Acest wikiHow vă învață cum să resetați o parolă uitată pentru un cont Microsoft Outlook. Microsoft Outlook este acum furnizorul oficial de e-mail pentru adresele de e-mail care se termină cu „@ hotmail.com”. Deci, ar trebui să utilizați Outlook pentru a reseta parolele Hotmail, Live și / sau Outlook.
Etapa
Metoda 1 din 2: Pe mobil
Pasul 1. Lansați Outlook
Atingeți pictograma Outlook, care este un pătrat alb cu un „O” albastru în ea.
Pasul 2. Atingeți Începeți
Dacă ați deschis anterior Outlook, săriți peste acest pas.
O resetare a parolei Outlook este necesară numai dacă nu v-ați conectat niciodată la Outlook pe o tabletă sau smartphone sau dacă contul a fost modificat recent
Pasul 3. Introduceți adresa de e-mail
Faceți acest lucru în câmpul de text din mijlocul paginii.
Pasul 4. Apăsați Adăugare cont care se află sub câmpul de adresă de e-mail
Se va deschide o pagină pentru introducerea parolei.
Omiteți acest pas dacă vă conectați din nou la Outlook după resetarea parolei sau reinstalarea Outlook
Pasul 5. Apăsați pe linkul Ați uitat parola mea aflat în partea de jos a ecranului
Pasul 6. Bifați caseta „Am uitat parola”
Această opțiune se află în partea de sus a paginii.
Pasul 7. Atingeți Următorul situat în partea de jos a ecranului
Pasul 8. Introduceți codul de verificare
Atingeți caseta de text „Introduceți caracterele pe care le vedeți”, apoi introduceți caracterele în caseta de cod de deasupra casetei de text.
- Pentru a reseta codul aici, atingeți Nou care se află lângă caseta de cod.
- Numerele și literele din caseta de cod sunt sensibile la majuscule (distingând utilizarea literelor mari și mici).
Pasul 9. Atingeți Următorul
Pasul 10. Atingeți una dintre opțiuni pentru a recupera contul
Atingeți E-mail sau Text Pe aceasta pagina.
- Dacă nu ați înregistrat niciodată un număr mobil de rezervă, singurele opțiuni disponibile sunt E-mail.
- Dacă nu ați înregistrat niciodată un număr de telefon sau un cont de e-mail de rezervă, atingeți Nu am nimic din astea, Atingeți Următorul, introduceți e-mailul de rezervă, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran. Acest lucru poate fi folosit pentru a vă recupera contul.
Pasul 11. Introduceți un număr de telefon sau o adresă de e-mail
Atingeți câmpul de text de sub opțiunea de recuperare selectată, apoi introduceți adresa de e-mail completă (dacă alegeți opțiunea E-mail) sau ultimele 4 cifre ale numărului de telefon (dacă selectați opțiunea Text) pentru a verifica identitatea.
Pasul 12. Apăsați pe Trimiteți codul situat în colțul din dreapta jos
Un cod de recuperare va fi trimis la numărul dvs. de telefon sau la adresa de e-mail.
Pasul 13. Obțineți codul de recuperare
Cum să o facă:
- E-mail - Deschideți adresa de e-mail de recuperare, selectați e-mailul trimis de „Echipa contului Microsoft”, apoi notați codul de lângă titlul „Cod de securitate”.
- Text - Lansați aplicația Mesaje de pe telefon, atingeți un mesaj text trimis de Microsoft (de obicei de la un număr de telefon din șase cifre), apoi luați notă de codul din mesajul text.
Pasul 14. Introduceți codul de recuperare
Atingeți câmpul de text „Introduceți codul”, introduceți codul pe care l-ați primit de pe telefon sau adresa de e-mail, apoi atingeți Următorul. Dacă codul introdus este corect, pagina de resetare a parolei va fi deschisă.
Pasul 15. Introduceți noua parolă
Introduceți noua parolă în câmpurile „Parolă nouă” și „Reintroduceți parola”, apoi atingeți Următorul.
Pasul 16. Apăsați Următorul când vi se solicită
Pagina de conectare va fi afișată din nou, care poate fi utilizată pentru a vă conecta la contul dvs. cu noua parolă.
Metoda 2 din 2: pe computerul desktop
Pasul 1. Accesați pagina pentru a reseta parola
Lansați un browser web și accesați
Pasul 2. Bifați caseta „Am uitat parola”
Această opțiune se află în partea de sus a paginii.
Pasul 3. Faceți clic pe Următorul în partea de jos a paginii
Pasul 4. Tastați adresa de e-mail
Introduceți adresa de e-mail Hotmail, Live sau Outlook pentru care doriți să resetați parola.
De asemenea, puteți introduce numele de utilizator sau numărul de telefon Skype dacă ambele sunt asociate contului
Pasul 5. Introduceți codul de verificare
Introduceți codul în caseta de sub câmpul text al adresei de e-mail în câmpul „Introduceți caracterele pe care le vedeți” din partea de jos a paginii.
- Pentru a reseta codul aici, faceți clic pe Nou care se află lângă caseta de cod.
- Numerele și literele din caseta de cod sunt sensibile la majuscule și minuscule.
Pasul 6. Faceți clic pe Următorul
Pasul 7. Selectați opțiunea de resetare a contului
Clic E-mail sau Text Pe aceasta pagina.
- Dacă nu ați înregistrat niciodată un număr mobil de rezervă, singurele opțiuni disponibile sunt E-mail.
- Dacă nu ați înregistrat niciodată un număr de telefon de rezervă sau un cont de e-mail, verificați Nu am nimic din astea, faceți clic pe Următorul, introduceți e-mailul de rezervă, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran. Acest lucru poate fi folosit pentru a vă recupera contul.
Pasul 8. Introduceți un număr de telefon sau o adresă de e-mail
Introduceți adresa completă de e-mail sub opțiuni E-mail sau introduceți ultimele 4 cifre ale numărului de telefon în opțiuni Text.
Pasul 9. Faceți clic pe Trimiteți codul
Este un buton albastru în partea de jos a paginii. Un cod de recuperare va fi trimis la numărul dvs. de telefon sau la adresa de e-mail.
Pasul 10. Obțineți codul de recuperare
Cum să o facă:
- E-mail - Deschideți adresa de e-mail de recuperare, selectați e-mailul trimis de „Echipa contului Microsoft”, apoi notați codul de lângă titlul „Cod de securitate”.
- Text - Rulați aplicația Mesaje pe telefonul dvs., faceți clic pe un mesaj text trimis de Microsoft (de obicei de la un număr de telefon din șase cifre), apoi scrieți codul în mesajul text.
Pasul 11. Introduceți codul de recuperare
Tastați codul în câmpul de text din mijlocul paginii, apoi faceți clic pe Următorul. Dacă codul introdus este corect, pagina de resetare a parolei va fi deschisă.
Pasul 12. Introduceți noua parolă
Introduceți noua parolă în câmpurile „Parolă nouă” și „Reintroduceți parola”, apoi faceți clic pe Următorul.
Pasul 13. Faceți clic pe Următorul când vi se solicită
Va fi afișată din nou o pagină de conectare, unde vă puteți conecta la contul dvs. cu noua parolă.
