Există două moduri de a reporni un iPhone: prin resetare hard și resetare din fabrică. Dacă dispozitivul dvs. se blochează sau se rupe, ar fi minunat dacă încercați să faceți acest lucru hard reset pe dispozitiv și dacă o resetare hard nu funcționează pentru problema dvs., încercați resetare din fabrică, care restabilește telefonul la setările implicite din fabrică. Resetarea din fabrică trebuie utilizată doar ca ultimă soluție. Puteți să vă duceți iPhone-ul la un magazin Apple pentru o întâlnire Genius Bar înainte de a efectua o resetare din fabrică, deoarece poate provoca pierderea permanentă a datelor.
Etapa
Metoda 1 din 2: Efectuarea unei resetări hard
Pasul 1. Apăsați și țineți apăsat butonul Acasă (cercul mare din partea de jos a ecranului) și butonul Sleep / Wake (în partea de sus a iPhone-ului) în același timp
Pasul 2. Continuați să țineți ambele butoane până când iPhone-ul se oprește și începe repornirea
Acest proces va dura aproximativ 15 până la 60 de secunde.
Ignorați solicitarea de oprire a telefonului. Dacă opriți telefonul, nu efectuați o resetare hard. Pentru a continua până când se efectuează resetarea hard, continuați să țineți ambele butoane în același timp
Pasul 3. Puteți elibera butonul când a fost afișat sigla Apple argintie
Ați finalizat cu succes procesul de resetare hard.
Pasul 4. Nu intrați în panică dacă este nevoie de mult timp pentru a încărca de la sigla Apple pe ecranul principal
Acesta este un lucru normal.
Metoda 2 din 2: Efectuarea unei resetări din fabrică
Pasul 1. Conectați iPhone-ul la computer prin USB
Computerul pe care îl utilizați trebuie să fie un computer care a fost folosit anterior pentru a face backup sau pentru a se sincroniza cu iPhone-ul dvs., astfel încât să puteți restabili majoritatea datelor.
Pasul 2. Deschide iTunes
Când dispozitivul este conectat, un buton „iPhone” va apărea în partea stângă sau în colțul din stânga sus (în funcție de versiunea de iTunes utilizată) care poate fi utilizat pentru a accesa setările telefonului. Faceți clic pe buton. Faceți clic pe fila „Rezumat” din bara de navigare de sus.
Pasul 3. Faceți o copie de rezervă a datelor iPhone, dacă este posibil, făcând clic pe „Faceți backup acum”
iPhone poate face automat o copie de siguranță a datelor atunci când este conectat la un computer și, dacă se întâmplă acest lucru, așteptați finalizarea procesului de backup al datelor. Dacă iPhone-ul dvs. este grav deteriorat, acest proces probabil nu va restabili date suplimentare, dar merită să încercați.
Pasul 4. Când procesul de backup al datelor este finalizat, efectuați o resetare din fabrică
Atingeți aplicația „Setări” de pe iPhone. Apăsați „General”, apoi „Resetați”. În ecranul următor, selectați „Ștergeți tot conținutul și setările”.
- Așteptați până la finalizarea procesului de resetare din fabrică. Acest proces poate dura până la o oră.
- Asigurați-vă că telefonul funcționează după ce ați trecut la resetare. Dacă telefonul dvs. are încă probleme, duceți-l la un magazin Apple pentru inspecție.
Pasul 5. Restabiliți datele telefonului cu ultima copie de rezervă a datelor
Cu iPhone-ul conectat prin USB, faceți clic dreapta pe numele dispozitivului în iTunes, apoi selectați „Restore from Backup”. Apoi puteți selecta copierea de rezervă a datelor care va fi utilizată pentru a restabili datele.
- Alternativ, faceți clic pe butonul „Restaurare” de pe pagina Rezumat din iTunes.
- Este posibil ca o aplicație sau unele date dintr-o copie de rezervă anterioară a datelor să cauzeze problema telefonului. Dacă telefonul dvs. are probleme din nou după ce a fost restaurat cu o copie de siguranță a datelor, încercați o versiune anterioară a copiei de siguranță a datelor. Dacă aveți în continuare probleme, efectuați o resetare din fabrică, dar nu restaurați date sau discutați acest lucru cu un angajat Apple Genius Bar.
