În calitate de utilizator eBay, puteți bloca alți utilizatori cu care nu doriți să faceți afaceri. Utilizatorii blocați nu pot face oferte de bunuri sau cumpăra produsele dvs. și nu vă pot contacta pentru a vă informa despre produsele înregistrate sau încărcate. În plus, puteți bloca și utilizatori din anumite state, regiuni sau țări. Urmați pașii și metodele de mai jos pentru a adăuga utilizatori specifici la lista de blocuri eBay.
Etapa
Metoda 1 din 2: blocarea utilizatorilor (separat)
Pasul 1. Accesați https://www.ebay.com printr-un browser web
Puteți utiliza orice browser de pe computerul dvs. sau computerul Mac.
Pasul 2. Faceți clic pe Conectare
Dacă nu vă conectați automat la contul dvs., faceți clic pe linkul „ Conectare ”În colțul din dreapta sus al ecranului.
Pasul 3. Conectați-vă folosind numele de utilizator și parola contului
Introduceți adresa de e-mail și parola contului dvs. eBay, apoi faceți clic pe „ Conectare ”.
- Alternativ, faceți clic pe „ Logheaza-te cu Facebook "sau" Conectați-vă cu Google ”Pentru a vă conecta utilizând contul dvs. Facebook sau Google.
- Dacă aveți activată autentificarea cu doi factori, introduceți codul din șase cifre trimis prin mesaj text pentru a vă conecta la contul dvs.
Pasul 4. Faceți clic pe Ajutor și contact
Este a patra opțiune din colțul din stânga sus al ecranului, în partea de sus a paginii principale eBay.
Pasul 5. Tastați Blocați un cumpărător în bara de căutare
Faceți clic pe bara de lângă pictograma lupă din partea de sus a paginii, apoi tastați „Blocați un cumpărător” în bara de căutare. Va apărea un link către formularul de blocare a cumpărătorului.
Pasul 6. Faceți clic pe Blocați un cumpărător
Acest buton albastru apare în partea de sus a rezultatelor căutării.
Pasul 7. Tastați numele utilizatorului pe care doriți să îl blocați
Utilizați câmpul de sub „Lista ofertanților / cumpărătorilor blocați” pentru a introduce numele de utilizator al cumpărătorului pe care doriți să îl blocați.
Dacă trebuie să introduceți mai multe nume de utilizator, separați fiecare nume de utilizator cu o virgulă
Pasul 8. Faceți clic pe Trimiteți
Se află sub câmpul de text, în partea de jos a formularului. Utilizatorii blocați nu vă mai pot contacta pentru a întreba despre articolele pe care le vindeți și nu pot face achiziții sau oferte de bunuri..
- Pentru a debloca un utilizator, urmați pașii 1-6 pentru a reveni la lista blocurilor. Eliminați utilizatorul blocat din listă și faceți clic pe „ Trimite ”.
- Pentru a debloca toți utilizatorii, faceți clic pe „ Restabiliți lista ”În partea de sus a listei de blocuri.
Metoda 2 din 2: blocarea utilizatorilor din anumite state, teritorii sau țări
Pasul 1. Accesați https://www.ebay.com printr-un browser web
Puteți utiliza browserul pe un computer PC sau Mac.
Dacă nu ați vândut niciodată nimic pe eBay, este posibil ca această opțiune să nu fie disponibilă
Pasul 2. Faceți clic pe Conectare
Dacă nu sunteți conectat automat la contul dvs., faceți clic pe linkul „ Conectare ”În colțul din dreapta sus al paginii.
Pasul 3. Conectați-vă folosind numele de utilizator și parola contului
Introduceți adresa de e-mail și parola contului, apoi faceți clic pe „ Conectare ”.
- Alternativ, faceți clic pe „ Logheaza-te cu Facebook "sau" Conectați-vă cu Google ”Pentru a vă conecta utilizând contul dvs. Facebook sau Google.
- Dacă aveți activată autentificarea cu doi factori, introduceți codul din șase cifre trimis prin mesaj text pentru a vă conecta la contul dvs.
Pasul 4. Faceți clic pe eBay-ul meu
Se află în colțul din dreapta sus al site-ului.
Pasul 5. Faceți clic pe Conturi
Această opțiune este a treia filă din partea de sus a paginii cu rezumatul contului.
Pasul 6. Faceți clic pe Preferințe site
Se află în meniul din bara laterală stângă a paginii.
Pasul 7. Derulați în jos și faceți clic pe Preferințe de expediere
Acest link se află în partea de jos a paginii. După aceea, se va deschide pagina „Gestionați setările de expediere”.
Pasul 8. Faceți clic pe Editați lângă opțiunea „Excludeți locațiile de expediere”
Această opțiune se află în partea dreaptă a paginii „Gestionați setările de expediere”. Un link „Editați” apare în dreapta paginii, lângă fiecare opțiune din meniu.
Pasul 9. Verificați opțiunile
lângă locația pe care doriți să o blocați.
Puteți alege o regiune internă, un continent și o adresă poștală.
Pasul 10. Faceți clic pe Salvare
Noile setări de livrare vor fi salvate. Utilizatorii din țările blocate nu mai pot cumpăra produsele dvs. sau nu pot face oferte..
Aplicați noile setări tuturor produselor bifând caseta de lângă opțiunea „Aplicați tuturor listărilor live actuale”
sfaturi
- Puteți bloca (maximum) 5.000 de utilizatori.
- Există situații în care este posibil să blocați anumiți utilizatori. De exemplu, ați avut o experiență proastă cu acel utilizator sau un utilizator nou nu a primit feedback sau primește o mulțime de feedback neplăcut.
- Deblocați un utilizator în orice moment revenind la pagina de examinare „Gestionarea ofertelor și cumpărătorilor”, eliminând numele de utilizator din lista de blocuri și făcând clic pe butonul „Trimiteți”.
