Există mai multe motive pentru care ar trebui să obțineți un nou număr de telefon sau un număr de telefon mobil. Mutarea casei, telefonul mobil furat sau pierdut, serviciul (modulul) întrerupt și schimbarea operatorilor sunt câteva dintre principalele motive pentru care schimbați numerele. Schimbarea numărului dvs. de telefon cu unul nou poate fi foarte enervant, deoarece va trebui să împărtășiți acest lucru cu persoanele pe care le cunoașteți și să actualizați informațiile de contact cu privire la diverse servicii sau documente legale pe care le aveți. Din fericire, există mai multe modalități prin care vă puteți păstra vechiul număr de telefon.
Etapa
Metoda 1 din 3: Păstrarea vechiului număr fix
Pasul 1. Contactați furnizorul de servicii
Companiile de telefonie permit transferul liniilor telefonice dintr-un loc în altul. Ceea ce se întâmplă este că ei vor muta linia dvs. existentă doar în zona nouă pe care o ocupați în loc să creați una nouă. Pe de altă parte, nu toate rețelele fixe pot fi schimbate din următoarele motive:
- Zona în care doriți să vă mutați telefonul fix nu este la îndemâna companiei de telefonie. Este posibil ca compania de telefonie să nu aibă serviciul disponibil pentru zona în care doriți să vă mutați telefonul.
- Noul tău loc este prea departe. Solicitarea unui transfer de servicii către o altă provincie nu este ideală.
Pasul 2. Solicitați o schimbare de canal
Serviciul pentru clienți vă va spune dacă telefonul dvs. poate fi mutat sau nu. Dacă este posibil să vă mutați, puteți începe să solicitați modificări de canal. Indicați unde doriți să vă mutați serviciul existent și completați unele documente pe care compania dvs. de telefon le poate solicita.
Pasul 3. Așteptați să comutați linia telefonică
Acest lucru poate dura câteva zile sau săptămâni, în funcție de noua locație pe care doriți să o utilizați pentru a muta canalul și dacă există un slot disponibil în sistem, astfel încât serviciul dvs. să poată fi inserat.
De asemenea, este posibil să suportați taxe standard, cum ar fi taxele de instalare și relocare, în funcție de furnizorul dvs. de servicii
Metoda 2 din 3: Păstrarea vechiului număr de telefon mobil pe același operator
Pasul 1. Contactați asistența pentru clienți a operatorului dvs
Sunați sau opriți-vă la centrul de service disponibil al operatorului dvs. și solicitați proceduri despre cum să vă păstrați numărul. Fiecare operator de rețea mobilă are propria politică în această privință, deci asigurați-vă că contactați asistența pentru clienți.
Pasul 2. Solicitați o nouă cartelă SIM cu același număr
Operatorul vă poate oferi o nouă cartelă SIM cu numărul dvs. vechi. Dacă nu doriți să treceți la un alt operator, creditul rămas și alte detalii importante ale contului pot fi, de asemenea, transferate.
Solicitarea unei noi cartele SIM cu același număr poate fi obținută gratuit sau contra cost, în funcție de serviciul pe care îl utilizați
Pasul 3. Folosiți o nouă cartelă SIM cu același număr
Introduceți cartela SIM în telefon și utilizați-o ca pe cartela veche pe care o aveați. Puteți apela și trimite mesaje text altor persoane, iar acestea vă vor putea recunoaște - desigur, dacă vă vor salva numărul de telefon mobil în lista lor de contacte.
Metoda 3 din 3: Păstrarea vechiului număr de telefon mobil la schimbarea operatorilor
Pasul 1. Contactați serviciul de asistență pentru clienți al operatorului și solicitați PAC
PAC, sau Codul de autorizare de portare, este un cod alfanumeric unic utilizat pentru a transfera numerele de telefon mobil existente între operatorii de rețea mobilă. În acest fel, utilizatorul își poate păstra în continuare numărul de telefon mobil chiar dacă a trecut la un alt furnizor de servicii.
- Fiecare țară are orientări diferite în ceea ce privește emiterea PAC-urilor către clienți. Practic, tot ce trebuie să faceți este să contactați furnizorul de servicii și să solicitați un cod de autorizare de portare. Dacă respectați orientările statului dvs. pentru PAC-uri, furnizorul de servicii va fi gata să emită PAC-uri pentru dvs.
- Puteți obține un cod de autorizare de portare gratuit sau contra cost, în funcție de politicile operatorului dvs. de rețea.
Pasul 2. Contactați asistența pentru clienți a noului operator de transport pe care doriți să îl utilizați
Apelați departamentul de asistență pentru clienți al noului operator de transport pe care doriți să îl utilizați după ce obțineți PAC-ul. După ce v-ați furnizat numărul de telefon mobil și PAC noului operator, aceștia vor putea procesa cererea dvs. imediat.
În funcție de regiune, Codul de autorizare de portare poate fi utilizat numai după o anumită perioadă de timp începând de la data emiterii (de la 2 zile la maximum 30 de zile)
Pasul 3. Așteptați ca solicitarea dvs. să fie finalizată
Noul dvs. operator va emite o nouă cartelă SIM care folosește vechiul dvs. număr de la operatorul anterior. Îl puteți folosi în mod normal așa cum ați folosit înainte, dar acum utilizați produsele și serviciile unui nou operator.
sfaturi
- Dacă aveți credit sau taxe neplătite, operatorul dvs. nu poate emite un cod de autorizare a portării. Plătiți mai întâi contul înainte de a trece la o altă rețea.
- Dacă continuați să utilizați același operator, puteți solicita ca cartela SIM să fie înlocuită cu o cartelă care folosește vechiul număr chiar și fără a plăti taxele neplătite.
- Dacă serviciul dvs. fix nu poate fi mutat sau costurile de relocare sunt prea mari, obținerea unei linii noi poate fi cea mai bună opțiune.
