Simțirea confuziei atunci când vorbești sau interacționezi cu cineva care are limitări fizice, senzoriale sau mentale este obișnuită. Socializarea cu persoanele cu dizabilități nu ar trebui să se deosebească de altă socializare. Cu toate acestea, dacă nu sunteți familiarizați cu neajunsurile persoanei, este posibil să vă fie frică să spuneți ceva care ar putea să o jignească sau să faceți ceva greșit atunci când încercați să o ajutați.
Etapa
Partea 1 din 2: Vorbind cu cineva cu dizabilități
Pasul 1. Respectă persoana, asta este tot ce contează
O persoană cu dizabilități ar trebui respectată la fel de mult ca și tu pe oricine altcineva. Vedeți-i pe alții ca ființe umane, nu ca oameni cu dizabilități. Concentrați-vă asupra personalității sale. Dacă trebuie să etichetați un handicap, este mai bine să întrebați mai întâi termenul ales de persoana respectivă și să continuați să folosiți acest termen. În general, ar trebui să urmați următoarea „regulă de aur”: tratați-i pe alții așa cum ați dori să fiți tratați.
- Majoritatea, dar nu toți, persoanele cu dizabilități preferă „oamenii în primul rând” limbaj, care pune numele sau identitatea unei persoane înainte de numele dizabilității lor. De exemplu, spuneți „fratele său, care are sindrom Down” în loc de „fratele său idiot”.
- Un alt exemplu de limbaj „oameni întâi” este „Rian are paralizie cerebrală”, „Lala este orb” sau „Sarah folosește un scaun cu rotile”, în loc să spună că cineva este „cu dizabilități mintale / fizice” (acest termen este adesea văzut ca derogator) sau se referă la cineva numindu-l „fata oarbă” sau „fata șchioapă”. Dacă este posibil, evitați acești termeni atunci când vorbiți despre cineva. Cuvinte precum „handicapat” sau „anormal” pot avea o greutate mare asupra persoanelor cu dizabilități, iar unele le-ar lua ca insulte.
- Rețineți că normele pentru etichetare pot varia de la grup la grup. De exemplu, mulți oameni surzi, nevăzători și autiști resping limbajul „oamenii întâi” în favoarea limbii „identifică-primul” (de exemplu, „Anisa este autistă”). Ca un alt exemplu, grupurile de surzi sunt mai familiarizate cu termenii „surzi” sau „surzi” pentru a descrie limitările lor, dar termenul „surd” (cu majuscule D) din Statele Unite este folosit pentru a se referi la o cultură sau persoană cu aceasta. Când aveți dubii, întrebați politicos persoana cu care vorbiți ce termen preferă.
Pasul 2. Nu subestimați pe cineva cu dizabilități
În ciuda abilităților sale, nimeni nu a vrut să fie tratat ca un copil sau să fie privit de sus de alții. Când vorbiți cu cineva cu dizabilități, nu folosiți rime de creșă, nume de animale de companie sau voci puternice. Nu folosiți gesturi înjositoare, cum ar fi frecarea pe spate sau pe păr. Acest obicei implică faptul că nu simțiți că cineva cu dizabilități este capabil să înțeleagă ceea ce spuneți și îl asemănați cu un copil. Folosește-ți tonul și vocabularul obișnuit și vorbește cu el așa cum ai face cu o persoană normală.
- Este în regulă să vorbești încet cu cineva care are o deficiență de auz sau care are o dizabilitate cognitivă. La fel ca atunci când îți crești volumul când vorbești cu o persoană surdă, astfel încât să te poată auzi. De obicei, persoana îți va spune dacă vorbești prea liniștit. Ar trebui să-l întrebați dacă vorbiți prea repede sau nu sau să-i cereți să vă spună dacă vorbiți prea repede sau nu clar.
- Nu simți că trebuie să folosești vocabular simplu. Simplificați-vă vocabularul numai atunci când vorbiți cu cineva care are deficiențe intelectuale sau de comunicare care sunt destul de îngrijorătoare. Este nepoliticos să confundați persoana cu care vorbiți și este, de asemenea, nepoliticos să vorbiți cu cineva, dar nu înțelege despre ce vorbiți. Când aveți dubii, vorbiți dezinvolt și întrebați despre nevoile lingvistice ale persoanei.
Pasul 3. Nu utilizați etichete sau termeni care ar putea ofensa, mai ales într-un mod casual
Etichetele și numele derogatorii sunt inadecvate și ar trebui evitate atunci când vorbiți cu cineva cu dizabilități. Identificarea cuiva pentru limitele sale sau crearea unei etichete care ar putea ofensa (cum ar fi persoanele cu dizabilități sau idiotul) este atât un comportament grosolan, cât și nepoliticos. Fii întotdeauna atent la ceea ce spui, cenzurează-ți limba dacă este necesar. Evitați întotdeauna nume precum prost, idiot, șchiopătat, pitic etc. Nu recunoașteți pe cineva din cauza limitărilor sale, ci identificați-i numele sau rolul în societate.
- Dacă introduceți pe cineva cu dizabilități, nu este nevoie să îl prezentați. Puteți spune: „Aceasta este colega mea de muncă, Susan”, fără a spune: „Aceasta este colega mea de lucru, Susan, care este surdă”.
- Dacă rostiți o frază folosită în mod obișnuit de genul „hai să ne plimbăm!” cuiva care este schilod, nu-i cere scuze. Spunând astfel de fraze, nu încercați să răniți sentimentele celeilalte persoane și, cerându-vă scuze, vă arătați de fapt conștientizarea limitărilor acelei persoane.
Pasul 4. Vorbește direct cu persoana respectivă, nu cu însoțitorul sau cu interpretul
Majoritatea persoanelor cu dizabilități se enervează atunci când oamenii nu le vorbesc direct dacă sunt însoțiți de un asistent sau de un traducător. Deci, vorbește direct cu cineva cu dizabilități, mai degrabă decât să vorbești cu cineva care stă lângă ei. Este posibil ca corpul său să aibă limitări, dar creierul său nu are! Dacă vorbiți cu cineva care are o asistentă medicală care să îi ajute sau cu cineva care este surd și este însoțit de un interpret în limbajul semnelor, ar trebui să îi vorbiți întotdeauna direct lui, nu asistentei sau interpretului.
Chiar dacă persoana nu pare că te ascultă (de exemplu, cineva cu autism care nu te privește când i se vorbește), nu crezi că nu te poate auzi. Vorbeste cu el
Pasul 5. Poziționează-te pentru a fi în linie cu el
Dacă vorbești cu cineva care are un handicap care îl împiedică să stea la nivelul tău, de exemplu cineva care folosește un scaun cu rotile, aliniază-te cu el. Acest lucru vă va permite să vorbiți față în față, astfel încât să nu vă uitați în jos când vorbiți cu el, ceea ce îl poate face confortabil.
Fiți conștienți de acest lucru mai ales atunci când purtați o conversație lungă cu el, deoarece îi va face rău gâtului să nu se uite prea mult pentru a vă vedea fața
Pasul 6. Aveți răbdare și puneți întrebări dacă este necesar
Există întotdeauna tentația de a accelera o conversație sau de a continua o propoziție pe care încearcă să o spună cineva cu dizabilități, dar acest lucru este foarte nepoliticos. Lasă-l întotdeauna să vorbească în ritmul pe care-l place, fără a-l obliga să vorbească, să gândească și să se miște mai repede. În plus, dacă nu înțelegeți ceva despre care vorbește, deoarece vorbește prea încet sau prea repede, nu vă fie teamă să puneți întrebări. Simțind că înțelegi ce spune, te poate jena dacă afli că l-ai auzit din greșeală, așa că nu uita să repeti ceea ce spune pentru a verifica din nou.
- Discursul cuiva care are dificultăți în a vorbi sau se bâlbâie poate fi greu de înțeles, așa că nu-i spuneți să vorbească mai repede și rugați-l să repete ceea ce spune, dacă este necesar.
- Unii oameni au nevoie de mai mult timp pentru a-și procesa discursul sau pentru a-și converti gândurile în cuvinte rostite (indiferent de capacitatea intelectuală). Este în regulă dacă există pauze lungi într-o conversație.
Pasul 7. Simțiți-vă liber să întrebați ceva despre limitările cuiva
S-ar putea să nu fie politicos să întrebi despre limitările persoanei doar din curiozitate, dar dacă simți că ar trebui să întrebi pentru că ar putea ajuta persoana (cum ar fi să-l întrebi dacă vrea să ia liftul cu tine în loc să ia scările pentru că tu observă că are probleme cu mersul)), este legal. Sunt șanse să fie obișnuit să răspundă la întrebări despre limitările sale și să știe cum să le explice pe scurt. Dacă limitarea se datorează unui accident sau consideră că informațiile sunt prea personale, va răspunde probabil că nu vrea să vorbească despre asta.
Simțind că știi că limitările sale îl pot răni; mai bine întrebați direct decât ghiciți
Pasul 8. Realizați că unele dintre limitări sunt invizibile
Dacă întâlnești pe cineva care arată normal și parcat într-o parcare cu dizabilități, nu te apropia de el și acuză-l că nu este invalid; el poate avea un „handicap invizibil”. Limitările care nu sunt vizibile imediat sunt încă limitări.
- Obiceiul bun de întreținut este să fii bun și politicos cu toată lumea; Nu cunoști situația cuiva doar privindu-l.
- Unele dintre limitări pot varia de la o zi la alta: cineva care avea nevoie de un scaun cu rotile ieri ar putea avea nevoie doar de un baston. Nu este că își preface situația sau că lucrurile „se îmbunătățesc brusc”, au zile bune și zile rele ca majoritatea oamenilor.
Partea 2 din 2: Interacțiunea politicoasă
Pasul 1. Pune-te în poziția persoanelor cu dizabilități
Poate fi mai ușor să înțelegeți cum să interacționați cu cineva cu dizabilități dacă vă imaginați că aveți și dumneavoastră. Gândește-te la modul în care ai vrea să te trateze alții. Cel mai probabil vrei să fii tratat așa cum te tratează alte persoane chiar acum.
- Prin urmare, ar trebui să vorbiți cu cineva care are un handicap la fel cum ați vorbi cu alte persoane. Salutați-l pe noul dvs. coleg care are limitări, așa cum ați face în mod normal cu un nou coleg în biroul dvs. Nu te uita la limitările sale și nu face nimic care să-l poată doborî.
- Nu vă concentrați asupra limitărilor. Nu contează dacă știi deja cauza limitării. Ceea ce este important este să-l tratezi ca pe un egal, să îi vorbești așa cum ai face în mod normal cu oricine altcineva și să acționezi așa cum ai face dacă cineva nou ar intra în viața ta.
Pasul 2. Oferiți-vă ajutor
Unii oameni ezită să ofere ajutor cuiva cu dizabilități de teamă să nu-i ofenseze. Desigur, dacă vă oferiți ajutor pentru că presupuneți că nu poate face asta, oferta dvs. îl va jigni. Cu toate acestea, doar un procent mic de oameni vor fi ofensați de ajutorul pe care îl oferiți.
- Majorității persoanelor cu dizabilități le va fi greu să ceară ajutor, dar vor fi recunoscători dacă cineva este dispus să ajute.
- De exemplu, dacă mergeți la cumpărături cu un prieten care folosește un scaun cu rotile, vă puteți oferi să-i ajutați să transportați lucrurile sau să le depozitați într-un scaun cu rotile. Oferirea de ajutor nu va ofensa de obicei pe cealaltă persoană.
- Dacă nu aveți o modalitate specifică de a o ajuta, vă puteți întreba „Vă pot ajuta?”
- Nu ajuta pe cineva fără să întrebi mai întâi; de exemplu, nu țineți scaunul cu rotile cuiva și încercați să-l împingeți pe o cale abruptă. Mai bine întrebați dacă are nevoie de ajutor pentru a-și împinge scaunul cu rotile sau orice altceva care se poate face pentru a-l ușura.
Pasul 3. Nu te juca cu câinele însoțitor
Câinii de companie sunt adorabili și bine antrenați - sunt perfecti pentru a mângâia și a se juca. Cu toate acestea, ele sunt de obicei instruite pentru a ajuta pe cineva cu dizabilități și sunt indispensabile pentru îndeplinirea unor sarcini mici. Dacă vă jucați cu câinele fără să-i cereți permisiunea mai întâi, îl puteți deranja în timp ce acesta își îndeplinește sarcina stăpânului. Dacă vedeți un câine însoțitor în acțiune, nu interferați cu mângâierea acestuia. Dacă câinele nu face nimic, puteți cere permisiunea proprietarului să-l mângâie și să se joace cu el. Amintiți-vă că dorințele dvs. pot fi respinse, așa că nu fiți dezamăgiți sau tristați.
- Nu dați gustări sau alte alimente fără permisiune
- Nu încercați să distrageți atenția unui câine însoțitor chemându-l, chiar dacă nu îl mângâiați sau nu îl atingeți.
Pasul 4. Evitați să vă jucați cu scaunul cu rotile cuiva sau cu alte mijloace de mers pe jos
Un scaun cu rotile poate fi un loc minunat pentru a vă sprijini, dar persoana care stă în scaunul cu rotile se va simți inconfortabil și acest lucru îl poate irita. Dacă nu vi se cere să-l ajutați să împingă sau să își miște scaunul cu rotile, este posibil să nu îl atingeți sau să vă jucați cu el. La fel și cu alte instrumente pe care o persoană le folosește pentru a desfășura activități zilnice. Dacă aveți chef să vă jucați sau să mutați scaunul cu rotile cuiva, ar trebui să cereți mai întâi permisiunea și să așteptați un răspuns.
- Tratați dispozitivul de asistență ca pe partea corpului persoanei: nu veți dori să țineți sau să mutați mâna altei persoane sau să vă sprijiniți pe umărul ei. Fii așa cu echipamentul.
- Toate obiectele sau instrumentele pe care o persoană le folosește pentru a-și ajuta handicapul, cum ar fi o mașină de interpretare sau un rezervor de oxigen, nu trebuie atinse decât dacă este necesar.
Pasul 5. Recunoașteți că majoritatea persoanelor cu dizabilități s-au adaptat
Unele limitări sunt înnăscute, iar altele apar în timp din cauza proceselor de creștere, a accidentelor sau a bolilor. Oricare ar fi cauza limitărilor lor, majoritatea persoanelor cu dizabilități au învățat cum să se adapteze și să se îngrijească independent. Chiar și așa, mai au nevoie de puțin ajutor de la alți oameni. Astfel, presupunerea că o persoană cu limitări nu poate face multe lucruri este ceva care poate ofensa sentimentele cuiva. Credeți în presupunerea că se poate face orice cu propriile eforturi.
- O persoană predispusă ca urmare a unui accident are nevoie de ajutor mai mult decât cineva care se naște cu un handicap, dar așteptați până când vă cere ajutorul înainte de a presupune că are nevoie de el.
- Nu ezitați să rugați pe cineva cu dizabilități să facă anumite sarcini, deoarece vă faceți griji că nu le va putea finaliza.
- Dacă oferiți ajutor, faceți-vă oferta cât mai sinceră și specifică posibil. Dacă oferiți ajutor sincer, fără a presupune că persoana respectivă nu poate face nimic, nu o veți jigni.
Pasul 6. Nu te împiedica
Încearcă să fii politicos cu cineva cu dizabilități, fără să te împiedici. Mutați-vă în lateral dacă vedeți pe cineva care încearcă să treacă într-un scaun cu rotile. Ține-ți picioarele departe de calea cuiva care folosește un baston sau un walker. Dacă observați că cineva pare incapabil să stea drept, oferiți asistență verbală. Păstrați o distanță între dvs. și persoană, ca și în cazul oricărei alte persoane. Totuși, dacă cineva îți cere ajutor, fii pregătit să te ajute.
Nu atingeți echipamentul sau animalele de companie fără a cere mai întâi permisiunea. Amintiți-vă că un scaun cu rotile sau alt dispozitiv de asistență este o parte personală a persoanei. Respectă-l
sfaturi
- Unii oameni vor refuza să accepte ajutorul și este în regulă. Unii oameni simt că nu au nevoie de ajutor, iar alții se pot simți jenați că îți dai seama că au nevoie de ajutor sau nu vor să pară slabi. Este posibil să fi avut experiențe proaste cu alții care i-au ajutat în trecut. Nu o luați prea în serios; doar le doresc cele mai bune.
- Stai departe de ipoteze. Nu faceți niciun fel de judecată bazată pe abilitățile sau incompetența cuiva pe care le presupuneți, de exemplu, presupunând că cineva cu dizabilități nu va putea realiza ceva, fie că obține un loc de muncă sau un iubit, se căsătorește și are copii și curând.
- Din păcate, unele persoane cu dizabilități sau dizabilități sunt deosebit de vulnerabile la intimidare, violență, ură și tratament nedrept, precum și discriminare. Intimidarea, violența și discriminarea împotriva oricărui lucru sunt greșite, nedrepte și ilegale. Tu și ceilalți aveți dreptul să vă simțiți în siguranță, tratați cu respect, bunătate, onestitate, corectitudine și demnitate în orice moment. Nimeni nu are dreptul să fie agresat, abuzat, urât și tratat nedrept pentru totdeauna. Opresorii sunt vinovați, nu tu.
- Unele persoane își vor decora dispozitivele de asistență - bastoane, plimbări, scaune cu rotile etc. În unele cazuri, aspectul este foarte important. Este în regulă să complimentezi pe cineva, deoarece bagheta lor este proiectată atractiv. La urma urmei, și-a decorat bagheta pentru că i s-a părut bine. Un alt lucru important este funcția instrumentului. Cineva care adaugă un suport de ceașcă și o lanternă la mersul pe jos nu va fi ofensat dacă le comentați sau cereți permisiunea să aruncați o privire mai atentă; este mai politicos decât să-l vezi de la distanță.
- Uneori, este foarte important să te cucerești și să vezi lucrurile dintr-o anumită perspectivă. Copilul îți distruge pacea și liniștea cu zumzetul lui? Înainte să-l certați, întrebați-vă „de ce?”. Întrebați-vă ce fel de stil de viață trăiește copilul și cu ce dificultăți se confruntă. Apoi, s-ar putea să fie mai ușor să renunți la fericirea ta pentru a încerca să înțelegi.
