Acest wikiHow vă învață cum să vă restabiliți contul Instagram după ce a fost dezactivat temporar, precum și să solicitați activarea unui cont blocat. Dacă contul dvs. a fost șters, singura dvs. opțiune este să creați un cont nou.
Etapa
Metoda 1 din 3: Reactivați contul
Pasul 1. Asigurați-vă că contul a fost dezactivat suficient timp
După ce a decis să dezactiveze un cont, Instagram durează de obicei câteva ore pentru a finaliza procesul de dezactivare. În această perioadă, nu vă puteți reactiva contul.
Dacă contul dvs. a fost dezactivat de mai mult de o zi, vă puteți conecta din nou fără probleme
Pasul 2. Rețineți că nu puteți dezactiva un cont șters
Dacă anterior ați decis să vă ștergeți contul Instagram, nu îl puteți reactiva după ștergerea contului.
Pasul 3. Deschide aplicația Instagram
Atingeți pictograma aplicației Instagram, care arată ca o cameră colorată.
Pasul 4. Introduceți numele de utilizator, adresa de e-mail sau numărul de telefon
Tastați informațiile în câmpul de text de mai sus. De asemenea, puteți utiliza orice informație de conectare, atâta timp cât este conectată la contul pe care doriți să îl reactivați.
Este posibil să fie necesar să atingeți un buton sau un link” Autentificare ”Pentru a vizualiza pagina de autentificare, în funcție de pagina pe care Instagram o încarcă.
Pasul 5. Introduceți parola contului
Introduceți parola în câmpul de text „Parolă”.
Dacă nu vă amintiți parola contului dvs., va trebui să o resetați
Pasul 6. Atingeți Conectare
Este în partea de jos a ecranului. Atâta timp cât informațiile introduse sunt corecte, veți fi conectat la Instagram și veți putea să vă reactivați contul.
Pasul 7. Urmați instrucțiunile afișate pe ecran
Este posibil să fie necesar să acceptați condițiile de utilizare actualizate sau să vă verificați numărul de telefon înainte de a vă putea accesa contul, în funcție de cât timp a fost dezactivat contul.
Contul va fi reactivat atunci când vă conectați, astfel încât nu trebuie să efectuați pașii de reactivare după introducerea informațiilor de conectare
Metoda 2 din 3: Trimiterea unei cereri de activare a contului suspendat
Pasul 1. Asigurați-vă că contul dvs. este într-adevăr suspendat
Deschideți aplicația Instagram și încercați să vă conectați folosind informațiile de conectare corecte. Dacă vedeți mesajul „Contul dvs. a fost dezactivat” (sau ceva similar) după ce ați atins butonul” Autentificare ”, Instagram v-a suspendat contul pentru încălcarea condițiilor de utilizare.
Pasul 2. Accesați site-ul aplicației Instagram
Accesați https://help.instagram.com/contact/606967319425038 printr-un browser web pentru computer.
Pasul 3. Introduceți un nume
În câmpul „Nume complet” din partea de sus a paginii, introduceți numele și prenumele dvs., în funcție de numele afișat pe contul dvs. Instagram.
Pasul 4. Adăugați un nume de utilizator
Tastați numele dvs. de utilizator Instagram în câmpul „Numele dvs. de utilizator Instagram”.
Pasul 5. Introduceți adresa de e-mail și numărul de telefon
Tastați aceste informații în câmpurile „Adresa dvs. de e-mail” și „Numărul dvs. de telefon”.
Pasul 6. Adăugați detaliile necesare
În ultimul câmp text de pe pagină, tastați o scurtă explicație a motivului pentru care contul dvs. nu trebuie șters / suspendat.
Asigurați-vă că utilizați un ton prietenos de voce și abțineți-vă de a da vina pe Instagram sau de a folosi un limbaj dur / negativ
Pasul 7. Faceți clic pe Trimiteți
Este un buton albastru în partea de jos a paginii. După aceea, cererea sau recursul vor fi trimise către Instagram. Dacă Instagram decide să vă reactiveze contul, vă puteți conecta după ce primiți o notificare.
Puteți repeta procesul de aplicare de mai multe ori pe zi până când Instagram ia o decizie
Metoda 3 din 3: Depanarea problemelor de conectare
Pasul 1. Încercați să utilizați alte informații de conectare
Dacă nu vă puteți conecta cu numele dvs. de utilizator, încercați să utilizați adresa de e-mail sau numărul de telefon.
Parolele trebuie introduse corect, indiferent de informațiile de conectare pe care le alegeți
Pasul 2. Resetați parola contului
Dacă nu vă amintiți parola corectă pentru contul dvs., o puteți reseta pe telefon sau computer.
Pasul 3. Opriți conexiunea WiFi a telefonului la conectare
Dacă problema este legată de aplicația Instagram (nu de informațiile de conectare), utilizați o rețea mobilă / date în loc de o rețea WiFi pentru a rezolva problema de conectare.
Pasul 4. Folosiți o altă platformă
Telefonul sau computerul dvs. pot stoca informații (sub formă cache) care vă împiedică să vă conectați la contul dvs. În acest caz, încercați să vă conectați la cont utilizând un alt telefon, computer sau browser pentru a rezolva problema de conectare.
Pasul 5. Ștergeți și reinstalați aplicația Instagram
Uneori, reinstalarea aplicației poate rezolva problema de conectare cauzată de aplicație.
Dacă aplicația Instagram este depășită, puteți obține cea mai recentă versiune a aplicației prin procesul de dezinstalare și reinstalare
Pasul 6. Gândiți-vă dacă ați încălcat vreodată condițiile de utilizare ale Instagram
Dacă primiți un mesaj care spune că contul dvs. nu este disponibil, contul dvs. poate fi șters de Instagram pentru încălcarea condițiilor de utilizare.
- Unele infracțiuni destul de frecvente includ publicarea de fotografii nud, agresiunea altor utilizatori, promovarea produselor periculoase și frauda.
- Încălcările condițiilor de utilizare au ca rezultat suspendarea sau ștergerea contului dvs. fără avertisment.
sfaturi
- Păstrați o copie de rezervă a fotografiilor dvs. Instagram pentru a vă asigura că colecția de fotografii existente este sigură dacă contul dvs. este șters.
- Instagram afișează uneori erori sau erori care vă împiedică să vă conectați la contul dvs., chiar și atunci când sunt introduse informațiile de conectare corecte. Prin urmare, nu trebuie să intrați în panică dacă contul dvs. nu poate fi accesat. Așteptați o zi, apoi încercați să vă conectați din nou la contul dvs.
