Acest wikiHow vă învață cum să rezolvați o eroare în Microsoft Word care afișează un mesaj că Word nu poate efectua o anumită acțiune din cauza unei casete de dialog deschise. Această formă de eroare este de obicei cauzată de un program de completare Word corupt sau de setări de securitate prea puternice.
Etapa
Metoda 1 din 3: Utilizarea tastaturii pentru căutarea casetelor de dialog
Pasul 1. Faceți clic pe OK pe mesajul de eroare
Dacă vedeți un mesaj care spune că Word nu a putut finaliza acțiunea, deoarece o casetă de dialog este încă deschisă, dar nu vedeți caseta, o puteți găsi printr-o comandă rapidă de la tastatură.
Pasul 2. Apăsați Alt + Tab
Va fi afișată o serie de ferestre deschise pe computer. Este posibil să vedeți următoarea fereastră care se deschide lângă fereastra Word, care poate fi caseta de dialog problematică.
Pasul 3. Apăsați Alt + Tab din nou până găsiți caseta de dialog care se deschide
Dacă caseta de dialog este ascunsă în spatele unei alte ferestre deschise, o puteți găsi în acest fel.
Pasul 4. Faceți clic pe Închidere sau BINE.
Poate fi necesar să faceți clic pe mai multe butoane pentru a închide diferite casete de dialog, cum ar fi „ Anulare ”, “ Nu "sau" da ”.
Metoda 2 din 3: Dezactivarea programelor de completare
Pasul 1. Rulați Word în modul sigur
Dacă vedeți un mesaj care indică faptul că Word nu a putut finaliza acțiunea, deoarece o casetă de dialog este deschisă, dar nu vedeți caseta, unul dintre pluginurile din Word ar putea declanșa eroarea. Începeți depanarea deschizând Word în modul sigur:
- Închideți fereastra Word dacă este încă deschisă.
- Apăsați Win + R pentru a deschide caseta de dialog „Run”.
- Tastați Winword / safe și apăsați Enter.
Pasul 2. Încercați să recreați problema
Faceți din nou lucrul care a declanșat mesajul de eroare. Dacă nu mai vedeți mesajul de eroare, blocarea se poate datora unui supliment problematic.
Dacă eroarea apare în continuare, încercați o altă metodă
Pasul 3. Dezactivați suplimentele
Urmați acești pași pentru a dezactiva programul de completare:
- Faceți clic pe meniu " Fişier ”.
- Alegeți „ Opțiuni ”.
- Faceți clic pe „ Adăugați ins ”.
- Faceți clic pe „ Merge ”În secțiunea Gestionare.
- Debifați primul supliment. Debifați primul supliment numai deoarece fiecare supliment trebuie testat separat.
- Faceți clic pe „ Bine ”.
Pasul 4. Închideți și redeschideți Microsoft Word
Reporniți Word ca de obicei (făcând clic pe meniul „Start”) și nu în modul sigur. Word va reporni cu toate suplimentele, cu excepția pluginurilor pe care le-ați dezactivat anterior.
Pasul 5. Încercați să recreați problema
Din nou, faceți ceea ce a declanșat anterior mesajul de eroare.
- Dacă eroarea nu mai apare, suplimentul pe care l-ați dezactivat este cel mai probabil cauza problemei.
- Dacă eroarea persistă, plug-in-ul oprit nu este sursa problemei.
Pasul 6. Dezactivați alte programe de completare
Reveniți la lista de programe de completare și debifați celelalte programe de completare. De asemenea, puteți bifa suplimentele care au fost anterior dezactivate, astfel încât să poată fi utilizate din nou.
Pasul 7. Repetați procesul de testare până când găsiți pluginul cu problema
Odată ce ați găsit programul de completare care cauzează eroarea, îl puteți elimina sau opri definitiv.
Metoda 3 din 3: Dezactivarea vizualizării protejate
Pasul 1. Deschideți Microsoft Word
Dacă doriți să deschideți un document descărcat de pe internet (de exemplu, dintr-un browser web, e-mail sau aplicație de mesagerie), este posibil să vedeți un mesaj de eroare de genul acesta: Word nu poate face acest lucru deoarece este deschisă o casetă de dialog. Închideți caseta de dialog pentru a continua. ″ Erori de acest gen apar adesea din cauza setărilor de securitate. Începeți deschizând Word direct din meniul „Start”. O puteți găsi în „ Microsoft Office „în segment” Toate aplicațiile ”.
- Nu încercați această metodă decât dacă sunteți sigur că documentul pe care încercați să îl deschideți este un fișier sigur.
- Dezactivarea vizualizării protejate face computerul vulnerabil la viruși, astfel încât să fiți conștienți de aceste riscuri atunci când urmați această metodă.
Pasul 2. Faceți clic pe meniul Fișier
Se află în colțul din stânga sus al ecranului.
Pasul 3. Faceți clic pe Opțiuni
Această opțiune se află în partea de jos a meniului.
Pasul 4. Faceți clic pe Trust Center
Este în partea stângă a ferestrei.
Pasul 5. Faceți clic pe Trust Center Settings
Se află în colțul din stânga jos al panoului drept.
Pasul 6. Faceți clic pe Vizualizare protejată
Această opțiune este în stânga. Puteți vedea trei setări cu casete de selectare.
Pasul 7. Debifați prima casetă
Această casetă este marcată de textul Activare vizualizare protejată pentru fișierele originare de pe Internet. ″
Pasul 8. Faceți clic pe OK
Pasul 9. Închideți Microsoft Word
După dezactivarea vizualizării protejate, puteți face dublu clic pe un document descărcat de pe internet (sau dintr-o căsuță de e-mail) și îl puteți deschide fără probleme.