Dacă întâmpinați diverse probleme în timp ce utilizați Google Chrome, cel mai simplu mod de a rezolva problema este reinstalarea programului. Pentru a reinstala, va trebui mai întâi să dezinstalați programul, apoi să descărcați cea mai recentă versiune a fișierului de instalare de pe site-ul Chrome. De asemenea, nu puteți reinstala Chrome pe un dispozitiv Android dacă a fost instalat ca aplicație implicită de la început.
Etapa
Metoda 1 din 4: Pentru computer Windows
Pasul 1. Deschideți „Panoul de control”
Înainte de a reinstala Chrome, trebuie mai întâi să dezinstalați programul original. Puteți să-l eliminați prin „Panoul de control”.
- Pentru Windows 10 și 8.1 - Faceți clic dreapta pe butonul Windows, apoi selectați „Panou de control”.
- Pentru Windows 8 - Apăsați combinația de taste Win + X, apoi selectați „Panou de control”.
- Pentru Windows 7 și Vista - Deschideți meniul „Start” și selectați „Panou de control”.
Pasul 2. Selectați „Dezinstalați un program” sau „Programe și caracteristici”
Eticheta opțională va fi diferită în funcție de modul de afișare curent. Odată selectat, va fi afișată o listă de programe instalate pe computer.
Pasul 3. Căutați „Google Chrome” din lista de programe afișate
În mod implicit, lista de programe va fi afișată alfabetic.
Pasul 4. Selectați „Google Chrome”, apoi faceți clic pe „Dezinstalare”
Puteți găsi butonul „Dezinstalare” deasupra listei de programe după ce faceți clic pe programul pe care doriți să îl eliminați.
Pasul 5. Bifați caseta cu legenda „Ștergeți și datele de navigare”
Acest lucru se face pentru a vă asigura că toate datele programului sunt șterse complet înainte de a reinstala Chrome dintr-un fișier de instalare nou.
Pasul 6. Afișați fișierele ascunse în „Windows Explorer”
Pentru a șterge toate datele programului Chrome, trebuie să afișați mai întâi fișierele ascunse în „Windows Explorer”:
- Deschideți „Panoul de control”, apoi selectați „Opțiuni folder”.
- Faceți clic pe fila „Vizualizare” și bifați opțiunea „Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse”.
- Debifați opțiunea „Ascundeți fișierele protejate ale sistemului de operare”.
Pasul 7. Ștergeți toate fișierele programului Chrome rămase
După afișarea fișierelor ascunse, localizați și ștergeți următoarele directoare de pe computer:
- C: / Users / AppData / Local / Google / Chrome
- C: / Program Files / Google / Chrome
- Numai pentru Windows XP: C: / Documents and Settings / Local Settings / Application Data / Google / Chrome
Pasul 8. Accesați site-ul web Chrome dintr-un alt browser
Deschideți „Internet Explorer” sau alt browser instalat pe computer, apoi accesați google.com/chrome.
Pasul 9. Mutați cursorul la opțiunea „Descărcați” din partea de sus a paginii, apoi selectați „Pentru computer personal”
După aceea, veți fi direcționat la pagina de descărcare Chrome.
Pasul 10. Faceți clic pe „Descărcați Chrome” pentru a descărca fișierul de instalare Chrome
Acesta va descărca automat fișierul de instalare Chrome pentru versiunea Windows.
În mod implicit, fișierul descărcat este un fișier de instalare a browserului cu o versiune pe 32 de biți. Dacă doriți să utilizați versiunea pe 64 de biți a browserului pe un computer pe 64 de biți, selectați „Descărcați Chrome pentru o altă platformă”, apoi selectați „Windows 10 / 8.1 / 8/7 pe 64 de biți”
Pasul 11. Revedeți termenii și condițiile de utilizare a programului, apoi rulați fișierul de instalare
Chrome va afișa condițiile de utilizare a browserului pentru utilizatori. În plus, Chrome va seta programul însuși ca browser principal după finalizarea instalării. Puteți modifica aceste setări debifând casetele corespunzătoare.
Pasul 12. Faceți clic pe „Acceptați și instalați” pentru a începe descărcarea fișierelor necesare
Puteți vedea mai multe ferestre mici deschise și închise automat.
Pasul 13. Faceți clic pe „Executare” când vi se solicită
În acest fel, computerul dvs. poate descărca fișierul de instalare de pe Google.
Pasul 14. Așteptați până la finalizarea procesului de instalare
Fișierele necesare vor fi descărcate și, odată ce descărcarea este finalizată, programul de instalare Chrome va rula. Cu toate acestea, odată ce rulați fișierul de instalare, acesta va descărca mai multe fișiere. Când ați terminat, va începe instalarea Chrome.
Dacă aveți probleme cu rularea fișierului de instalare online, încercați să descărcați și să rulați un fișier de instalare alternativ de la Google
Pasul 15. Rulați Chrome
Când lansați Chrome după finalizarea instalării, vi se va solicita să alegeți browserul principal. Alege Chrome sau un alt browser web din listă pentru a-l transforma în browserul principal al computerului tău.
Pasul 16. Conectați-vă la Chrome folosind contul dvs. Google (opțional)
Odată ce fereastra Chrome se deschide, veți fi direcționat la pagina de autentificare. Conectați-vă la Chrome cu contul dvs. Google, astfel încât să puteți sincroniza marcaje, extensii, teme, parole salvate și fișiere formular. Cu toate acestea, pentru a utiliza browserul, nu vi se cere să vă conectați utilizând un cont Google.
Metoda 2 din 4: Pentru computer Mac
Pasul 1. Deschideți directorul „Aplicații”
Înainte de a reinstala Chrome, trebuie mai întâi să dezinstalați vechea versiune de Chrome. Îl puteți găsi în directorul „Aplicații”.
Pasul 2. Căutați aplicația Google Chrome
Aplicația poate fi în directorul principal „Aplicații” sau poate fi mutată într-un alt director.
Pasul 3. Faceți clic și trageți Google Chrome în „Coșul de gunoi”
Trageți aplicația în „Coșul de gunoi” pentru a o elimina de pe computer.
Pasul 4. Ștergeți datele rămase ale profilului Chrome
Dacă doriți să ștergeți complet datele aplicației Chrome înainte de a reinstala aplicația, trebuie mai întâi să găsiți și să ștergeți datele de profil Chrome. Datele șterse includ preferințe, marcaje și istoricul de navigare.
- Faceți clic pe meniul „Go”, apoi selectați „Go to Folder”.
- Introduceți ~ / Library / Google și faceți clic pe „Go”.
- Trageți directorul „GoogleSoftwareUpdate” în „Coșul de gunoi”.
Pasul 5. Accesați site-ul web Google Chrome prin Safari
Deschideți Safari sau alt browser instalat și accesați google.com/chrome.
Pasul 6. Selectați „Descărcați” și faceți clic pe opțiunea „Pentru computer personal”
După aceea, veți fi direcționat la pagina de descărcare Chrome.
Pasul 7. Faceți clic pe „Descărcați Chrome” pentru a descărca versiunea Mac a fișierului de instalare Chrome
Trebuie să acceptați condițiile de utilizare înainte ca descărcarea să înceapă.
Pasul 8. Deschideți fișierul „googlechrome
dmg”după finalizarea descărcării.
Procesul de descărcare poate dura câteva minute.
Pasul 9. Trageți „Google Chrome
aplicație”la pictograma directorului„ Aplicații”.
După aceea, Google Chrome va fi instalat în acel director.
Pasul 10. Lansați Google Chrome din directorul „Aplicații”
Când vi se solicită, faceți clic pe „Deschidere” pentru a confirma că doriți să rulați Chrome.
Pasul 11. Conectați-vă la Chrome folosind contul dvs. Google (opțional)
Când Chrome este pornit pentru prima dată, vi se va cere să vă conectați cu contul dvs. Google. În acest fel, puteți sincroniza marcajele, setările, temele și extensiile sincronizate anterior. Cu toate acestea, nu trebuie să vă conectați cu un cont Google pentru a utiliza Chrome.
Metoda 3 din 4: Pentru dispozitivele iOS
Pasul 1. Apăsați și mențineți apăsată pictograma Chrome prezentă pe ecranul de pornire
După un timp, pictogramele vor începe să vibreze.
Pasul 2. Atingeți butonul „X” din colțul pictogramei Chrome
Pasul 3. Apăsați butonul „Acasă” pentru a ieși din modul de dezinstalare a aplicației
Pictogramele aplicației nu vor mai vibra și veți putea redeschide alte aplicații.
Pasul 4. Deschideți App Store
După ce Chrome este șters, îl puteți descărca din nou din App Store.
Pasul 5. Căutați Google Chrome tastând cuvântul cheie „Google Chrome” în câmpul de căutare
De obicei, Google Chrome apare în partea de sus a rezultatelor căutării.
Pasul 6. Atingeți „Obțineți”, apoi selectați „Instalați”
După aceea, aplicația Chrome va fi descărcată imediat pe dispozitiv. Este posibil să vi se solicite să introduceți parola ID-ului Apple înainte de a începe descărcarea.
Pasul 7. Rulați aplicația Chrome
După finalizarea descărcării și instalării, puteți lansa aplicația atingând pictograma Chrome de pe ecranul de pornire. După aceea, browserul Chrome este deschis și poate fi folosit.
Metoda 4 din 4: Pentru dispozitive Android
Pasul 1. Deschideți meniul de setări
Puteți elimina Chrome din meniul de setări al dispozitivului. Cu toate acestea, Chrome nu poate fi dezinstalat dacă este preinstalat pe dispozitiv ca aplicație implicită.
Pasul 2. În meniul de setări, selectați „Aplicații” sau „Aplicații”
După aceea, va fi afișată o listă de aplicații instalate pe dispozitiv.
Pasul 3. Atingeți „Chrome” din lista afișată
După aceea, va fi afișată pagina cu detalii despre aplicație.
Pasul 4. Apăsați pe opțiunea „Dezinstalare” sau „Dezinstalare actualizări”
Dacă vedeți opțiunea „Dezinstalare”, puteți elimina Chrome de pe dispozitiv. Dacă vedeți opțiunea „Dezinstalare actualizări”, înseamnă că Chrome de pe dispozitivul dvs. este o aplicație implicită și puteți dezinstala doar actualizările.
Pasul 5. Deschide Google Play Store după ce dezinstalezi Chrome
Odată ce Chrome este șters, îl puteți descărca din nou din Magazin Play.
Pasul 6. Căutați Google Chrome tastând cuvântul cheie „Chrome” în câmpul de căutare
Google Chrome va apărea în primul rang al rezultatelor căutării.
Pasul 7. Atingeți butonul „Instalare” sau „Actualizare”
Dacă puteți elimina Chrome de pe dispozitiv, atingeți butonul „Instalare” pentru a descărca cea mai recentă versiune de Chrome pe dispozitiv. Dacă puteți dezinstala doar actualizarea, atingeți „Actualizare” pentru a descărca și instala cea mai recentă actualizare pentru Chrome.
Pasul 8. Rulați Chrome
O puteți găsi pe pagina sau în sertarul aplicației. Comenzile rapide pentru Chrome pot apărea și pe ecranul de pornire, în funcție de setările pe care le utilizați.
