Acest wikiHow vă învață cum să contactați Netflix prin telefon sau internet.
Etapa
Metoda 1 din 3: prin telefon
Pasul 1. Formați 1-866-579-7172
Pasul 2. Obțineți un cod de service pentru servicii mai rapide, dacă sunteți membru
Conectați-vă la propriul cont, derulați în jos pe ecran, faceți clic pe Contactează-ne, apoi apasa Sunați-ne. Veți primi un cod de serviciu pentru a vă conecta și un timp estimat de așteptare.
Metoda 2 din 3: prin intermediul aplicației mobile
Pasul 1. Lansați aplicația Netflix
Pictograma are forma unei litere N roșu pe fond negru.
Conectați-vă (conectați-vă) dacă nu sunteți autentificat automat
Pasul 2. Atingeți în colțul din stânga sus
Pasul 3. Atingeți Centrul de ajutor pentru apeluri din partea de jos a meniului
Pasul 4. Atingeți Apelați-ne
Veți fi conectat la personalul Centrului de ajutor Netflix.
Alternativ, atingeți Accesați site-ul web al Centrului de ajutor pentru a naviga sau căuta subiecte de asistență sau pentru a afla ceva despre Netflix.
Metoda 3 din 3: prin chat live
Pasul 1. Lansați un browser web și accesați
Dacă sunteți membru, dar nu sunteți autentificat automat, faceți clic pe Conectare, apoi introduceți adresa de e-mail și parola.
Pasul 2. Derulați ecranul în jos
Pasul 3. Faceți clic pe Contactați-ne
Pasul 4. Derulați în jos pe ecran, apoi faceți clic pe Start Live Chat
Aceasta va afișa o casetă de dialog cu o listă a problemelor care apar frecvent.
Pasul 5. Faceți clic pe Spuneți-ne care este problema dvs. în partea de jos a casetei de dialog
Pasul 6. Introduceți motivul pentru care contactați Netflix
Pasul 7. Faceți clic pe Start Chat
Veți fi conectat la personalul Centrului de ajutor Netflix.
