Uneori, singurul mod de a remedia un computer care nu răspunde este să îl oprești forțat. Cu toate acestea, acest pas poate deteriora programul deschis în prezent. Prin urmare, înainte de a opri forțat computerul, încercați mai întâi alte modalități de a rezolva problema. Urmați pașii din acest articol, astfel încât să puteți încerca să salvați munca și să mențineți programul stabil. Dacă computerul încă se simte lent după repornire sau nu răspunde din nou, puteți urma pașii de mai jos pentru a remedia problema.
Etapa
Metoda 1 din 2: Forțați închiderea unui Mac care nu răspunde
Pasul 1. Forțează mai întâi închiderea aplicațiilor care nu răspund
În general, o aplicație care nu răspunde poate face ca întregul sistem să nu răspundă. Încercați pașii următori pentru a dezactiva aplicația. Închiderea forțată a aplicațiilor care nu răspund, în loc de închiderea forțată a computerului Mac, poate preveni deteriorarea altor programe.
- Țineți apăsat Comanda + Shift + Opțiune + Esc pentru a închide programul activ în prezent. Numele programului activ va apărea în colțul din stânga sus al ecranului.
- Sau apăsați Comandă + Opțiune + Esc pentru a deschide fereastra Forțare ieșire. Folosiți tastele și pentru a selecta un program de închis, apoi apăsați Revenire pentru a închide forțat programul.
- Dacă computerul nu afișează nicio modificare după 10 secunde, continuați cu pasul următor.
Pasul 2. Folosiți comanda rapidă pentru a opri computerul
Apăsați simultan Puterea + Control + Opțiune + Comandă pentru a închide toate programele active și a reporni computerul.
- Dacă tastatura are un buton Eject, puteți apăsa butonul respectiv în loc de butonul Power.
- Dacă aveți modificări nesalvate la o anumită aplicație, vi se va solicita să salvați modificările înainte de a putea reporni computerul. Încercați să apăsați Return dacă cursorul nu se mișcă.
Pasul 3. Țineți apăsat butonul de pornire timp de cinci secunde pentru a opri forțat Mac-ul, chiar dacă anumite aplicații nu pot fi închise
Veți pierde modificările nesalvate și chiar aplicațiile deschise se pot bloca.
Dacă țineți apăsat butonul de pornire timp de 1,5 secunde și îl eliberați, veți vedea o fereastră de confirmare. Apăsați Return pentru a opri computerul. Deși acest pas este mai sigur, este posibil să nu îl puteți face dacă toți pașii de mai sus eșuează
Metoda 2 din 2: Remedierea problemelor după repornirea computerului
Pasul 1. Porniți computerul în modul sigur
Dacă computerul nu răspunde după repornirea forțată, reporniți computerul și apăsați Shift imediat ce auziți sunetul inițial. Eliberați butoanele după ce vedeți sigla Apple. Computerul dvs. va porni în modul sigur și va încerca să remedieze problemele cu unitatea.
Multe aplicații nu pot rula atunci când computerul este în modul sigur. Utilizați modul sigur pentru a efectua pașii de mai jos, apoi readuceți computerul în modul normal
Pasul 2. Dezactivați aplicațiile care se deschid automat la pornirea computerului
Când computerul este în modul sigur, acesta nu va deschide automat programele. Pentru a preveni pornirea anumitor programe când computerul pornește normal, urmați acești pași:
- Din folderul Aplicații, selectați Preferințe sistem.
- Selectați Utilizatori și grupuri.
- Selectați numele de utilizator din partea stângă a ferestrei.
- Faceți clic pe fila Elemente de conectare.
- Selectați programul care cauzează problema pe computer.
- Faceți clic pe butonul - de sub lista de programe.
- Sau, trageți programul în Coșul de gunoi pentru al șterge.
Pasul 3. Remediați permisiunile unității
OS X 10.11 El Capitan oferă o funcție de remediere automată a permisiunilor. Cu toate acestea, dacă utilizați OS X 10.10 Yosemite și mai jos, fixarea permisiunilor poate remedia întârzierile computerului.
- Din folderul Aplicații, selectați Disk Utility.
- Selectați unitatea principală. Aceste unități au în general o etichetă „Macintosh HD”.
- Faceți clic pe Primul ajutor.
- Faceți clic pe Reparare permisiuni disc. Acest proces va dura câteva momente, iar computerul poate încetini în timpul reparării permisiunilor.
Pasul 4. Reparați unitatea
Dacă computerul dvs. are încă probleme și problema nu este legată de un anumit program, urmați acești pași pentru a repara unitatea:
- Reporniți computerul, apoi apăsați Comandă + R în timp ce computerul repornește.
- Selectați Utilități disc pe ecranul de pornire.
- Selectați unitatea de sistem, apoi faceți clic pe Reparare disc.
- Așteptați câteva momente pentru finalizarea procesului de reparații, apoi reporniți computerul.
- Dacă utilizați OS X 10.6 Snow Leopard sau o versiune ulterioară, va trebui să porniți computerul de pe DVD-ul de instalare OS X pentru a repara unitatea.
Pasul 5. Resetați SMC (System Management Controller)
SMC funcționează pentru a gestiona toate componentele fizice de pe un Mac. Un SMC defect poate provoca încetinirea computerului sau poate cauza funcționarea defectuoasă a butonului de alimentare. Dacă ați încercat fără succes toate etapele de mai sus, resetați SMC urmând acești pași:
-
Laptop cu baterie încorporată:
Opriți laptopul, apoi conectați-l la o sursă de alimentare.
Țineți apăsată Shift + Control + opțiunea stânga de pe tastatură.
Apăsați butonul de alimentare, eliberați toate butoanele și apăsați din nou butonul de alimentare.
-
Laptop cu baterie detașabilă:
Opriți laptopul.
Deconectați cablul de alimentare, apoi scoateți bateria din laptop.
Țineți apăsat butonul de alimentare timp de 5 secunde.
Reconectați bateria, apoi conectați laptopul la o sursă de alimentare.
Apăsați butonul de alimentare.
-
Desktop:
Opriți computerul Mac, apoi deconectați cablul de alimentare.
Așteptați 15 secunde, apoi reconectați cablul de alimentare.
Așteptați 5 secunde, apoi apăsați butonul de alimentare.
sfaturi
- Dacă cursorul dvs. are forma unei mingi de plajă rotitoare, așteptați câteva minute până când Mac-ul dvs. va finaliza sarcina cu care aveți probleme. Zgomotele neobișnuite ale unității pot indica, de asemenea, că Mac-ul dvs. funcționează din greu și poate rezolva singur problema. Cu toate acestea, dacă Mac-ul dvs. este echipat cu o unitate solid-state, nu veți auzi sunetul unității.
- Dacă este posibil, deconectați întreaga unitate și CD / DVD înainte de a opri forțat computerul Mac pentru a preveni deteriorarea unității / plăcii.
- Dacă utilizați o tastatură Windows pe un computer Mac, apăsați tasta alt="Imagine" pentru a reprezenta opțiunea și apăsați tasta Windows pentru a reprezenta comanda.
- Dacă ați încercat fără succes toate etapele din acest articol și ați instalat recent RAM nouă, încercați să faceți un test de memorie. Pentru a testa memoria, descărcați un program terță parte, cum ar fi Memtest.
