Atitudinea la locul de muncă afectează foarte mult productivitatea și performanța muncii. O atitudine pozitivă va aduce succes într-o carieră, în timp ce o atitudine negativă vă va împiedica. Colegii și clienții vor sta departe de angajații care se comportă prost la locul de muncă. O mentalitate pozitivă te face, de asemenea, mai fericit la locul de muncă și mai confortabil cu tine. Prin urmare, dacă doriți să aveți o atitudine pozitivă la locul de muncă, începeți să schimbați comportamentul pentru a îmbunătăți performanța la locul de muncă.
Etapa
Partea 1 din 5: Găsirea cauzelor unei atitudini de lucru negative
Pasul 1. Aflați când începeți să fiți negativ
Ești obișnuit să fii prost la serviciu? Poate că abia recent s-a schimbat atitudinea ta. Ai primit o nouă misiune sau un nou titlu? Munca ta devine mai dificilă sau există un nou șef? Colegul pe care l-ați apropiat a renunțat recent la slujbă? Simțiți în prezent că nu aveți prieteni la serviciu? Poate că tocmai a existat o reorganizare a companiei. Puteți determina cauza atitudinii dvs. negative aflând când ați început să acționați astfel.
- Dacă nu ești o persoană care se comportă prost la locul de muncă, probabil că nu este în întregime vina ta. În relațiile umane, șefii abuzivi și colegii negativi pot avea un impact mare.
- Dacă îți plăcea să lucrezi, dar nu mai, gândește-te la ce s-a schimbat. Este din cauza noii poziții? Poate că mai trebuie să te acomodezi. Ați experimentat recent o schimbare în viața de zi cu zi? De exemplu, când erai mai tânăr, îți plăcea să lucrezi ca agent de vânzări, dar zece ani mai târziu, vrei să câștigi mai mult decât ai câștigat ca agent de vânzări. Sentimentele de dezamăgire sau eșec tind să declanșeze atitudini de muncă slabe.
Pasul 2. Păstrați un jurnal programat
La fiecare câteva ore, țineți un jurnal pentru a vă înregistra atitudinea în birou. Vedeți un anumit tipar? Te comporti urât dimineața sau după-amiaza când ești obosit? Atitudinea ta se schimbă când întâlnești pe cineva? Atitudinea colegilor tăi de muncă te poate afecta și pe tine. De exemplu, dacă trebuie să întâlnești un coleg negativ în fiecare după-amiază, această persoană poate influența atitudinea ta. Conștientizarea schimbărilor de dispoziție în timpul muncii de zi cu zi vă poate ajuta să determinați când și cu cine aveți tendința de a vă comporta prost.
- Dacă în timpul zilei sunteți somnoros și vă simțiți iritat, o modalitate ușoară de a face față este să faceți o scurtă plimbare sau să mâncați o gustare sănătoasă.
- Dacă ai tendința de a te simți iritat după ce interacționezi cu cineva, cum ar fi un șef sau un coleg de muncă, încearcă să te descurci făcând ceva. A lua măsuri pentru a face față influențelor negative la locul de muncă te face mai fericit și mai productiv.
Pasul 3. Observă-ți sentimentele
Acum, că știi când te-ai comportat rău inițial și ori de câte ori a apărut această tendință, gândește-te la ceea ce ai simțit în acel moment. Înregistrați tot ce simțiți într-un jurnal pentru a determina cursul adecvat de acțiune, cum ar fi sentimentul dezamăgit, obosit, plictisit sau neapreciat.
De exemplu, imaginați-vă că citiți următoarea notă în jurnalul dvs.: „Am fost certat de șeful meu pentru că am întârziat la o misiune. Mă simt rușinat și foarte prost.” Pe baza acestei note, trebuie să-i oferiți șefului dvs. o sugestie că el sau ea vorbește într-un mod mai constructiv și să vă reamintiți că nu sunteți un idiot doar pentru a face greșeala
Partea 2 din 5: Eliminarea atitudinilor negative
Pasul 1. Asumați-vă responsabilitatea pentru atitudinea dvs
Deși condițiile de mediu pot afecta modul în care ne simțim, puteți face o diferență decidând cum să vă ocupați de mediul dvs. Tu și numai tu poți determina cum să răspunzi la situația actuală. Amintiți-vă că schimbarea dvs. este primul pas pentru a vă îmbunătăți atitudinea.
- De exemplu, dacă trebuie să aveți de-a face cu un șef negativ sau un coleg de muncă, aveți întotdeauna posibilitatea de a da un răspuns negativ sau un răspuns pozitiv. Lăsați problema să crească sau alegeți să remediați lucrurile?
- Atitudinile negative se pot răspândi la alte persoane. Nu te lăsa să fii declanșatorul.
Pasul 2. Evitați lucrurile care declanșează o atitudine negativă
Te simți întotdeauna negativ după ce ai citit un anumit ziar? Te simți mai puțin energizat după ce ai urmărit știrile de dimineață la televizor? După ce știți ce vă determină să vă comportați prost, încercați să o evitați.
Dacă nu vă puteți reduce expunerea la declanșatoare negative, schimbați răspunsul. Când vedeți ceva neplăcut, cum ar fi urmărirea știrilor despre un dezastru natural, gândiți-vă dacă puteți ajuta, de exemplu donând bani, haine, mâncare sau timp? Gândiți-vă la acțiuni pozitive pe care le puteți face ca răspuns la lucruri negative
Pasul 3. Reduceți interacțiunea cu persoanele negative
Dacă aveți un coleg care vă supără în mod constant, reduceți interacțiunile cu ei. Dacă totuși trebuie să interacționați cu el, întrebați-l lucruri pozitive despre meseria lui sau ce filme îi plac. Conduceți conversația discutând un subiect pozitiv.
Partea 3 din 5: Vorbind cu colegii de muncă
Pasul 1. Comunică bine
Când vorbiți despre anumite subiecte, darămite despre cele mai puțin plăcute, este posibil să aveți tendința de a avea o atitudine negativă. Amintiți-vă că o atitudine negativă îi va provoca pe ceilalți să fie negativi. Urmați câteva dintre aceste sfaturi pentru a vă menține pozitiv:
- În loc să răspundă celeilalte persoane spunând: „Idee proastă, este condamnată!” ar fi bine să spui „Dacă ai ceva timp liber, despre asta vreau să vorbesc cu tine”.
- Exprimă-ți opinia direct. Nu fi pasiv agresiv în comunicarea ta spunând lucruri care sunt neplăcute sau sarcastice. De exemplu, dacă ești supărat, în loc să spui: „Este în regulă, de ce să fiu supărat?” mai bine ai spune: „Mă simt jignit de ceea ce ai spus în fața altor colegi. Putem vorbi?"
- Nu bârfa. Obiceiul de a bârfa la locul de muncă poate provoca mari probleme care declanșează atitudini negative.
Pasul 2. Arată o atitudine pozitivă
Chiar dacă inima ta este supărată, întâmpină-i pe ceilalți cu fața veselă. Nu răspândi posomoreala la locul de muncă. Amintiți-vă că cuvintele dvs. vă vor exprima sentimentele și convingerile. Vorbește despre lucruri pozitive, înălțătoare la locul de muncă. Oferiți zâmbete, complimente și sprijin celorlalți.
Dacă treci printr-o situație dificilă sau nefericită, vorbește cu șeful tău sau cu un prieten apropiat la locul de muncă pentru a le informa că ai nevoie de sprijin
Pasul 3. Rezolvați problemele cu colegii
Dacă sunteți supărat de atitudinea negativă a unui coleg, abordați-o într-o manieră politicoasă. Poate că nu numai că ești enervat, dar sunt reticenți să discute problema cu ei.
Folosiți cuvintele „eu” sau „eu”. De exemplu: „Există ceva despre care vreau să vă vorbesc. În ultima vreme, ați vorbit mult despre un client cu probleme. Pot să înțeleg ce înseamnă să ai de-a face cu un client enervant, dar mă enervez la serviciu dacă tot ești negativ. Îmi puteți spune ce se întâmplă cu adevărat? " Folosiți cuvintele „Eu” sau „Eu” pentru a evita apariția învinovățirii sau judecării altora, astfel încât partenerul dvs. să nu se simtă atacat
Pasul 4. Ascultă ce are de spus partenerul tău
Ascultați cu atenție când partenerul dvs. explică problema, astfel încât să înțelegeți prin ce trece el sau ea. Poate că era împovărat gândindu-se la mama lui bolnavă. Poate că este îngrijorat de faptul că nu poate face o treabă bună sau se simte neapreciat ca membru al echipei. Odată ce știi de ce acționează negativ, îl poți ajuta să-și schimbe atitudinea. În plus, se va simți fericit pentru că cineva este dispus să-i asculte plângerile.
- Dă dovadă de empatie spunând: „Problema ta pare foarte gravă”. sau „Îmi pare foarte rău să aud de situația ta dificilă”.
- Chiar dacă conversația nu merge bine, arată că lucrați la rezolvarea problemei. Dacă aveți nevoie de sprijin din partea personalului sau a șefului dvs., puteți spune că ați vorbit cu această persoană, dar nimic nu s-a schimbat.
Pasul 5. Identifică caracteristicile unui șef căruia îi place să fie nepoliticos
Oricine poate fi supărat, dar există oameni cărora le place să-i intimideze pe alții la locul de muncă. Vă va fi greu să fiți drăguți la locul de muncă dacă trebuie să aveți de-a face cu un șef nepoliticos sau care critică într-un mod non-constructiv.
- Comportament inacceptabil: intimidare, hărțuire, înșelare, înjosire, criticarea problemelor personale, insultarea și atacarea celorlalți. Dacă comportamentul abuziv se repetă, puteți da în judecată legal.
- De exemplu, un șef care se comportă grosolan vă critică munca spunând: „Acest raport este teribil! Chiar și un copil poate face un raport mai bun!” Îl poți da în judecată legal.
- Mulți șefi nu au abilități bune de comunicare. De exemplu, dacă șeful tău te critică spunând: „Acest raport nu este încă bun. Remediați-l imediat!” un astfel de stil de vorbire nu este un comportament nepoliticos, dar nu este de ajutor. De asemenea, vă veți simți inconfortabil auzind-o. Dacă modul în care șeful tău comunică poate fi îmbunătățit, ar trebui să vorbești cu el direct.
Pasul 6. Vorbește cu șeful tău
A face față unui șef care este nepoliticos față de tine sau de ceilalți îți face dificil să fii drăguț la serviciu. Poate ți-e frică să vorbești cu șeful tău, dar un șef negativ te face să fii mai puțin eficient la locul de muncă și să te simți mereu anxios. Atunci când vorbești cu șeful tău, ia în considerare poziția ta cu atenție, fii politicos, plin de tact și plin de tact.
- Discutați această problemă sub aspectul cooperării. Rețineți că șeful dvs. poate să nu-și dea seama că comportamentul său provoacă probleme și nu are intenția de a răni sentimentele altor persoane. De exemplu, ați putea spune: „Am probleme la locul de muncă. Dacă nu vă deranjează, aș dori să discut cum să rezolvați această problemă."
- Căutați un punct comun. De exemplu, ați putea spune: „Înțeleg că vrem să ne asigurăm că proiectele la care lucrăm oferă cele mai bune rezultate”. În acest fel, șeful poate înțelege că și tu ai același scop final.
- Fii deschis și respectuos. Folosiți cuvântul „eu”. De exemplu, „Îmi pot îmbunătăți performanța la locul de muncă dacă primesc feedback general și ar fi și mai bine dacă ai putea oferi feedback specific despre raportul meu?”
- Fii sincer. Dacă șeful tău vorbește pe un ton mic, hărțuitor sau disprețuitor, spune asta, dar nu judeca. De exemplu, „mă simt jignit pentru că m-ai certat în fața colegilor mei de muncă săptămâna trecută. Este mai bine dacă mă rogi să vorbesc individual pentru a explica ce trebuie să îmbunătățesc ". Exprimarea sinceră și politică a sentimentelor tale este o modalitate de a-ți ajuta șeful să comunice mai bine cu tine.
- Nu fi pasiv agresiv pentru că nu-ți poți exprima nevoile și vrei față de șeful tău acționând astfel.
Pasul 7. Scuze
Dacă atitudinea ta negativă îi afectează pe ceilalți colegi, cere-ți scuze. Explicați-vă că vă este greu, dar lucrați la îmbunătățirea dvs. Rugați un coleg de serviciu să vă reamintească programarea dvs. dacă sunteți negativ.
De exemplu, „Băieți, în ultima vreme mă plâng mult despre companie și munca mea zilnică. Îmi pare rău că am răspândit energie negativă în birou. Sunt foarte recunoscător că compania a oferit facilitățile și sprijinul de care am nevoie. De acum înainte voi fi mai pozitiv!”
Partea 4 din 5: Fii o persoană pozitivă
Pasul 1. Aflați cum să fiți pozitivi
Odată ce știi ce te determină să fii contraproductiv, gândește-te la cum să faci față acestor declanșatoare. De exemplu, dacă aveți tendința de a vă comporta rău atunci când vă simțiți obosit, încercați să dormiți mai mult și să vă odihniți după prânz înainte de a vă întoarce la serviciu. Dacă slujba ta este mai puțin dificilă și se simte plictisitoare, roagă-ți șeful să-ți dea o nouă sarcină.
Pasul 2. Formați o mentalitate pozitivă.
Ceea ce crezi că va afecta modul în care te simți. Pentru a vă controla atitudinea, acordați atenție gândurilor și concentrați-vă asupra pozitivului. Scăpați de gândurile negative formându-vă obiceiuri de gândire pozitive.
- De exemplu, atunci când începi să te enervezi pentru că persoana de lângă tine stă pe mijloacele de transport în comun, amintește-ți de confortul pe care îl poți lua din mijloacele de transport în comun. Gândiți-vă la aspectul pozitiv, de exemplu, nu trebuie să vă conduceți propria mașină în ambuteiaje.
- Amintiți-vă că trebuie să rămâneți pozitiv atunci când vă confruntați cu perioade stresante. Înainte de a pleca la birou sau de a începe o întâlnire importantă, calmează-te și imaginează-ți că totul merge bine. Dacă apare un gând negativ, „De fapt nu vreau să merg la întâlnire, deoarece Sarah critică întotdeauna tot ceea ce fac”. încearcă să o schimbi gândindu-te: „Vreau să aud părerea lui Sarah despre prezentarea mea. Contribuția sa trebuie să fi fost foarte utilă.”
- Trebuie să exersezi pentru a gândi pozitiv. Nu disperați dacă reveniți din când în când la gânduri negative.
- Teoria stoică susține o mentalitate pozitivă, dar vă puteți imagina, de asemenea, scenarii în cel mai rău caz dacă continuați să vă concentrați asupra momentelor negative. Adesea, capacitatea ta de a face față lucrurilor este mai mare decât crezi. Citiți articolul wikiHow care explică teoria stoică pentru a afla mai multe despre ea.
Pasul 3. Exprimă recunoștință
Faceți o listă de lucruri pentru care sunteți recunoscători, de exemplu, notând aspecte pozitive ale personalității dvs. sau prieteni buni. Gândește-te la toate lucrurile care te fac să te simți recunoscător și împărtășește-le cu ceilalți. Reflectați la evenimentele plăcute pe care le-ați avut de-a lungul zilei și faceți acest lucru ca un exercițiu de culcare.
- Schimbați atitudinile proaste prin a fi recunoscători mai des. Când te simți supărat și ajungi să întârzii la o întâlnire, deoarece există o lucrare rutieră care provoacă blocaje, schimbă atitudinea negativă spunând mulțumesc. Acordați atenție mediului înconjurător și găsiți lucruri pentru care să fiți recunoscători, de exemplu: sănătate bună, calm mental, forță fizică, prieteni apropiați, familie sau frumusețea naturii din jurul vostru.
- Realizează-ți existența în această lume cu smerenie și fii recunoscător pentru cât de frumoasă este viața. Privește-ți viața ca pe un cadou, nu ca pe un drept.
Pasul 4. Spuneți afirmații pozitive
Armonizați-vă gândurile spunând afirmații pozitive pe tot parcursul zilei. Alcătuiește propoziții care exprimă forță, încredere și încredere în sine. De exemplu, „Astăzi, îmi voi folosi cunoștințele în tehnologia informației pentru a îmbunătăți site-ul web al companiei. Voi lucra cu sârguință, sârguință și voi da cele mai bune rezultate.” Vă puteți antrena mintea subconștientă să gândească pozitiv spunând afirmații pozitive de mai multe ori pe zi. Răspunsul pozitiv pe care îl trimiteți subconștientului dvs. va declanșa sentimente pozitive care vă vor muta la acțiune.
- Faceți afirmații care se concentrează pe ceea ce puteți controla. Afirmațiile pozitive care depind de acțiunile sau răspunsurile celeilalte persoane sunt inutile deoarece nu puteți controla comportamentul altor persoane.
- Exemple de afirmații pozitive ineficiente: „Totul va merge bine astăzi!” pentru că nu aveți control asupra acestuia. Partenerul dvs. poate fi supărat. Este posibil să lipsească fișierele importante. La prânz, băutura ta s-a vărsat pe cămașă. Cu toate acestea, dacă afirmați: „Sunt suficient de puternic pentru a înfrunta ceea ce se va întâmpla astăzi”, vă concentrați asupra a ceea ce puteți controla, astfel încât afirmația să fie utilă.
- Mulți oameni au dificultăți în a scăpa de gândurile negative. Dacă vă confruntați cu același lucru, admiteți că aveți gânduri negative. Acceptați faptul că nimeni nu este perfect, dar concentrați-vă asupra aspectelor pozitive pe care le aveți.
Pasul 5. Vizualizează-ți sinele mai bun
Cum te vezi pe tine? Zâmbești sau pari mai prietenos? Studiile în psihologia realizării unor performanțe ridicate arată că oamenii de succes, precum Nelson Mandela, folosesc vizualizarea pentru a-și dezvolta abilitățile și talentele. Modul de a te convinge că ești capabil să fii drăguț este să-ți imaginezi.
Vizualizați-vă atitudinea pozitivă cât mai detaliat posibil, deoarece vizualizarea mai detaliată vă face obiectivele mai ușor de atins
Partea 5 din 5: Arătarea unei atitudini bune de muncă
Pasul 1. Faceți-vă munca cu o atitudine realistă
Înțelegeți cu atenție modul în care ar trebui să abordați munca. Acceptați faptul că sarcinile mai puțin distractive vor fi întotdeauna acolo. Cu toate acestea, lucrați pentru a rămâne pozitiv. Recompensați-vă cu o ceașcă de cafea sau oferiți-vă un alt tratament după o zi grea de muncă.
Pasul 2. Stabiliți-vă obiective
Cunoaște-ți punctele tari și punctele slabe. Finalizați sarcinile în modul cel mai potrivit pentru dvs. De exemplu, pentru a finaliza un proiect mare, definiți câteva obiective intermediare care sunt mai realizabile. Veți simți succes de fiecare dată când atingeți acest obiectiv. În cele din urmă, modul în care abordați munca se va îmbunătăți, deoarece vedeți obiective care se apropie de realitate.
De exemplu, dacă trebuie să finalizați un proiect mare, stresant, începeți prin împărțirea acestui proiect în sarcini mai mici. Exemple: căutați informații de piață luni, consultați un consilier de afaceri mici marți, scrieți o schiță de raport miercuri, redactați joi și revizuiți vineri. În comparație cu obiectivele finale mari, această metodă este mai ușor de realizat și te face să te simți mai pozitiv atunci când obiectivele intermediare pe care ți le-ai stabilit sunt atinse unul câte unul
Pasul 3. Aveți o întâlnire cu șeful dvs
Explicați că ați aflat cum să îmbunătățiți productivitatea pentru a vă oferi cele mai bune performanțe posibile. Completează-ți sarcina actuală pe cât poți și roagă-ți șeful să-ți atribuie una nouă. Discutați despre posibilitatea implementării unui nou model de lucru sau program. Dacă există o activitate a companiei care necesită voluntari, întrebați-vă șeful dacă puteți participa.
- Atunci când discutați cu șeful dvs., puteți îmbunătăți relațiile de lucru și puteți arăta că sunteți o persoană care lucrează cu deplină responsabilitate și care îi pasă cu adevărat de performanța la locul de muncă. Această metodă are un impact pozitiv asupra dumneavoastră.
- Cereți oportunități de a lucra cu oameni care vă inspiră. Lucrul cu cineva care este pozitiv la locul de muncă te ajută să înveți să fii pozitiv.
- Întrebați-l pe șeful dvs. dacă el sau ea ar dori să atribuie sarcini, astfel încât să vă puteți îmbunătăți capacitatea de a fi pozitiv la locul de muncă. Poate că trebuie să îți asumi noi responsabilități care sunt mai în concordanță cu punctele tale forte și cu obiectivele de lucru pe care vrei să le atingi.
Pasul 4. Redefiniți-vă rolul
Chiar dacă slujba ta nu se schimbă, reglează modul în care te vezi pe tine însuți. În loc să vă concentrați pe titlu sau rang, gândiți-vă la ce trebuie să faceți pentru a aduce o contribuție mai utilă la muncă. Uită-te la sarcinile tale zilnice dintr-o perspectivă diferită. Dacă ați lucrat întotdeauna ca funcționar concentrat mai mult pe trimiterea de e-mailuri și răspunsuri la apeluri telefonice, vedeți-vă ca pe o persoană care sprijină antreprenorii să comunice bine și să facă tranzacții importante. Persoanele care sunt capabile să îndeplinească această funcție sunt de obicei mai necesare decât clerek.
