Windows 8 are funcții de reparare a sistemului de operare care sunt mult mai ușoare decât versiunile anterioare de Windows. Puteți utiliza caracteristica „Reîmprospătare” pentru a reinstala Windows fără a pierde fișiere personale. De asemenea, puteți utiliza caracteristica „System Restore” pentru a restabili Windows la ultima dată când încă funcționa bine. La fel ca Reîmprospătare, Restaurarea sistemului nu va șterge nici fișierele personale. Dacă Windows este prea problematic pentru a remedia problema, puteți utiliza „Factory Reset” ca ultimă soluție care reinstalează Windows în timp ce ștergeți tot conținutul hard disk-ului (hard disk).
Etapa
Înainte de a începe
Pasul 1. Cunoașteți diferitele proceduri disponibile
Există trei opțiuni pe care le puteți rula atunci când Windows are probleme, și anume: Reîmprospătare, Restaurare sistem sau Resetare din fabrică.
- Reîmprospătare va reinstala fișierele Windows fără a afecta datele personale. Faceți o reîmprospătare dacă computerul se blochează sau se blochează.
- Restabilirea sistemului va readuce computerul la starea în care se afla când a funcționat corect ultima oară. Efectuați o Restaurare sistem pentru a restabili Windows dacă un program sau un driver împiedică computerul să funcționeze. Această caracteristică poate fi utilizată și pentru repararea computerelor afectate de viruși. Din păcate, Restaurarea sistemului nu este disponibilă pe Windows 8 RT.
- Resetarea din fabrică va șterge tot conținutul computerului. Această caracteristică este potrivită atunci când celelalte două proceduri nu pot rezolva problema cu care vă confruntați, inclusiv viruși și programe malware. Efectuarea unei resetări din fabrică la fiecare șase luni va ajuta la menținerea performanței computerului pe termen lung.
Metoda 1 din 3: reîmprospătarea Windows 8
Pasul 1. Copiați datele
Deși acest proces nu vă va afecta directorul privat, este o idee bună să luați măsuri de precauție, mai degrabă decât să regretați mai târziu.
Pasul 2. Înțelegeți ce se va pierde în acest proces
Windows își va reinstala fișierele sistemului de operare, inclusiv orice aplicații pe care le-ați descărcat din Windows Store. Toate programele instalate din surse online sau DVD-uri / CD-uri vor fi șterse și va trebui să le reinstalați mai târziu. Fișierele dvs. personale (aflate în documente, imagini, descărcări sau orice alt director pe care le-ați creat) și setările computerului nu se vor pierde.
Dacă utilizați Windows 8.1 dintr-o actualizare Windows 8, Reîmprospătarea va readuce Windows la versiunea 8. Va trebui să descărcați și să instalați din nou actualizarea Windows 8.1 după finalizarea procesului de Reîmprospătare
Pasul 3. Faceți o imagine de recuperare dacă nu doriți să reinstalați programele de pe desktop
Windows are o caracteristică „imagine de reîmprospătare personalizată” pe care o puteți utiliza în locul funcției de reîmprospătare implicită. Prin crearea unei imagini, toate programele pe care le-ați instalat, inclusiv cele provenite de pe internet sau discuri, nu se vor pierde. Această caracteristică este opțională, deși unii utilizatori care și-au actualizat deja Windows 8 la Windows 8.1 vor trebui totuși să creeze o imagine personalizată pentru a păstra validă imaginea pe care o folosesc. Acest pas poate fi util după instalarea unui nou program sau reinstalarea Windows.
- Apăsați Win + X și selectați „Command Prompt (Admin)”.
- Tastați mkdir C: / recoveryimage și apăsați Enter. Puteți schimba numele și locația directorului în orice doriți, dar asigurați-vă că are cel puțin 5 GB de spațiu liber. Cu cât sunt instalate mai multe programe, cu atât este mai mare dimensiunea fișierului imagine Windows. Încercați să utilizați o unitate flash (unitate USB) sau un hard disk extern ca suport de stocare a imaginilor.
- Tastați recimg -CreateImage C: / recoveryimage și apăsați Enter. Schimbați locația fișierului în funcție de ceea ce ați introdus mai devreme.
- Așteptați ca Windows să termine crearea fișierului imagine.
- Când procesul este finalizat, noua imagine pe care ați creat-o va înlocui imaginea implicită Windows atunci când actualizați.
Pasul 4. Glisați ecranul de la dreapta la stânga sau plasați cursorul mouse-ului în partea dreaptă sus a ecranului pentru a deschide bara Charms
Pasul 5. Atingeți sau faceți clic pe Setări, apoi Schimbați setările computerului
Pasul 6. Selectați „Actualizare și recuperare”, apoi „Recuperare”
Pasul 7. Selectați „Începeți”, aflat sub „Reîmprospătați computerul fără a vă afecta fișierele” pentru a confirma că doriți să reîmprospătați
Pasul 8. Așteptați până când actualizarea este completă
Acest proces va dura aproximativ o jumătate de oră. După finalizarea reîmprospătării, computerul va reporni automat și Windows se va încărca ca de obicei. Puteți reinstala toate programele lipsă sau chiar să actualizați la Windows 8.1 după deschiderea Windows.
Veți găsi un document care listează programele care au fost șterse în procesul de reîmprospătare pe desktop
Rezolvarea problemelor
Pasul 1. Dacă computerul dvs. are în continuare aceeași problemă ca înainte de a fi reîmprospătat, poate fi necesar să utilizați caracteristica de resetare din fabrică
Pasul 2. Efectuați pașii de mai jos dacă caracteristica Reîmprospătare și Resetare nu poate fi utilizată
Un fișier de înregistrare deteriorat poate provoca deteriorarea funcției de reîmprospătare. Această remediere va restabili funcția de recuperare, dar veți putea efectua o resetare din fabrică numai ulterior, iar Reîmprospătarea nu va mai funcționa.
- Deschideți meniul Charms, faceți clic pe Power în timp ce țineți apăsată Shift și selectați Restart.
- După ce apare meniul Startup avansat, selectați „Depanare”, apoi „Opțiuni avansate”.
-
Alegeți Command Prompt. Tastați comenzile de mai jos în ordine, apăsând Enter pentru a termina fiecare linie:
- cd% windir% / system32 / config
- sistem de sistem ren.001
- software software ren.001
- Ieșire
- După repornirea Windows, redeschideți meniul „Depanare” și selectați „Reset PC-ul dvs.”. După aceea, urmați procedurile furnizate.
Metoda 2 din 3: Efectuarea unei restaurări de sistem
Pasul 1. Copiați datele
În timp ce o restaurare a sistemului nu vă va șterge datele, este o idee bună să luați măsuri de precauție, mai degrabă decât să regretați mai târziu când se întâmplă ceva neașteptat.
Pasul 2. Aflați ce se întâmplă în timpul procesului de restaurare a sistemului
Restaurarea sistemului va restabili setările computerului la starea în care se aflau la o anumită dată. Toate programele instalate între acea dată și ziua în care ați efectuat restaurarea vor fi șterse și orice modificare a setărilor și înregistrărilor computerului va fi pierdută.
Pasul 3. Glisați ecranul de la dreapta la stânga sau plasați cursorul mouse-ului peste colțul din dreapta sus al ecranului pentru a deschide bara Charms
Dacă faceți o Restaurare sistem, deoarece Windows nu poate fi încărcat de computer, efectuați o restaurare a sistemului prin Promptul de comandă
Pasul 4. Selectați „Setări”, apoi „Panou de control”
Pasul 5. Tastați „recuperare” în caseta de căutare a Panoului de control
Pasul 6. Selectați „Recuperare”, apoi „Deschideți Restaurarea sistemului”
Funcția de restaurare a sistemului durează, în general, ceva timp până se deschide. Selectați Următorul> pentru a vedea opțiunile disponibile pentru punctul de restaurare.
Pasul 7. Alegeți punctul de restaurare pe care doriți să îl utilizați
Restaurarea sistemului vă va arăta cele mai recente puncte de restaurare automată, precum și cele pe care le-ați creat manual. Puteți bifa caseta „Afișați mai multe puncte de restaurare” pentru a vizualiza punctele de restaurare care nu sunt afișate.
Fiecare punct de restaurare are o scurtă descriere a modificărilor care au avut loc. Această explicație poate fi utilizată pentru a restrânge opțiunile punctului de restaurare dintre care puteți alege dacă știți ce cauzează problema computerului
Pasul 8. Faceți clic pe linkul „Căutați programele afectate” după selectarea unui punct de restaurare
Acest lucru vă va anunța ce programe ar trebui reinstalate după finalizarea procesului de restaurare a sistemului.
Pasul 9. Faceți clic pe „Finalizare” și așteptați până la finalizarea recuperării
Acest proces poate dura câteva minute, iar computerul va reporni automat când totul este terminat.
Pasul 10. Rulați un test pe computer
Când ați terminat, utilizați computerul pentru a vă asigura că funcționează mai bine. Dacă performanța computerului devine din ce în ce mai scăzută, puteți restabili starea computerului utilizând din nou Restaurarea sistemului.
Rezolvarea problemelor
Pasul 1. Restaurare sistem nu remediază eroarea. În general, acest lucru se întâmplă deoarece punctul de restaurare utilizat este deteriorat. Rulați din nou Restaurarea sistemului și încercați să utilizați un alt punct de restaurare. Dacă reapare aceeași problemă, cel mai probabil va trebui să faceți o resetare din fabrică. Urmați instrucțiunile din secțiunea următoare pentru a efectua o resetare.
Pasul 2. Computerul are în continuare simptome de infectare cu un virus după o restaurare a sistemului
Unii viruși pot infecta punctele de restaurare pe care le creați. Dacă ați încercat toate punctele de restaurare și aceeași problemă nu a dispărut, încercați să efectuați o resetare din fabrică. Urmați instrucțiunile din secțiunea următoare pentru a efectua o resetare.
Metoda 3 din 3: Resetați pe Windows 8
Pasul 1. Copiați datele
Efectuarea unei resetări din fabrică va șterge tot conținutul hard disk-ului, deci asigurați-vă că ați copiat toate fișierele importante pe alte suporturi.
Pasul 2. Înțelegeți ce se întâmplă când efectuați o resetare din fabrică
Resetarea din fabrică va reinstala Windows în timp ce șterge toate datele și setările. Totul va reveni la starea implicită din fabrică. Acest proces este cel mai bine utilizat pe computerele pe care doriți să le reciclați sau să le oferiți sau când doriți să îmbunătățiți performanța computerului și, de asemenea, pentru a rezolva problemele legate de viruși.
Pasul 3. Conectați computerul la o sursă de alimentare (dacă este necesar)
Dacă utilizați un laptop sau o tabletă, conectați dispozitivul la o sursă de alimentare în timpul procesului de resetare din fabrică. Acest proces durează mult, astfel încât să rămâneți fără abur în mijlocul procesului poate provoca probleme grave.
Pasul 4. Glisați ecranul de la dreapta la stânga sau plasați cursorul mouse-ului peste colțul de sus al ecranului, pentru a deschide bara Charms
Dacă ați făcut o resetare din fabrică deoarece computerul dvs. nu va încărca Windows, consultați secțiunea Depanare la sfârșitul acestei secțiuni
Pasul 5. Atingeți sau faceți clic pe „Setări, apoi„ Modificați setările computerului “
Pasul 6. Selectați „Actualizare și recuperare”, apoi „Recuperare”
Pasul 7. Faceți clic pe „Începeți”, aflat sub „Ștergeți totul și reinstalați Windows”
Pasul 8. Introduceți discul de instalare Windows 8 (dacă vi se solicită)
În funcție de modul în care a fost instalat Windows pe computer, Windows vă poate cere să introduceți un disc de instalare înainte ca computerul să poată fi resetat. Dacă nu aveți unul, creați un disc de recuperare.
Pasul 9. Selectați unitatea pe care doriți să o resetați (dacă vi se solicită)
Dacă computerul dvs. are mai mult de două unități, aveți opțiunea de a șterge numai unitatea pe care este instalat Windows sau toate acestea.
Pasul 10. Alegeți între curățarea rapidă sau completă
Dacă efectuați resetarea din motive personale, selectați „Elimină doar fișierele mele”. Dacă vă curățați computerul pentru oferire, vânzare, donare sau reciclare, alegeți „Curățați complet unitatea”. Această opțiune este recomandată pentru a preveni pe cineva de la obținerea fișierelor vechi. Folosiți un program special. Opțiunea de curățare completă va dura mai mult, dar este o opțiune mai sigură.
Pasul 11. Faceți clic pe „Resetare” și așteptați finalizarea procesului
În general, un proces rapid de curățare va dura între 45 de minute și o oră, iar o curățare completă va dura câteva ore. În timpul procesului, computerul dvs. poate reporni de mai multe ori înainte ca acesta să se termine.
Rezolvarea problemelor
Pasul 1. Windows nu se poate încărca
Dacă trebuie să resetați, dar Windows nu se va încărca, accesați meniul Startup avansat.
- Reporniți computerul și continuați să apăsați tasta F11 până când se deschide meniul.
- Selectați „Depanare” în meniul „Alegeți o opțiune”.
- Selectați „Resetați computerul” și urmați pașii furnizați.
Pasul 2. Resetare din fabrică nu a reușit să reinstaleze Windows. De obicei, acest lucru se întâmplă deoarece este ceva în neregulă cu partiția de recuperare de pe hard disk. Dacă se întâmplă acest lucru, va trebui să-l instalați încărcând Windows utilizând un disc de instalare sau recuperare Windows 8. În general, procesul este același, diferența este că trebuie să introduceți mai multe informații în comparație cu o reinstalare fără disc.
