Steam Guard este un strat suplimentar de securitate care poate fi adăugat în contul dvs. de jocuri online Steam. Dacă Steam Guard este activat, utilizatorii care încearcă să se conecteze la contul dvs. Steam de pe un computer necunoscut trebuie să finalizeze un proces de verificare suplimentar înainte de a li se permite să se conecteze. Activarea Steam Guard vă va ajuta să vă protejați contul de acțiuni sub acoperire sau frauduloase.
Etapa
Partea 1 din 3: Verificarea adresei de e-mail
Pasul 1. Deschideți meniul „Setări” (Windows) sau „Preferințe” (Mac) al Steam
O puteți accesa făcând clic pe meniul „Steam” și selectând „Setări” / „Preferințe”.
Dacă utilizați site-ul Steam, faceți clic pe numele profilului dvs. în colțul din dreapta sus și selectați „Detalii cont”
Pasul 2. Faceți clic pe butonul „Verificați adresa de e-mail”
Urmați instrucțiunile pentru a trimite un e-mail de verificare la adresa de e-mail pe care ați folosit-o la înscrierea la Steam.
Pasul 3. Deschideți e-mailul de verificare
E-mailul va fi primit după un timp. Urmați linkul din e-mail pentru a finaliza procesul de verificare a e-mailului.
Rezolva problema
Pasul 1. Nu am primit e-mailul de verificare
Dacă nu primiți un e-mail de verificare, există mai multe cauze posibile.
- Asigurați-vă că verificați e-mailul pe care l-ați folosit atunci când ați creat contul Steam. Dacă nu mai aveți acces la adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru înregistrare, contactați asistența Stem la support.steampowered.com/newticket.php.
- Dacă utilizați Gmail, e-mailul de verificare ar putea apărea în fila „Actualizări”.
- Verificați folderul Spam dacă mesajul nu apare. Dacă e-mailul încă nu apare, adăugați [email protected] și [email protected] la lista dvs. de adrese de e-mail de încredere.
Partea 2 din 3: Activarea Steam Guard
Pasul 1. Reporniți Steam de două ori pentru a activa automat Steam Guard
Odată verificată adresa de e-mail, Steam Guard se va activa automat dacă Steam este repornit de două ori. Aceasta este o măsură de siguranță.
Pasul 2. Faceți clic pe butonul „Enable Steam Guard” din meniul Setări sau Preferințe
Aceasta este modalitatea de a activa Steam Guard dacă tocmai v-ați verificat adresa de e-mail sau dacă ați dezactivat anterior Steam Guard.
Pasul 3. Asigurați-vă că Steam Guard este activ
În fila „Conturi” din meniul Setări sau Preferințe, „Stare securitate” va afișa „Protejat de Steam Guard” dacă Steam Guard este activat.
Notă: După activarea Steam Guard, trebuie să așteptați 15 zile înainte de a putea tranzacționa sau utiliza piața comunitară
Rezolva problema
Pasul 1. Butonul „Enable Steam Guard” nu este afișat
Dacă fila „Conturi” din meniul Setări sau Preferințe nu afișează butonul „Activați Steam Guard”, este posibil ca contul dvs. să fi fost restaurat recent de către Steam Support. Asigurați-vă că vă deconectați de la Steam și apoi vă conectați din nou pentru ca butonul să apară.
Partea 3 din 3: Utilizarea Steam Guard pentru conectare
Pasul 1. Conectați-vă de pe un computer nou sau browser web
Când Steam Guard este activat, vi se va solicita să introduceți un cod ori de câte ori vă conectați dintr-o locație sau dispozitiv care nu este deja asociat cu contul dvs. Acest lucru ajută la prevenirea accesului neautorizat la contul dvs. Steam.
Pasul 2. Deschideți e-mailul de verificare
E-mailul „Contul dvs. Steam: acces de pe un computer / dispozitiv nou” va fi trimis la adresa de e-mail pe care ați verificat-o cu Steam când ați activat Steam Guard.
Verificați folderul Spam dacă mesajul nu apare. Dacă tot nu apare, adăugați [email protected] și [email protected] la lista dvs. de adrese de e-mail de încredere
Pasul 3. Copiați codul în e-mailul de verificare
E-mailul dvs. de verificare va conține un cod din cinci cifre care va fi folosit pentru a ocoli Steam Guard.
Pasul 4. Faceți clic pe „Next” în fereastra „Steam Guard”, apoi lipiți codul în câmp
Pasul 5. Bifați „Amintiți-vă acest computer” dacă accesați Steam de pe un dispozitiv personal
Debifați-l dacă vă conectați de pe un computer public.
Pasul 6. Dă un „nume recunoscut” computerului pe care îl folosești frecvent
Aceasta este pentru a distinge cu ușurință ce dispozitive au fost autorizate pentru contul dvs. Steam. De exemplu, puteți da numele „Office” pentru computerul dvs. de lucru.
Pasul 7. Conectați-vă la Steam
După ce ați introdus codul și ați făcut clic pe „Următorul”, veți fi conectat și veți putea folosi Steam ca de obicei. Rețineți că, atunci când un dispozitiv nou este autorizat, veți fi blocat din tranzacționare și de pe piața comunitară timp de 15 zile pe dispozitivul respectiv.
Rezolva problema
Pasul 1. Steam cere întotdeauna un cod de fiecare dată când mă conectez de pe același computer
Acest lucru este cauzat de obicei de o problemă de fișier de autentificare pe computer. Există câteva lucruri pe care le puteți încerca să le remediați:
- Mai întâi, încercați să reporniți Steam. Deconectați-vă complet, apoi conectați-vă din nou. Aceasta va rezolva majoritatea problemelor.
-
Ștergeți fișierul ClientRegistry.blob. Reporniți Steam după aceea. Puteți găsi acest fișier în următoarea locație implicită:
- Windows - C: / Program Files / Steam
- Mac - ~ / Utilizator / nume de utilizator / Bibliotecă / Suport pentru aplicații / Steam
Pasul 2. Încă mi se cere codul
Dacă cele de mai sus încă nu funcționează, puteți șterge toate fișierele programului Steam. Acest lucru nu va afecta fișierele jocului. Ieșiți din Steam și apoi mergeți în aceeași locație ca mai sus. Ștergeți totul, cu excepția folderelor SteamApps și steam.exe (Windows) și UserData (Mac). Reporniți Steam și descărcați din nou fișierele necesare.
sfaturi
- Steam Guard este activat automat în mod implicit pentru toți utilizatorii Steam. Cu toate acestea, dacă Steam Guard a fost dezactivat din setările contului dvs., va trebui să urmați pașii descriși în acest articol pentru a-l reactiva.
- Nu utilizați o parolă de adresă de e-mail pentru contul dvs. Steam.
