Atunci când aveți o intenție bună de a vă cere scuze pentru că ați făcut ceva greșit, scrierea unei scrisori de scuze este o modalitate excelentă de a remedia, restabili o relație sau de a face pe cineva să se simtă mai bine, chiar dacă ați făcut această greșeală din greșeală. Urmați câteva dintre instrucțiunile de scriere a scrierilor din acest articol, astfel încât să puteți scrie o scrisoare care intră într-adevăr la fața locului și nu înrăutățește lucrurile. Începeți să citiți primul pas, astfel încât scuzele dvs. să poată fi transmise corect.
Etapa
Partea 1 din 3: Compilarea unei scuze
Pasul 1. Explicați la ce vă referiți scriind scrisoarea
Începeți prin a le spune că scrisoarea dvs. este o scrisoare de scuze. În acest fel, persoana căreia îi cereți scuze își poate condiționa corect emoțiile înainte de a continua să citească scrisoarea. Desigur, nu vrei să faci pe cineva să se întrebe ce se întâmplă sau pentru ce scrii.
Puteți spune: „Scriu această scrisoare pentru a-mi cere scuze”
Pasul 2. Descrie greșeala ta
După ce ai recunoscut că vrei să-ți ceri scuze, spune ce ai greșit și de ce te simți vinovat. Explicați corect și în detaliu. Dacă îi spui totul în față, el va ști că înțelegi cu adevărat ce faci.
Ai putea spune: „Ce am făcut în weekendul trecut a fost foarte nepotrivit, dezonorant și foarte egoist. Petrecerea de nuntă ar trebui să fie doar pentru fericire și pentru a sărbători dragostea amândurora. Prin propunerea lui Jessica, m-am făcut în centrul atenției furând momente importante la nunta ta și mi-am dat seama că ceea ce am făcut a fost o mare greșeală.”
Pasul 3. Recunoaște că ai rănit pe cineva
Recunoașteți că l-ați rănit pe cealaltă persoană și înțelegeți cât de rău este. În această secțiune, puteți transmite, de asemenea, că nu ați intenționat niciodată să o răniți.
Ai putea spune: „Iacob mi-a spus că nu numai că ți-am stricat nunta, dar am încurcat și frumusețea lunii tale de miere, așa că nu a fost foarte plăcută. De fapt nu am intenționat niciodată așa. Vreau să îți poți reimagina nunta și să-ți amintești doar momentele fericite din acel moment, dar am fost atât de egoist încât am stricat totul furându-ți amintirile fericite. Deși nu știu cu adevărat ce simțiți din cauza acestui incident, știu sigur că ceea ce am făcut atunci a fost cel mai rău lucru pe care vi l-am făcut vreodată.”
Pasul 4. Exprimă recunoștință
Dacă vrei, deși nu trebuie, poți împărtăși și toată munca grea și lucrurile bune pe care le-a făcut pentru tine. Acest lucru va arăta că îl apreciezi și te poate ajuta să-ți exprimi vinovăția pentru ceea ce ai făcut.
Ai putea spune: „Ceea ce am făcut a fost cu adevărat scandalos când mă gândesc la cât de cald m-a primit familia ta. Nu numai că ai arătat dragoste profundă și sinceră față de fratele meu, dar mi-ai acordat și atât de mult sprijin și bunătate. Să-ți rănesc inima așa de parcă nu aș putea să apreciez toată bunătatea ta și mă urăsc cu adevărat pentru această greșeală."
Pasul 5. Fii responsabil
Aceasta este cea mai importantă parte a unei scuze, dar poate fi cea mai dificilă de afirmat. Chiar dacă persoana căreia doriți să-i cereți scuze a făcut o greșeală, nu menționați acest lucru în scrisoarea dvs. Ce trebuie să faceți este să vă asumați responsabilitatea pentru greșelile dvs. sincer, fără niciun fel de acoperire. S-ar putea să existe motive întemeiate pentru acțiunile tale, dar totuși ar trebui să spui că acțiunile tale afectează sentimentele celeilalte persoane.
- Puteți spune: „Vreau să explic ce am făcut, dar aceasta nu este o scuză. Intențiile mele, deși bune, nu sunt importante, deoarece toate acestea s-au întâmplat din cauza unei decizii greșite. Îmi asum întreaga responsabilitate pentru acțiunile mele egoiste și tristețea profundă pe care o simțiți din cauza greșelii mele.”
- Nu da motive pentru acțiunile tale, dar le poți explica foarte atent. Dacă considerați că acest raționament este cu adevărat necesar sau ar putea îmbunătăți situația, puteți explica de ce ați luat acea decizie. Puteți face acest lucru numai dacă știți că persoana la care încercați să vă cereți scuze se va simți mai confortabil odată ce vă va înțelege raționamentul.
Pasul 6. Oferiți o soluție care poate îmbunătăți situația
Nu este deloc suficient să spui că îți pare rău. Ceea ce face cu adevărat utilă scuzele este găsirea unei soluții la problema la îndemână. Această metodă este chiar mai bună decât simpla afirmare că această problemă nu se va mai repeta. Prin propunerea unui plan de schimbare și a modului în care o veți face, arătați o intenție autentică de a îmbunătăți situația.
Ai putea spune: „Dar nu este suficient dacă îmi cer scuze doar pentru că meriți mai bine. Până ajungi acasă, eu și Jessica vom pregăti o petrecere pentru a te întâmpina ca omagiu. Această petrecere va fi foarte festivă și tocmai pentru a sărbători imensa dragoste pentru sora mea. Dacă nu sunteți de acord, este în regulă. Vreau doar să vă propun o modalitate prin care să vă pot aduce înapoi amintirile fericite foarte frumoase pe care vi le-am smuls.”
Pasul 7. Exprimă faptul că vrei să poți interacționa mai bine în viitor
Nu vă scuzați doar. Dacă ați greșit pe altcineva, trebuie să faceți această cerere, indiferent dacă doriți sau nu. Este o idee bună să exprimi ceea ce îți dorești cu adevărat, ceea ce face ca voi doi să puteți interacționa mai bine în viitor.
Ai putea spune: „Nu mă pot aștepta să mă ierți, deși cu siguranță vreau să fiu iertat. Pot spune doar că îmi doresc cu adevărat ca lucrurile să fie din nou bune între noi. De asemenea, vreau să vă simțiți bine și fericiți data viitoare când ne vom întâlni. Vreau să restabilesc relația noastră, astfel încât să putem reveni la a fi aproape ca înainte. Sperăm că în viitor vom putea găsi o modalitate de a uita acest incident și de a ne distra mai mult împreună”
Partea 2 din 3: Apologizing the Right Way
Pasul 1. Nu promiteți să vă schimbați decât dacă sunteți absolut sigur că îl puteți realiza
Acesta este un lucru foarte important. Nu faceți promisiuni că veți schimba dacă faceți o greșeală care este probabil să se repete sau această greșeală este cauzată de o problemă de personalitate sau de perspectivă. Dacă acesta este cazul, vă veți înșela din nou și vă veți cere din nou scuze, ceea ce este complet lipsit de sens.
Pasul 2. Acordați atenție propozițiilor pe care le folosiți
Există anumite abilități necesare pentru a transmite scuze. Prin natură, urăm scuzele și suntem adesea împotrivă. Acesta este motivul pentru care trebuie să fii atent cu propozițiile, dacă vrei să-ți ceri scuze în modul corect. Există fraze și cuvinte care sună ca scuze, dar de fapt înrăutățesc situația, deoarece nu arată că nu îți pare rău. Aveți grijă când scrieți litere, deoarece aceste cuvinte pot apărea accidental. De exemplu:
- „Greșeli comise …”.
- Cuvântul „dacă” (sau „dacă” și cuvinte similare cu semnificație similară) ca în „Îmi pare rău dacă sentimentele tale te rănesc” sau „Dacă nu ești fericit pentru că …”.
- „Îmi pare rău dacă se dovedește că te simți așa”.
Pasul 3. Fii sincer și sincer
Trebuie să oferiți scuze sincere și sincere. Dacă nu ești pregătit, este mai bine să aștepți până îți pare rău înainte de a-ți cere scuze. Nu utilizați propoziții standard și clișee în scrisorile dvs. sau copiați pur și simplu scrisori găsite pe internet. Ar trebui să vă cereți scuze în funcție de situație, astfel încât această persoană să știe că înțelegeți cu adevărat ce s-a întâmplat și de ce a fost rău.
Pasul 4. Nu scrieți despre dorințe și presupuneri
Scrisoarea dvs. nu trebuie să fie solicitantă, nepoliticoasă sau condescendentă. Nu încercați sau păreați să încercați să dați vina pe cineva din scrisoarea dvs. Nu faceți presupuneri cu privire la modul în care se simte cealaltă persoană sau de ce este supărată, deoarece va suna ca și cum nu ați înțeles cu adevărat ce s-a întâmplat. Este mai bine să folosiți propoziții care arată umilință și oferă un sentiment de confort. Cu propoziții de genul acesta, această persoană te va ierta mai ușor.
Pasul 5. Întârziați trimiterea scrisorii o zi sau două
Dacă puteți, așteptați o zi sau două înainte de a trimite scrisoarea. În acest fel, îl poți citi din nou atunci când emoțiile tale nu sunt purtate de ceea ce ai scris.
Partea 3 din 3: Determinarea formatului scrisorii
Pasul 1. Alegeți cel mai bun mod de a vă începe scrisoarea
Într-o scrisoare de scuze, puteți începe cu cuvintele „Domnul / doamna / dragul meu prieten …” Este cel mai bine să nu folosiți propoziții înflorite la începutul scrisorii și să folosiți cele mai simple salutări.
Pasul 2. Încheiați scrisoarea cu o notă de mulțumire
Folosiți o felicitare de închidere standard, cum ar fi „Cu stimă” sau „Salutări” sau „Salutări”, dacă nu sunteți obișnuiți să utilizați alte metode. Dar poți fi și puțin creativ, astfel încât scrisoarea ta să nu pară prea formală. Încercați să utilizați expresia „Sunt foarte recunoscător că mi-ați ascultat explicația” sau „Din nou, îmi cer sincer scuze pentru acțiunile mele care au cauzat probleme și voi încerca să corectez această eroare”.
Pasul 3. Faceți scuze formale
Dacă doriți să scrieți o scrisoare mai profesională sau mai formală, ar trebui să utilizați un format formal de scrisoare. În plus față de a fi tastat cu grijă, trebuie să includeți și data, numele dvs., numele organizației dvs., semnătura dvs. și alte aspecte legate de formatul scrisorii oficiale.
Alegeți cuvintele potrivite pentru ca scrisoarea dvs. să pară mai formală și mai adecvată situației actuale
sfaturi
- Spuneți că aceasta este vina dvs. și nu încercați să dați vina pe nimeni sau pe altceva. Acesta este un mod de a vă arăta responsabilitatea și maturitatea.
- Faceți scrisoarea scurtă, ușor de citit, simplă și plină de responsabilitate.
- Nu face scrisoarea prea scurtă. O scrisoare cu doar două sau trei propoziții nu va ajuta la nimic, dar nici nu începeți litera cu cuvinte rătăcitoare!
- Dacă întâmpinați probleme pentru a pune cuvintele împreună pentru scrisoarea dvs., cereți ajutor unui prieten sau unui membru al familiei. Ei pot înțelege ce vrei și vor fi bucuroși să te ajute.
- Trebuie să-ți arunci mândria atunci când îți ceri scuze. În acest caz, respectul de sine nu va face nimic, dar relațiile bune sunt de obicei mult mai valoroase.
- Explicați de ce faceți acest lucru, astfel încât acesta să poată înțelege problema din punctul dumneavoastră de vedere.
- Explicați la ce vă referiți și respectați ceea ce ați spus încercând să vă asigurați că greșeala dvs. nu se va repeta și respectați-vă promisiunea.
