Problemele cu linia telefonică pot fi uneori foarte enervante, dar poți afla singur sursa problemei. În primul rând, căutați în casa dvs. probleme de conectivitate care ar putea fi o sursă de probleme. Dacă linia telefonică continuă să aibă interferențe, asigurați-vă că locuința dvs. este conectată la o linie telefonică din afara casei dvs., verificând conexiunea. De asemenea, puteți utiliza un multimetru sau voltmetru pentru a căuta un semnal telefonic sau pentru a detecta probleme cu sistemul de cablare al casei dvs. Pentru a vă asigura că linia telefonică nu este ocupată, puteți apela un alt număr de telefon pentru a verifica dacă vă puteți conecta sau pur și simplu auziți un ton de ocupat.
Etapa
Metoda 1 din 4: Depanarea problemelor de conectivitate la domiciliu
Pasul 1. Plasați linia fixă pe avion pentru a vă asigura că linia de apel este închisă
Verificați fiecare telefon conectat la linia fixă pentru a vă asigura că este închis. Pentru orice eventualitate, ridicați receptorul și plasați-l din nou în avion.
Acest lucru vă va asigura că linia dvs. de telefon nu este întreruptă de un telefon care este încă conectat și vă va asigura că nu primiți niciun apel
Pasul 2. Asigurați-vă că telefonul fără fir are suficientă putere
Dacă utilizați un telefon fără fir, este posibil ca bateria să se descarce. Conectați telefonul la încărcător și așteptați cel puțin 15 minute. După aceea, verificați încă o dată telefonul pentru a vedea modificările.
- Dacă aveți un telefon fără fir, este posibil ca linia să nu funcționeze, deoarece bateria telefonului s-a epuizat.
- Dacă aveți un telefon cu fir obișnuit, utilizați-l pentru a verifica linia telefonică fără a aștepta încărcarea telefonului fără fir.
Pasul 3. Asigurați-vă că cablul telefonului este conectat la locul său
Deconectați cablul telefonic și verificați dacă nu este deteriorat. Conectați cablul la loc și asigurați-vă că conexiunea se simte stabilă, nu se clatină sau se simte slăbită.
Dacă cablul de conectare este deteriorat, aceasta ar putea fi sursa problemei. Cumpărați un cablu telefonic nou pentru a vă asigura că linia telefonică funcționează în continuare
Pasul 4. Testați mai multe telefoane pe aceeași linie pentru a vă asigura că problema nu vine de la telefon
Dacă există un alt telefon în casă, deconectați telefonul conectat la linie. După aceea, conectați un alt telefon pentru a verifica linia. Poziționați receptorul la ureche pentru a vă asigura că se aude un ton de apel.
Această metodă vă va ajuta să eliminați defecțiunile telefonului ca sursă a problemei
Pasul 5. Verificați fiecare linie telefonică pentru a afla dacă apar interferențe simultan
Dacă aveți mai mult de un cablu de telefon, verificați fiecare dintre ele individual pentru a vedea dacă problema este pe toate liniile sau doar pe un singur telefon. Mai întâi, deconectați toate dispozitivele din casă, inclusiv telefoanele, aparatele de fax și modemurile. După aceea, utilizați un telefon pentru a verifica funcția fiecărei linii pentru a vă asigura că problema nu se întâmplă doar într-un singur loc.
Dacă problema este o singură linie, contactați furnizorul de linie telefonică de acasă pentru reparații. Acest lucru vă poate economisi o mulțime de bani, deoarece știți deja unde este problema
Pasul 6. Apelați numărul dvs. fix de la un alt număr
Folosiți telefonul mobil pentru a forma linia fixă pe care doriți să o verificați. Alternativ, puteți cere vecinilor să vă sune numărul. Verificați dacă telefonul de acasă sună sau doar primește un semnal de ocupat.
Această metodă vă poate ajuta să identificați un telefon care poate primi apeluri, dar nu poate efectua apeluri de ieșire
Metoda 2 din 4: Verificarea conexiunilor în afara casei
Pasul 1. Găsiți cablul liniei telefonice care este conectat la casa dvs
Ieșiți afară și găsiți cablul care se conectează la casă. Veți vedea un fir negru subțire care rulează de la cea mai apropiată casetă de telefon până la casa dvs. Căutați în acest cablu pentru a găsi o cutie fixă.
Bacsis:
În special pentru liniile telefonice realizate de BT, mufa de testare este situată de obicei în interiorul mufei principale. În loc să ieșiți afară, deșurubați șuruburile de pe placa principală pentru a accesa priza de testare din interior. Apoi, conectați telefonul la priză pentru a vedea dacă auziți soneria.
Pasul 2. Urmăriți firele până găsiți o cutie pătrată pe exteriorul casei
După ce ați găsit firele telefonice, căutați firele prin ochi pentru punctele de conectare la casa dvs. Căutați o cutie mică, placată în afara carcasei, care este fixată cu șuruburi.
- Veți vedea cablul telefonic care iese din cutie.
- Dacă casa dvs. este foarte veche, este posibil să nu puteți deschide caseta telefonică. Dacă se întâmplă acest lucru, contactați compania de telefonie locală pentru asistență.
Pasul 3. Folosiți o șurubelniță pentru a deșuruba șuruburile de pe capacul cutiei, apoi deschideți cutia
Căutați șuruburile care fixează capacul liniei telefonice. Scoateți șurubul de pe placă. Această metodă vă permite să aveți acces atât la linia telefonică, cât și la cablul care conectează linia din exteriorul casei la interiorul casei.
Asigurați-vă că utilizați șurubelnița potrivită. Șurubul atașat poate fi un șurub minus sau plus
Pasul 4. Căutați mufa telefonică la care este conectat cablul telefonic
În interiorul cutiei, veți vedea o grămadă de fire și o mufă telefonică la care atașează cablul telefonic. Efectuați o inspecție vizuală pentru punctele în care este atașat cablul telefonic.
Acesta este locul pentru a face un test de linie telefonică
Pasul 5. Deconectați cablul de la gaură
Strângeți capul cablului și trageți-l din gaură. Lăsați capul cablului agățat, deoarece îl veți conecta la loc când ați terminat testarea liniei telefonice.
Această metodă va deconecta linia telefonică de acasă de liniile telefonice exterioare
Pasul 6. Conectați cablul telefonic la mufă
Conectați cablul telefonic conectat la telefonul pe care îl utilizați pentru testare în mufa jack. Asigurați-vă că cablul este fixat ferm.
Această metodă va conecta telefonul direct la o linie telefonică din afara casei
Pasul 7. Ascultați tonul de apelare de la receptorul telefonic
Închideți telefonul pentru a vă asigura că linia este „curată”. După aceea, luați receptorul de la suport și poziționați-l în fața urechii. Asigurați-vă că auziți un ton de apel.
- Dacă auziți un ton de apel, problema cu linia telefonică este în casă. Dacă se întâmplă acest lucru, este posibil să fie necesar să reparați linia telefonică de acasă.
- Dacă nu auziți un ton de apel, problema poate fi legată de o linie telefonică exterioară care se conectează la casa ta. Apelați furnizorul liniei telefonice și cereți-i să verifice conexiunea.
Metoda 3 din 4: Testarea semnalelor și circuitelor de cablare cu un multimetru sau voltmetru
Pasul 1. Deconectați toate liniile telefonice, aparatele de fax și modemurile din casă
Testarea cu un multimetru sau voltmetru nu poate fi efectuată dacă un dispozitiv este conectat la linia telefonică. Deconectați toate cablurile conectate la toate dispozitivele de comunicații din casă înainte de a efectua testul.
- Multimetrele și voltmetrele pot testa ambele continuitatea liniei telefonice acasă.
- În plus, voltmetrul poate testa semnalul telefonic care intră în casă.
Pasul 2. Deschideți linia telefonică în afara casei pentru a accesa cablurile
Căutați linia telefonică care este conectată la exteriorul casei, apoi urmăriți cablurile până găsiți o cutie pătrată care să țină șirul cablului telefonic. Folosiți șuruburile pentru a accesa cutia și deschideți capacul. Veți vedea o linie telefonică în ea.
Păstrați totul conectat dacă utilizați un voltmetru pentru a testa semnalul
Pasul 3. Testați semnalul de la compania de telefonie prin atașarea unui voltmetru la cablajul
Acest lucru este opțional, dar poate confirma prezența unui semnal de la furnizorul liniei telefonice. Setați voltmetrul în modul volt sau VDC. După aceea, atingeți satelitul negru de pe dispozitiv pe cablul roșu și satelitul roșu pe cablul verde. Verificați voltmetrul pentru a vă asigura că există citiri vizibile, de obicei în intervalul 45 - 48 mV.
Dacă citirea nu apare sau afișează numărul 0, nu primiți un semnal de la furnizorul de linie telefonică. Contactați furnizorul de servicii pentru asistență sau reparații
Pasul 4. Deconectați cablul telefonic împreună cu firele pentru a verifica circuitul
Deconectați cablul telefonic de la conexiunea sa exterioară și lăsați linia telefonică deschisă. După aceea, deconectați firul colorat pentru a deschide circuitul. Asigurați-vă că niciun fir nu se ating. Dacă firele se ating, circuitul se va rupe, astfel încât să nu puteți testa continuitatea liniei telefonice.
Acest lucru va deconecta temporar linia telefonică de acasă, astfel încât să puteți verifica firele
Pasul 5. Setați multimetrul sau voltmetrul la setarea de continuitate
Urmați instrucțiunile de pe dispozitiv pentru a modifica setările. Această metodă vă permite să verificați dacă sârmele sub tensiune din casă se ating.
Multimetre și voltmetre au ambele setări de continuitate
Pasul 6. Atingeți ambele capete ale indicatorului pentru a vă asigura că funcționează corect
Multimetrele și voltmetrele au două capete de măsurare care pot fi utilizate pentru a testa curentul electric în fire. Pentru a vă asigura că funcționează corect, lipiți cele două capete împreună. Dacă indicatorul funcționează în continuare, veți obține o citire de continuitate.
Dacă ecranul apare gol sau citirea este 0, vârful de măsurare de pe dispozitivul pe care îl utilizați nu funcționează. Acest lucru indică faptul că dispozitivul dvs. este deteriorat și trebuie înlocuit
Pasul 7. Atașați fiecare capăt al multimetrului sau voltmetrului la unul dintre firele telefonice
Dacă utilizați un multimetru, atașați vârful manometrului la firele care sunt paralele cu acesta pentru a reduce riscul ca firele să se intersecteze. Dacă utilizați un voltmetru, atașați cablul negru la firul roșu și cablul roșu la firul verde.
Dacă firele sunt de culori diferite, atașați fiecare fir în perechi pentru a verifica continuitatea
Pasul 8. Verificați citirea continuității pentru deteriorarea liniei telefonice
Dacă detectați continuitate, aceasta indică prezența firelor care se ating într-un moment al casei sau indică o mufă defectă. Contactarea firelor va deteriora sursa de alimentare și va cauza defectarea liniei telefonice. În general, trebuie să suportați repararea cablajului existent în casă.
Compania de telefonie poate trimite pe cineva să repare cablul, pe care va trebui să îl plătiți pentru dvs. Cu toate acestea, aceștia vă pot recomanda să angajați serviciile unui antreprenor privat pentru a accesa cablurile din pereții casei
Pasul 9. Testați fiecare cablu telefonic în perechi pentru linia problemei
Verificați mai întâi cablurile din afara casei. Dacă nu există probleme de conectivitate, este posibil ca cablurile din casa dvs. să fie în regulă. Dacă există probleme de conectivitate, verificați cablurile care intră în fiecare mufă a telefonului pentru a găsi sursa problemei.
Când sunați la compania de telefonie, spuneți-le că firele din casă nu prezintă nicio problemă sau spuneți care mufă de telefon este problema. Acest lucru îi poate ajuta să rezolve problema mai repede și puteți economisi bani știind că problema nu vine de acasă
Metoda 4 din 4: Identificarea unei linii telefonice ocupate
Pasul 1. Apelați numărul de telefon pe care doriți să îl verificați
Cel mai bun mod de a identifica o linie telefonică ocupată este să o apelați. Folosiți un telefon mobil sau telefon fix pentru a forma numărul.
Bacsis:
Dacă întâmpinați probleme la contactarea cu cineva, asigurați-vă că numărul este corect. Acest lucru poate suna banal, dar erorile la introducerea sau scrierea numerelor de telefon sunt foarte frecvente.
Pasul 2. Ascultați tonul de apel sau tonul de ocupat care apare
Dacă linia este deschisă, veți auzi sunetul telefonului. Cu toate acestea, dacă se aude doar tonul ocupat, este probabil ca cineva să fie pe linia telefonică.
- De asemenea, veți auzi un ton ocupat dacă telefonul este lăsat accidental deblocat sau altcineva sună la același număr.
- Uneori, tonul ocupat de pe telefon sună foarte repede sau apare după ce sună telefonul dacă numărul dvs. fix este blocat.
Pasul 3. Apelați același număr data viitoare pentru a afla dacă linia este conectată
Așteptați cel puțin 15 minute, apoi încercați să sunați din nou. Ascultați dacă telefonul sună sau emite din nou un ton ocupat. Dacă linia este încă ocupată, puteți suna înapoi după 30 de minute sau 1 oră.
Este o idee bună să apelați numărul de câteva ori înainte de a presupune că ceva nu este în regulă. Cu toate acestea, efectuați mai multe apeluri, astfel încât să nu apelați același număr în mod constant
Pasul 4. Folosiți o altă metodă de apelare a numărului de telefon fix dacă continuați să auziți tonul ocupat
Linia telefonică poate fi deteriorată dacă continuați să auziți un ton ocupat. Dacă se întâmplă acest lucru, trimiteți un mesaj prin e-mail sau utilizați o altă linie telefonică pentru a forma numărul către care mergeți. Spuneți că auziți în continuare un ton ocupat atunci când încercați să apelați numărul, astfel încât proprietarul numărului să poată verifica linia.
Bacsis:
Luați în considerare verificarea personală a liniei telefonice înainte de a cere proprietarului numărului să verifice linia.
