Acest wikiHow vă învață cum să ștergeți un ID Apple. După ce contul și autorizația dvs. au fost eliminate de pe diferite dispozitive și computere, puteți trimite o cerere de ștergere a contului către serviciul clienți Apple. Conturile nu pot fi recuperate sau reactivate după ștergere.
Etapa
Partea 1 din 7: Pregătirea pentru ștergere
Pasul 1. Asigurați-vă că trebuie să ștergeți ID-ul
Când vă ștergeți ID-ul, veți pierde accesul la toate serviciile și achizițiile conectate. Nu puteți accesa App Store, Apple Pay, iCloud, iCloud Mail, iMessage, Facetime, abonamente și toate serviciile primite prin acel ID Apple.
- Dacă ați trecut la un alt telefon de pe iPhone și nu puteți primi mesaje text, citiți mai întâi secțiunea „Dezactivați iMessage”.
- Dacă nu doriți să vă ștergeți definitiv contul, îl puteți dezactiva temporar.
Pasul 2. Faceți o copie de rezervă a fișierelor sau e-mailurilor pe care doriți să le salvați
Veți pierde accesul la serviciul iCloud Mail și la spațiul de stocare iCloud Drive, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a tuturor mesajelor sau fișierelor importante înainte de a vă șterge contul.
- Puteți face backup pentru mesaje din iCloud Mail mutându-le din căsuța de e-mail iCloud în căsuța de e-mail locală de pe computer.
- Documentele și imaginile pot fi descărcate de pe iCloud Drive pe computer.
Partea 2 din 7: neautorizarea ID-ului Apple pe iTunes pe computerul Windows
Pasul 1. Deschide iTunes
Faceți dublu clic pe pictograma iTunes, care arată ca o notă muzicală multicoloră pe un fundal alb.
Dacă nu vă conectați automat la contul dvs. iTunes, faceți clic pe „ Cont ”În bara de meniu din partea de sus a ecranului, apoi faceți clic pe„ Conectare " Conectați-vă utilizând adresa de e-mail și parola asociate cu ID-ul dvs. Apple.
Pasul 2. Faceți clic pe Conturi
Se află în bara de meniu din partea de sus a ecranului.
Pasul 3. Plasați cursorul peste segmentul Autorizații
Submeniul va fi afișat în partea dreaptă după acesta.
Pasul 4. Selectați Dezautorizați acest computer
Această opțiune se află în submeniul din dreapta meniului „Cont”.
Pasul 5. Introduceți parola Apple ID când vi se solicită
Trebuie să autentificați contul pentru a-l desautoriza. Tastați parola în bara de sub adresa de e-mail. După aceea, verificați din nou adresa pentru a vă asigura că sunteți conectat la contul potrivit.
Pasul 6. Faceți clic pe Dezactivare
Se află în colțul din dreapta jos al ferestrei de conectare.
Pasul 7. Faceți clic pe Ok
Este posibil să vedeți un mesaj care vă anunță că ați eliminat cu succes autorizația. Faceți clic pe „ Bine a confirma.
Pasul 8. Faceți clic pe Conturi
Se află în bara de meniu din partea de sus a ecranului.
Pasul 9. Faceți clic pe Deconectare
Veți fi deconectat de pe ID-ul dvs. Apple în iTunes.
Partea 3 din 7: Eliminarea autorizației Apple ID pe computerele Mac
Pasul 1. Deschide iTunes, Apple Music, Apple TV sau Apple Books
Faceți clic pe pictogramă pentru a deschide Apple Music sau iTunes pe un computer MacOS. De asemenea, puteți deschide aplicația Apple TV sau Apple Books.
Pe MacOS 10.15 (MacOS Catalina) sau o versiune ulterioară, iTunes a fost înlocuit de Apple Music, Apple TV și Apple Books. Deschideți una dintre aceste aplicații. Puteți anula autorizarea unui cont prin oricare dintre aceste aplicații, cu aceiași pași
Pasul 2. Faceți clic pe Conturi
Se află în bara de meniu din partea de sus a ecranului. Va fi afișat un meniu derulant.
Pasul 3. Plasați cursorul peste segmentul Autorizații
Submeniul va apărea în partea dreaptă a ecranului după aceea.
Pasul 4. Faceți clic pe Dezautorizați acest computer…
Se află în meniul pop-out din partea dreaptă a ecranului.
Pasul 5. Introduceți parola Apple ID
Când vi se solicită, introduceți parola ID-ului dvs. Apple.
Pasul 6. Faceți clic pe Dezactivare
Se află în colțul din dreapta jos al ferestrei. După aceea, autorizația Apple ID pentru iTunes, Muzică, Apple TV și Apple Books de pe computerul Mac va fi eliminată.
Partea 4 din 7: Deconectați-vă de la ID-ul Apple pe dispozitivul mobil
Pasul 1. Deschideți meniul de setări al dispozitivului („Setări”)
Atingeți pictograma meniului de setări sau „Setări”, care arată ca o cutie gri cu unelte.
Pasul 2. Atingeți numele dvs
Numele este în partea de sus a paginii „Setări”.
Pasul 3. Glisați ecranul și atingeți Deconectare
Acest buton roșu este afișat în partea de jos a paginii.
Dacă funcția „Găsește iPhone-ul meu” este încă activă, vi se va cere să introduceți o parolă și să atingeți „ Opriți ”Înainte de a trece la pasul următor.
Pasul 4. Atingeți Deconectare
Se află în colțul din dreapta sus al ecranului.
Dacă doriți să păstrați o copie a calendarului, a contactelor, a brelocului, a știrilor sau a conținutului istoricului Safari în iCloud, atingeți comutatorul de lângă conținutul dorit
Pasul 5. Atingeți Deconectare când vi se solicită
ID-ul Apple și datele conectate vor fi șterse de pe dispozitiv.
Partea 5 din 7: Deconectați-vă de la ID-ul Apple pe computerul Mac
Pasul 1. Accesați meniul Apple
Selectați pictograma Apple din colțul din stânga sus al ecranului. După aceea va apărea un meniu derulant.
Pasul 2. Selectați System Preferences…
Se află în partea de jos a meniului derulant. Fereastra „Preferințe sistem” va apărea după aceea.
Pasul 3. Selectați
iCloud sau ID-ul Apple.
Dacă utilizați o versiune mai veche de MacOS, faceți clic pe pictograma iCloud care arată ca un nor albastru. Dacă utilizați MacOS Catalina sau o versiune ulterioară, faceți clic pe pictograma gri Apple ID cu sigla albă Apple.
Pasul 4. Glisați ecranul și debifați opțiunea „Găsește-mi Mac-ul”
Această casetă este afișată în partea de jos a ferestrei.
Pasul 5. Introduceți parola Apple ID când vi se solicită
Tastați parola în câmpul care apare.
Pasul 6. Faceți clic pe Continuați
Se află în colțul din dreapta jos al ferestrei.
Pasul 7. Faceți clic pe Prezentare generală (numai pentru MacOS Catalina)
Dacă utilizați un ID Apple pe MacOS Catalina, faceți clic pe „ Prezentare generală ”În bara laterală stângă.
Pasul 8. Faceți clic pe Deconectare
Acest buton apare în colțul din stânga jos al ferestrei.
Computerul dvs. vă poate întreba dacă doriți să păstrați o copie a datelor stocate în contul dvs. iCloud. Dacă da, bifați caseta pentru fiecare categorie adecvată și faceți clic pe „ Păstrați o copie ”.
Pasul 9. Faceți clic pe Continuați
După aceea, veți fi deconectat de pe ID-ul dvs. Apple pe Mac.
Partea 6 din 7: Solicitarea ștergerii contului
Pasul 1. Accesați https://privacy.apple.com/ prin browserul web al computerului
Puteți utiliza orice browser de pe computerul dvs. sau computerul Mac.
Pasul 2. Conectați-vă la contul dvs. Apple ID
Introduceți adresa de e-mail și parola ID-ului dvs. Apple, apoi faceți clic pe „ → Pagina de întrebări de securitate va fi afișată după aceea.
- Dacă vedeți o pagină de autentificare cu doi factori, utilizați iPhone-ul sau telefonul pentru a finaliza procesul de autentificare.
- Dacă nu activați caracteristica de autentificare cu doi factori, răspundeți la întrebarea de securitate sau dați clic pe „ Obțineți codul de asistență " Notați codul PIN de asistență și contactați serviciul clienți Apple.
Pasul 3. Derulați la ecran și faceți clic pe Solicitare pentru a vă șterge contul
Se află în partea de jos a paginii, sub secțiunea „Ștergeți-vă contul” de lângă pictograma coș de gunoi. După aceea, se va deschide o nouă pagină care arată pașii pe care trebuie să îi faceți înainte de a vă șterge contul.
Alternativ, dacă nu doriți să vă ștergeți definitiv contul, faceți clic pe „ Solicitați dezactivarea contului dvs.”Să solicite o suspendare temporară în cont. Este lângă „Dezactivați-vă temporar contul”, lângă pictograma umană.
Pasul 4. Selectați motivul ștergerii contului
Utilizați meniul drop-down etichetat „Selectați motivul” pentru a selecta un motiv pentru ștergere. Acest meniu se află în partea de jos a ecranului.
Dacă nu există niciun motiv care să se potrivească situației dvs. din meniu, selectați „Altele” și introduceți motivul ștergerii contului
Pasul 5. Faceți clic pe Continuați
Este un buton albastru în partea de jos a meniului derulant.
Pasul 6. Citiți pagina de informații și faceți clic pe Continuare
Există informații importante pe alte pagini pe care ar trebui să le cunoașteți înainte de a vă șterge contul. Citiți informațiile afișate și faceți clic pe butonul albastru etichetat „ Continua În josul paginii.
Pasul 7. Faceți clic pe casetă
și selectați Continua.
Această opțiune indică faptul că sunteți de acord cu termenii și condițiile de ștergere a contului. Puteți citi termenii și condițiile în câmpul de text următor. Faceți clic pe butonul albastru etichetat „ Continua cand esti gata.
Pasul 8. Alegeți o metodă de contact și faceți clic pe Continuare
Cu această metodă, Apple vă poate contacta dacă are informații despre contul dvs. Faceți clic pe butonul radio de lângă adresa de e-mail de rezervă salvată, opțiunea „Folosiți o altă adresă de e-mail” sau „Utilizați numărul de telefon”.
Pasul 9. Introduceți un număr de telefon sau o adresă de e-mail și faceți clic pe Continuare
Utilizați câmpurile care apar pentru a introduce un număr de telefon sau o adresă de e-mail, apoi faceți clic pe „ Continua 'când este gata.
Pasul 10. Introduceți codul de verificare și faceți clic pe Continuare
Acest cod va fi trimis la adresa de e-mail sau la numărul de telefon introdus. Verificați contul de e-mail sau text și introduceți codul de verificare pentru a confirma calitatea de proprietar al adresei / numărului dvs.
Pasul 11. Notați sau imprimați codul de acces afișat și faceți clic pe Continuare
Puteți utiliza acest cod de acces dacă trebuie să contactați asistența Apple pentru a discuta probleme cu contul dvs. Notați codul sau dați clic pe „ Imprimați codul ”Să-l tipăresc. Faceți clic pe „ Continua 'când este gata.
Pasul 12. Introduceți parola și faceți clic pe Continuare
Tastați codul de acces pe care l-ați primit de pe pagina anterioară și faceți clic pe „ Continua ”.
Pasul 13. Faceți clic pe Ștergeți contul
Este un buton roșu în colțul din dreapta jos al ferestrei pop-up. Faceți clic pe „ Șterge cont ”Pentru a trimite o cerere de ștergere a contului.
Partea 7 din 7: Dezactivarea iMessage
Pasul 1. Accesați https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/ prin browserul web al computerului
Pe această pagină, puteți anula înregistrarea serviciului iMessage.
Pasul 2. Derulați la „Nu mai aveți iPhone-ul?
".
Acest segment este afișat în partea de jos a paginii.
Pasul 3. Tastați numărul de telefon pe care îl utilizați în prezent
Introduceți numărul în câmpul „Introduceți numărul dvs. de telefon”.
Pasul 4. Faceți clic pe Trimiteți codul
Se află în dreapta coloanei „Introduceți numărul dvs. de telefon”. Apple va trimite un mesaj de confirmare la numărul dvs. de contact.
Pasul 5. Obțineți codul de verificare
Deschideți aplicația de mesagerie a telefonului, selectați un mesaj de la Apple și examinați codul din șase cifre afișat pe mesaj.
Pasul 6. Tastați codul de verificare
Introduceți codul din șase cifre în câmpul „Introduceți codul de verificare”.
Pasul 7. Faceți clic pe Trimiteți
Numărul pe care îl introduceți va fi verificat și eliminat de Apple din serviciul iMessage.
