Acest wikiHow vă învață cum să reporniți forțat un iPhone care nu răspunde. Pentru a face acest lucru, trebuie să apăsați anumite combinații de taste, cu diferite combinații bazate pe modelul dispozitivului. Dacă acest proces nu produce rezultatele dorite, puteți afla cum să reparați sistemul de operare iPhone conectând dispozitivul la un computer.
Etapa
Metoda 1 din 4: Reporniți forțat iPhone 8 (și versiunile ulterioare)
Pasul 1. Apăsați și eliberați butonul de creștere a volumului
Acest buton se află în partea stângă a telefonului, lângă marginea superioară a dispozitivului.
Această metodă se aplică iPhone 8, 8 Plus, XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max și iPhone SE (a doua generație sau a doua generație)
Pasul 2. Apăsați și eliberați butonul de reducere a volumului
Se află în partea stângă a telefonului, sub butonul de creștere a volumului.
Pasul 3. Țineți apăsat butonul lateral
Acest buton este în partea dreaptă a dispozitivului. Țineți apăsat butonul până când pe ecran apare sigla Apple.
Pasul 4. Eliberați degetul după ce este afișată sigla Apple
Dispozitivele care nu răspund vor fi repornite forțat.
Dacă dispozitivul tot nu va reporni, încărcați-l timp de o oră și încercați din nou. Dacă totuși nu puteți forța repornirea telefonului, citiți cum să remediați iPhone-ul nu va forța repornirea
Metoda 2 din 4: Forțați repornirea iPhone 7 sau 7 Plus
Pasul 1. Apăsați și mențineți apăsat volumul scăzut și butonul „Sleep / Wake”
Butonul de reducere a volumului se află în partea stângă a iPhone-ului, iar butonul „Sleep / Wake” se află în capătul superior al dispozitivului. Țineți apăsate butoanele până când apare sigla Apple.
Pasul 2. Eliberați butoanele odată ce este afișată sigla Apple
Dacă are succes, iPhone-ul va reporni normal.
Dacă iPhone-ul dvs. nu va reporni, încărcați-l timp de o oră și încercați din nou. Dacă dispozitivul dvs. încă nu va reporni, citiți cum să remediați iPhone-ul care nu va forța repornirea
Metoda 3 din 4: Reporniți forțat iPhone 6, 6s Plus sau iPhone SE (prima generație sau prima generație)
Pasul 1. Țineți apăsate butoanele „Sleep / Wake” și „Home”
Butonul „Sleep / Wake” se află în capătul superior al iPhone-ului, în timp ce butonul „Home” este butonul circular mare din centrul de jos al ecranului. Țineți apăsate ambele butoane până când vedeți sigla Apple.
Pasul 2. Eliberați butoanele când este afișată sigla Apple
iPhone-ul va reporni normal dacă are succes.
Dacă dispozitivul nu va reporni, încărcați-l timp de o oră și încercați din nou. Dacă acest lucru nu funcționează, citiți mai departe pentru metoda de reparare a iPhone-ului care nu va forța repornirea
Metoda 4 din 4: Remediați iPhone-ul care nu va forța repornirea
Pasul 1. Conectați iPhone-ul la computer
Dacă iPhone-ul tău se blochează pe sigla Apple sau ecranul rămâne gol în timpul unei reporniri forțate, încearcă să folosești un PC sau Mac pentru a-l remedia fără a pierde date. Începeți prin conectarea iPhone-ului la computer utilizând un cablu de încărcare a datelor.
Pasul 2. Deschide Finder (Mac) sau iTunes (PC)
Dacă utilizați sistemul de operare Mac Catalina sau o versiune ulterioară, faceți clic pe pictograma feței bicolore din Dock pentru a lansa Finder. Dacă utilizați o versiune anterioară a sistemului de operare Windows sau MacOS, deschideți iTunes din meniul „Start” sau din folderul „Aplicații”.
Pasul 3. Localizează iPhone-ul
Dacă utilizați Finder, faceți clic pe numele iPhone-ului în panoul din stânga, sub secțiunea „Locații”. Dacă utilizați iTunes, faceți clic pe butonul cu pictograma iPhone din colțul din stânga sus al aplicației (în dreapta meniului derulant).
Pasul 4. Activați modul de recuperare pe iPhone
Pașii de urmat diferă în funcție de modelul dispozitivului:
-
Modele de dispozitive cu Face ID:
Apăsați și eliberați butonul de volum, apoi apăsați și eliberați butonul de reducere a volumului. După aceea, țineți apăsat butonul din colțul de sus al dispozitivului până când iPhone-ul dvs. repornește în modul de recuperare.
-
iPhone 8 sau o versiune ulterioară:
Apăsați și eliberați butonul de creștere a volumului, apoi apăsați și eliberați butonul de reducere a volumului. După aceea, țineți apăsat butonul din partea dreaptă a dispozitivului până când iPhone-ul repornește în modul de recuperare.
-
iPhone 7/7 Plus:
Apăsați și țineți apăsat butonul de sus al dispozitivului (sau butonul din dreapta pe unele modele) și butonul de reducere a volumului în același timp. Ridicați degetul după ce reporniți telefonul în modul de recuperare.
-
iPhone-uri cu buton fizic „Acasă”, iPhone 6 și versiuni anterioare:
Apăsați și țineți apăsat butonul „Acasă” și butonul de sus (sau partea dreaptă) în același timp. Ridicați degetul odată ce pagina modului de recuperare este afișată pe ecran.
Pasul 5. Faceți clic pe butonul Actualizare de pe computer
Se află în fereastra pop-up a mesajului care apare în Finder sau iTunes când iPhone intră în modul de recuperare. Cu această opțiune, puteți repara iOS fără a șterge date.
- Dacă acest proces are succes în repararea dispozitivului, iPhone-ul va reporni normal.
- Dacă procesul durează mai mult de 15 minute pentru a descărca actualizarea, iPhone va ieși automat din modul de recuperare. În această situație, repetați pasul patru pentru a reveni la modul de recuperare și încercați din nou.
- Dacă iPhone-ul dvs. s-a actualizat cu succes, dar tot nu îl puteți utiliza, puteți reseta din fabrică dispozitivul. Repetați această metodă, dar în loc să selectați „ Actualizări ", alege" Restabili " Toate datele de pe telefon vor fi șterse cu această opțiune, deci faceți din acest pas o ultimă soluție.
Pasul 6. Contactați serviciul de asistență Apple dacă iPhone încă nu va reporni
Apple recomandă clienților să contacteze echipa de asistență dacă continuați să întâmpinați probleme precum un ecran care apare gol (negru sau de altă culoare), dispozitivul nu răspunde la atingere chiar dacă ecranul rămâne aprins sau un iPhone care „ține la sigla Apple. Pentru a contacta echipa de asistență, vizitați https://getsupport.apple.com, selectați modelul de dispozitiv adecvat și urmați instrucțiunile de pe ecran.
