Strângerea de fonduri pentru organizații de caritate este o parte esențială a tuturor performanțelor grupului nonprofit. Numai în SUA, donatorii au acordat aproape 287 miliarde de dolari (3.807 trilioane Rp) în 2011. Mulți oameni care lucrează la Fundație se simt inconfortabili cerând finanțare de la donatori, dar fără ajutorul lor, toate organizațiile nonprofit nu își pot îndeplini misiunea. Învățând cum să solicitați cu respect și eficacitate fonduri de la cei bogați, poți asigura că organizația caritabilă sau non-profit nu este lipsită de fonduri și îi poate ajuta pe cei care au nevoie.
Etapa
Partea 1 din 2: Planificarea unei cereri de donație
Pasul 1. Strângeți lista donatorilor
Înainte de a începe să cereți bani, este o idee bună să cunoașteți oamenii care vor cere mai întâi fonduri. Dacă mergeți din ușă în ușă, tot ce trebuie să faceți este să determinați kelurahanul sau sub-districtul pe care doriți să-l explorați. Dacă solicitați asistență prin telefon sau poștă, trebuie să contactați o listă cu potențiali donatori.
- Dacă puteți găsi o listă a donatorilor anteriori, aceștia pot fi prioritizați drept „cei mai potențiali” donatori, deoarece sunt mai predispuși să continue asistența acordată în trecut.
- Încercați să identificați persoanele de pe lista dvs. a căror stare financiară este cea mai stabilă. Puteți face acest lucru interacționând cu persoana respectivă pentru a obține o imagine de ansamblu asupra stării sale financiare sau mergând ușă în ușă, privind casa în care locuiesc și mașina pe care o conduc. Persoanele cu case de lux și mașini sport scumpe tind să aibă venituri suplimentare (deși, desigur, acest lucru nu înseamnă neapărat că sunt dispuși să dea o mână de ajutor).
- Puteți căuta potențiali donatori prin alte domenii de cheltuieli. De exemplu, participă donatori potențiali la strângeri de fonduri pentru alte organizații sau persoane? Dacă da, există șanse mari ca el sau ea să fie dispus să doneze organizației dvs., dacă este convins în mod corespunzător.
- Luați în considerare utilizarea de software și servicii analitice, cum ar fi Căutarea donatorilor, pentru a găsi potențiali donatori care câștigă bani mari și sunt dispuși să-și doneze averea.
- Nu uitați să gândiți „ABC” atunci când căutați donatori: capabil să faceți un cadou (vă poate ajuta), credința (cunoscută sau potențială) în cauza dvs. (încredere în activitățile dvs.) și contact / conexiune cu organizația dvs. (menținerea relațiilor cu organizația dvs.).
Pasul 2. Cunoaște-ți donatorii
dacă organizația a fost în contact cu donatorii în trecut, dvs. și colegii dvs. veți ști probabil cea mai bună strategie pentru a face cereri. Unii oameni vor să știe câți bani au fost cheltuiți în ultimul an, în timp ce alții vor să știe câți bani au fost necesari. Anumiți donatori se pot teme să-și doneze banii și este important să recunoaștem aceste temeri, astfel încât să poată fi exprimate în avans.
- Unii donatori ar putea avea nevoie să audă anumite cuvinte sau fraze pentru a fi convinși să doneze. În acest caz, marcați-vă lista, astfel încât să nu uitați să o menționați atunci când contactați persoana respectivă.
- Ori de câte ori un donator pare să fie reticent în a dona, dar continuă să doneze, înregistrați situația pe lista sau dosarul dvs. de donatori (dacă există). Ascultați ce are de spus persoana respectivă atunci când nu donați și încercați să găsiți modalități de a depăși această reticență, nu doar pentru această strângere de fonduri, ci și pentru anii următori.
- Rețineți că mulți filantropi cunoscuți angajează alte persoane pentru a-și gestiona donațiile și contribuțiile. Ca urmare, este posibil să nu puteți vorbi deloc direct cu donatorii. Cu toate acestea, persoana angajată de binefăcător poate avea aceleași preocupări ca și angajatorul și puteți încerca să atrageți interesul binefăcătorului prin intermediul angajaților lor.
Pasul 3. Găsiți o modalitate de a vă prezenta organizația
persoanele care au donat organizației dvs. se vor recunoaște cu siguranță (ca organizație) și activitățile dvs. Totuși, ce zici de cei care nu au donat niciodată? Cum o explicați celor din afară? Acest lucru este important, deoarece poate determina dacă persoana respectivă va asculta întreaga dvs. propunere. Dacă este posibil, încercați să adunați date despre performanța anterioară a organizației dvs., problemele pe care doriți să le ridicați după strângerea de fonduri și modul în care donațiile vă vor ajuta organizația.
- Încercați să vă prezentați organizația într-un mod care să vă descrie activitățile și să evidențieze problemele pe care doriți să le modificați. De exemplu, ați putea spune: „Știați că [problema ridicată de organizație] afectează o mare parte din acest oraș, iar organizația noastră este singura care ridică această problemă într-un mod cuprinzător?”
- Datele nu trebuie colectate, dar pentru persoanele care nu cunosc organizația dvs. le vor ajuta.
- Luați în considerare tipărirea unei broșuri sau utilizarea unei diagrame reutilizabile pentru a ilustra progresele pe care le-ați făcut și pe care doriți să le faceți.
- Gândește-te la ce ai spune dacă cineva nu ar înțelege scopul activității tale sau la ce ai spune dacă nu i-ar plăcea organizației tale. Încercați să o vedeți din punctul de vedere al persoanei. Imaginați-vă ca pe o persoană care nu vrea să ajute organizația și ce să spuneți organizației. Apoi, imaginați-vă cum ați răspunde la acea propoziție.
- Cu cât baza donatorilor dvs. înțelege mai bine organizația și cu cât vă înțelegeți mai bine donatorii, cu atât relația pe termen lung dintre organizație și donatori va fi mai puternică.
Pasul 4. Practicați aplicația
O modalitate de a întări o cerere de donații este de a practica ceea ce se spune. Acest lucru nu se limitează la modul de a cere bani, ci și la modul de a începe o conversație, de a repeta scenarii, de a anticipa răspunsuri potențiale și de a ști cum să dirijeze (sau să redirecționeze) conversația.
- Nu uitați că cele mai bune solicitări vor educa potențialii donatori, mai degrabă decât să facă doar un pitch de vânzare.
- Exersați solicitarea dvs. cu voce tare. Obișnuiește-te cu discursul tău și învață să-l adaptezi stilului tău de vorbire și fă-l să se simtă confortabil și să nu fie repetat (deși este practicat foarte des).
- Practicați în oglindă dacă interacționați direct cu donatorii.
- Încercați să vă înregistrați vocea cu un recorder de voce sau video și studiați-vă manierismele și tiparele de vorbire. Sună sincer? Modelele voastre și comportamentul fizic transmit mesajul organizației dvs.? și ce probleme doriți să abordați?
Partea 2 din 2: Solicitarea donațiilor
Pasul 1. Începeți o conversație
Nu vă bombardați imediat aplicația. Purtati un dialog cu potentialii donatori, ceea ce inseamna sa incepeti cu discutii mici. Puteți întreba despre potențiali donatori. Orice lucru care începe conversația va ajuta la ușurarea stării de spirit și va face persoana să-și dea seama că sunteți un membru grijuliu și grijuliu al acestei comunități.
- Dacă potențialul donator este un filantrop bine-cunoscut, el sau ea ar putea prefera să fie solicitați donații de către cei mai importanți organizații. Statistic, donatorii preferă să doneze fonduri unor figuri cunoscute asociate organizației, mai degrabă decât strângătorilor de fonduri care contactează în numele organizației.
- Începeți conversația prin determinarea potențialilor donatori să recunoască problema. Dacă strângeți fonduri pentru o organizație locală, puteți începe conversația întrebând potențialii donatori ce cred ei despre cea mai gravă criză din zona dvs.
Pasul 2. Conștientizați donatorii de obiectivele dvs
Nu ar trebui să vă prezentați doar pentru a cere bani. Ar trebui să informați potențialii donatori despre obiectivele dvs. către sfârșitul conversației. Începeți întrebând cum merge donatorul sau comentând vremea și beneficiile pe care să le continuați: „Lucrez la _ și încercăm să-l ajutăm pe _ pentru a putea _”.
Dacă donatorul simte că conversația dvs. este lipsită de sens și cere brusc bani, atmosfera poate deveni tensionată, deoarece donatorul simte că este șantajat. Fii calm, prietenos și dezinvolt, dar nu-ți trage picioarele pentru a clarifica faptul că ai un scop
Pasul 3. Oferă donatorilor șansa de a vorbi
Șansele sunt, dacă faceți cererea dvs. obișnuită cuiva care nu a donat până acum, acesta va rămâne departe de dvs. Cu toate acestea, dacă aveți un dialog și dați persoanei spațiu pentru a vorbi, el sau ea se vor simți implicați și vor face parte din soluție.
- Încercați să puneți întrebări. Spuneți „Care credeți că este cea mai mare problemă cu care ne confruntăm astăzi?” Dacă persoana răspunde, nu răspunde cu „Da, așa este. Doriți să donați fonduri?” Căutați o abordare mai subtilă, de exemplu, răspunzând cu „E minunat!” și rămâneți tăcut în timp ce vă arătați interesul.
- Oamenii se tem de tăcere și el poate să o completeze cu explicații de ce problema este importantă. Donatorii potențiali pot continua să împărtășească modul în care membrii familiei lor au fost afectați de această problemă. În acest fel, veți ști ce atenție specială are persoana de care puteți profita. Această problemă nu mai este abstractă, ci este o problemă specifică care are un impact personal asupra unei persoane.
Pasul 4. Faceți o cerere personalizată
Dacă aplicați pentru o donație deschisă, persoana respectivă poate să nu doneze sau să dea doar câțiva dolari. Cu toate acestea, dacă solicitați o anumită sumă, nu mai trebuie să estimați cât de multe donații vor primi, ceea ce face mai ușor angajamentul față de solicitarea dvs. De exemplu, dacă un potențial donator pare interesat, spuneți: „Știi, putem face diferența. Cu o donație de _ rupie, ne puteți ajuta să obținem _."
O altă modalitate de a cere o anumită sumă de bani este de a oferi potențialilor donatori opțiuni. Încercați să spuneți: „Te-ar deranja să dai un _?” sau „Ați putea lua în considerare _ pentru a ajuta la problema _?”
Pasul 5. Fii persistent
Mulți oameni resping imediat cererile de donații, dar alții au nevoie doar de ceva mai multă convingere. Poate că au spus că suma cerută este prea mare. Dacă se întâmplă acest lucru, spuneți că orice sumă va fi foarte semnificativă și întrebați cât este dispus să acorde donatorul potențial.
Nu aplicați agresiv, dar insistați că ajutorul lor va însemna mult și oricare ar fi suma, donația lor va contribui mult la rezolvarea problemei
Pasul 6. Spune mulțumesc, oricare ar fi răspunsul
Dacă donatorul dorește să doneze, fii recunoscător. Spuneți mulțumiri și anunțați-le că ajutorul lor nu va fi în zadar și va juca un rol important în ridicarea și rezolvarea problemelor. Cu toate acestea, dacă persoana refuză să facă o donație, ar trebui să fiți totuși politicos și să respectați timpul acordat. Spune doar „Vă mulțumim pentru timp și după-amiază bună”.
Exprimarea recunoștinței și a fi politicos va ajuta pe termen lung. Doar pentru că cineva refuză să doneze nu înseamnă că situația nu se va schimba. Poate că, în anul următor, oamenii care au rezistat anterior vor ști sau vor ști mai bine sau ar putea fi afectați de problema pe care doriți să o abordați. A fi politicos acum poate duce la donații ulterioare
Pasul 7. Urmăriți donatorii
Dacă cineva donează, ar trebui să spui mulțumesc. Trimiteți scrisori de mulțumire și chitanțe de cadou (în cazul în care doriți să fiți deductibili din impozit sau doriți doar să aveți o evidență a donațiilor). Vă recomandăm ca aceste articole să fie expediate cât mai curând posibil, astfel încât donatorii să le aprecieze și să le pună la dispoziție.
sfaturi
- Mulți oameni sunt motivați să doneze bani dacă sunt compatibili cu obiectivele și interesele tale. Încercați să vă adaptați cererea la fiecare donator în funcție de modul în care răspund la problemele pe care le ridicați.
- Trimiteți întotdeauna scrisori de mulțumire donatorilor dvs., indiferent de suma donată.
