A spune nu poate fi un lucru dificil de făcut. Poate că prietenul tău cere ajutor sau un coleg de muncă îți cere să-ți iei tura după-amiază. Cum vei fi asertiv fără să te simți vinovat sau - mai rău - să te simți încadrat de vinovăție pentru că nu ai făcut ceva? Nu-ți face griji! Acest articol conține o varietate de sfaturi și trucuri pentru a vă ajuta să fiți asertiv și să vă apărați deciziile în viitor.
Etapa
Metoda 1 din 11: Spuneți „nu” pur și simplu
Pasul 1. Nu trebuie să luați o „cale” complicată pentru a respinge pe cineva
De fapt, experții recomandă utilizarea explicațiilor scurte, calde și directe. Atunci când oferiți o explicație lungă, dezlănțuită, de ce nu puteți face ceva, solicitantul va continua să vă „scâncească” sau să vă convingă. Prin urmare, furnizați o scurtă explicație sau răspuns.
- Puteți spune „Îmi pare rău, am fost ocupat în acea zi” sau „Am vrut să ajut, dar am un program încărcat chiar acum”.
- De asemenea, puteți spune: „Nu poți. Am mult de lucru de făcut în acest weekend”sau„ Îmi pare rău, nu prea mă interesează”.
- La început, s-ar putea să-ți fie greu să spui „nu”, mai ales dacă ți-e frică să nu te supere sau să supere persoana cu care vorbești. Totuși, amintește-ți că timpul tău este la fel de valoros ca al lor și nimeni nu are automat dreptul la energia și timpul tău liber.
Metoda 2 din 11: Vorbește ferm
Pasul 1. Poți fi asertiv fără să fii nepoliticos
Alege cuvinte ferme și clare atunci când spui „nu”, astfel încât cealaltă persoană să nu aibă șansa de a negocia. Cu noroc, solicitantul va „renunța” și va căuta pe altcineva.
Dacă un coleg cere ajutor, puteți spune: „Ne pare rău, nu vă pot ajuta chiar acum. Vă anunț când am timp liber mai târziu”sau„ Am luat două schimburi în ultimele trei zile și nu mai pot lua schimbul nimănui în acest moment”
Metoda 3 din 11: susțineți-vă decizia
Pasul 1. Unii oameni nu pot accepta un răspuns „nu”
Dacă primul tău refuz nu-ți dă seama, rămâi ferm. Spune-i înapoi că nu îi poți îndeplini cererea și nu te vei răzgândi. Nu contează dacă sunteți puțin „insistent” sau asertiv, mai ales dacă solicitantul este ferm. Amintiți-vă că nu aveți nicio obligație de a ajuta și nu sunteți o persoană rea doar pentru că refuzați ceva sau spuneți „nu”.
Dacă un agent de vânzări te deranjează cu o ofertă, poți spune „Ți-am spus că nu mă interesează” sau „Înțeleg că vei încerca în continuare să mă convingi, dar mintea mea nu se va schimba”
Metoda 4 din 11: reamintiți solicitantului că refuzul dvs. nu este personal
Pasul 1. Doar pentru că spui „nu” nu înseamnă că respingi solicitantul personal
Explicați că nu aveți timp și energie pentru a-i îndeplini cererea în acest moment. De asemenea, puteți oferi asistență sau puteți accepta cereri ulterior, în funcție de situație.
- Dacă un prieten te invită la masă, poți spune: „Vreau să iau prânzul cu tine, dar trebuie să-mi termin temele acum. Putem programa altă dată?”
- Ați putea spune, de asemenea, „Apreciez invitația dvs., dar sunt foarte ocupat chiar acum”.
Metoda 5 din 11: sunați-l mai târziu dacă vă simțiți nervos
Pasul 1. Nu există nicio obligație sau regulă care să vă oblige să dați un răspuns imediat
De obicei, puteți spune „Lasă-mă să mă gândesc la asta” (sau ceva de genul asta) pentru a avea mai mult timp să gândesc. Dacă nu doriți să-i îndepliniți cererea, dar nu aveți un motiv întemeiat, această opțiune poate fi o alegere bună.
Este în regulă să ceri cuiva să-ți dea timp să te gândești la ceva, dar încearcă să nu amâni. Anunțați persoana în cauză cu privire la decizia dvs. în câteva zile
Metoda 6 din 11: Mulțumesc solicitantului, în loc să te enervezi
Pasul 1. Încercați să priviți cererea sau cererea din partea pozitivă
El te poate contacta pentru că simte că ești o persoană responsabilă și de încredere, ceea ce este cu siguranță un compliment. În loc să vă simțiți enervați sau copleșiți, mulțumiți-i pentru că s-a gândit la voi, chiar dacă nu l-ați ajutat sau nu îl puteți ajuta.
- Dacă un prieten sau un coleg de serviciu vă solicită să mergeți la un bar sau cafenea, de exemplu, puteți spune: „Mă bucur că m-ați invitat, dar am mult de lucru acum” sau „Vă mulțumim că ați sunat, dar Sunt ocupat chiar acum. „Asta”.
- Dacă un reprezentant caritabil sună, puteți spune: „Vă mulțumim că m-ați contactat. De fapt, vreau să ajut, dar programul meu este foarte strâns.”
Metoda 7 din 11: dați motive ca o soluție ușoară
Pasul 1. Timpul dvs. este la fel de valoros ca timpul solicitantului
Nu priviți rațiunea ca o „evadare”; motivele pe care le oferiți nu trebuie să se abată de la realitate. Chiar dacă nu puteți ajuta solicitantul, dați-vă motivul real. Poate ai un program foarte încărcat sau pur și simplu te simți obosit. Oricare ar fi motivul, anunțați solicitantul în avans și sincer. Vă va fi mai ușor să spuneți „nu” dacă aveți motive pentru a susține refuzul.
Dacă un prieten vă cere să-i ajutați să asambleze mobilier nou, puteți spune: „Ne pare rău, nu te pot ajuta. Trebuie să mă duc la dentist în acea zi”sau„ Prânz cu sora mea sâmbătă. Deci, nu pot veni să te ajut"
Metoda 8 din 11: Oferiți un compromis, în loc să refuzați pur și simplu
Pasul 1. Compromisul poate fi un punct de mijloc pentru dvs. și solicitantul
Dacă doriți cu adevărat să-l ajutați, oferiți-vă să acceptați sau să acceptați jumătate sau o parte din „sarcina” sau cererea sa. Cu o mică negociere, puteți găsi o cale de mijloc care să avantajeze ambele părți.
De exemplu, puteți sugera altă dată solicitantului. Puteți spune: „Voi fi ocupat pentru următoarele două săptămâni, dar dacă nu vă deranjează să așteptați, vă pot ajuta după aceea”
Metoda 9 din 11: Oferiți opțiuni alternative pentru ca solicitantul să primească ajutorul de care are nevoie
Pasul 1. Aflați dacă altcineva vă poate ajuta
Este posibil să nu fiți singura persoană care poate ajuta solicitantul. După respingerea cererii sale, oferiți sau sugerați pe altcineva care ar putea să-l ajute în acest moment.
Dacă programul dvs. este prea strâns și nu puteți ajuta un coleg, puteți spune: „Am fost foarte ocupat în această după-amiază, dar cred că Kekeyi vă poate ajuta”
Metoda 10 din 11: Rezistați la tactica manipulativă a altora
Pasul 1. Unii oameni încearcă să-și împacheteze întrebările sau cererile, astfel încât să nu puteți refuza
Este foarte enervant, dar nu este sfârșitul lumii. Cuvinte simple precum „Scuze, nu mă interesează” sau „Nu. Mulțumesc”poate avea un impact semnificativ asupra respingerii sau opririi eforturilor acestor figuri.
Să presupunem că există cineva care insistă să ceară donații de la dumneavoastră și să spună „Doriți să donați copiilor defavorizați, domnule / doamnă?”. Ați putea spune, de exemplu, „Ne pare rău, nu am chef să donez acum”
Metoda 11 din 11: Exersați să spuneți „nu” într-un mediu cu risc scăzut
Pasul 1. În timp, veți putea spune „nu” mai ușor
Căutați oportunități simple și ușoare de a spune „nu” în rutina dvs. zilnică. Poate că un coleg te duce la o cafenea sau un angajat de la un magazin de sandwich-uri îți întreabă dacă vrei să adaugi roșii la comanda ta. Respingerile mici și simple pot contribui la creșterea încrederii în timp ce încercați să spuneți „nu” în conversațiile mai mari sau mai serioase.
