Cum să rezolvați problemele: 15 pași (cu imagini)

Cuprins:

Cum să rezolvați problemele: 15 pași (cu imagini)
Cum să rezolvați problemele: 15 pași (cu imagini)

Video: Cum să rezolvați problemele: 15 pași (cu imagini)

Video: Cum să rezolvați problemele: 15 pași (cu imagini)
Video: Cum Să SĂRUȚI Corect! 10 Reguli Pentru Sărutul Perfect 2024, Aprilie
Anonim

Toată lumea are probleme diferite. Chiar și cei mai bogați oameni din lume încă se confruntă cu provocări în viața lor de zi cu zi. Uneori, problema se simte foarte grea și nu pare să existe nicio soluție. Cu toate acestea, puteți rezolva problema asumându-vă responsabilitatea cauzei și lucrând pentru a remedia situația într-un mod înțelept.

Etapa

Partea 1 din 2: Determinarea soluțiilor pentru restabilirea situației

Rezolvarea problemelor Pasul 1
Rezolvarea problemelor Pasul 1

Pasul 1. Încearcă să te calmezi

Este firesc să reacționezi impulsiv atunci când te confrunți cu o problemă, dar nu uitați, riscați să luați o decizie greșită dacă acționați astfel. Înainte de a decide asupra unei soluții la o problemă, controlați-vă emoțiile, astfel încât să rămâneți calm și capabil să faceți față problemei actuale.

  • În timp ce respirați profund, repetați în minte: „ri” în timp ce inspirați și „lek” în timp ce expirați. Acest pas este util pentru normalizarea ritmului cardiac și pentru a vă face să vă simțiți calm.
  • Spuneți-vă: "Eu pot rezolva această problemă. Chiar dacă este greu, o pot rezolva".
Rezolvarea problemelor Pasul 2
Rezolvarea problemelor Pasul 2

Pasul 2. Asumați-vă responsabilitatea pentru problemele care apar

Acceptați faptul că vă confruntați cu o problemă, apoi recunoașteți-vă rolul în această problemă. În acest fel, puteți rezolva problemele în mod activ și înțelept.

  • Definiți problema și cauza acesteia, astfel încât să puteți evalua, accepta realitatea și rezolva problema.
  • De exemplu, dacă sunteți penalizat pentru că ați întârziat să plătiți ipoteca, acceptați faptul că sunteți responsabil sau cel puțin ați jucat un rol în aceasta. Un alt exemplu, dacă obțineți un scor slab la un test, admiteți că ați contribuit la neprecierea examenului.
Rezolvarea problemelor Pasul 3
Rezolvarea problemelor Pasul 3

Pasul 3. Evaluează înainte de a răspunde

Când aveți o problemă, dar nu puteți fi sigur ce sau cine a provocat-o, gândiți-vă înainte de a vorbi sau de a acționa. Dacă doriți să dați vina pe altcineva pentru că a provocat probleme, mai ales atunci când sunteți supărat sau confuz, nu uitați că această atitudine nu este de ajutor, ba chiar poate agrava problema. În schimb, ia-ți timp pentru a afla de ce. Se datorează unor factori externi (alte persoane sau lucruri asupra cărora nu aveți control), factori interni (acțiuni pe care le-ați făcut sau nu le-ați luat) sau unei combinații a ambilor.

  • Exemplu factori externi: dacă cineva vă lovește mașina care este parcată în parcare, această problemă apare din cauza unor factori externi. Nu ai provocat acest accident și nu l-ai putut preveni.
  • Exemplu Factori interni: Dacă întârziați la serviciu din cauza opririi repetate a alarmei, această problemă este cauzată de factori interni. Într-o astfel de situație, recunoașteți greșeala dvs., astfel încât să ajungeți târziu la birou, astfel încât problema să nu se mai repete.
  • Exemplu factor combinat: dacă prezentarea dvs. de grup obține un scor slab, poate toți membrii grupului ar trebui să își îmbunătățească capacitatea de a compune materiale și de a prezenta prezentări, în loc de doar una sau câteva persoane. Recunoașteți-vă rolul în acest număr, apoi faceți ceva pentru a vă arăta responsabilitatea.
Rezolvarea problemelor Pasul 4
Rezolvarea problemelor Pasul 4

Pasul 4. Definiți o soluție instantanee

De multe ori, problemele trebuie abordate imediat prin acțiuni care au un impact imediat. Puteți determina soluții instantanee dacă vă confruntați cu probleme calm și gândiți clar.

  • Respirați adânc înainte de a reacționa.
  • Încercați să evaluați situația actuală și să luați în considerare informațiile relevante cât mai repede posibil. De exemplu, dacă dulapul cu apă din casa dvs. continuă să funcționeze, verificați poziția pârghiei pe partea laterală a rezervorului sau a supapei de închidere din partea inferioară a rezervorului pentru a afla ce o cauzează. Un alt exemplu, dacă cineva care pare violent țipă la tine, cea mai bună soluție este să te distanți imediat.
  • Profitați la maximum de timp pentru a identifica problema și a determina cea mai bună soluție. De exemplu, dacă polița dvs. de asigurare auto a expirat, dar nu ați primit notificarea unei reînnoiri a poliței, apelați compania de asigurări pentru ca polița să fie reînnoită imediat.
  • Determinați mai multe soluții care pot rezolva problema, apoi determinați cea mai potrivită. De exemplu, dacă apa continuă să curgă din rezervorul toaletei, închideți imediat robinetul de apă care duce la toaletă, apoi apelați un tehnician sanitar. Alternativ, încercați să opriți fluxul de apă coborând supapa pentru a sigila orificiul din partea inferioară a rezervorului. Dacă acest lucru nu funcționează, opriți robinetul care duce la toaletă și apelați un tehnician sanitar.
  • Luați în considerare opiniile altora dacă problema la îndemână implică alte persoane.
Rezolvarea problemelor Pasul 5
Rezolvarea problemelor Pasul 5

Pasul 5. Identificați obiceiurile care declanșează problema

Dacă poți sta liniștit și să-ți dai seama ce cauzează problema fără să dai vina pe altcineva, poți deveni conștient de un model de comportament care cauzează problema. Acest pas vă ajută să determinați o soluție mai eficientă.

  • Notați lucrurile care cauzează problema, de exemplu, „plata facturilor la timp” sau „obținerea performanței maxime la locul de muncă / la școală”.
  • Stabiliți ce poate fi schimbat, astfel încât să fiți gata să acționați pentru a rezolva problema.
Rezolvarea problemelor Pasul 6
Rezolvarea problemelor Pasul 6

Pasul 6. Determinați obiectivele care trebuie atinse astfel încât problema să fie rezolvată

O modalitate de a rezolva problema este determinarea acțiunilor posibile și a obiectivelor specifice, realiste.

  • Stabiliți obiective conform criteriilor SMART, astfel încât problemele să poată fi depășite. SMART este inițialele cuvântului: specific (specific), măsurabil (măsurat), realizabil (realizabil), realist (realist), legat de timp (termen limită). De exemplu, doriți să găsiți o soluție pentru achitarea restanțelor ipotecare la domiciliu. Pentru aceasta, formulați un obiectiv scris: „Vreau să achitez restanțele ipotecare la domiciliu în termen de 2 luni. Voi contacta angajatul băncii care se ocupă de această chestiune pentru a cere o prelungire a termenului de plată în rate și pentru a întreba cum să îmi îmbunătățesc credibilitatea fii liber de pe lista neagră."
  • Formulați problema la îndemână și soluția pe o bucată de hârtie. Veți fi mai persistent în abordarea problemei dacă aveți un instrument vizual sub forma unui scop scris, de exemplu: „Până acum, mi-am folosit banii în mod arbitrar, așa că nu-mi pot permite să plătesc ipoteca mea De acum înainte, trebuie să-mi gestionez cheltuielile cu înțelepciune și să redau credibilitatea."
Rezolvarea problemelor Pasul 7
Rezolvarea problemelor Pasul 7

Pasul 7. Stabiliți așteptări realiste

Un mod eficient de a rezolva problemele este să vă așteptați la soluții rezonabile. Dorința de a realiza o soluție nerealistă poate declanșa noi probleme și stres.

  • Luați în considerare dacă așteptările dvs. sunt realiste, examinând obiectivele pe care vi le-ați stabilit pentru a aborda problema.
  • De exemplu, un plan de achitare a unor arierate foarte mari în rate nu poate fi realizat în 2-3 luni, deoarece trebuie să cumpărați necesități zilnice și să plătiți alte facturi. Prin urmare, luați în considerare discutarea acestui lucru cu creditorul, soțul sau consultantul financiar pentru a determina cea mai bună modalitate de a rezolva problema.
  • Amintiți-vă că stresul poate împiedica rezolvarea problemelor. Așteptarea soluțiilor realiste poate reduce stresul.
Rezolvarea problemelor Pasul 8
Rezolvarea problemelor Pasul 8

Pasul 8. Crede în tine

Atunci când se confruntă cu probleme, atitudinile negative și plângerile sunt inutile. Sunteți capabil să determinați soluția corectă dacă credeți în voi înșivă și în capacitatea dvs. de a face față cu înțelepciune problemelor. Motivați-vă pentru a vă crește persistența în fața adversităților, amintindu-vă de succesul dvs. în depășirea problemei.

  • Luați-vă timp să vă amintiți lucrurile pozitive din viața voastră. Acest pas vă ajută să priviți problema în mod obiectiv și vă oferă încredere că sunteți capabil să depășiți provocarea.
  • Spuneți-vă afirmații pozitive, de exemplu: „Nu mă pricep la matematică, dar primesc întotdeauna A-uri la alte discipline. Voi lua cursuri de matematică, astfel încât să pot fi un elev de top”.
  • Faceți-vă prieteni cu oameni care vă prețuiesc abilitățile și vă fac mai motivați să rezolvați problemele rapid și cu soluții adecvate.

Partea 2 din 2: Depășirea obstacolelor

Rezolvarea problemelor Pasul 9
Rezolvarea problemelor Pasul 9

Pasul 1. Acționează

Cel mai bun mod de a rezolva o problemă este de a lua măsuri cât mai curând posibil. După identificarea problemei și stabilirea obiectivelor pentru depășirea acesteia, acționați pentru a atinge aceste obiective.

  • Dă dovadă de rezolvare a problemelor. De exemplu, dacă nu vă puteți plăti ratele la timp, contactați creditorul sau firma de creditare pentru a explica problema pe care o aveți. Solicitați cea mai bună soluție pentru ambele părți. Un alt exemplu, dacă performanța dvs. la locul de muncă este considerată slabă, faceți o programare pentru a vă întâlni cu șeful dvs. pentru a discuta despre cum să vă îmbunătățiți performanța la locul de muncă.
  • Nu fi impulsiv când acționezi. De exemplu, dacă un prieten bârfește despre tine, redactează un e-mail pentru a discuta despre comportamentul lor. Înainte de a trimite, salvați o schiță a e-mailului până mâine, astfel încât să nu spuneți ceva ce veți regreta în cele din urmă.
Rezolvarea problemelor Pasul 10
Rezolvarea problemelor Pasul 10

Pasul 2. Încercați să atingeți obiectivul și luați cea mai bună acțiune posibilă

Asigurați-vă că vă comportați întotdeauna pozitiv atunci când vă confruntați cu probleme. Acest pas este necesar pentru a atinge obiectivul, luând măsuri pentru a depăși obstacolele.

  • Amintiți-vă că veți citi o listă de probleme și obiective pe care doriți să le atingeți pentru a putea rezolva problema.
  • Purtati o discutie cu prietenii, membrii familiei si persoanele implicate pentru a determina cea mai buna solutie.
  • Faceți o întâlnire cu un consilier sau un profesionist în sănătate mintală. Este o idee bună să consultați un consilier autorizat dacă sunteți atât de stresați sau de deprimați încât nu vă puteți da seama cum să rezolvați problema.
Rezolvarea problemelor Pasul 11
Rezolvarea problemelor Pasul 11

Pasul 3. Nu fi negativ

Rețineți că tiparele de gândire negative vă pot reduce capacitatea de a rezolva probleme. O modalitate eficientă de a depăși obstacolele este de a transforma gândurile negative despre problemă în ceva util.

  • Folosiți experiența de a face față problemelor ca o lecție valoroasă. De exemplu, dacă nu îți poți plăti ipoteca deoarece banii sunt cheltuiți pentru distracție, realizează că acest comportament este rău pentru tine.
  • Schimbați comportamentul negativ care declanșează problema schimbându-vă mentalitatea atunci când vă confruntați cu obstacole. De exemplu, dacă sunteți reticenți să luați lecții de istorie, dar următoarea dvs. clasă este preferata voastră, gândiți-vă la istorie ca la o piatră de temelie către mult așteptatul moment de distracție. Acest pas vă poate îmbunătăți comportamentul, astfel încât să fiți atenți la lecția de istorie și să obțineți note bune.
Rezolvarea problemelor Pasul 12
Rezolvarea problemelor Pasul 12

Pasul 4. Îmbrățișați schimbarea pozitivă

Dacă ați identificat cauza problemei și ați stabilit obiective pentru depășirea acesteia, este posibil ca viața dvs. să se schimbe într-o direcție pozitivă. Fii pregătit să experimentezi această schimbare și impactul benefic al acesteia, depășind problema.

  • Înfruntarea obstacolelor privind aspectele pozitive vă poate schimba mentalitatea, astfel încât să puteți decide cea mai bună soluție pentru a depăși problema. De exemplu, „Vreau să-mi continui studiile la universitatea mea preferată, dar pentru că buletinul meu este prost, trebuie să studiez mai mult pentru a-mi îmbunătăți notele, astfel încât să fiu acceptat la universitatea mea preferată”.
  • Nu vă fie teamă să vă confruntați cu schimbările și reamintiți-vă că aceste schimbări vă ajută să faceți față problemelor.
  • Folosiți propoziții pozitive, de exemplu, „Încerc să rezolv problema într-un mod util. Soluția va dura timp, dar am luat decizia corectă”.
Rezolvarea problemelor Pasul 13
Rezolvarea problemelor Pasul 13

Pasul 5. Acceptați eșecul

Când rezolvați probleme, fiți pregătiți să acceptați faptul că obiectivele nu sunt atinse. Recunoașteți că nu ați reușit, luați măsuri pentru a o rezolva, apoi continuați cu un plan de soluționare a problemei.

  • Nu cereți altor persoane să vă îndeplinească dorințele dacă soluția problemei implică alte persoane. De exemplu, ai putea scrie un e-mail unui prieten care bârfește despre tine pentru a rezolva o problemă, dar nu te aștepta ca aceștia să-și ceară scuze.
  • Așteptați soluții în măsura în care puteți controla. De exemplu, nu puteți fi sigur că prietenul bârfitor își va cere scuze după ce a citit e-mailul. Un alt exemplu, nu puteți determina răspunsul creditorului după ce solicitați o prelungire a termenului de plată a ratelor de mașină.
Rezolvarea problemelor Pasul 14
Rezolvarea problemelor Pasul 14

Pasul 6. Nu renunțați

Uneori, trebuie să aveți răbdare până când se rezolvă problema. Încercați să întreprindeți acțiuni concrete pentru a atinge obiectivele stabilite. Acest pas vă ajută să depășiți obstacolele într-un mod înțelept.

  • Fii pozitiv. S-a dovedit că această metodă aduce îmbunătățiri. Prin urmare, efectuați planul în mod consecvent și rămâneți pozitiv când vă confruntați cu obstacole, astfel încât să puteți depăși problemele cât mai bine.
  • De exemplu, dacă nu ați obținut încă un A, nu disperați. De fiecare dată când valoarea crește, aceasta înseamnă un progres bun.
Rezolvarea problemelor Pasul 15
Rezolvarea problemelor Pasul 15

Pasul 7. Trăiește o viață echilibrată

Problemele din viața de zi cu zi pot declanșa oboseală fizică și mentală. De aceea, ia-ți timp să te odihnești și să te gândești la alte lucruri. O viață echilibrată te ajută să te descurci bine cu problemele.

  • Luați o pauză când vă petreceți viața de zi cu zi, de exemplu, pentru a merge sau a face jogging. Acest pas vă poate îndepărta mintea de la problemă și vă poate ajuta să determinați cea mai bună soluție.
  • Ia-ți timp să fii singur sau cu cei dragi. Profitați de acest moment pentru a vă reaminti că aveți sprijin și de ce doriți să abordați problema.

Recomandat: