O urgență este o situație care prezintă un risc imediat pentru sănătatea, siguranța, proprietatea sau mediul înconjurător al unei persoane. Este o idee bună să știi cum să evaluezi posibilele semne ale unei urgențe. În acest fel, vă puteți da seama cum să îl controlați. În plus, pregătirea pentru situații de urgență va fi foarte benefică dacă în orice moment trebuie să vă ocupați de o situație de urgență.
Etapa
Metoda 1 din 3: Evaluarea unei situații de urgență
Pasul 1. Stai liniștit
Urgențele necesită acțiuni rapide, dar cel mai important factor în controlul eficient al situației este să rămâi calm. Dacă vă aflați într-o stare confuză sau anxioasă, opriți ceea ce faceți și respirați adânc. Rețineți că, pentru a rămâne calm într-o situație stresantă, trebuie să vă ajustați în mod conștient comportamentul. Trebuie să te convingi că poți face față situației.
- Vă simțiți panicați în caz de urgență, deoarece corpul dumneavoastră produce prea mult cortizol (hormonul stresului). Cortizolul ajunge la creier și încetinește activitatea cortexului prefrontal, regiunea creierului care reglează acțiuni complexe.
- Ignorarea răspunsurilor fiziologice nu vă va împiedica să vă folosiți abilitățile de gândire critică. Nu vei reacționa pe baza emoției, ci prin gândire rațională. Uită-te în jur și evaluează situația pentru a vedea ce trebuie să faci înainte de a acționa.
Pasul 2. Căutați ajutor suplimentar
În Indonezia, puteți apela 112 pentru asistență de urgență sau puteți apela numărul de telefon de urgență din zona dvs. Acest număr de telefon vă permite să comunicați cu operatorii care trebuie să știe despre o urgență și locația dvs.
- Răspundeți la întrebările adresate de operator. Sarcina operatorului este de a pregăti un răspuns de urgență rapid și adecvat, punându-vă întrebări.
- Dacă sunați de la un telefon fix sau GPS echipat cu GPS, serviciile de urgență vă pot urmări locația, chiar dacă nu puteți vorbi. Chiar dacă situația nu vă permite să vorbiți, sunați la serviciile de urgență sau cereți altcuiva să vă găsească în ajutor.
Pasul 3. Determinați natura urgenței
Ce indică o urgență? Este aceasta o urgență medicală sau o amenințare la adresa proprietății / clădirii care ar putea răni oamenii? Este important să faceți o pauză și să evaluați situația cu calm înainte de a lua măsuri.
- Accidentele cauzate de accidente de autovehicule, inhalarea fumului sau rănile provocate de incendiu sunt câteva dintre cazurile de urgență medicală.
- În caz de urgență medicală, puteți prezenta simptome fizice bruște, cum ar fi sângerări, traumatisme craniene, pierderea cunoștinței, dureri în piept, sufocare, amețeli sau slăbiciune bruscă.
- O dorință puternică de a vă face rău pe voi sau pe ceilalți poate fi considerată o urgență de sănătate mintală.
- Alte modificări ale stării de sănătate mintală pot fi, de asemenea, considerate o situație de urgență, de exemplu, schimbările bruște de comportament sau confuzia pot indica o situație de urgență dacă apar fără niciun motiv.
- Urgențele comportamentale pot fi gestionate mai eficient dacă rămâneți calm, urmăriți de la distanță și încercați să calmați persoana aflată în stare critică. În acest fel, puteți acționa corect dacă situația devine instabilă.
Pasul 4. Să știți că schimbările bruște se pot transforma în situații de urgență
Vărsările de substanțe chimice, incendiile, scurgerile de conducte, întreruperile de curent, dezastrele naturale, cum ar fi inundațiile sau incendiile, sunt exemple de urgențe care pot apărea la locul de muncă. S-ar putea să fiți mai bine pregătit dacă primiți avertismente cu privire la posibile situații de urgență, cum ar fi inundații, alunecări de teren, tsunami etc. Cu toate acestea, situațiile de urgență sunt de obicei neașteptate.
- Când evaluați o urgență, rețineți că situația poate fi instabilă. Totul se poate schimba într-o clipă.
- Dacă primiți un avertisment cu privire la o situație de urgență, pregătiți-vă cu mult timp în avans, astfel încât să o puteți anticipa bine.
Pasul 5. Fiți conștienți de situațiile de urgență provocate de om
Un atac sau o amenințare de violență la locul de muncă sau acasă este o urgență care necesită un răspuns rapid. În general, nu există un model sau metodă previzibilă pentru astfel de cazuri. Aceste situații tind să fie imprevizibile și se pot schimba rapid.
- Dacă vă aflați într-o situație de urgență de acest gen, încercați să vă mențineți în siguranță. Mergeți imediat într-un loc sigur sau găsiți adăpost. Nu te lupta, decât dacă nu ai altă opțiune.
- Ar trebui să acordați o atenție deosebită oricăror semne de avertizare la locul de muncă, inclusiv violenței fizice (împingere, atac, etc.). Biroul ar trebui să aibă proceduri pentru tratarea violenței, inclusiv un număr de telefon pentru a apela pentru a raporta situațiile. Dacă nu cunoașteți procedura, încercați să întrebați un supervizor sau un coleg de încredere.
- Comunicarea sinceră și deschisă între angajați și supraveghetori trebuie menținută pentru a menține un mediu de lucru sigur și sănătos.
Pasul 6. Efectuați o evaluare pentru a identifica amenințările imediate
De exemplu, dacă vedeți pe cineva rănit, sunteți sau altcineva cu riscul de a vă răni? De exemplu, dacă o persoană se blochează într-o mașină, a fost oprită? Dacă apare o scurgere chimică, vor fi afectate alte persoane? Există cineva prins în dărâmăturile unei clădiri?
- Dacă o amenințare nu poate fi controlată, aceasta va afecta automat răspunsul dvs.
- Amintiți-vă că orice urgență se poate schimba brusc și asta înseamnă că trebuie să o evaluați în mod constant.
Pasul 7. Stai departe de pericol
Dacă dumneavoastră sau oricine altcineva riscați să vă răniți, plecați imediat. Dacă aveți un plan de evacuare, urmați pașii cu atenție. Du-te undeva în siguranță.
- Dacă nu este posibil să părăsiți scena, găsiți cel mai sigur punct în care vă aflați. De exemplu, ascunderea sub o suprafață solidă (sub o masă) vă poate proteja dacă reziduurile cad.
- Dacă vă aflați în apropierea unui accident de mașină, asigurați-vă că nu blocați traficul. Trageți sau părăsiți autostrada.
- Amintiți-vă că, în caz de urgență, lucrurile se pot schimba rapid. Când faceți evaluarea, acordați atenție dacă există o substanță volatilă sau inflamabilă. De exemplu, într-un accident de mașină, benzina poate lua foc brusc.
Pasul 8. Ajută-i pe ceilalți să stea departe de zonele periculoase
Dacă îi poți ajuta pe ceilalți să stea în afara situațiilor periculoase, fă acest lucru. Dacă condițiile sunt prea periculoase pentru a face imposibilă revenirea la locul urgenței, predați responsabilitatea pentru salvarea lucrătorilor. Sunt instruiți și mai bine echipați pentru a ajuta oamenii aflați în pericol.
- Dacă victima rănită este conștientă, îl poți ajuta spunând cuvinte liniștitoare, chiar dacă nu-l poți mișca. Puneți întrebări pentru a-l ține treaz.
- Dacă situația este stabilă, puteți continua să însoțiți victima.
Metoda 2 din 3: Tratarea situațiilor de urgență
Pasul 1. Decideți dacă puteți face ceva pentru a vă ajuta
Cel mai important lucru pe care îl puteți face este să rămâneți liniștiți și să țineți situația sub control. Uneori, nu poți face nimic, nu contează. Nu vă simțiți vinovați dacă nu puteți ajuta și nu vă fie teamă să recunoașteți acest lucru.
- Dacă vedeți alte persoane simțindu-se triste sau speriate la fața locului, mângâiați-le. Invitați-i să caute ajutor.
- Ar fi mai bine dacă oferiți asistență însoțind victima decât să faceți ceva care ar putea provoca daune suplimentare. Dacă nu știți ce să faceți, însoțiți doar victima. Dacă este posibil, luați-i ritmul cardiac, țineți o cronologie a evenimentelor și întrebați despre istoricul său medical. Aceste informații pot fi necesare atunci când vorbiți cu echipa de urgență.
Pasul 2. Gândiți-vă cu atenție înainte de a acționa
Dacă vă aflați într-o situație de urgență, puteți gândi și acționa în panică. În loc să luați măsuri imediat, luați ceva timp pentru a vă răcori. Respirați adânc înainte de a face ceva.
- Gândește-te bine înainte de a acționa. Dacă vă aflați într-o situație de urgență, puteți gândi și acționa în panică. În loc să luați măsuri imediat, luați ceva timp pentru a vă răcori. Respirați adânc înainte de a face ceva.
- Încercați să faceți o pauză ori de câte ori sunteți copleșit, panicat sau confuz. Dacă trebuie să oprești totul pentru a te răcori, este în regulă.
Pasul 3. Obțineți trusa de prim ajutor
O trusă de prim ajutor ar trebui să fie echipată pentru a face față multor urgențe medicale. Echipamentele care trebuie să fie în trusa de prim ajutor sunt bandaje, tifon, tencuială, dezinfectant și alte consumabile.
- Dacă nu găsiți o trusă de prim ajutor, aruncați o privire în jur și gândiți-vă la ce ar putea fi folosit ca înlocuitor.
- Trebuie să aveți o trusă de prim ajutor acasă, în timp ce locul de muncă este obligat să ofere una prin lege.
- Trusa de prim ajutor trebuie să fie, de asemenea, echipată cu o pătură de urgență (pătură spațială) dintr-un material special, ușor și care să mențină căldura corpului. Acest kit este deosebit de important pentru persoanele care tremură sau tremură, deoarece pot ajuta la prevenirea traumei.
Pasul 4. Puneți persoanei vătămate întrebări de bază
Este important să cunoașteți starea mentală a victimei, astfel încât să puteți înțelege mai bine rănirea. Dacă pare confuz de întrebare sau dă un răspuns greșit, s-ar putea să existe un alt prejudiciu. Dacă nu sunteți sigur dacă victima este inconștientă, atingeți umărul. Strigă sau întreabă: „Te simți bine?” cu voce tare.
- Iată câteva întrebări pe care le-ai putea pune: Care este numele tău? Ce dată este acum? Cati ani ai?
- Dacă nu răspunde la întrebările tale, încearcă să-i freci pieptul sau să-i ciupi lobul urechii pentru a-l ține treaz. De asemenea, puteți atinge ușor pleoapele pentru a vedea dacă se deschid.
- După ce ați determinat starea mentală de bază a victimei, întrebați dacă are complicații medicale. Întrebați dacă are o brățară de alertă medicală sau alt card medical.
Pasul 5. Nu mișcați persoana rănită
Dacă victima are o leziune a gâtului, schimbarea poziției sale poate provoca leziuni ale coloanei vertebrale. Asigurați-vă că apelați serviciile de urgență dacă victima are o leziune la gât și nu se poate mișca.
- Dacă victima nu poate merge pe jos din cauza unei leziuni la picior, îl puteți ajuta să se miște ținându-l / sprijinindu-l pe umăr.
- Dacă îi este frică să părăsească o situație periculoasă, încearcă să-l liniștească.
Pasul 6. Folosiți telefonul numai pentru a cere ajutor
Ar trebui să vă concentrați asupra situației actuale, deoarece vorbirea la telefon poate fi distractivă. De asemenea, dacă sună de la un model mai vechi de telefon, operatorul serviciilor de urgență poate încerca să vă sune. Deci, utilizați telefonul dacă aveți cu adevărat nevoie de ajutor.
- Dacă nu sunteți sigur dacă vă confruntați cu adevărat cu o urgență, sunați la 112 și operatorul vă va ajuta să stabilească dacă ar trebui sau nu să trimită pe cineva acolo.
- Nu încercați să documentați situația de urgență, cu excepția cazului în care sunteți sigur că nu sunteți în pericol. Realizarea unui „selfie” sau postarea unui statut despre situația dvs. pe rețelele de socializare poate duce la alte răni și probleme legale.
Metoda 3 din 3: Pregătiți-vă
Pasul 1. Faceți un plan de urgență
Cel mai bun mod de a răspunde la o situație de urgență este să urmați pașii enumerați într-un plan de urgență, fie acasă, fie la locul de muncă. Unele persoane pot fi numite ca lideri de urgență și pot primi o pregătire specială. În caz de urgență, puteți economisi timp și energie urmând un plan de urgență și un lider desemnat, chiar dacă nu sunteți de acord cu acestea.
- Planul de urgență ar trebui să includă un loc de întâlnire unde vă veți întâlni după ce v-ați evacuat cu succes casa sau clădirea.
- Păstrați numerele de telefon de urgență lângă telefon sau în telefonul mobil.
- Datele medicale importante trebuie stocate în telefon sau în portofel.
Pasul 2. Cunoașteți adresa în care vă aflați
Trebuie să știți unde vă aflați, astfel încât operatorul să poată trimite un ofițer acolo. Poate fi mai ușor să vă memorați adresa de acasă, dar este important să vă amintiți adresa locului de muncă. Faceți-vă obișnuit să verificați adresa locației pe care o vizitați.
- Dacă nu știți adresa completă unde vă aflați, trebuie doar să indicați numele străzii pe care vă aflați și cea mai apropiată intersecție sau reper.
- Dacă aveți un telefon mobil echipat cu GPS, utilizați această caracteristică pentru a găsi adresa unde vă aflați. Cu toate acestea, pentru a face acest lucru, veți fi obligat să pierdeți câteva minute prețioase într-o situație de urgență.
Pasul 3. Găsiți cea mai apropiată ieșire
Nu uitați să știți unde este ieșirea când sunteți undeva, indiferent dacă este casa dvs., biroul sau locația comercială. Găsiți cel puțin 2 ieșiri, în cazul în care una dintre ele este blocată. În birouri sau clădiri publice, ușile de ieșire / de urgență sunt de obicei clar marcate.
- Alegeți două locații în care vă puteți reuni cu familia sau cu alți colegi. Una dintre locațiile de adunare ar trebui să fie în afara casei sau a locului de muncă. Alte locații se află în afara zonei pentru a anticipa dacă mediul devine nesigur.
- Prin lege, o ieșire dedicată ca ieșire de urgență trebuie să fie accesibilă din punct de vedere fizic.
Pasul 4. Faceți un curs pentru a oferi primul ajutor
A avea o geantă de prim ajutor este inutilă dacă nu știi cum să o folosești. Obținerea de practică în aplicarea bandajelor, comprese, tornichete și alte echipamente vă va ajuta în caz de urgență. Cursuri de prim ajutor sunt oferite peste tot. Deci, nu este dificil să-l găsiți în zona în care locuiți.
- Mai multe cursuri sunt disponibile și pe internet.
- Cursurile de prim ajutor pot fi direcționate către anumite grupe de vârstă. Dacă aveți copii sau doriți să aveți abilitățile necesare pentru a ajuta copiii în caz de urgență, urmați un curs special de prim ajutor care se concentrează pe ajutorul copiilor aflați în situații de urgență. Dacă munca dvs. este legată de copii, ar trebui să urmați acest curs.
Pasul 5. Luați în considerare formarea CPR (Reanimare Cardiopulmonară) pe lângă cursul de prim ajutor
A avea abilități de RCP poate salva viața cuiva care are un atac de cord. Dacă nu ați avut niciodată antrenament de RCP, puteți aplica în continuare presiunea pe pieptul unei persoane suspectate de atac de cord.
- Compresiile toracice sunt o presiune puternică care se aplică rapid pe cutia toracică. Rata de compresie este de 100 de compresii pe minut, sau mai mult de 1 compresie pe secundă.
- PMI oferă instruire CPR pentru copii. Dacă aveți copii, urmați cursuri de RCP pentru copii, pentru a vă pregăti pentru situații de urgență. Dacă munca dvs. este legată de copii, ar trebui să urmați acest curs.
Pasul 6. Luați în considerare riscurile asociate cu substanțele chimice din casa dvs
În caz de urgență la locul de muncă, ar trebui să puteți accesa fișele tehnice de securitate (LDKB) pentru toate substanțele chimice utilizate. Cel mai eficient mod de a vă pregăti pentru o situație de urgență este să aveți o listă a substanțelor chimice utilizate acasă sau la locul de muncă, pe lângă măsurile de prim ajutor necesare.
- Locul de muncă ar trebui să aibă un loc special pentru a vă spăla ochii dacă sunteți în contact frecvent cu substanțe chimice periculoase.
- Ar trebui să fiți pregătit să furnizați echipei de intervenție în caz de urgență informații relevante legate de substanțele chimice.
Pasul 7. Puneți o listă cu numerele de urgență lângă telefon
Includeți 112 și orice numere de telefon medicale importante, inclusiv numerele de telefon ale membrilor familiei de apelat. De asemenea, trebuie să includeți numerele de telefon ale centrului de control al otrăvurilor, serviciul de ambulanță și medicul de familie, precum și numerele de contact ale vecinilor, prietenilor apropiați sau rudelor și numărul de telefon al biroului.
- Toți membrii familiei, inclusiv copiii, ar trebui să poată accesa această listă în caz de urgență.
- Pentru copii, vârstnici sau cu dizabilități, luați în considerare pregătirea unui text pentru a-i ajuta să-și amintească ce să spună la telefon în caz de urgență. Puteți chiar să-i instruiți să spună cuvintele și să-i învățați acțiunile adecvate în diverse situații de urgență.
Pasul 8. Pune-ți o brățară sau un colier medical
Dacă aveți o boală cronică de care echipa de răspuns medical ar trebui să fie conștientă, cum ar fi diabetul, anumite alergii, epilepsie sau convulsii și alte probleme de sănătate, o brățară / colier / etichetă medicală poate furniza aceste informații dacă nu puteți face acest lucru.
- Majoritatea personalului medical verifică încheietura victimei pentru prezența unei brățări / etichete medicale. Al doilea loc care se verifică de obicei este și gâtul victimei pentru a anticipa dacă victima poartă un colier medical.
- Persoanele cu anumite tulburări de comportament, cum ar fi sindromul Tourette, autismul, demența și așa mai departe, pot purta o insignă medicală pentru a ajuta echipa de intervenție de urgență să înțeleagă mai bine comportamentul lor.
sfaturi
- Asigurați-vă că toți membrii familiei sau toți angajații de la locul de muncă știu unde este trusa de prim ajutor.
- Păstrați o trusă de prim ajutor în mașină.
- Poate doriți să luați în considerare numerele de urgență din afara zonei dvs. în cazul în care toate liniile telefonice din zona dvs. sunt ocupate.
Avertizare
- Nu așezați o pernă sub capul unei persoane care a leșinat, deoarece acest lucru poate provoca leziuni ale coloanei vertebrale.
- Nu încercați niciodată să mișcați o victimă cu o leziune la gât.
- Nu întrerupeți conversația cu operatorul serviciilor de urgență până când acesta nu o permite.
- Nu dați niciodată mâncare sau băutură unei victime inconștiente.
- Nu lăsați ușa deschisă la locul de muncă. Ușa de urgență trebuie deschisă din interior numai pentru a împiedica intrarea părților iresponsabile.
