Din păcate, nu există nicio modalitate de a restaura sau recupera mesajele sau conversațiile șterse de pe Facebook. Odată ce decideți să îl ștergeți, mesajul va dispărea de la petrecere / cont. Deși restaurarea datelor prin Facebook nu este o opțiune, acest wikiHow vă va arăta cum să găsiți copii ale mesajelor Facebook în altă parte și să preveniți pierderea viitoare a mesajelor.
Etapa
Metoda 1 din 3: Căutarea mesajelor în alte locații
Pasul 1. Înțelegeți diferența dintre mesaje și conversații
Mesajele sunt linii specifice de text (sau fotografii, videoclipuri și alt conținut) care există într-un chat între dvs. și (cel puțin) un alt utilizator. Între timp, un chat sau o conversație este o înregistrare sau o înregistrare a mesajului general între dvs. și destinatarul mesajului sau cealaltă persoană.
Dacă credeți că ați șters un anumit mesaj din conversație, procesul de căutare poate necesita mult timp. Pe de altă parte, puteți găsi conversații despre care credeți că au fost șterse mai ușor
Pasul 2. Deschideți aplicația Facebook Messenger
Accesați prin browserul web al computerului. După aceea, cele mai recente mesaje Facebook vor fi deschise în Messenger dacă sunteți deja conectat la contul dvs. Facebook.
Dacă nu ați făcut-o deja, vi se va cere să introduceți adresa de e-mail și parola contului dvs. Facebook înainte de a continua
Pasul 3. Asigurați-vă că ați șters conversația
Înainte de a încerca să găsiți (sau să plângeți) un mesaj pierdut, căutați în căsuța de e-mail Facebook Messenger și căutați conversația pe care credeți că ați șters-o. Există întotdeauna posibilitatea ca conversația să fie pur și simplu „îngropată” sub noi conversații.
Pasul 4. Solicitați o copie a mesajului de la cealaltă persoană
Dacă ștergeți un chat (sau un anumit mesaj) din propriul partid / cont, puteți solicita oricând celeilalte persoane (sau alte persoane din conversație) să vă trimită o captură de ecran sau o copie a chatului șters. Atâta timp cât interlocutorul dvs. nu a șters chatul / mesajul, puteți obține o copie a acestuia de la el.
Puteți cere destinatarului mesajului să descarce o copie a mesajului și să vă trimită fișierul
Pasul 5. Verificați chaturile arhivate
Este posibil să fi arhivat chatul pe care îl căutați în loc să îl ștergeți. Pentru a verifica chat-urile arhivate, urmați acești pași:
- Faceți clic pe pictograma roată din colțul din stânga sus al ferestrei Messenger.
- Faceți clic pe „ Subiecte arhivate ”(„ Chaturi arhivate”) din meniul derulant.
- Examinați chaturile existente.
- Nu puteți arhiva un singur mesaj (separat).
Pasul 6. Aflați dacă chat-ul a fost trimis prin e-mail
Dacă activați notificările prin e-mail în contul dvs., puteți primi o copie a mesajelor în căsuța de e-mail. Verificați notificările urmând acești pași:
-
Faceți clic pe pictograma „Meniu”
Android7dropdown în colțul din dreapta sus al paginii de Facebook.
- Faceți clic pe „ Setări ”(„ Setări”) din meniul derulant.
- Faceți clic pe fila „ Notificări ”.
- Faceți clic pe „ E-mail ”(„ E-mail”) pentru a extinde opțiunile.
- Rețineți că este bifată caseta „Toate notificările, cu excepția celor de la care vă dezabonați” („Toate notificările, cu excepția celor pe care le-ați dezabonat”) din „CE VEȚI PRIMIT” („CE VEȚI PRIMIT”). În caz contrar, mesajele Facebook nu sunt copiate la adresa de e-mail.
Pasul 7. Verificați folderul „Coș de gunoi” din contul de e-mail
Dacă conversația a fost salvată la adresa dvs. de e-mail, dar tot nu o puteți găsi, încercați să faceți clic pe folderul „ Gunoi ”Și răsfoiți conversațiile din acel folder.
Majoritatea furnizorilor de e-mail șterg mesajele după o anumită perioadă de timp (de exemplu, 30 de zile), astfel încât mesajele dvs. pot fi în continuare pierdute
Metoda 2 din 3: Copierea de rezervă a mesajelor într-un cont de e-mail
Pasul 1. Deschide Facebook
Accesați prin browserul web al computerului. După aceea, pagina fluxului de știri va fi afișată dacă sunteți conectat la contul dvs. Facebook.
Dacă nu, introduceți adresa de e-mail și parola contului dvs. Facebook, apoi faceți clic pe „ Autentificare " ("Introduce").
Pasul 2. Faceți clic pe pictograma „Meniu”
Se află în colțul din dreapta sus al paginii. După ce ați făcut clic, va apărea un meniu derulant.
Pentru unii utilizatori, această pictogramă este afișată ca roată
Pasul 3. Faceți clic pe Setări
("Aranjament"). Această opțiune se află în meniul derulant. După aceea, pagina de setări se va deschide.
Pasul 4. Faceți clic pe Notificări („Notificări”)
Această filă este în partea stângă a paginii.
Pasul 5. Faceți clic pe E-mail („E-mail”)
Este în partea de sus a paginii. După ce se face clic pe casetă, segmentul „E-mail” se va extinde.
Pasul 6. Activați backupul mesajelor
Bifați caseta din stânga opțiunii „Toate notificările, cu excepția celor de la care vă dezabonați” („Toate notificările, cu excepția celor pe care le-ați dezabonat”) în secțiunea „CE VEȚI PRIMI” („CE VEȚI PRIMIT”). Cu această opțiune, toate mesajele pe care le primiți vor fi copiate în căsuța de e-mail. Această opțiune va activa, de asemenea, notificările prin e-mail pentru toate celelalte activități de pe Facebook.
Puteți dezactiva notificările fără mesaje deschizând e-mailul de notificare și făcând clic pe butonul „ Dezabonați-vă ”(„ Dezabonare”) în partea de jos a mesajului.
Metoda 3 din 3: Descărcarea mesajelor pe computer
Pasul 1. Deschide Facebook
Accesați prin browserul web al computerului. După aceea, pagina fluxului de știri va fi afișată dacă sunteți conectat la contul dvs. Facebook.
Dacă nu, introduceți adresa de e-mail și parola contului dvs. Facebook, apoi faceți clic pe „ Autentificare " ("Introduce").
Pasul 2. Faceți clic pe pictograma „Meniu”
Se află în colțul din dreapta sus al paginii. După ce ați făcut clic, va apărea un meniu derulant.
Pentru unii utilizatori, această pictogramă este afișată ca roată
Pasul 3. Faceți clic pe Setări („Setări”)
Această opțiune se află în meniul derulant.
Pasul 4. Faceți clic pe fila General („General”)
Această filă este în partea stângă a paginii.
Pasul 5. Faceți clic pe Descărcați o copie („Descărcați o copie”)
Acest link se află sub opțiunile din pagina de setări „General”.
Pasul 6. Faceți clic pe Deselectează toate („Deselectează toate”)
Acest link se află în colțul din dreapta jos al paginii. După ce ați făcut clic, bifa de pe fiecare casetă de pe această pagină va fi eliminată.
Pasul 7. Derulați la ecran și bifați caseta „Mesaje”
Este în mijlocul paginii. Bifând numai caseta „Mesaje”, nu este nevoie să descărcați alte date inutile.
Pasul 8. Glisați în sus ecranul și faceți clic pe Creați fișier
Este un buton albastru în partea dreaptă a paginii. După aceea, Facebook va crea un fișier de rezervă.
Pasul 9. Deschideți căsuța de e-mail
Căsuța de e-mail deschisă este căsuța de e-mail a contului de e-mail utilizat pentru a vă conecta la Facebook.
Pasul 10. Așteptați mesajul de pe Facebook
De obicei, fișierele de pe Facebook sunt gata pentru descărcare în 10 minute. Cu toate acestea, această perioadă poate varia în funcție de numărul de chat-uri stocate în căsuța de e-mail Messenger.
Pasul 11. Deschideți mesajul de descărcare
Odată ce a sosit, faceți clic pe mesajul „Descărcarea dvs. de pe Facebook este gata” pentru a o deschide.
- Dacă utilizați un cont Gmail cu mai multe file, puteți găsi acest mesaj în „ Social ”.
- Asigurați-vă că bifați „ Spam "sau" deșeuri ”Dacă e-mailul de pe Facebook nu apare în 10 minute.
Pasul 12. Faceți clic pe linkul Fișiere disponibile
Această legătură se află în corpul mesajului. După aceea, veți fi condus la pagina de descărcare de pe Facebook.
Pasul 13. Faceți clic pe Descărcare („Descărcare”)
Se află în partea dreaptă a fișierului de descărcare, în mijlocul paginii.
Pasul 14. Introduceți parola contului
Când vi se solicită, tastați parola pe care o utilizați pentru a vă conecta la contul dvs. Facebook.
Pasul 15. Faceți clic pe Trimiteți („Enter”)
Este un buton albastru în partea de jos a ferestrei pop-up. După aceea, folderul ZIP care conține mesajul dvs. va fi descărcat pe computer.
Timpul de descărcare va depinde de dimensiunea arhivei mesajelor
Pasul 16. Extrageți folderul ZIP descărcat
Faceți dublu clic pe folderul ZIP pentru al deschide, apoi faceți clic pe butonul „ Extrage ”În partea de sus a ferestrei. Alegeți „ Extrage tot ”Pe bara de instrumente și faceți clic pe„ Extrage ' când vi se solicită. După terminarea extragerii folderului, se va deschide versiunea obișnuită (nearhivată) a folderului de descărcare.
Pe computerele Mac, faceți dublu clic pe folderul ZIP pentru al extrage și deschideți folderul extras
Pasul 17. Răsfoiți chat-urile de pe Facebook
Faceți dublu clic pe folderul „ mesaje ”, Deschideți folderul cu numele de contact Facebook care corespunde chat-ului pe care doriți să îl vizualizați și faceți dublu clic pe fișierul HTML al chat-ului. Fișierul se va deschide în browserul web al computerului. După aceea, puteți răsfoi și citi mesaje după bunul plac.
