Windows Vista nu mai este sistemul de operare care acceptă iTunes. Va trebui să utilizați un fișier de instalare special de la Apple pentru sistemele de operare mai vechi. Cu această versiune de iTunes, puteți conecta programul la dispozitivul dvs. iOS 9. Fișierele de instalare standard de pe site-ul iTunes nu pot fi utilizate pe Windows Vista. Va trebui să eliminați toate componentele iTunes rămase și să instalați programul de la zero dacă aveți probleme cu procesul de instalare.
Etapa
Partea 1 din 2: Instalarea iTunes
Pasul 1. Conectați-vă la computer utilizând un cont de administrator
Aveți nevoie de un cont de administrator pentru a instala iTunes. Dacă aveți un singur cont pe computer, acel cont este de obicei un cont de administrator.
Pasul 2. Determinați dacă computerul rulează Windows pe 32 de biți sau pe 64 de biți
iTunes nu mai acceptă Windows Vista, deci va trebui să descărcați o versiune specială de iTunes. Pentru a obține versiunea corectă, va trebui să știți dacă sistemul de operare pe care îl rulați este Vista pe 32 de biți sau pe 64 de biți.
Deschideți meniul „Start”, faceți clic dreapta pe opțiunea „Computer” și selectați „Properties”. De asemenea, puteți apăsa tasta Win + Pauză. Observați intrarea „Tip sistem”
Pasul 3. Descărcați versiunea corectă de iTunes
După ce cunoașteți numărul de biți al sistemului de operare, descărcați fișierul de instalare corespunzător de la Apple:
- 32 biți: support.apple.com/kb/DL1614
- 64 de biți: support.apple.com/kb/DL1784
Pasul 4. Rulați fișierul de instalare după descărcare
Deschideți fișierul de instalare descărcat. De obicei, puteți găsi acest fișier în folderul „Descărcări”. După aceea, confirmați că doriți să rulați programul descărcat.
Pasul 5. Urmați instrucțiunile pentru a instala iTunes
Funcția Control cont utilizator vă poate solicita de mai multe ori să permiteți procesul de instalare.
Partea 2 din 2: Depanarea instalării
Pasul 1. Eliminați toate componentele iTunes
Dacă instalarea eșuează, este posibil să existe în continuare unele componente iTunes instalate. Trebuie să eliminați toate componentele înainte de a încerca să reinstalați programul. Cu toate acestea, achizițiile de muzică sau de conținut nu vor fi șterse. Deschideți Panoul de control și selectați „Dezinstalați un program” sau „Programe și caracteristici”. Eliminați următoarele programe, dacă acestea sunt încă instalate:
- iTunes
- Actualizare software Apple
- Suport pentru dispozitive mobile Apple
- Bună ziua
- Suport pentru aplicații Apple
Pasul 2. Asigurați-vă că Windows este actualizat
Dacă sistemul dvs. de operare nu a fost actualizat, nu veți putea instala iTunes fără probleme. Utilizați Windows Update pentru a verifica și a instala actualizările disponibile:
- Faceți clic pe meniul „Start” și tastați „Windows Update”. Selectați „Actualizare Windows” din lista cu rezultatele căutării.
- Faceți clic pe butonul „Căutați actualizări” pentru a căuta actualizări. Computerul trebuie să fie conectat la internet.
- Faceți clic pe „Instalați actualizări” pentru a instala orice actualizări disponibile. Acest proces poate dura ceva timp dacă Windows nu a fost actualizat de mult timp.
Pasul 3. Opriți programul antivirus
Programele antivirus pot raporta fișierele iTunes ca fiind dăunătoare. Acest lucru declanșează probleme în procesul de instalare. Opriți programul antivirus în timpul instalării. De obicei, puteți face clic dreapta pe pictograma antivirus din bara de sistem și selectați „Dezactivare”.
Pasul 4. Asigurați-vă că selectați fișierul de instalare corespunzător
Trebuie să utilizați unul dintre fișierele de instalare menționate în prima metodă / segment. Fișierele de instalare recente de pe iTunes.com nu pot fi utilizate pe Windows Vista.
Pasul 5. Faceți clic dreapta pe fișierul de instalare și selectați „Executare ca administrator”
În acest fel, puteți rula fișierul ca administrator. Continuați să urmați acești pași, chiar și după ce v-ați conectat la computer ca administrator.
