Acest wikiHow vă învață cum să rezolvați problemele obișnuite care determină pierderea sunetului pe computerele Windows. Rețineți că problema la îndemână poate fi prea complexă pentru a fi diagnosticată și remediată singură. Într-o astfel de situație, trebuie să vă duceți computerul la un serviciu de reparații tehnice profesionale.
Etapa
Metoda 1 din 5: Efectuarea reparațiilor de bază
Pasul 1. Asigurați-vă că sunetul computerului nu este dezactivat
Adesea uiți că ai redus sau oprit volumul computerului. Înainte de a face orice alți pași, apăsați butonul „Creștere volum” și urmăriți dacă volumul crește.
Dacă vedeți că indicatorul de volum arată nivelul de 100 la sută și sunetul încă nu se aude, continuați cu pasul următor
Pasul 2. Verificați conexiunea dispozitivului audio
De obicei, computerul nu va face sunet dacă difuzoarele sau căștile sunt atașate doar parțial.
- De asemenea, va trebui să schimbați ieșirea audio pe dispozitivul corespunzător.
- De asemenea, asigurați-vă că dispozitivul audio în cauză este conectat la portul corect.
Pasul 3. Căutați dispozitivul audio care nu funcționează
Cel mai simplu mod de a le găsi este să redați melodii în timp ce conectați și deconectați dispozitivele unul câte unul. Dacă auziți sunetul prin difuzoarele principale ale computerului și nu de la difuzoarele sistemului, este probabil ca problema să nu provină de la computer.
Pasul 4. Reporniți computerul
Înainte de a recurge la metode mai restrictive, încercați să resetați sunetul repornind computerul. Dacă computerul se încarcă și sunetul revine, nu este necesar să continuați cu pașii următori.
Metoda 2 din 5: Verificarea mixerului audio
Pasul 1. Faceți clic dreapta pe butonul
Este pictograma difuzorului din colțul din dreapta jos al ecranului. După ce ați făcut clic, va apărea un meniu derulant.
- Dacă utilizați un laptop, atingeți trackpadul cu două degete pentru a afișa meniul derulant.
- Dacă pictograma volumului nu este afișată pe bara de lucru, faceți clic dreapta pe bară, faceți clic pe „ Setări pentru bara de activități ", alege" Selectați ce pictograme vor apărea în bara de activități și glisați comutatorul de lângă „ Volum ”Spre dreapta (poziția„ On”).
Pasul 2. Faceți clic pe Open Volume Mixer
Se află în partea de sus a meniului derulant.
Pasul 3. Revedeți nivelul volumului pentru aplicațiile deschise
Fiecare aplicație deschisă are un glisor pentagon sub pictograma sa. Dacă glisorul se află în partea de jos a ferestrei „Mixer”, volumul principal al aplicației respective este dezactivat.
Pasul 4. Faceți clic și glisați glisorul de volum spre partea de sus
După aceea, volumul aplicației în cauză va fi mărit.
Dacă doriți să măriți volumul general al sistemului, faceți clic și trageți glisorul volumului „Difuzoare” în sus
Pasul 5. Faceți clic pe X
Se află în colțul din dreapta sus al ferestrei „Mixer”. Dacă problema audio a computerului a venit de la mixer, acum este rezolvată.
Metoda 3 din 5: Schimbarea formatului difuzorului
Pasul 1. Deconectați toate dispozitivele audio de la computer
Acest dispozitiv include căști, difuzoare și alte dispozitive care se conectează la slotul sau portul pentru căști al computerului.
- Dacă conectați o cască Bluetooth la un computer, deconectați dispozitivul.
- Dacă utilizați un computer desktop, reatașați difuzoarele ferm.
Pasul 2. Faceți clic dreapta pe pictograma volumului
Se află în colțul din dreapta jos al ecranului.
- Dacă folosiți un laptop, atingeți trackpad-ul cu două degete pentru a afișa meniul derulant.
- Dacă pictograma volumului nu este afișată pe bara de lucru, faceți clic dreapta pe bară, faceți clic pe „ Setările barei de activități ", alege" Selectați ce pictograme vor apărea în bara de activități și glisați comutatorul de lângă „ Volum ”Spre dreapta (poziția„ On”).
Pasul 3. Faceți clic pe Dispozitive de redare
Se află în mijlocul meniului derulant.
Pasul 4. Faceți dublu clic pe Difuzoare
După aceea, va fi afișată fereastra principală a difuzoarelor computerului.
Pe computerul desktop, faceți clic pe numele difuzorului conectat
Pasul 5. Faceți clic pe fila Avansat
Este o filă în partea de sus a ferestrei.
Pasul 6. Faceți clic pe caseta derulantă sub textul „Format implicit”
Această casetă poate afișa o etichetă precum „24 de biți, 44100 Hz (calitate Studio)” sau „16 biți, 48000 Hz (calitate DVD)”.
Pasul 7. Faceți clic pe noua opțiune de frecvență
Dacă caseta etichetată inițial „24 biți” ca opțiune, selectați opțiunea de 16 biți (sau invers).
Pasul 8. Faceți clic pe Test
Este în partea dreaptă a ferestrei. După ce ați făcut clic, difuzorul va reda un ton dacă selecția funcționează.
Pasul 9. Repetați testul cu fiecare frecvență
Dacă găsiți o opțiune de frecvență care face sunet, problema audio cu computerul dvs. a fost rezolvată cu succes.
Pasul 10. Faceți clic pe butonul OK
După aceea, setările vor fi salvate.
Metoda 4 din 5: Actualizarea driverului audio Windows
Pasul 1. Deschideți meniul „Start”
Faceți clic pe sigla Windows din colțul din stânga jos al ecranului sau apăsați tasta Win pentru ao deschide.
În Windows 8, plasați cursorul peste colțul din stânga sus al ecranului, apoi faceți clic pe pictograma lupă
Pasul 2. Tastați Device Manager în meniul „Start”
După aceea, pictograma de program Device Manager va apărea în partea de sus a ferestrei „Start”.
Pasul 3. Faceți clic pe
"Manager de dispozitiv".
Această opțiune arată ca o imagine a unei imprimante și a camerei una lângă cealaltă.
Pasul 4. Glisați ecranul și faceți clic pe
pe partea stângă a Controlere de sunet, video și jocuri.
Această opțiune se află în partea de jos a ferestrei programului Device Manager. După aceea, va fi afișată o listă de dispozitive și programe audio instalate pe computer.
Pasul 5. Faceți clic dreapta pe opțiunea „High Definition Audio”
Această opțiune este de obicei etichetată „[Brand] High Definition Audio” (de ex. Realtek High Definition Audio ”).
Faceți clic pe pictograma de volum din colțul din dreapta jos pentru a afișa numele sistemului de difuzoare active curent
Pasul 6. Faceți clic pe Actualizare drivere
Se află în partea de sus a meniului derulant.
Pasul 7. Faceți clic pe Căutare automată pentru software-ul actualizat al driverului
Acest buton este opțiunea de top din fereastra „Actualizare driver”. După aceea, computerul va căuta imediat fișierul de actualizare.
Pasul 8. Instalați drivere noi dacă vi se solicită
Poate fi necesar să confirmați selecția făcând clic pe butonul „ da "sau" Instalare " Cu toate acestea, driverele noi vor fi de obicei descărcate automat.
Dacă computerul folosește cea mai recentă versiune a driverului, problema audio de pe computer nu este legată de driver
Pasul 9. Reporniți computerul
După ce driverul a terminat instalarea, va trebui să reporniți computerul pentru ca modificările să aibă efect. Dacă driverul cauzează pierderea sunetului de pe computer, ar trebui să puteți auzi sunetul.
Metoda 5 din 5: Utilizarea programului Prompt Command
Pasul 1. Deschideți meniul „Start”
Faceți clic pe sigla Windows din colțul din stânga jos al ecranului sau apăsați tasta Win pentru ao deschide.
În Windows 8, plasați cursorul peste colțul din dreapta sus al ecranului și faceți clic pe pictograma lupă
Pasul 2. Tastați promptul de comandă în meniul „Start”
După aceea, pictograma programului Command Prompt va apărea în partea de sus a ferestrei „Start”.
Pasul 3. Faceți clic dreapta pe pictograma Prompt comandă
Această pictogramă arată ca o cutie neagră. După aceea va apărea un meniu derulant.
Pasul 4. Faceți clic pe Executare ca administrator
Se află în partea de sus a meniului derulant.
Dacă nu aveți drepturi de administrator pe computer în acest moment, pur și simplu faceți clic pe pictograma Prompt Command
Pasul 5. Faceți clic pe OK dacă vi se solicită
Promptul de comandă se va deschide imediat.
Pasul 6. Tastați net localgroup Administrators / add localservice
Această comandă scade nivelul de securitate de bază necesar pentru a crea și executa fișiere de sistem, inclusiv driverul audio al computerului.
Pasul 7. Apăsați tasta Enter
După aceea, comanda va fi executată.
Pasul 8. Reporniți computerul
Odată ce comanda funcționează, reporniți computerul pentru a aplica modificările.
