Un număr necunoscut este un număr pe care nu îl cunoașteți proprietarul, în timp ce un număr restricționat este un număr al cărui ID de apelant este blocat. Deși există mai multe metode pe care le puteți încerca, apelarea unui număr necunoscut nu este întotdeauna posibilă. Dacă este posibil, acest lucru nu este întotdeauna recomandat. Dacă doriți să apelați înapoi un număr necunoscut, faceți acest lucru cu prudență. Este o idee bună să apelați înapoi un număr necunoscut numai dacă sunteți sigur că numărul aparține cuiva cunoscut.
Etapa
Metoda 1 din 4: Cunoașteți momentul potrivit pentru a apela înapoi un număr necunoscut
Pasul 1. Ascultați un inel
Rețineți că telefonul sună o singură dată. Un apel ratat cu un singur apel poate fi opera unui „crammer”, adică cineva care te atrage să-l suni înapoi pentru a putea fi taxat. Dacă auzi un singur sunet, nu mai suna înapoi. Chiar dacă nu este un crammer, este posibil ca apelantul să fi făcut un apel greșit.
Telemarketerii trebuie să aștepte cel puțin patru apeluri sau 15 secunde înainte de a se deconecta
Pasul 2. Verificați codul de zonă
Dacă puteți vedea numărul apelantului, căutați numărul online. Crammers formează de obicei din același cod internațional, astfel încât să arate ca un apel intern. Cu toate acestea, dacă numărul este căutat, îl puteți identifica ca număr străin pe baza prefixului său.
- Regula generală este dacă nu recunoașteți codul de zonă, nu îl ridicați.
- Multe dintre aceste apeluri au venit din Republica Dominicană (809), Jamaica (876), Insulele Virgine Britanice (284) și Grenada (473).
- Există și servicii pe internet care vă permit să căutați numărul. Căutați „căutare inversă” sau „găsiți cine m-a sunat”.
Pasul 3. Verificați mesajul
Persoanele care vă contactează din cauza unor probleme grave vor lăsa, de asemenea, mesaje în toate modurile posibile. Dacă pierdeți un apel de la un număr necunoscut sau este blocat, probabil că nu este important. Nu suna inapoi!
- Dacă lasă un mesaj, vă rugăm să apelați din nou numărul.
- Crammer nu va lăsa niciodată un mesaj, deoarece operează pe marje de profit foarte limitate și nu poate efectua apeluri internaționale.
Pasul 4. Urmăriți factura telefonului
Dacă vedeți taxe misterioase, în special pentru ceva ambiguu, cum ar fi „servicii speciale” sau „servicii premium” pe factura dvs. de telefon, contactați furnizorul de servicii de telefonie și raportați orice taxe neautorizate. De obicei vei fi despăgubit.
- Dacă ați sunat înapoi la numere necunoscute și ați ascultat mesaje înregistrate, fiți foarte vigilenți cu privire la factura dvs. de telefon. Dacă la apel înapoi auziți „serviciu pentru adulți”, fiți pregătiți pentru taxe neautorizate.
- Nu ezitați să cereți despăgubiri furnizorului de servicii telefonice. Frauda telefonică este o problemă zilnică pentru ei.
Pasul 5. Apelați un număr pe care îl cunoașteți
Uneori, escrocii vor lăsa un mesaj cu un număr de apelat. Dacă primiți un mesaj vocal sau text de la cineva care pretinde că este de la o bancă, un furnizor de servicii de telefonie mobilă sau un spital, încercați să apelați entitatea cu numărul pe care îl aveți, în loc să urmăriți apelul.
Metoda 2 din 4: Identificarea numerelor restricționate
Pasul 1. Achiziționați un serviciu de identificare
Pentru a obține un număr limitat, trebuie să plătiți pentru un serviciu, de exemplu „Deblocare apel” sau „Trapcall” care dezvăluie numărul apelantului. Această metodă funcționează numai pe telefoanele inteligente.
Pasul 2. Verificați prietenii sugerați
Dacă utilizați o aplicație precum Facebook pe telefonul dvs., apelantul poate fi identificat de la prietenii pe care i-ați sugerat. Aplicația Facebook detectează apelurile dvs. și creează o listă de prieteni sugerați pe baza apelantului. Verificați această listă și vedeți dacă există fețe suspecte.
Pasul 3. Căutați mesaje neobișnuite
Dacă un număr limitat lasă un mesaj vocal sau text, căutați cuvintele pe internet. Dacă numărul este nelimitat, căutați numărul și pe internet. Fraudalii pot lăsa același mesaj pe mai multe telefoane, iar oamenii care au fost înșelați îl postează deseori pe internet.
Metoda 3 din 4: Blocarea apelurilor nedorite
Pasul 1. Blocați numere limitate
Sunați la furnizorul de servicii de telefonie și cereți să blocați numerele restricționate care vă sună. Furnizorii de servicii de telefonie au o varietate de metode pentru a bloca un număr limitat, astfel încât să nu vă poată suna.
- Dacă aveți un iPhone, mergeți la „Setări” și setați telefonul la „Nu deranjați”, ceea ce va împiedica să vă sune altcineva decât lista dvs. de contacte. Cu toate acestea, acest lucru va împiedica noi prieteni sau cunoștințe să vă contacteze.
- Contactați furnizorul de servicii de telefonie pentru a discuta despre opțiunile dvs.
Pasul 2. Introduceți numărul în lista Nu apelați
În SUA puteți apela 1-888-382-1222 (voce) sau 1-866-290-4236 (TTY) de la telefonul pe care doriți să îl înregistrați sau la www.donotcall.gov și să vă înregistrați numărul acolo. După 32 de zile, toate cererile de apel comercial se vor opri. Veți primi în continuare apeluri de la entități non-profit, persoane fizice sau companii pe care sunteți autorizat să vă contactăm.
Nu împărtășiți informațiile dvs. cu nimeni care vă sună la domiciliu și pretinde că este reprezentant din lista Nu apelați. Sunt șanse să fie escroci: guvernul SUA nu sună pe oameni și se oferă să fie inclus pe listă
Pasul 3. Depuneți o reclamație
Dacă telemarketerul continuă să sune sau trebuie să depuneți o plângere de hărțuire, sunați la următoarele numere: 1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322); TTY: 1-888-TELL-FCC (1-888-835-5322); ASL: 1-844-432-2275. De asemenea, puteți merge la Ministerul Comunicațiilor și Tehnologiei Informației și să completați un formular de reclamație.
Metoda 4 din 4: Utilizarea apelului invers pe linii fixe
Pasul 1. Apelați imediat
Dacă sunetul dvs. fix sună și nu există mesagerie vocală, puteți utiliza o funcție numită „Returnare apel” pentru a apela înapoi. Cu toate acestea, această metodă funcționează numai pe ultimul număr de apel primit, deci trebuie să sunați înapoi înainte de a primi un alt apel.
Pasul 2. Apăsați * 69
Când apăsați * 69, veți fi informat cu privire la toate informațiile înregistrate cu privire la apelant, cum ar fi numele și adresa. De asemenea, vi se va oferi opțiunea de a apela înapoi. Apăsați 1 pentru a apela înapoi când vi se solicită.
Apelați * 69 este de obicei taxat, cu excepția cazului în care există o funcție de abonament de la furnizorul dvs. de servicii de telefonie
Pasul 3. Acceptă eșecul
* 69 poate fi utilizat numai pentru apeluri de la telefoane fixe din zona dvs. Dacă apelantul apelează de la un număr de telefon mobil, de distanță lungă sau internațional, numărul este blocat sau un număr de 800 sau 900, Returnarea apelului nu poate fi utilizată.
Pasul 4. Apăsați * 89 pentru a anula
În caz contrar, Returnarea apelului se va anula automat după 30 de minute.
sfaturi
- Dacă nu doriți să primiți apeluri de la numere necunoscute, puteți contacta furnizorul de servicii de telefonie și puteți solicita blocarea apelurilor primite sau puteți seta setările telefonului pentru a accepta numai apeluri de la numerele listate în agenda telefonică.
- Dacă aveți Android, rulați Android 4.4 (KitKat). Această versiune are un sistem de identificare a numerelor care identifică numerele care pot fi apelate în siguranță.
