Dacă contul dvs. este piratat sau blocat, serviciul de asistență pentru clienți al Epic Games vă poate oferi rapid asistență dacă vă cunoașteți ID-ul contului. Acest wikiHow vă învață cum să găsiți ID-ul contului dvs., astfel încât să îl puteți folosi ca dovadă că sunteți cu adevărat proprietarul contului atunci când contactați asistența pentru clienți.
Etapa
Pasul 1. Conectați-vă la contul dvs. Epic Games
Puteți utiliza un browser web și accesați https://www.epicgames.com/account/personal?productName=epicgames&lang=ro sau vă puteți conecta prin consolă.
-
Conectați-vă folosind adresa de e-mail și parola Epic Games. Dacă uitați parola, faceți clic pe Ti-ai uitat parola?
pentru a primi un e-mail cu un link pentru a vă reseta parola.
Pasul 2. Accesați pagina de setări
Dacă utilizați un browser web, veți fi direcționat la pagina de setări după ce faceți clic pe linkul de mai sus. Pe o consolă de jocuri sau platformă, poate fi necesar să derulați prin meniul contului dvs. Epic Games pentru a găsi Setări.
Dacă nu găsiți pagina de setări, deschideți un joc Epic (de ex. Fortnite), selectați un mod de joc, selectați Opțiuni în hol, apoi selectați pictograma roată pentru a deschide pagina de setări. Găsiți-vă ID-ul contului selectând pictograma siluetă.
Pasul 3. Căutați ID-ul contului dvs
O veți găsi în partea de sus a ecranului dacă utilizați o platformă de jocuri sau sub rubrica „Informații despre cont” dacă utilizați un browser web.
