Acest wikiHow vă învață cum să vă resetați dispozitivul Alexa. Puteți încerca să resetați dispozitivul Echo dacă nu funcționează bine sau intenționați să-l vindeți sau să îl dați. Din fericire, procesul de resetare a dispozitivului este destul de rapid și ușor. Pașii pentru resetarea dispozitivului Amazon Echo vor depinde de modelul pe care îl utilizați. De asemenea, vă puteți reseta Amazon Echo folosind aplicația Alexa de pe smartphone sau tabletă.
Etapa
Metoda 1 din 5: utilizarea aplicației Alexa
Pasul 1. Deschideți aplicația Alexa pe telefon sau tabletă
Această aplicație este marcată de o pictogramă albastru deschis cu un cerc alb în interior. Puteți reseta Amazon Echo utilizând aplicația Alexa sau combinația de taste adecvată de pe dispozitivul însuși.
Pasul 2. Atingeți Dispozitive
Se află în colțul din dreapta jos al ferestrei Alexa.
Pasul 3. Atingeți Ecou și dispozitive
Pictograma arată ca Alexa Echo din partea de sus a ecranului.
Pasul 4. Atingeți dispozitivul Echo pe care doriți să îl resetați
Meniul „Echo & Devices” afișează o listă cu toate dispozitivele dvs. Amazon Echo. Atingeți dispozitivul pe care doriți să îl resetați.
Pasul 5. Glisați ecranul și atingeți Factory Reset
Această opțiune se află în partea de jos a meniului. Va apărea o fereastră pop-up de confirmare.
Pasul 6. Atingeți Resetare din fabrică
Cu această opțiune, confirmați că doriți să resetați dispozitivul. După aceea, dispozitivul va fi resetat. Informațiile contului dvs. vor fi șterse de pe dispozitiv. Dacă doriți să-l vindeți sau să-l dați, puteți deconecta dispozitivul de la sursa de alimentare și îl puteți împacheta. De asemenea, puteți reporni dispozitivul folosind aplicația Alexa.
Metoda 2 din 5: utilizarea unei generații a treia sau a patra generație Amazon Echo
Pasul 1. Căutați butonul „Acțiune”
Butonul „Acțiune” se află în partea de sus a dispozitivului Amazon Echo. Există un punct în centrul butonului.
Pasul 2. Țineți apăsat butonul „Acțiune” timp de 25 de secunde
Lumina va aprinde portocaliu, apoi va deveni albastră. După aceea, lumina se va stinge.
Pasul 3. Așteptați ca dispozitivul Echo să intre în modul de configurare inițială („Configurare”)
Când dispozitivul este pornit, lumina va aprinde albastru, apoi portocaliu. Când lumina este portocalie, dispozitivul a intrat în modul „Configurare”. Informațiile despre cont au fost șterse de pe dispozitiv. Dacă doriți să-l vindeți sau să-l dați, puteți deconecta dispozitivul de la sursa de alimentare și îl puteți împacheta. De asemenea, puteți reporni dispozitivul folosind aplicația Alexa.
Metoda 3 din 5: Utilizarea Amazon Echo Show
Pasul 1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului
Bara de meniu va fi afișată ulterior în partea de sus a ecranului.
Pasul 2. Atingeți Setări
Se află în bara de meniu din partea de sus a ecranului, în colțul din dreapta sus. Pictograma arată ca un angrenaj.
Pasul 3. Derulați în jos și atingeți Opțiuni dispozitiv
Se află în jumătatea inferioară a meniului.
Pasul 4. Derulați în jos și selectați Resetare la valorile implicite din fabrică
Această opțiune se află în partea de jos a meniului „Opțiuni dispozitiv”. Va apărea o fereastră pop-up de confirmare.
Pasul 5. Atingeți Resetare
Se află în fereastra pop-up de avertizare. Cu această opțiune, confirmați resetarea Amazon Echo Show. Dispozitivul se va opri și porni de mai multe ori. Când este pornit pentru ultima dată, dispozitivul va intra în modul de configurare inițială („Configurare”). Dacă doriți să-l vindeți sau să-l dați, puteți deconecta dispozitivul de la sursa de alimentare și îl puteți împacheta. De asemenea, puteți sări peste procesul de configurare inițială pentru al configura din nou.
Metoda 4 din 5: Utilizarea Amazon Echo a doua generație
Pasul 1. Căutați butonul „Mute " și " Volum scăzut".
Ambele sunt în partea de sus a dispozitivului. Butonul „Mute” este indicat printr-o pictogramă de microfon încrucișat. Între timp, butonul „Volume Down” are o pictogramă minus („-“).
Dacă găsiți doar un buton „Mute”, probabil că utilizați un Amazon Echo de primă generație. Puteți urma următoarea metodă
Pasul 2. Apăsați butonul „Mute " și " Volume Down”timp de 20 de secunde.
Lumina inelului se va aprinde și își va schimba culoarea în portocaliu. După aceea, culoarea luminii se va schimba de la portocaliu la albastru. Lumina se va stinge după aceea.
Pasul 3. Așteptați ca dispozitivul Echo să intre în modul de configurare inițială („Configurare”)
Când dispozitivul se aprinde din nou, lumina va aprinde albastru, apoi portocaliu. Când lumina este portocalie, dispozitivul a intrat în modul „Configurare”. Informațiile despre cont au fost șterse de pe dispozitiv. Dacă doriți să-l vindeți sau să-l dați, puteți deconecta dispozitivul de la sursa de alimentare și îl puteți împacheta. De asemenea, puteți reporni dispozitivul folosind aplicația Alexa.
Metoda 5 din 5: utilizarea primei generații Amazon Echo
Pasul 1. Căutați butonul „Resetare”
Acest buton este disponibil ca un orificiu de dimensiunea unei agrafe care se află pe partea de jos a dispozitivului, lângă partea din față etichetată „RESET”.
Pasul 2. Folosiți o agrafă sau o scobitoare pentru a apăsa și ține apăsat butonul de resetare
Țineți apăsat butonul până când inelul luminos luminează portocaliu, apoi albastru.
Dacă aveți un Echo Plus și doriți să resetați dispozitivul, dar nu doriți să pierdeți conexiunea cu dispozitivul inteligent de acasă, pur și simplu apăsați rapid butonul de resetare
Pasul 3. Așteptați ca dispozitivul să intre în modul „Configurare”
Când dispozitivul se aprinde din nou, lumina va aprinde albastru, apoi portocaliu. Când lumina este portocalie, dispozitivul a intrat în modul „Configurare”. Informațiile despre cont au fost șterse de pe dispozitiv. Dacă doriți să-l vindeți sau să-l dați, puteți deconecta dispozitivul de la sursa de alimentare și îl puteți împacheta. De asemenea, puteți reporni dispozitivul folosind aplicația Alexa.