Aveți probleme la conectarea Samsung Galaxy S3 la computer? Există mai mulți factori care o determină. Cu toate acestea, majoritatea procesului de reparație durează doar câteva minute. Puteți încerca mai multe metode de reparare fără a pierde date.
Etapa
Partea 1 din 5: Reparații de bază
Pasul 1. Reporniți telefonul și computerul
Uneori, telefoanele și computerele trebuie doar repornite pentru a le readuce la muncă. Dar reporniți (reporniți) telefonul și computerul, apoi încercați să vă reconectați.
Pasul 2. Asigurați-vă că ecranul telefonului este deblocat
Telefonul dvs. S3 nu se poate conecta la computer dacă ecranul este blocat. Deblocați ecranul telefonului după ce l-ați conectat la computer.
Pasul 3. Încercați un nou cablu USB și un alt port USB
Știfturile de pe cablul pe care îl utilizați pot fi suficiente doar pentru încărcare, dar nu și pentru transferul de date. Veți avea nevoie de un cablu USB cu cinci pini (îl puteți vedea pe mufa cablului). Dacă cablul are doar patru pini, datele nu pot fi transferate. Dacă cablul dvs. este vechi, încercați să cumpărați un nou cablu Mini-USB.
Unii utilizatori au probleme cu conectarea S3 la un port USB 3.0. Încercați să vă conectați S3 la un port USB 2.0 dacă telefonul dvs. nu apare pe computer
Pasul 4. Verificați setările USB din panoul de notificare S3
Samsung S3 trebuie să fie conectat ca „dispozitiv media”, care poate fi setat în panoul de notificări:
- Glisați în jos din partea de sus a ecranului în timp ce S3 este conectat la computer.
- Atingeți „Conectat ca” și selectați „Dispozitiv media (MTP)”. Dispozitivul dvs. va fi recunoscut de Windows.
Pasul 5. Verificați versiunea Windows Media Player
Telefoanele S3 nu se pot conecta la un computer în modul MTP dacă computerul nu are Windows Media Player 10 sau o versiune ulterioară. Puteți instala cea mai recentă versiune de Windows Media Player utilizând Windows Update.
Puteți verifica versiunea Windows Media Player instalată pe computer făcând clic pe meniul Ajutor și selectând „Despre”
Partea 2 din 5: Resetați cartela SIM
Pasul 1. Opriți S3 și deconectați-l de la computer
Mulți utilizatori susțin că pot rezolva problemele de conectare la computer prin scoaterea și reintroducerea cartelei SIM. Această metodă nu provoacă pierderi de date. Asigurați-vă că telefonul este complet oprit, ținând apăsat butonul de pornire și selectând „Oprire”.
Pasul 2. Scoateți capacul din spate (carcasa) telefonului
Bateria telefonului va fi vizibilă.
Pasul 3. Scoateți bateria din S3
Împingeți ușor bateria spre partea de jos a telefonului și ridicați-o în sus.
Pasul 4. Împingeți cartela SIM din slot și scoateți-o
Cartela SIM va ieși din suport.
Pasul 5. Lăsați telefonul pornit timp de 30 de secunde
Asigurați-vă că bateria este deconectată de la telefon timp de 30 de secunde înainte de a continua.
Pasul 6. Introduceți cartela SIM înapoi în slot
Apăsați până când auziți un clic și cardul se fixează în poziție.
Pasul 7. Înlocuiți bateria și carcasa din spate a telefonului
Introduceți bateria în același mod ca atunci când scoateți bateria.
Pasul 8. Porniți puterea telefonului și conectați-l la computer
Așteptați ca telefonul să pornească complet înainte de a-l conecta la computer și asigurați-vă că ecranul telefonului este deblocat.
Pasul 9. Selectați „Dispozitiv media (MTP)” din panoul de notificări
Acest lucru vă va oferi acces la fișierele dvs. Android.
Partea 3 din 5: Trecerea rapidă în modul de descărcare
Pasul 1. Descărcați și instalați unitatea Samsung (driver)
Uneori, unitatea pentru procesul de conectare telefonică poate fi deteriorată. Modul de descărcare va reseta conexiunea dintre dispozitiv și computer. Aveți nevoie de o unitate USB de la Samsung pentru ca telefonul să funcționeze.
Puteți descărca unitatea USB de pe pagina de ajutor Samsung S3. Faceți clic pe butonul „USB (ENGLISH)” și rulați programul de instalare după descărcare
Pasul 2. Opriți complet S3 și deconectați-l de la computer
Țineți apăsat butonul de alimentare și selectați „Oprire”. Așteptați până când telefonul se oprește complet înainte de a continua. Trebuie să vă deconectați telefonul de la computer înainte de a continua.
Pasul 3. Țineți apăsate butoanele Acasă, Reducere volum și Pornire
Începeți ținând apăsat butonul Acasă, apoi țineți apăsat butonul de reducere a volumului. Apoi, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire în timp ce țineți încă cele două butoane anterioare. Dacă este făcut corect, va apărea un ecran de avertizare cu semn de exclamare galben („!”).
Pasul 4. Apăsați butonul de creștere a volumului pentru a porni modul de descărcare când vi se solicită
Telefonul dvs. S3 se va porni în modul de descărcare.
Pasul 5. Conectați S3 la computer
Windows va detecta telefonul automat și va instala fișierele necesare.
Pasul 6. Deconectați S3 după ce toate unitățile au terminat de încărcat
Instalarea Windows durează doar câteva minute. Verificați Tava de sistem (bara din partea dreaptă jos a ecranului) pentru a vedea dacă instalarea este finalizată.
Pasul 7. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Acasă și de alimentare
Țineți apăsat butonul Acasă timp de 10 secunde și reporniți telefonul ca de obicei.
Dacă nu puteți scoate S3 din modul de descărcare, scoateți bateria telefonului și reintroduceți-o
Pasul 8. Încercați să conectați din nou S3 la computer
Odată ce telefonul pornește ca de obicei, încercați să îl reconectați la computer. De obicei, telefonul va apărea după ce a fost pornit în modul de descărcare.
Partea 4 din 5: Forțarea modului MTP
Pasul 1. Deschideți panoul de apeluri al telefonului
Uneori, forțarea MTP (Media Transfer Protocol) utilizând sistemul de comandă al telefonului poate restabili conexiunea la computer.
Pasul 2. Apăsați codul pentru a deschide meniul
Iată câteva coduri pentru furnizorii de servicii de telefonie mobilă din SUA:
- Sprinturi - ## 3424 #
- Verizon, AT&T, T-Mobile - * # 22745927, atingeți „Meniul ascuns dezactivat”, apoi atingeți „Activați”. Accesați panoul de apel invers și introduceți ** 87284
- US Cellular - * # 22745927, atingeți „Meniul ascuns dezactivat”, apoi atingeți „Activați”. Deschideți panoul de apel invers și introduceți * # 7284 #
Pasul 3. Selectați opțiunea „PDA” din meniu
Se vor deschide mai multe opțiuni suplimentare.
Pasul 4. Apăsați pe opțiunea „Setare USB Qualcomm”
Veți vedea mai multe opțiuni din care să alegeți.
Pasul 5. Selectați „MTP + ADB” și atingeți OK
Această opțiune va forța modul MTP pe telefon.
Pasul 6. Încercați să vă reconectați telefonul
Mulți utilizatori își pot reconecta telefonul la computer în acest fel.
Partea 5 din 5: Backup și resetare telefon
Pasul 1. Introduceți un card SD gol în telefon
Dacă nu vă puteți conecta S3 după ce ați încercat totul, ultima opțiune este să efectuați o resetare completă din fabrică. Această resetare va șterge toate datele de pe telefon. Deci, cel mai bine este să faceți mai întâi o copie de rezervă pe un card SD gol.
Puteți introduce cardul SD scoțând bateria din spatele telefonului
Pasul 2. Deschideți aplicația „Fișierele mele”
Această aplicație va afișa fișierele din S3.
Pasul 3. Apăsați pe butonul „Toate fișierele”
Această opțiune va schimba vizualizarea tuturor folderelor de pe S3.
Pasul 4. Selectați folderul „sdcard0”
Aceasta este o clonă a cardului SD care stochează toate fișierele pe hard disk-ul S3.
Pasul 5. Atingeți butonul „Meniu” și selectați „Selectați tot
" Această opțiune va evidenția toate fișierele și folderele, astfel încât să nu ratați nimic.
Pasul 6. Atingeți butonul „Meniu” și selectați „Copiere”
" Toate fișierele selectate vor fi copiate astfel încât să poată fi mutate pe cardul SD.
Pasul 7. Apăsați pe „extSdCard
" Această opțiune va deschide zona de stocare pentru cardul SD introdus.
Pasul 8. Atingeți „Lipiți aici” și așteptați ca fișierul să se mute
Poate fi necesar să așteptați câteva minute, dacă un număr mare de fișiere sunt mutate.
Pasul 9. Faceți o copie de rezervă a contactelor
Odată ce toate fișierele dvs. sunt copiate, puteți, de asemenea, să vă mutați lista de contacte pe cardul SD:
- Deschideți aplicația Contacte.
- Atingeți butonul „Meniu” și selectați „Import / Export”.
- Selectați „Export pe card SD” și atingeți „OK”.
Pasul 10. Deschideți aplicația Setări
După ce ați terminat copierea de rezervă a fișierelor și a contactelor, telefonul dvs. poate fi resetat în siguranță. Pentru a face acest lucru, accesați aplicația Setări.
Pasul 11. Apăsați pe eticheta „Conturi” și selectați „Backup și resetare
" Această opțiune va deschide meniul de resetare din fabrică.
Pasul 12. Apăsați pe „Resetare date din fabrică” și apoi „Resetați dispozitivul
" După confirmare, toate datele telefonului dvs. vor fi șterse și sistemul de operare al telefonului va fi restaurat. Acest proces poate dura câteva minute.
Pasul 13. Configurați-vă telefonul
Veți fi urmărit prin procesul inițial de configurare a telefonului. Conectați-vă la conturile dvs. Google și Samsung pentru a începe să utilizați din nou telefonul.
Pasul 14. Încercați să conectați telefonul la computer
După ce telefonul este pornit și sunteți conectat la contul dvs., încercați să vă reconectați cu computerul. Dacă S3 încă nu se conectează la computer, este posibil să fie necesară înlocuirea
