Acest wikiHow vă învață cum să diagnosticați și să reparați un computer Windows care nu va finaliza procesul de boot. Deși hardware-ul este cel care cauzează pornirea computerului, software-ul instalat pe computer poate fi, de asemenea, cauza.
Etapa
Metoda 1 din 2: Depanarea problemelor hardware
Pasul 1. Înțelegeți că majoritatea problemelor hardware nu pot fi rezolvate imediat
Dacă computerul dvs. nu funcționează, este mai bine să îl duceți la un atelier de reparații de computere în loc să îl reparați singur.
Din fericire, majoritatea problemelor legate de hardware apar deoarece dispozitivul nu este conectat ferm sau există o componentă defectă. Hard diskurile (hard disk-urile) nu au de obicei probleme, astfel încât datele dvs. vor fi în siguranță
Pasul 2. Faceți o copie de rezervă a hard diskului computerului
Înainte de a efectua reparații importante, este o idee bună să faceți o copie de rezervă a fișierelor. Faceți acest lucru scoțând hard diskul de pe computer, conectându-l la un alt computer utilizând un adaptor IDE la USB (utilizați un adaptor SATA la USB pentru hard disk-uri de producție mai vechi). Apoi, faceți o copie de rezervă a conținutului hard diskului utilizând computerul.
Pasul 3. Verificați cablul de alimentare
Acesta ar putea fi un lucru banal, dar verificați de două ori dacă este conectat cablul de alimentare și dacă priza de alimentare funcționează.
- Conectați computerul direct la o priză de perete pentru a verifica dacă problema este cu dispozitivul de protecție la supratensiune (o linie lungă de alimentare care protejează echipamentul de supratensiuni electrice) sau cu banda de alimentare (un cablu care are mai multe prize electrice).
- Dacă utilizați un laptop, asigurați-vă că adaptorul de alimentare este conectat corect.
Pasul 4. Încercați să utilizați un alt monitor
Dacă computerul pornește, dar ecranul nu arată nimic, monitorul dvs. poate avea o problemă. Verificați de două ori cablurile conectate la monitor și încercați să utilizați alt monitor, dacă este posibil.
Pasul 5. Scoateți bateria laptopului și conectați adaptorul de alimentare
Puteți rula laptopul fără a utiliza bateria, conectându-l la o sursă de alimentare. Dacă laptopul pornește când bateria este scoasă, înseamnă că bateria are o problemă. Contactați producătorul pentru o baterie de schimb.
Pasul 6. Deschideți computerul dacă utilizați un computer desktop
Deschideți carcasa computerului pentru a verifica conexiunile din interior și testați sursa de alimentare.
- Nu uitați să vă împământați purtând o curea antistatică sau atingând metalul carcasei înainte de a atinge componentele din interior.
- În timp ce puteți inspecta laptopurile pentru a detecta hardware problematic, majoritatea laptopurilor nu pot fi tratate de non-experți. Vă recomandăm să îl duceți la un serviciu de calculatoare.
Pasul 7. Verificați cablul de alimentare
Asigurați-vă că cablul care conectează sursa de alimentare (cutia în care conectați cablul de alimentare) la placa de bază este bine conectat.
Pasul 8. Verificați sursa de alimentare.
Sursele de producție mai vechi tind să cedeze, dar pot fi testate cu ușurință. Sursa de alimentare este dispozitivul care cauzează cel mai adesea probleme legate de procesul de pornire a computerului.
Pasul 9. Înlocuiți sursa de alimentare, dacă este necesar
Dacă sursa de alimentare nu funcționează după ce ați testat-o, încercați să o înlocuiți, astfel încât computerul să poată porni din nou.
Pasul 10. Verificați dacă există șuruburi slăbite
Dacă șuruburile sunt slăbite în interiorul carcasei, acest lucru poate provoca un scurtcircuit pe placa de bază. Agitați ușor carcasa și ascultați zgomotul metalic. Folosiți degetele sau penseta pentru a scoate șuruburile din interiorul carcasei.
Pasul 11. Verificați cablul
Căutați cabluri care au dezlipit folia de protecție. Sârmele expuse pot provoca, de asemenea, un scurtcircuit. Este posibil să fie necesară înlocuirea cablurilor grav deteriorate.
Pasul 12. Deconectați și reconectați componentele computerului
Încercați să deconectați și să reconectați câteva componente, cum ar fi placa grafică, cipul RAM și toate conexiunile prin cablu. Dacă există componente care sunt slăbite, poate acest lucru poate interfera cu procesul de pornire al computerului.
De asemenea, puteți deconecta și conecta procesorul din nou, dar acest lucru este dificil de realizat. În plus, este rar ca procesorul să cauzeze probleme cu computerul. Această acțiune poate deteriora procesorul, făcând computerul complet de pornit
Pasul 13. Încercați să deconectați placa grafică
Dacă aveți instalată o placă grafică dedicată, încercați să o scoateți. Apoi, conectați monitorul prin conexiunea de afișaj încorporată a plăcii de bază. O placă grafică defectă poate face ca computerul să nu poată porni.
Puteți instala o nouă placă grafică dacă este necesar
Pasul 14. Deconectați hardware-ul care nu contează cu adevărat
Încercați să porniți computerul numai cu hardware-ul cel mai necesar. Deci, va trebui să deconectați placa grafică, unitățile suplimentare, plăcile de expansiune PCI și cipurile RAM suplimentare. După ce totul este eliminat, încercați să reporniți computerul.
Dacă computerul pornește cu hardware critic instalat, reasamblați celelalte componente pe rând pentru a testa dacă au apărut probleme la instalarea lor
Pasul 15. Lăsați computerul pe seama experților
Dacă computerul încă nu va începe să utilizeze hardware-ul principal, va trebui să înlocuiți hardware-ul defect, să îl duceți la un atelier de reparații sau să cumpărați un computer nou.
Metoda 2 din 2: Rezolvarea problemelor software
Pasul 1. Încercați să porniți computerul
apasa butonul Putere
pe computer.
Dacă computerul nu pornește, încercați să depanați problema hardware așa cum este descris mai sus
Pasul 2. Țineți apăsată tasta Shift în timp ce computerul pornește
Aceasta va afișa un meniu cu mai multe opțiuni avansate.
Acest meniu conține opțiuni avansate sub forma unui ecran albastru cu text și opțiuni albe. Dacă acest meniu nu se deschide, reporniți computerul ținând apăsată tasta Shift
Pasul 3. Faceți clic pe Depanare
Această opțiune se află pe ecranul „Alegeți o opțiune”.
Pasul 4. Faceți clic pe Opțiuni avansate din partea de sus a ecranului
Pasul 5. Faceți clic pe Reparare pornire
Această opțiune este în partea stângă a ecranului.
Pasul 6. Alegeți numele contului
Selectați numele contului în mijlocul ecranului.
Pasul 7. Tastați parola
Tastați parola utilizată pentru a vă conecta la computer și faceți clic pe Continua.
Clic Continua dacă nu utilizați o parolă.
Pasul 8. Permiteți Windows să diagnosticheze computerul
Durează câteva minute.
Pasul 9. Urmați instrucțiunile afișate pe ecran
În funcție de problema cu computerul, vi se poate cere să faceți o serie de lucruri pentru a remedia problema, deși este mai probabil ca computerul însuși să rezolve problema.
Pasul 10. Resetați computerul
Dacă reparația la pornire nu rezolvă problema, poate fi necesar să reinstalați Windows. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante pe care doriți să le păstrați, apoi efectuați următoarele:
- Redeschideți meniul „Alegeți o opțiune” ținând apăsată tasta Shift.
- Clic Depanare
- Clic Resetați acest computer
-
Clic Pastreaza-mi fisierele
Dacă această opțiune nu reușește să rezolve problema, puteți reseta computerul din nou folosind eliminați totul.
- Confirmați alegerea, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.
Pasul 11. Reinstalați Windows cu suportul de instalare
Dacă opțiunile de reparații pe care le executați nu rezolvă problema, singura opțiune rămasă este reinstalarea Windows utilizând un disc (DVD) sau un disc amovibil (unitate USB). Aceasta va formata computerul și va șterge toate datele de pe hard disk. Deci, cel mai bine este să faceți din aceasta o ultimă soluție:
- Windows 10
- Windows 8
- Windows 7
sfaturi
- Dacă nu sunteți foarte familiarizați cu problemele electrice, este o idee bună să luați un computer care are o problemă de scurtcircuit la un specialist.
- Eșecul de pornire poate fi cauzat de multe lucruri, de la praf la fișiere de sistem corupte. Deci, diagnosticarea unei probleme nu poate fi o provocare ușoară.
Avertizare
- Purtați o curea de mână antistatică sau legați-vă la masă atingând carcasa atunci când sistemul este conectat.
- Opriți întotdeauna și deconectați computerul de la sursa de alimentare înainte de a atinge componentele interne ale computerului.
