Conversațiile cu prietenii pot fi uneori emoționante. Chiar dacă intențiile tale sunt bune, ai putea răni sentimentele altora. Cel mai bun mod de a fi sensibil la sentimentele altora este să asculți cu atenție ceea ce au de spus și să vorbească bine. Este important să înveți cum să ai grijă și de propriile sentimente.
Etapa
Partea 1 din 4: Recunoașterea indicilor sociali în jurul emoțiilor
Pasul 1. Uită-te la chipul persoanei
Fața este partea corpului care este cel mai probabil să arate emoție. Dacă încercați să stabiliți dacă cineva se simte trist, supărat, singur sau care suferă, începeți cu atenția la expresia feței persoanei respective.
- Spre deosebire de unele indicii sociale, există șapte expresii faciale de bază despre care se poate spune că sunt expresii universale în toate culturile. Aceste expresii sunt expresii de bucurie, surpriză, ură, furie, dezgust, tristețe și teamă.
- Expresiile faciale se schimbă rapid și pot arăta mai multe emoții odată. De exemplu, chipul unei persoane poate arăta bucurie și teamă atunci când se întâmplă ceva foarte surprinzător.
Pasul 2. Aflați caracteristicile tristeții
Când cineva este trist, îl poți vedea în față. Fața nu va arăta ca un desen animat cu un zâmbet răsturnat, dar colțurile buzelor persoanei vor fi trase ușor în jos, în timp ce maxilarul se va ridica.
- Colțurile interioare ale sprâncenelor persoanei vor fi trase spre interior și vor indica spre frunte.
- Căutați pielea de sub sprâncenele cuiva care arată puțin triunghiular, cu colțurile interioare îndreptate în sus.
Pasul 3. Fii atent la semne de frică
A fi sensibil atunci când cineva se teme poate ajuta la schimbarea comportamentului tău. Când o persoană se teme, gura se va deschide cu buzele ușor întinse și trase înapoi. Sprâncenele sunt de obicei ridicate și aliniate.
- Uită-te la frunte și caută riduri în mijlocul sprâncenelor, nu de-a lungul frunții.
- Dacă o persoană se teme, pleoapa superioară se va ridica cu cea inferioară tensionată. Partea superioară a globului ocular care este albă va fi vizibilă în timp ce partea inferioară nu este.
Pasul 4. Luați în considerare mișcarea și postura
Caracteristicile unei persoane obosite includ umerii prăbușiți sau membrele șchiopătate. Dacă o persoană se simte defensivă, își va încrucișa brațele sau va clătina din cap. Dacă acordați atenție acestor trăsături, veți fi mai conștienți de modul în care se simt alți oameni.
- Dacă nu sunteți sigur dacă citiți corect limbajul corpului cuiva, este de obicei în regulă să întrebați persoana verbal.
- Cu toate acestea, dacă el însuși nu este conștient de sentimentele pe care le manifestă, el poate răspunde spunând că totul este bine, atunci când de fapt nu este.
Pasul 5. Gândiți-vă la un ton al vocii plăcut de auzit
Majoritatea oamenilor își ajustează în mod natural tonul vocii pentru a se potrivi cu dimensiunea camerei și așa mai departe pentru a fi auziți. Dacă vă aflați într-o cameră mare și persoana vorbește tare, cel mai probabil încearcă să fie auzită. Cu toate acestea, același ton al vocii într-un spațiu mic poate indica frustrare, furie sau teamă.
- Dacă persoana are dificultăți în a vorbi, poate fi tristă sau pe punctul de a plânge.
- Dacă vorbește exagerat, poate fi sarcastic. Deoarece sarcasmul este o formă de ridicol, poate indica faptul că este supărat, dar se preface că este în regulă.
Partea 2 din 4: Ascultarea empatică
Pasul 1. Explicați că înțelegeți ce spune cealaltă persoană
Rezumând sau parafrazând ceea ce spune persoana vă permite să transmiteți înțelegerea a ceea ce spune persoana respectivă și oferă o oportunitate de a-i anunța că îl înțelegeți bine. Dacă nu înțelegeți ce spune, acest pas vă poate ajuta să preveniți neînțelegerile.
- Acest pas poate simți că poate încetini conversația. Este în regulă, deoarece acest mod poate împiedica și sentimentele să fie rănite din cauza neînțelegerilor. Cu toate acestea, puteți cere și cuiva să repete ceea ce a spus el sau ea. Spunând: „Scuzați-mă?” sau „Se poate repeta?” este un mod politicos de a cere cuiva clarificări.
- Amintiți-vă că acesta este cel mai important lucru de făcut atunci când vine vorba de subiecte sensibile.
Pasul 2. Acordă-ți toată atenția persoanei care vorbește
Atenția dvs. concentrată vă va crește sensibilitatea la sentimentele altor persoane. Dacă te uiți prin cameră sau ești distras de alte activități, nu vei înțelege sentimentele altora.
- Dacă ascultați și încercați să remediați problema pe care o are persoana în același timp, nu veți putea auzi cu adevărat ce are de spus persoana respectivă. Încercarea de a ajuta poate fi considerată judecătorească. Pentru cele mai bune rezultate, ascultați mai întâi.
- Unii oameni sunt capabili să asculte mai atent când fac ceva cu mâinile, dar altora, se pare că nu ești atent. Dacă îți este mai ușor să asculți în timp ce ții mâinile ocupate, asigură-te că le spui prietenilor tăi despre asta.
Pasul 3. Ascultă fără judecată
Încearcă să folosești punctul de vedere al persoanei atunci când vorbește, mai degrabă decât să răspunzi din punctul tău de vedere. Acest lucru nu înseamnă că trebuie să fii de acord cu ceea ce spune persoana respectivă. Ar trebui să vă deschideți mintea numai în timp ce persoana vorbește.
- Nu încercați să cercetați discursul cuiva până nu termină de vorbit.
- Gândește-te la cine vorbește. Dacă acordați o atenție deosebită atunci când cineva vorbește, veți putea, de asemenea, să vă gândiți de ce persoana respectivă vă spune ce spune. De exemplu, dacă o persoană este mama unui adolescent cu probleme, poate fi mai anxioasă și mai plină de judecăți negative despre comportamentul moral.
Pasul 4. Folosește o atitudine bună
A fi politicos și politicos cu ceilalți este o modalitate bună de a-i respecta. Cei mai mulți dintre noi îi învățăm pe copiii mici să spună „vă rog” și „vă mulțumesc” altora ca o modalitate de a arăta curtoazie. Păstrarea acestei etichete de bază vă va împiedica să răniți neintenționat sentimentele altor persoane.
- Bunele maniere includ, de asemenea, ascultarea atentă și sensibilitatea la sentimentele altora. De exemplu, a nu-i întrerupe pe ceilalți în timp ce vorbesc sau a da din cap pentru a arăta acord și înțelegere sunt modalități politicoase de a arăta respect față de ceilalți.
- Unul dintre lucrurile în care sunt învățați copiii mici este un proverb care spune: „Dacă nu poți vorbi bine, este mai bine să taci”. Deși acest lucru nu este întotdeauna un sfat bun, o reformulare mai înțeleaptă a proverbului ar putea fi ceva de genul: „dacă nu poți vorbi bine, salvează-ți comentariile pentru a le transmite altcuiva mai târziu”.
Pasul 5. Respectă ceea ce are de spus persoana respectivă
Puteți face acest lucru în mai multe moduri. De exemplu, puteți repeta declarația persoanei, dați din cap pentru a arăta că ascultați sau îi puteți oferi sprijin spunând „da” sau „înțeleg”. Toate acestea îl vor liniști pe vorbitor că ești atent la conversație și că sentimentele sale sunt importante pentru tine.
- Aprecierea a ceea ce persoana are de spus nu înseamnă că trebuie să fii de acord cu tot ceea ce spune. Chiar dacă nu sunteți total de acord, puteți respecta punctul de vedere al celuilalt.
- Este important să comunicați ușor pe subiecte sensibile.
Pasul 6. Nu răspundeți prea repede
Dacă ești implicat într-o conversație emoțională, este destul de ușor să te lași purtat de sentimentele tale. Acest lucru va spori tendința de a spune lucruri care rănesc sentimentele altora. Șansele ca tu să spui ceva ce vei regreta sunt foarte mari.
- Pe de altă parte, când vă simțiți fierbinte, respirați adânc înainte de a răspunde. Numărați până la cinci în tăcere.
- Cercetările arată că atunci când inima ta bate peste 100 de bătăi pe minut, este mai probabil să faci alegeri greșite.
- Dacă descoperi că nu te poți liniști, poți lua o pauză din conversație.
Partea 3 din 4: Comunicarea bună
Pasul 1. Puneți o întrebare
A pune întrebări este o modalitate bună de a afla mai multe despre punctul de vedere al celuilalt. Întrebările pot face, de asemenea, persoana să-și dea seama că îi prețuiți gândurile și sentimentele. A fi deschis la orice are de spus persoana este un semn al comunicării iubitoare.
- Asigurați-vă că întrebarea dvs. este o întrebare deschisă care va permite celeilalte persoane să aleagă cum să răspundă. Întrebările direcționate sau întrebările care încearcă să-i convingă pe alții să fie de acord cu punctul dvs. de vedere nu arată respect pentru sentimentele celeilalte persoane.
- Dacă puneți o întrebare căreia i se poate răspunde da sau nu, asigurați-vă că acordați persoanei timp să se gândească la declarații suplimentare, dacă alege.
Pasul 2. Alege cel mai bun mod de a-ți exprima sentimentele
Este important să ai o modalitate de a-ți exprima emoțiile, dar pentru a fi sensibil la sentimentele altora, trebuie să fii atent la modul în care o faci. Alegerea declarațiilor care încep cu „Eu” vă va ajuta să vă exprimați sentimentele fără a părea că dați vina pe cealaltă persoană.
- De exemplu, „Sunt trist de ceea ce tocmai ai spus. Pentru că îmi amintește de experiența pe care am avut-o în liceu …”ar fi mai bine decât„ Te înșeli pentru că, când eram la liceu, am experimentat și asta”.
- Dacă îi arăți empatie celeilalte persoane într-o conversație, este posibil ca acesta să poată răspunde sentimentelor tale și cu empatie.
Pasul 3. Încurajați pozitivitatea atunci când oferiți critici
Când faceți sugestii, asigurați-vă că ați scăpat de orice critică negativă, întărindu-vă opinia cu privire la lucrurile bune pe care le-a făcut persoana respectivă. Simțiți-vă liber să căutați zone în care puteți aprecia și fi blând, dar nu exagerați cu critica.
- A fi sensibil la sentimentele altora nu înseamnă să te prefaci că ești altcineva. Cu toate acestea, înainte de a da o părere sau o idee despre experiența altcuiva, asigurați-vă întotdeauna că persoana respectivă dorește opinia dvs. sinceră.
- Concentrarea sugestiilor pe acțiunile persoanei, mai degrabă decât pe individ, vă va ajuta să vă împiedicați să vă răniți sentimentele.
Pasul 4. Evitați cuvintele și clișeele goale
Dacă cineva trece printr-o problemă, încearcă să nu spui lucruri precum „totul se întâmplă dintr-un motiv” sau „Știu ce simți”. Intențiile tale pot fi bune, dar a spune cuiva că această experiență proastă poate fi un „cadou deghizat” este foarte insensibil la sentimentele prietenului tău.
- În schimb, respectă sentimentele persoanei. Unele variante ale „Îmi pare atât de rău” ar fi mult apreciate, la fel ca și afirmația „Ai o mulțime de necazuri”.
- Este în regulă să o anunți că nu știi cum e să fii ea. Dacă ați trecut prin ceva similar, apreciați că ceea ce a trecut prin el poate fi diferit de al vostru.
Pasul 5. Folosește limbajul corpului pentru a comunica respectul
Comunicarea nonverbală poate fi mai importantă de interpretat decât cuvintele. Deși limbajul corpului specific variază în funcție de cultură, în general, următoarele sunt modalități recomandate de a arăta respect:
- Faceți contact vizual frecvent când vorbiți. Acest lucru îl va face pe celălalt să-și dea seama că încercați sincer să aveți o comunicare autentică. Cu toate acestea, contactul vizual nu trebuie să fie prea lung, deoarece poate fi interpretat ca fiind agresiv.
- Întoarce-ți corpul către cealaltă persoană în timp ce vorbești.
- O atingere ușoară ocazională pe brațul exterior al unei persoane va arăta prietenie și sprijin. Accentul mai îndelungat nu poate fi apreciat sau se va simți agresiv sau flirtant. Poate fi o idee bună să întrebi pe cineva dacă îl poți atinge cu blândețe. Apoi, apreciați răspunsul persoanei.
- Ține-ți mâinile neîncrucișate și relaxate.
- Asigură-te că mușchii feței sunt relaxați și zâmbește dacă ți se pare ușor.
Partea 4 din 4: Păstrarea sentimentelor singur
Pasul 1. Fii conștient de propriile sentimente
Dacă vei fi sensibil la sentimentele altora, cel mai bun mod de a începe este să devii conștient de propriile tale. Dacă nu ești conștient de ce simți în timpul unei conversații fierbinți și sensibile, nu vei putea răspunde sensibil la cealaltă persoană.
- Învățând cum să recunoști semnele fricii, furiei, anxietății și tristeții din tine te va ajuta să empatizezi mai ușor cu sentimentele altor persoane.
- Fii atent la semnele evidente ale sentimentelor tale. De exemplu, observați dacă palmele încep să transpire sau dacă începeți să vă agitați. Te doare stomacul când anxietatea se agravează? Respirațiile tale se scurtează?
Pasul 2. Învățați abilități de rezolvare a problemelor
Când devii conștient de caracteristicile unei emoții puternice, trebuie să știi cum să-ți reglezi sentimentele, astfel încât acestea să nu te copleșească. Indiferent dacă vă gestionați sentimentele respirând adânc, vorbind cu un terapeut sau un prieten de încredere sau o combinație de metode, cel mai important lucru de făcut este să vă permiteți să fiți conștienți de sentimentele voastre într-un mod bun.
- Amintindu-ți că sentimentele puternice nu sunt greșite sau rele te pot ajuta. Dacă vă simțiți vinovați că aveți sentimente puternice, acest lucru vă va face doar să vă acumulați stresul.
- A avea o rutină regulată de exerciții fizice vă va ajuta, de asemenea, să faceți față emoțiilor puternice.
Pasul 3. Protejați-vă
Dacă începeți să vă simțiți copleșiți, este bine să faceți o pauză. Abilitatea ta de a fi sensibil la sentimentele altora se va pierde dacă nu poți avea grijă de ale tale.
- Dacă cineva sau alt subiect este inevitabil, asigurați-vă că vă luați ceva timp singur pentru a vă recupera.
- Realizarea faptului că uneori unele subiecte sunt dificile, deoarece trebuie să le acordați atenție vă poate ajuta să vedeți cum vă simțiți din altă parte.
- Faceți o plimbare liniștită, petreceți timp jucându-vă cu câinele sau petreceți timp așezat și respirați profund.
