Oamenii se certă în fiecare zi despre chestiuni importante și banale. Uneori știi că, dacă spui ce-ți trece prin minte, s-ar putea să te superi pe cealaltă persoană. Cu toate acestea, de multe ori trebuie să-ți exprimi opinia, chiar dacă știi că alții nu vor fi de acord. Având cuvintele tale cu atenție, poți împiedica pe ceilalți să se ofenseze la ceea ce spui.
Etapa
Metoda 1 din 4: A fi onest în general
Pasul 1. Încercați să întrebați perspectivele altor persoane
Înainte de a fi sincer cu privire la modul în care te simți, este o idee bună să îi cunoști perspectiva. Acest lucru vă oferă posibilitatea de a arăta un interes real și de a deschide o conversație. Poate că așa îți poți exprima și tu părerea cu sinceritate. S-ar putea ca persoana cu care vorbești să nu mai vorbească și să fie interesată să-ți audă perspectiva.
Pasul 2. Pune-te în locul lui
Una dintre cele mai simple modalități de a nu răni sentimentele altei persoane este să vă imaginați cum ar răspunde acea persoană la declarația dvs. Dacă ți-ar spune asta, te-ai supăra? Încearcă să te antrenezi să-ți imaginezi cum vede el părerea lui și a ta. Nu că s-a înșelat pentru că avea o altă perspectivă.
Pasul 3. Preia controlul cuvintelor și limbajului corpului
Fii atent cu onestitatea ta. Ar trebui să spui adevărul cu bunătate. Asta înseamnă că nu ar trebui să arăți în mod deschis că nu ești de acord, cum ar fi rânjetul sau râsul de părerea lui.
Uneori nu îți dai seama că tonul tău de voce implică dezaprobare. Acest lucru nu este ușor de schimbat. Tonul vocii este creat inconștient. Încercați să vorbiți pe un ton neutru al vocii și să rezistați dorinței de a exprima emoții prin vocea voastră. S-ar putea să simțiți că sunteți necinstiți, dar atunci când ne exprimăm o opinie, nici nu trebuie să exprimăm dezacordul nonverbal
Pasul 4. Încearcă să răspunzi politicos
Când încercați să nu răniți alți oameni, cel mai bine este să vorbiți cu bunătate. Atitudinile tipice de bunătate (cum ar fi manierele) sunt utile. Acest tip de atitudine arată respect și modul în care respecți persoana cu care vorbești. Această conversație nu se referă doar la tine și la ceea ce vrei să spui. Dar și pentru a arăta cum este prețuită această persoană.
Pasul 5. Exprimă-ți perspectiva ca o opinie, nu ca un fapt
Chiar dacă știți că există fapte care susțin acest punct de vedere, făcând acest lucru demonstrați că apreciați perspectiva. Dacă ar avea o minte deschisă, faptele i-ar schimba perspectiva. În caz contrar, faptele se vor simți ca un atac personal. Are dreptul să greșească. Lasă-l să știe singur adevărul, fără ca tu să-l forțezi. Perspectiva forțată este o modalitate rapidă de a răni sentimentele altor persoane.
- Nu criticați și nu condamnați. Acest lucru pare dificil, dar este important. Spune-ți adevărul într-un mod care nu-i subminează perspectiva. Propoziții precum „Te înșeli” și „Nu pot să cred că crezi că” ar trebui evitate. În schimb, încearcă să fii de acord cu el atunci când perspectiva lui se aliniază justificării sale (spune, „Acum înțeleg de ce gândești așa”). Apoi, treceți la perspectiva dvs. (de exemplu, ați putea spune „Am citit asta …” sau „Cred că …”). În felul acesta, declarația ta nu atacă perspectiva lui.
- Evitați hiperbola. Rareori lucrurile sunt „întotdeauna” și „niciodată”. Evitați cuvintele și expresiile care exagerează adevărul. Scopul tău este să fii sincer, iar hiperbola este rareori o formă de onestitate. În schimb, folosește fapte și încearcă să eviți că emoțiile preiau controlul.
Pasul 6. Nu luați la inimă dezacordurile
Amintiți-vă că a fi cinstit nu înseamnă același lucru cu a avea dreptate. Poți fi sincer și greși în același timp. De asemenea, poți fi sincer, să spui adevărul și să jignești în continuare cealaltă persoană. Încearcă să nu fii arogant cu punctul tău de vedere. Ascultați justificările celeilalte persoane pentru susținerea perspectivei sale și suprimați dorința de a o schimba pentru a fi de acord cu a voastră.
- Apreciază-ți perspectiva. Aveți dreptul să vă mențineți perspectiva și opinia. Chiar dacă alegeți să țineți gura închisă, amintiți-vă că perspectiva dvs. este la fel de valabilă ca a oricui altcineva. Alți oameni au dreptul să fie sinceri, la fel și dumneavoastră.
- Aveți dreptul să vă păstrați opinia, la fel și alții. Chiar dacă opinia sa este de fapt greșită sau incompatibilă cu credințele sale. Dacă v-ați exprimat perspectiva cu sinceritate și persoana respectivă nu vrea să o audă, împingerea problemei vă va răni inima. Persoana nu este pregătită pentru el. Dacă nu este de acord cu tine, este în regulă. Ignorați dorința de a-l determina să fie de acord cu dvs.
- Dacă este cu adevărat important, poate că ar trebui să-l lași să-și facă singur. Dar asta nu înseamnă că te înșeli când persoana respectivă nu este de acord cu tine. De asemenea, nu înseamnă că persoanei nu îi pasă de tine. Doar că are o altă perspectivă.
Metoda 2 din 4: exprimarea opiniilor disidente
Pasul 1. Gândește-te dacă trebuie să o spui sau nu
Uneori a fi cinstit înseamnă a păstra tăcerea. S-ar putea să vă simțiți mai înclinați să doriți să păstrați pacea (să nu deschideți gura) decât să vă exprimați opinia.
Oamenii se simt obligați să își exprime opiniile puternice. Uneori oamenii o fac pentru a provoca dezbateri sau pentru a schimba părerea celorlalți. Acest lucru duce de obicei la confruntări sau sentimente de rănire inevitabilă
Pasul 2. Începeți discuția cu o cerere sinceră de a-i asculta opinia
Această persoană poate spune întreaga poveste sau spune că nu vrea să vorbească despre asta. Acordați atenție reacțiilor sale și a ceea ce are de spus. Acest lucru vă va oferi un indiciu despre cum va reacționa când va auzi părerea dvs. sinceră.
Dacă nu vrea să vorbească despre această problemă, respectă-i dorințele. Poate că este momentul și locul greșit. Încercați să întrebați din nou mai târziu. Dacă el continuă să vă respingă, este posibil să fie nevoie să vă exprimați opinia, chiar dacă nu vi se cere sau să o evitați cu totul
Pasul 3. Aflați sursa acestei diferențe de opinie
Încercați să înțelegeți pe ce se bazează această opinie. Apoi, încercați să înțelegeți ce stă la baza opiniei sale. Unele dezacorduri se bazează pe puncte de vedere politice, religie și credințe morale. Cunoscând aceste elemente de bază, poți să le respecți opiniile și să nu îl oferi pe nimeni.
Pasul 4. Așteptați ca cealaltă persoană să vă ceară părerea sau să terminați să vă exprimați opinia
Încercați să fiți răbdători, amabili și atenți în timp ce persoana vorbește. Acest lucru arată că îl respectați și că sunteți cu adevărat interesați de el.
Pasul 5. Încearcă să vorbești despre perspectiva ta ca pe o opinie
Dacă nu vrei să jignești, trebuie să fii deschis la posibilitatea ca el să aibă dreptate și să greșești. Puteți spune „cred …” în loc de „Te înșeli”.
Pasul 6. Acordați atenție indicațiilor verbale și limbajului corpului
Dacă această discuție se încălzește, oprește-te. Sunt șanse să-i rănești sentimentele sau poate că este deja jignită. Spuneți-i că îl respectați și îl prețuiți.
- Scuze dacă ai spus din greșeală ceva care l-a jignit. O scuză este un semn că îl apreciezi. Făcând acest lucru imediat, nu veți fi prins nici în această dispută. Dacă amânați prea mult, este posibil să vă fie greu să faceți lucrurile corecte.
- Nu vă scuzați prea mult. A spune scuze prea des, mai ales când nu ai făcut nimic greșit, poate face ca scuzele să nu aibă sens. Este o idee bună să vă cereți scuze când știți când ați greșit și apoi să vă exprimați regretul sincer.
Pasul 7. Mulțumește-i pentru că a distribuit și a ascultat
Acest lucru vă oferă posibilitatea de a pune capăt dezacordului într-un mod pozitiv. Asigurați-vă că transmiteți că înțelegeți originile persoanei și sperați să vă înțeleagă și perspectiva.
Metoda 3 din 4: respingerea ofertei
Pasul 1. Nu răspunde imediat
Cel mai bine este să nu răspundeți imediat la o ofertă pe care sunteți pe cale să o refuzați. Dacă răspundeți „nu” imediat, pierdeți ocazia de a refuza politicos. Puteți spune: „Voi verifica mai întâi programul, vă voi anunța mai târziu”. Acest lucru vă oferă timp pentru a veni cu cuvintele potrivite pentru a refuza politicos.
Pasul 2. Încercați să vă verificați programul, dacă există un program care se ciocnește
Ai noroc dacă ai unul. Puteți refuza sincer pentru că există și alte planuri. Dacă respingeți această ofertă pentru că aveți alte planuri, asigurați-vă că persoana care v-a invitat știe, pentru a vă putea invita din nou la altă oră.
Dacă insistă, s-ar putea să te întrebe dacă este un moment mai bun pentru tine. Fii pregătit să răspunzi mai deschis. Când vedeți că programul dvs. este plin, luați puțin timp în prealabil pentru a vă gândi la ce fel de respingere puteți face dacă este preocupat de un moment mai bun pentru dvs
Pasul 3. Nu admiteți că programul dvs. este deschis
Acest lucru echivalează cu a spune că sunteți deschis la orice vă cere o persoană manipulatoare. De obicei, există mai multe persoane care îți cer programul mai întâi înainte de a-ți cere să faci ceva. În felul acesta pierzi un motiv pentru al respinge fără a părea crud. În plus, pierzi strategia „Lasă-mă să verific programul meu mai întâi”, care este folosită pentru a câștiga timp pentru un refuz lin.
Dacă cineva vă întreabă despre programul dvs., puteți răspunde: „Nu știu, de ce este asta?” și continuă să fii politicos. Încercați să faceți acest lucru ca exercițiu chiar dacă intenționați să acceptați invitația
Pasul 4. Aflați exact de ce doriți să refuzați
Dacă ai ști imediat că vrei să refuzi înainte de a-ți verifica agenda, nu ți-ar plăcea această invitație? Doriți să mergeți la eveniment cu alte persoane? Încercați să vă gândiți la motive pe care le-ați putea folosi pentru a refuza pe baza aspectelor ofertei sau a cererii, nu a aspectelor persoanei care oferă sau cere.
Pasul 5. Gândiți-vă dacă ați accepta sau nu această invitație într-o situație diferită
Când știi exact de ce refuzi, îți poți imagina și un moment în care situația era diferită. Poate că lucrurile ar fi altfel dacă ți-ar cere să faci ceva diferit sau să-ți ofere mai mulți bani. Gândește-te la aceste lucruri dacă te întreabă de ce ai refuzat.
Aveți grijă la motivele refuzului unei cereri. Dacă știi că un răspuns sincer poate fi ofensator, poți folosi un răspuns vag. Dacă trebuie, poate poți folosi sintagma „Cel mai bine nu vorbești despre asta”
Pasul 6. Nu uitați să răspundeți
Poate v-ați hotărât, dar trebuie să respingeți cererile pentru a fi politicos. Prin ignorarea cererii, persoana respectivă poate deveni ofensată sau vă poate pune pe lista „persoanelor care nu răspund”. Dacă nu răspundeți, el poate presupune că nu contează. Nu luați prea mult timp pentru a răspunde la o solicitare. Folosiți motive impersonale atunci când refuzați. Nu micșorați o ofertă sau persoana care cere sau depune oferta.
Pasul 7. Mulțumește-i pentru că te-a inclus
Gândește-te doar cât de norocos ești că acea persoană te apreciază. Poate va fi dezamăgit, dar nu ofensat. Fii politicos și îi poți refuza oferta sau cererea fără a-l ofensa mult timp.
Metoda 4 din 4: Judecarea aspectului cuiva
Pasul 1. Zâmbește sincer pentru a arăta apreciere
Dacă cineva îți cere părerea, înseamnă că te respectă. Folosiți acest lucru pentru a zâmbi sincer. Acest lucru va face ca dezacordul să pară mai puțin personal.
Pasul 2. Întreabă-l ce îi place la haine sau stil
Acest lucru vă oferă posibilitatea de a-i auzi punctul de vedere. De asemenea, vă oferă timp să vă alegeți cuvintele. În plus, puteți măsura, de asemenea, modul în care persoanei îi plac sau nu antipatiile de haine sau stiluri de îmbrăcăminte. Persoana ar putea chiar să-și discute îndoielile.
Pasul 3. Încearcă să te concentrezi mai mult pe ținută sau stil, decât pe personalitate
Să presupunem că persoana din spatele ținutei este frumoasă. Hainele sau stilul ei de îmbrăcăminte ascund acest fapt. Încearcă să critici ținuta sau stilul, chiar dacă are caracteristici negative.
Folosiți standarde comune de îmbrăcăminte pentru a vă întări opinia cât mai mult posibil. De exemplu, folosește un cod vestimentar de afaceri și subliniază că coafurile, tatuajele sau culoarea unghiilor tale l-ar putea pune în dificultate la locul de muncă. Profitați de faptul că hainele care cad tocmai bine le vor face să arate mai bine pe corpul ei
Pasul 4. Nu acceptați imaginea sa de sine negativă
Când îți exprimi o părere despre hainele ei, ea poate face observații disprețuitoare (de exemplu, „Sunt prea grasă pentru această ținută …”). Nu fi de acord. Chiar dacă crezi că are dreptate, trebuie să ții cont de câteva lucruri. Încearcă să fii sincer cu tine însuți, nu încerci să o rănești, nu-i așa?
- Într-o astfel de situație, este o idee bună să infirmați această afirmație negativă. "Nu ești grasă, într-adevăr. Această rochie nu-ți poate arăta frumusețea."
- Din păcate, dacă nu vă arătați obiecția față de observațiile sale negative, el poate presupune că sunteți de acord cu el. Exprimă-ți imediat dezacordul dacă știi că afirmația nu este adevărată.
Pasul 5. Încearcă să discute cum ar fi mai bine să poarte stilul ei de rochie sau alte haine
Te face productiv în două moduri. În primul rând, oferiți o alternativă de încercat. În al doilea rând, îți permite să-l duci cu complimente. Acest lucru arată că îl apreciați, chiar dacă dați feedback negativ despre stilul său de rochie sau aspect.
