Să te ridici pentru tine necesită încredere. Dacă vrei să știi cum se simt alte persoane, trebuie să fii atent. Folosind abilități de comunicare asertivă, puteți arăta ceea ce doriți și respectați pe ceilalți.
Etapa
Partea 1 din 2: Realizarea unei comunicări asertive
Pasul 1. Recunoașteți diferența dintre un răspuns asertiv și agresiv
A fi asertiv înseamnă că stai în picioare pentru tine și îți împărtășești gândurile și sentimentele cu ceilalți. Nu vrei să faci rău altor oameni cu cuvintele tale. În schimb, doriți să vă exprimați ideea. Ești agresiv atunci când îi micșorești pe ceilalți. Încercați să vă exprimați ideea rănind cealaltă persoană.
- Exemplu de comunicare asertivă: "Lia, aș fi recunoscător dacă ați fi mai deschis față de situația mea personală actuală. Fratele meu este bolnav, așa că nu pot veni să exersez des." Pentru mai multe sfaturi, citiți fi asertiv.
- Un exemplu de comunicare agresivă: "Lia, ești atât de rău. Cum poți fi atât de nesimțit când fratele meu este atât de bolnav. Ai o inimă, nu-i așa?"
Pasul 2. Folosește limbajul corpului asertiv
Stai drept. Nu vă aplecați sau nu vă sprijiniți de perete. Ține-ți capul drept și privește cealaltă persoană în ochi. În loc să-ți încrucișezi brațele, ține-ți brațele în lateral. Când stați, nu vă încrucișați picioarele și asigurați-vă că picioarele sunt plate pe podea.
Pasul 3. Folosește propoziții cu cuvântul „I
„În loc să folosești propoziții„ tu”, alege propoziții cu„ I.”De exemplu,„ mă simt rănit când îmi ignori nevoile”în loc de„ Uiți întotdeauna că trebuie să fiu livrat.”Cu accent pe cuvântul„ Eu”, „ai mai puține șanse să dai vina, încerci să deschizi un dialog.
Pasul 4. Nu te apuca de apărare
Când vă apărați, încercați să spuneți faptele. Nu te apăra. De exemplu, ai putea spune: „Lia, nu ești corect!” iar acest lucru nu este eficient. Deși este important să vorbești despre cum cineva ți-a rănit sentimentele, încearcă să explici de ce. Spunând că ești trist, cealaltă persoană poate afla de ce. Puteți încerca câteva dintre trucurile de mai jos:
Ai putea spune: „Lia, nu cred că înțelegi de ce îmi lipsește atât de des antrenamentul. Fratele meu este foarte bolnav și familia mea a călătorit până la el pentru a-l vizita în spital. Mi-ar plăcea să mă pot angaja în echipa acum, dar fratele meu este mai important. Sper că veți putea. Înțelegeți."
Pasul 5. Amintiți-vă numai că vă puteți controla gândurile
Dacă cineva te micșorează, realizează că nimeni nu te poate face să crezi că gândurile tale nu au sens. Dacă un gând îți trece prin minte, înseamnă că gândul este valoros. Dar asta nu înseamnă că gândurile tale sunt întotdeauna corecte. Prin urmare, înțelegeți cu adevărat această situație și încercați să aveți o minte deschisă.
Pasul 6. Explicați diferențele culturale sau de stil de viață
Nu toate contradicțiile trebuie rezolvate. Puteți explica ocazional de unde sunteți. Unele dezacorduri sunt normale în orice fel de relație.
De exemplu, poate religia ta îți interzice să bei alcool și nu îl bei atunci când mergi la petrecerea de ziua unui prieten. Chiar dacă prietenul tău se opune alegerii tale, dacă își dă seama că acest lucru este foarte important pentru tine, probabil că îți va înțelege și alegerea
Partea 2 din 2: Ascultarea altora
Pasul 1. Stai liniștit
Când sunteți în conflict cu o altă persoană, respirați adânc. Nu reacționa imediat. Asigurați-vă că sunteți suficient de calm pentru a discuta situația în mod rațional.
- Dacă nu sunteți calm și nu sunteți gata să discutați situația, spuneți-o. Ai putea spune: "Poți să-mi dai cinci minute? După aceea, cred că pot rezolva asta."
- Încercați să numărați până la zece în timp ce respirați din diafragmă. Lasă respirația să iasă încet.
Pasul 2. Lăsați-o pe cealaltă persoană să vorbească
Când sunteți în conflict cu cineva, ascultați punctul de vedere al acestuia în această privință. Nu-l întrerupe. Chiar dacă trebuie să te aperi, vei înțelege mai bine punctul de vedere al celuilalt. Acest lucru vă poate ajuta să comunicați mai eficient.
- Nu credeți că gândurile altora sunt nerezonabile. Acesta este un comportament agresiv și neproductiv.
- Arătați că ascultați oferind indicii verbale și vizuale. Dă din cap și privește în ochii lui. Ocazional spuneți „da”, „corect”, „hmm”.
Pasul 3. Repetați pe scurt punctele celeilalte persoane
După ce cealaltă persoană a terminat de vorbit, repetați ceea ce ați auzit. Acest lucru va preveni neînțelegerile. În plus, va arăta cum încercați să înțelegeți cealaltă persoană.
De exemplu, ai putea spune: "Lia, am înțeles că atunci când vrei să spui că am slăbit echipa noastră de baschet. Nu vin să exersez atât de des pe cât ți-ai dori. Chiar?"
Pasul 4. Puneți întrebări
După ce prietenul tău ți-a explicat cum se simte, ia-ți puțin timp pentru a clarifica orice întrebări sau îndoieli care îți vin în minte. Întrebarea arată o preocupare mai mare decât acceptarea cuvintelor celeilalte persoane. De asemenea, dacă cealaltă persoană pare să ezite să-și împărtășească sentimentele, încercați:
Ai putea spune: "Lia, văd că ești frustrat de mine. Am făcut ceva să te jignesc?" Este posibil ca Lia să nu fie supărată pe tine pentru că ești cel mai slab jucător din echipă. S-ar putea să fie supărat că ești rar prezent. Poate că vede un mare potențial în tine și este frustrat că nu îți profite la maximum de angajamentul tău
sfaturi
- Dacă rănești sentimentele cuiva, cere-ți scuze imediat.
- Nu spuneți ceva despre care știți că va răni sentimentele celeilalte persoane.
