Acest wikiHow vă învață cum să remediați browserul web Internet Explorer când acesta nu mai răspunde. Există o serie de lucruri care pot provoca o astfel de eroare (sau blocare) în browserul dvs. Internet Explorer, inclusiv afișarea a prea multe bare de instrumente, setări corupte sau programe care nu au fost actualizate de mult timp.
Etapa
Metoda 1 din 4: Închiderea browserului Internet Explorer care nu răspunde
Pasul 1. Încercați să închideți Internet Explorer
Faceți clic pe butonul „ X ”În colțul din dreapta sus al ferestrei browserului. Dacă fereastra este închisă, Internet Explorer răspunde deja la comandă.
Dacă fereastra nu se va închide, va trebui să forțați închiderea browserului
Pasul 2. Deschideți meniul „Start”
Faceți clic pe sigla Windows din colțul din stânga jos al ecranului.
Pasul 3. Introduceți task manager în meniul „Start”
După aceea, computerul va căuta programul Task Manager.
Pasul 4. Faceți clic pe Task Manager
Este în partea de sus a ferestrei. După aceea, programul Task Manager se va deschide și puteți forța închiderea Internet Explorer.
Pasul 5. Faceți clic pe fila Procese
Se află în colțul din stânga sus al ferestrei Managerului de activități.
Pasul 6. Faceți clic pe Internet Explorer
Se află în partea de sus a filei „Procese”. După ce faceți clic pe „ Internet Explorer va fi selectat.
Pasul 7. Faceți clic pe Terminare sarcină
După aceea, Internet Explorer se va închide fără să vă solicite confirmarea.
Dacă vedeți o fereastră pop-up cu mesajul „Windows încearcă să remedieze această problemă”, faceți clic pe „ Anulare ”.
Metoda 2 din 4: Eliminarea barei de instrumente
Pasul 1. Deschideți Internet Explorer
Eliminarea barelor de instrumente terță parte din browser poate preveni erorile sau blocările cauzate de computerul care rulează prea multe programe în același timp.
Dacă Internet Explorer întâmpină încă erori sau blocări, săriți peste această metodă și comutați la metoda de resetare Internet Explorer
Pasul 2. Faceți clic pe
Este o pictogramă roată din colțul din dreapta sus al ferestrei Internet Explorer.
Pasul 3. Faceți clic pe Gestionare programe de completare
Se află în mijlocul meniului derulant.
Pasul 4. Faceți clic pe fila Bare de instrumente și extensii
Această filă este în partea stângă a ferestrei.
Pasul 5. Selectați bara de instrumente
Faceți clic pe bara de instrumente pe care doriți să o eliminați.
Pasul 6. Faceți clic pe Dezactivare
Se află în colțul din dreapta jos al ferestrei. După aceea, bara de instrumente selectată va fi dezactivată.
Puteți repeta acest proces pentru fiecare bară de instrumente pe care doriți să o eliminați
Metoda 3 din 4: Resetarea browserului
Pasul 1. Deschideți meniul „Start”
Faceți clic pe sigla „Windows” din colțul din stânga jos al ecranului.
Pasul 2. Tastați opțiunile de internet în meniul „Start”
După aceea, computerul va căuta panoul „Opțiuni Internet” care controlează setările browserului Internet Explorer.
Pasul 3. Faceți clic pe Opțiuni Internet
Se află în partea de sus a ferestrei „Start”. După aceea, programul Internet Options va fi deschis.
Pasul 4. Faceți clic pe fila Advanced
Această filă se află în colțul din dreapta sus al ferestrei „Opțiuni Internet”.
Pasul 5. Faceți clic pe Resetare
Se află în colțul din dreapta jos al ferestrei.
Pasul 6. Bifați caseta „Ștergeți setările personale”
Această casetă se află în mijlocul paginii. Cu această opțiune, fișierele temporare sau istoricul browserului corupt vor fi șterse.
Pasul 7. Faceți clic pe Închidere când vi se solicită
Acum, browserul Internet Explorer a terminat resetarea.
Metoda 4 din 4: Actualizarea browserului
Pasul 1. Accesați pagina de descărcare Internet Explorer
Internet Explorer 11 este ultima versiune acceptată a Internet Explorer. Dacă nu utilizați un browser cu acea versiune, actualizarea la cea mai recentă versiune ar putea rezolva problema de eroare în Internet Explorer.
Utilizați Microsoft Edge sau un browser terță parte (de exemplu, Chrome) pentru a vizita site-ul dacă Internet Explorer nu funcționează
Pasul 2. Glisați ecranul până când găsiți limba dorită
Asigurați-vă că găsiți descărcarea în limba dorită în partea stângă a paginii.
Pasul 3. Faceți clic pe linkul care corespunde sistemului de operare al computerului
După aceea, fișierul de instalare va fi descărcat pe computer. Veți vedea trei linkuri lângă limba pe care doriți să o utilizați:
- “ Windows 7 SP1 pe 32 de biți ”- Pentru computere pe 32 de biți cu sisteme de operare Windows 7, 8 sau 10.
- “ Windows 7 SP1 pe 64 de biți ”- Pentru computerele pe 64 de biți cu sisteme de operare Windows 7, 8 sau 10.
- “ Windows Server 2008 R2 SP1 pe 64 de biți ”- Pentru computerele care rulează Windows Server 2008 R2.
- Dacă nu știți dacă sistemul dvs. de operare este pe 32 de biți sau pe 64 de biți, verificați mai întâi numărul de biți al computerului.
Pasul 4. Faceți dublu clic pe pictograma de instalare Internet Explorer
Această pictogramă este afișată în folderul în care este stocat fișierul descărcat (de exemplu, desktop).
Pasul 5. Faceți clic pe Da când vi se solicită
După aceea, va fi afișată fereastra de instalare a Internet Explorer 11.
Pasul 6. Urmați instrucțiunile afișate pe ecran
Acceptați condițiile de utilizare ale Microsoft făcând clic pe „ sunt de acord ”, Făcând clic pe butonul„ Următorul ”, Selectați locația de instalare și bifați sau debifați opțiunea„ Comandă rapidă pe desktop”.
Pasul 7. Faceți clic pe Finalizare
Se află în colțul din dreapta jos al ferestrei. După aceea, browserul Internet Explorer 11 va fi instalat pe computer.
