Malware-ul sau software-ul rău intenționat (program rău intenționat) este proiectat de atacatorii săi pentru a obține informații sensibile și a deteriora sau pentru a obține acces la sistemele informatice pentru a fura informații sau bani. Este posibil să simțiți că computerul dvs. funcționează încet, puteți observa modificări ale paginii web principale sau o mulțime de bare de instrumente (bare de instrumente) acolo sau ferestre pop-up apar pe ecran. Chiar dacă aveți instalat un program antivirus, computerul dvs. poate fi totuși infectat de programe rău intenționate sau de viruși. Urmați pașii de mai jos pentru a vă verifica computerul și a elimina orice programe malware existente.
Etapa
Partea 1 din 4: Cunoașterea tipurilor de programe rău intenționate
Pasul 1. Rețineți că virușii, troienii, viermii, spyware-urile și roboții sunt programe rău intenționate care vă pot deteriora computerul
- Troienii sunt programe care pot părea valide și te pot păcăli să le descarci. Odată descărcat, programul se va activa, ștergând fișiere și furându-vă datele sau oferind atacatorilor acces la computer.
- Rootkit-urile se pot descărca fără să știe, împreună cu alte programe pe care le instalați, apoi se ascund pe computer și evită detectarea în mod normal. Atacatorii pot schimba apoi programele și pot accesa informațiile dvs. fără știrea dvs.
- Un bot (sau botnet) este un program automat de computer. Atacatorii obțin controlul asupra unui computer sau rețea și pot răspândi viruși sau spam, pot modifica informațiile dvs. personale, pot ataca alte computere din rețea și pot trimite spam prin e-mail în lista de adrese de e-mail.
- Viermii nu afectează de obicei fișierele de pe computer, dar pot ocupa mult spațiu de stocare pe hard disk, încetinind performanța acestuia. Viermii se pot răspândi foarte repede prin rețele și pot accesa agenda dvs. de e-mail și astfel se pot răspândi la toate contactele.
- Programele de spionaj includ troieni și trackere de cookie-uri. Aceste programe nu trimit de obicei către alte computere sau rețele, dar pot dezactiva programul antivirus de pe computer și pot provoca alte probleme.
- Programele de publicitate pot face să apară ferestre pop-up nedorite sau alte supărări.
Partea 2 din 4: Stabilirea unor obiceiuri bune de securitate a computerului
Pasul 1. Reduceți riscul de a fi expus la programe rău intenționate de pe computerul dvs. utilizând un program antivirus bun
Folosiți cea mai recentă versiune a antivirusului, deoarece virusurile noi evoluează constant. Verificați la furnizorul dvs. de antivirus dacă există programe anti-rootkit.
Pasul 2. Folosiți o parolă puternică
Parola dvs. ar trebui să fie dificil de ghicit pentru alții. Utilizați o parolă diferită pentru fiecare program și folosiți întotdeauna un amestec de litere mari, mici și cifre, simboluri.
Nu selectați opțiunea „rețineți” parola oferită de computer
Pasul 3. Folosiți un firewall pe computer
Dacă computerul oferă această opțiune, asigurați-vă că este activată. Firewall-urile pot preveni atacurile înainte ca acestea să ajungă la computer.
Partea 3 din 4: Instalarea unui nou program antivirus
Pasul 1. Descărcați un program antivirus diferit de cel pe care l-ați instalat
Este posibil ca programul dvs. antivirus obișnuit să nu detecteze anumiți viruși, deci ar trebui să instalați un nou program antivirus dedicat.
- Malwarebytes este un program anti-malware excelent, gratuit și ușor de utilizat. Descărcați-l de pe malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/
- HitmanPro poate elimina rootkit-urile. Descărcați-l de la surfright.nl/en/downloads.
- Kaspersky are un killer dedicat pentru rootkit și îl puteți descărca automat accesând kaspersky.com/downloads/tdskiller.
Pasul 2. Descărcați acest program pe alt computer și salvați-l pe un disc flash dacă nu vă puteți conecta la internet
Introduceți acest program în computerul infectat pentru a efectua o scanare.
Partea 4 din 4: Eliminarea programelor rău intenționate
Pasul 1. Faceți backup tuturor fișierelor și datelor de pe computer înainte de a începe procedura de ștergere
O puteți restabili ulterior dacă nu găsiți problema și trebuie să reinstalați sistemul de operare. Nu este nevoie să faceți copii de rezervă ale programelor, fișierelor de sistem sau protectorilor de ecran, deoarece toate acestea pot fi infectate. Faceți o copie de rezervă a tuturor driverelor de dispozitiv. Folosiți un utilitar numit Double Driver pentru a face acest lucru. pcworld.com/article/231765/double_driver.html. De asemenea, exportați toate mesajele și setările de e-mail pentru a le salva.
Pasul 2. Deconectați conexiunea la internet de la computer
Pasul 3. Scanați computerul în modul normal
Unele tipuri de programe malware nu vă vor permite să faceți acest lucru.
Pasul 4. Scanați computerul în modul sigur cu modul rețea
- Reporniți computerul și țineți apăsată tasta F8 (dacă utilizați Windows). Amintiți-vă că trebuie să apăsați această tastă înainte de a vedea sigla Windows.
- Căutați ecranul Opțiuni avansate și selectați Setări de pornire. Evidențiați „Mod sigur cu rețea” folosind tastele săgeată și apăsați Enter.
Pasul 5. Ștergeți toate fișierele temporare utilizând utilitarul „Disc Cleanup”
Găsiți acest utilitar din meniul Start> Toate programele> Accesorii> Instrumente de sistem> Curățare disc. Acest lucru poate accelera procedura de scanare.
Pasul 6. Rulați noul scaner antivirus pe care l-ați instalat
Urmați procesul până la finalizare. Dacă programul detectează un virus sau un program rău intenționat, urmați instrucțiunile pentru al elimina.
Pasul 7. Rulați scanerul dvs. normal de viruși cu modul de scanare completă
Acest proces poate dura 60 de minute sau mai mult.
sfaturi
- Dacă computerul dvs. are încă probleme după ce a urmat toți acești pași sau dacă computerul a fost infectat cu un rootkit, reinstalați Windows pentru a elimina virușii sau programele rău intenționate care s-au răspândit.
- Verificați pagina de pornire înainte de a lansa un browser web. Faceți clic pe Start> Panou de control> Opțiuni Internet. Dacă nu recunoașteți adresa paginii principale acolo, sunteți încă infectat.
- După eliminarea programului rău intenționat, ar trebui să remediați și problemele de registry. Utilizați un curățator de registre (CCleaner este o opțiune gratuită populară) pentru aceasta.
