Norton este un program antivirus conceput pentru a vă proteja computerul împotriva infecției cu viruși și alte programe malware. Norton poate provoca probleme atunci când încercați să instalați alte programe și uneori poate provoca rularea lentă a computerului. Dacă se întâmplă așa ceva, oprirea Norton poate fi utilă. Dacă Norton continuă să cauzeze probleme, dezinstalarea Norton poate fi cea mai bună soluție.
Etapa
Metoda 1 din 3: Dezactivarea Norton Antivirus (Windows)
Pasul 1. Căutați pictograma Norton în tava de sistem
Acesta este un set de pictograme situate în colțul din dreapta jos al desktopului Windows, lângă ceas. Aceste pictograme reprezintă programe care rulează în prezent. Dacă nu vedeți pictograma Norton, faceți clic pe butonul „▴” pentru a afișa toate pictogramele ascunse.
Pasul 2. Faceți clic dreapta pe pictogramă
Aceasta va deschide un mic meniu de opțiuni. Selectați „Dezactivați protecția automată a antivirusului”. Este o parte activă a Norton Antivirus. Dezactivarea acestuia va dezactiva orice protecție activă împotriva virușilor.
Pasul 3. Selectați durata de timp
Puteți alege să dezactivați protecția antivirus pentru o perioadă de timp, până la repornirea computerului sau permanent. Nu este recomandat să navigați pe internet fără a activa protecția activă.
Pasul 4. Reactivați protecția
Când ați terminat cu o sarcină care necesită dezactivarea protecției antivirus, puteți să faceți din nou clic dreapta pe pictograma Norton și să selectați „Activare antivirus auto-protejare”.
Metoda 2 din 3: Eliminarea Norton Antivirus (Windows)
Pasul 1. Deschideți managerul de programe Windows
O puteți accesa din Panoul de control, care poate fi găsit în meniul Start. Selectați „Programe și caracteristici” sau „Adăugați sau eliminați programe”.
Utilizatorii Windows 8 pot apăsa Win + X și pot selecta „Programe și caracteristici”
Pasul 2. Căutați intrarea „Norton Antivirus”
Probabil că vor exista unele intrări Norton, dar concentrați-vă mai întâi pe intrările Antivirus. Selectați intrarea, apoi faceți clic pe Dezinstalare sau Modificare / Eliminare.
Pasul 3. Alegeți dacă doriți sau nu să vă salvați preferințele
Veți fi întrebat dacă doriți să vă păstrați preferințele (în cazul în care doriți să reinstalați) sau să vă ștergeți toate datele. Dacă doriți să ștergeți Norton, alegeți să ștergeți toate setările, preferințele și fișierele acestuia.
Pasul 4. Alegeți dacă doriți sau nu să păstrați Norton Identity Safe
Acesta este un manager de parole, cu care Norton vă recomandă să rămâneți. Dacă nu doriți să îl salvați, faceți clic pe „Nu, mulțumesc”.
Pasul 5. Așteptați finalizarea dezinstalării programului
Procesul de ștergere poate dura câteva minute.
Pasul 6. Reporniți computerul
Trebuie să vă resetați computerul pentru ca ștergerea să aibă efect. După repornirea computerului, Windows vă va spune că nu mai aveți antivirusul.
Pasul 7. Descărcați instrumentul de eliminare Norton
Acesta este un program lansat de Symantec (dezvoltatorii Norton) care va elimina toate urmele software-ului Norton din sistemul dumneavoastră. Acest lucru este util mai ales dacă Norton nu poate fi șters corect.
- Descărcați Instrumentul de eliminare Norton tastând „Instrumentul de eliminare Norton” în motorul dvs. de căutare preferat. Va apărea în prima ordine a rezultatelor căutării.
- Rulați instrumentul de eliminare. Trebuie să acceptați acordul de licență și să introduceți un Captcha pentru a dovedi că sunteți om.
- Reporniți computerul odată ce instrumentul de eliminare a terminat de făcut treaba.
Metoda 3 din 3: Dezinstalarea Norton Internet Security (OS X)
Pasul 1. Deschideți Norton Internet Security
Îl puteți găsi în folderul Aplicații.
Pasul 2. Rulați programul de dezinstalare
Clic Norton Internet Security → Dezinstalați Norton Internet Security. Faceți clic pe Dezinstalare pentru a confirma.
Pasul 3. Introduceți informațiile de administrator
Trebuie să-l furnizați pentru a elimina programul.
Pasul 4. Reporniți computerul
Va trebui să reporniți computerul Mac pentru a finaliza procesul de ștergere.
Pasul 5. Descărcați utilitarul RemoveSymantecMacFiles
Acesta este un program furnizat de Symantec (dezvoltatorii Norton) care elimină toate urmele software-ului Norton de pe Mac. Acest lucru este important, deoarece Norton tinde să lase multe lucruri pe computer după ce a fost dezinstalat.
- Descărcați utilitarul RemoveSymantecMacFiles tastând „RemoveSymantecMacFiles” în motorul dvs. de căutare preferat. Va apărea în prima ordine a rezultatelor căutării.
- Extrageți fișierul ZIP pe care l-ați descărcat.
- Rulați fișierul RemoveSymantecMacFiles.command. Faceți clic pe Deschidere pentru a confirma.
- Introduceți parola de administrator. Nu vor apărea caractere pe măsură ce tastați. Trebuie să aveți o parolă de administrator; o parolă de administrator necompletată nu va funcționa și este o practică de securitate proastă.
- Apăsați 1 apoi Reveniți pentru a șterge toate fișierele Symantec. Apăsați 2 pentru a ieși.
- Reporniți computerul apăsând pe Y apoi pe Return
