Când conduceți o afacere, cifrele dvs. de vânzări se vor mișca probabil într-o direcție: în sus sau în jos. Desigur, doriți ca numărul vânzărilor să crească în continuare. Cu toate acestea, dacă oferiți un produs și obțineți profit fără a încerca în mod activ să vă creșteți cifrele de vânzări, în timp vânzările dvs. vor scădea. Acesta este motivul pentru care ar trebui să utilizați o strategie agresivă pentru a crește vânzările.
Etapa
Partea 1 din 3: Promovarea afacerii
Pasul 1. Utilizați marketingul de conținut (content marketing)
O modalitate puternică de a promova mărcile de produse pe internet este de a folosi articole utile care vă interesează piața țintă. Specialiștii în marketing digital numesc această strategie marketing de conținut.
- Un bun marketing de conținut va atrage oamenii să vă viziteze site-ul web și, eventual, să cumpere produsul sau serviciul pe care îl vindeți.
- Dacă nu te pricepi să scrii articole, angajează un scriitor de articole. Pentru asta, trebuie să investești.
- Asigurați-vă că articolele publicate pe site-ul dvs. web sunt optimizate pentru motoarele de căutare. Desigur, doriți ca oamenii să poată găsi articolul atunci când caută cuvintele cheie potrivite.
Pasul 2. Creați o nouă solicitare
Cum poate produsul sau serviciul dvs. să atragă oamenii în moduri la care nu v-ați gândit niciodată? Încercați să comercializați produsul dintr-un anumit unghi și să urmăriți creșterea vânzărilor.
Un exemplu clasic de comercializare a unui produs versatil este reclama Arm & Hammer de acum câteva decenii. Compania care o fabrică comercializează bicarbonatul de sodiu ca agent de deodorizare pentru canalele de scurgere după mult timp fiind cunoscută ca odorizant de aer în frigidere
Pasul 3. Creșteți prețul
S-ar putea să credeți că, pentru a crește vânzările, trebuie să vă reduceți prețurile pentru a atrage mai mulți clienți. În timp ce reducerile și reducerile determină adesea oamenii să cumpere produsul sau serviciul dvs., uneori creșterea prețurilor este, de asemenea, mișcarea corectă.
- Creșterea prețurilor va crește cifrele generale de vânzări, dacă numărul clienților dvs. rămâne același după aceea.
- Un preț mai mare implică adesea calitate. Această impresie va aduce mai mulți clienți.
Pasul 4. Faceți publicitate produsului sau serviciului dvs
Companiile despre care clienții nu știu nu pot fi vândute. Faceți marca de produs recunoscută prin transmiterea unui mesaj către piața dvs. țintă despre beneficiile produsului sau serviciului pentru acestea.
- Monitorizarea eficienței publicității online este mai ușoară decât publicitatea media convențională (cum ar fi publicitatea radio). Analiza de pe platformele de publicitate online poate furniza date despre numărul de persoane care v-au vizitat site-ul dintr-un anumit anunț, datele demografice ale acestora, ce tip de anunț au făcut clic și multe altele.
- Desigur, publicitatea costă bani. Asigurați-vă că monitorizați eficiența anunțurilor pentru a vă asigura că costurile obțin rezultate bune.
Pasul 5. Oferiți (și diseminați) oferte speciale și reduceri
Clienții „adoră” ofertele bune, astfel încât oferta specială ocazională este o modalitate excelentă de a spori vânzările pe termen scurt. Doar asigurați-vă că profitați din plin de creșterea vânzărilor din această ofertă specială, răspândind-o cât mai larg posibil. Puteți face acest lucru transmitând oferte clienților existenți, distribuind broșuri, plasând reclame etc. Echilibrați costurile diseminării ofertei dvs. cu beneficiile pe care le-ați putea obține.
- Prețuri reduse în mod egal sau cu un anumit procent pentru anumite produse (de ex. 200.000 Rp pentru toate microundele)
- Reducere cu un anumit procent pentru toate achizițiile care depășesc un anumit preț (de ex. 10% reducere pentru achizițiile de peste 1.000.000 IDR)
- Cumpărați x, y gratuit (de exemplu, cumpărați 3 primiți 1 gratuit)
- Plan de timp limitat (de exemplu, cumpărați un computer la sfârșitul lunii gratuit o tastatură)
- Livrare gratuită pentru achiziții de peste 500.000 IDR
Pasul 6. Faceți procesul de cumpărare al produsului mai sigur (și răspândiți-l pe scară largă)
Șansele ca clienții să cumpere de la dvs. vor fi mai mari dacă cred că banii lor nu au fost irosiți. Arătați încredere în calitatea produselor oferind o garanție de cumpărare.
- Oferiți o garanție de restituire a banilor
- Oferiți un program de returnare ușor
- Furnizați o politică de „garanție a satisfacției”
- Oferiți dovezi sociale. Una dintre cele mai bune modalități de a utiliza dovezi sociale online este de a oferi altor clienți declarații de satisfacție cu produsul sau serviciul dvs. Este o idee bună să afișați numele complet și chiar o fotografie a clientului care a dat o recenzie bună de satisfacție.
Pasul 7. Extindeți-vă rețeaua în comunitate
O modalitate de a vă face afacerea mai ușor de recunoscut (în special pentru întreprinderile mici) este să fiți activ în comunitate. Căutați oportunități de a vă comercializa marca de produse sponsorizând sau finanțând evenimente și organizații caritabile locale sau participând la adunări sau festivaluri. Ca bonus suplimentar, este posibil să aveți ocazia să vindeți produse la evenimentele la care participați. Următoarele sunt câteva dintre tipurile de evenimente și organizații la care poate doriți să fiți atenți:
- Evenimente caritabile (cine, licitații, strângeri de fonduri etc.)
- Evenimente non-profit cu acoperire largă (posturi de radio în campus etc.)
- Organizație sau loc de divertisment local (teatru sau echipă de sport comunitar etc.)
- Evenimente mari în aer liber (festivaluri de stradă, muzică etc.)
Partea 2 din 3: Upselling
Pasul 1. Oferiți posibilitatea de a alege un produs mai bun (upgrade)
De ce ați vinde un produs pentru 1.000.000 IDR dacă aveți posibilitatea de a vinde un alt produs pentru 1.500.000 IDR? Oferind clienților un produs mai bun decât doresc să cumpere, vă puteți crește vânzările. În plus, clienții dvs. vor primi și un produs mai bun. În acest fel, ambele părți beneficiază.
Dacă, de exemplu, clientul dvs. cumpără un televizor de 21 inch, s-ar putea să îi dați posibilitatea de a cumpăra un televizor de 24 inch atunci când va plăti doar o mică taxă suplimentară. Clientul poate sau nu să fie de acord cu aceasta, dar nu veți pierde o vânzare convenită decât dacă faceți prea multă forță. Deci, șansele dvs. de a pierde profituri în acest fel sunt foarte mici
Pasul 2. Oferiți produse complementare
Nu vă mulțumiți după ce ați vândut cu succes 1 produs dacă puteți vinde 2 simultan! Atunci când un client plătește pentru un produs pe care îl cumpără, puteți oferi produse complementare. Oferiți produse de care ar putea avea nevoie clienții pentru a maximiza achiziția, cum ar fi accesorii selectate. Puteți oferi chiar și un preț redus la o a doua achiziție pentru a face o vânzare!
De exemplu, dacă un client cumpără o jucărie, puteți oferi un acumulator. Sau dacă un client cumpără o imprimantă, puteți oferi un cartuș de cerneală cu o reducere de 100.000 Rp
Pasul 3. Oferiți servicii de produse și asigurări adecvate
O modalitate de a crește profitul este de a oferi servicii opționale sau asigurări atunci când clientul cumpără. Garanții sau asigurări suplimentare de protecție, precum și înregistrarea serviciilor sau informații legate de produsele achiziționate sunt câteva dintre lucrurile pe care le puteți oferi pentru a crește profiturile din vânzări.
De exemplu, dacă vindeți o mașină, ați putea oferi o asigurare care acoperă defectele de fabricație ca parte a achiziției
Pasul 4. Plasați produse mici, la prețuri reduse, în jurul ghișeului de plată
O practică de vânzare pasivă care este adesea utilizată este plasarea produselor mici în apropierea zonei de plată (contor de numerar, de-a lungul liniei de plată etc.). Produsele enumerate în această secțiune sunt de obicei relativ ieftine și pot oferi satisfacții instantanee, astfel încât clienții le adaugă adesea atunci când cumpără. În timp, se vor acumula mici profituri din aceste produse.
- Este posibil să observați că această strategie revigorantă este practicată la magazinul din linia de plată, plasând gumă de mestecat, ciocolată și băuturi răcoritoare.
- Dacă conduceți o afacere de comerț electronic, există încă „cozi de plată” virtuale de care puteți profita. Oferiți produse mici și ieftine pe ecranul coșului de cumpărături, astfel încât clienții să poată adăuga produsele care le plac.
Partea 3 din 3: Valorificarea strategiilor de afaceri inteligente
Pasul 1. Permiteți clienților să încerce produsul înainte de a cumpăra
Dacă clientul simte în mod direct beneficiile produsului, va fi mai ușor să-și amintească (și, în cele din urmă, să cumpere) produsul. Dacă este posibil, încercați să furnizați un eșantion al unui produs sau serviciu pe care el sau ea îl poate încerca gratuit.
- Cu toate acestea, această opțiune nu este potrivită pentru toate companiile. Cu siguranță nu puteți „încerca” o poliță de asigurare. Cu toate acestea, această opțiune se poate potrivi modelului dvs. de afaceri.
- De exemplu, dacă conduceți un magazin universal, atribuiți angajați să distribuie mostre ale celor mai recente produse către clienți. Acest principiu nu poate fi aplicat numai în industria alimentară. Dealerii auto sunt bine cunoscuți pentru serviciul gratuit de test drive care le permite clienților să „încerce înainte să cumpere”.
Pasul 2. Învățați vânzătorii de produse să prezinte beneficiile produsului
Prin explicarea sau „prezentarea” beneficiilor unui produs în viața unui client, puteți oferi clienților un mesaj mai personalizat în timp ce creșteți vânzările. Este posibil să trebuiască să îndrumați agentul imobiliar să transmită beneficiile generale ale produsului pe care îl vinde sau chiar să demonstrați utilizarea produsului direct către client.
De exemplu, mulți mari comercianți cu amănuntul, cum ar fi Hypermart, prezintă beneficiile produselor direct de către angajații lor, cum ar fi gătitul cu grătare electrice, curățarea covoarelor cu aparate de curățat cu abur etc
Pasul 3. Oferiți stimulente pentru vânzări angajaților dvs
În cele din urmă, o modalitate dovedită de creștere a vânzărilor este de a oferi stimulente pentru a vă ajuta agentul imobiliar să lucreze mai mult. Oferirea de stimulente angajaților care vând mai multe produse este o modalitate excelentă de a maximiza comercializarea companiei dvs. Următoarele sunt câteva dintre tipurile de stimulente pe care le-ați putea oferi angajaților cu cifre mari de vânzări:
- Comision (procent din fiecare vânzare pentru angajații care vând cu succes)
- Pachete recompensă (de exemplu, concediu suplimentar, cadouri etc.)
- Promovare
- Recompense pentru realizare (de exemplu, angajat exemplar etc.)
