Acest wikiHow vă învață cum să remediați un dispozitiv Samsung Galaxy Tab înghețat. Majoritatea tabletelor se blochează din cauza unei aplicații care se încarcă sau rulează necorespunzător, astfel încât aplicația să fie închisă sau să repornească dispozitivul pentru a rezolva dispozitivul blocat. Dacă tableta nu răspunde după dezinstalarea aplicației problematice și repornirea dispozitivului de mai multe ori, înseamnă că tableta dvs. trebuie resetată din fabrică.
Etapa
Metoda 1 din 3: închiderea aplicațiilor
Pasul 1. Apăsați butonul Acasă
Acest buton se află pe carcasa tabletei. Odată apăsată, aplicația va fi redusă la minimum și puteți vedea ecranul de pornire.
Pasul 2. Așteptați până când aplicația este minimizată
Trebuie să așteptați un timp dacă dispozitivul se blochează.
Dacă aplicația nu se minimizează după un minut, treceți la repornirea pasului Samsung Tab
Pasul 3. Încercați să închideți aplicația
Apăsați butonul de vizualizare al dispozitivului, care sunt cele două casete din colțul din stânga jos al tabletei, apoi atingeți X în partea dreaptă sus a paginii aplicației. Dacă aplicația nu a înghețat prea mult, ar trebui să se poată închide.
Dacă aplicația nu răspunde, puteți trece la următoarea metodă pentru a forța închiderea aplicației
Pasul 4. Deschideți Setări
Atingeți pictograma aplicației Setări, care seamănă cu o roată din sertarul de aplicații al tabletei.
-
De asemenea, puteți să glisați în jos din partea de sus a ecranului și apoi să atingeți pictograma rapidă „Setări”
Android7settings
Pasul 5. Atingeți Aplicații
Este aproape de partea de jos a ecranului Setări pentru a deschide o listă de aplicații instalate pe tabletă.
Pasul 6. Selectați o aplicație
Derulați lista în jos până găsiți aplicația înghețată, apoi atingeți numele acesteia pentru a-i deschide pagina.
Pasul 7. Atingeți FORȚARE OPRIRE
Este în partea de sus a paginii. Aceasta va închide aplicația, dar puteți pierde orice lucru care nu este stocat în aplicație (dacă este posibil).
Vi se va cere să confirmați închiderea forțată a aplicației
Pasul 8. Luați în considerare ștergerea aplicației
Dacă aplicația continuă să blocheze, vă recomandăm să o scoateți de pe tabletă:
- deschis Setări
- Atingeți Aplicații
- Derulați în jos și atingeți aplicația pe care doriți să o eliminați.
- Atingeți DEZINSTALAȚI (dacă aplicația este un program de sistem, atingeți DEZACTIVAȚI).
- Atingeți DEZINSTALAȚI sau Bine la cerere.
Metoda 2 din 3: Repornirea tabletei
Pasul 1. Încercați să reporniți tableta
Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și reducere a volumului timp de aproximativ 7 secunde pentru a reporni.
Această metodă nu funcționează întotdeauna dacă tableta se blochează. Dacă tableta nu repornește în 30 de secunde, continuați cu restul pașilor din această metodă
Pasul 2. Țineți apăsat butonul de pornire
Dacă tableta nu repornește normal, va trebui să o închideți forțat și să o reporniți manual.
Va trebui să utilizați această metodă atunci când aveți de-a face cu o tabletă care nu răspunde corect sau este blocată
Pasul 3. Așteptați până când tableta se oprește
În majoritatea cazurilor, trebuie să apăsați butonul de pornire doar câteva secunde; dar când tableta se blochează, trebuie să țineți apăsat butonul de pornire timp de 2 minute.
De asemenea, puteți scoate bateria din dispozitiv pentru a o opri
Pasul 4. Eliberați butonul de pornire
Odată ce tableta începe să se oprească, puteți elibera butonul de pornire și lăsați tableta să se oprească ca de obicei.
Pasul 5. Porniți tableta din nou după 1 minut
Dacă dispozitivul a fost oprit timp de 1 minut, apăsați butonul de alimentare al tabletei (sau țineți apăsat timp de câteva secunde) pentru al porni. Când ați terminat viteza de redare, tableta ar trebui să funcționeze din nou.
Pasul 6. Eliminați aplicațiile problematice, dacă este necesar
Dacă tableta se blochează de la deschiderea sau rularea ei prea mult timp, vă recomandăm să eliminați complet aplicația:
- deschis Setări
- Atingeți Aplicații
- Derulați în jos și atingeți aplicația pe care doriți să o eliminați.
- Atingeți DEZINSTALAȚI (dacă aplicația este un program de sistem, atingeți DEZACTIVAȚI).
- Atingeți DEZINSTALAȚI sau Bine la cerere.
Metoda 3 din 3: Efectuarea unei resetări din fabrică pe tabletă
Pasul 1. Opriți tableta
Țineți apăsat butonul de pornire, apoi atingeți Oprire (opriți) în meniul care apare.
- Dacă tableta nu se oprește, țineți apăsat butonul de pornire) până când dispozitivul se oprește.
- De asemenea, puteți scoate bateria de pe tabletă pentru a o forța să se oprească.
Pasul 2. Deschideți ecranul de recuperare
Odată ce tableta este oprită, țineți apăsate butoanele de pornire și de creștere a volumului în același timp, apoi eliberați butonul de pornire când apare logo-ul Samsung și eliberați butonul de creștere a volumului când apare logo-ul Android.
Pasul 3. Selectați Ștergeți datele / resetarea din fabrică
Apăsați butonul de reducere a volumului până când opțiunea este evidențiată, apoi apăsați butonul de pornire pentru ao deschide.
Pasul 4. Selectați Da - ștergeți toate datele utilizatorului
Este în mijlocul meniului. Dacă da, tableta va începe să șteargă date.
Pasul 5. Așteptați finalizarea resetării din fabrică
Trebuie să așteptați de la 2 minute la mai mult de o oră.
Pasul 6. Configurați tableta
După finalizarea resetării, puteți configura tableta ca și cum ar fi nouă, iar aplicațiile și / sau setările care au cauzat înghețarea vor dispărea.
sfaturi
- Vă recomandăm să faceți o copie de rezervă a datelor pe un card de memorie extern înainte de a efectua o resetare din fabrică pentru a preveni pierderea datelor.
- Dacă dispozitivul continuă să înghețe după o resetare din fabrică, duceți dispozitivul la cel mai apropiat centru de service Samsung pentru asistență profesională.
