Există multe tipuri diferite de studii de caz. Există, de asemenea, o mare varietate de utilizări pentru scrierea studiilor de caz, de la scopuri de cercetare academică până la furnizarea de puncte de evidență corporative. Există aproximativ 3 tipuri de studii de caz: ilustrativ (descriptiv al evenimentelor), investigativ (investigativ), cumulativ (colectarea comparativă de informații) și critic (examinează o problemă specială cu rezultatele cauzei și efectului). Odată ce sunteți familiarizați cu diferitele tipuri și stiluri de instrucțiuni pentru studiul de caz și modul în care fiecare se aplică obiectivelor dvs., există pași care facilitează scrierea și asigură dezvoltarea și livrarea unui studiu de caz ordonat care poate fi folosit pentru a demonstra un punct sau realizarea ilustrației.
Etapa
Metoda 1 din 4: Noțiuni introductive
Pasul 1. Determinați tipul, designul sau stilul studiului de caz cel mai potrivit pentru publicul vizat
Corporațiile pot alege metoda ilustrativă de studiu de caz pentru a arăta ce s-a făcut pentru un client; școlile, educatorii și elevii pot alege metoda de studiu de caz cumulativă sau critică, iar echipa juridică poate indica metoda de studiu de caz de investigație ca o modalitate de a furniza dovezi concrete.
Indiferent de metoda de studiu de caz pe care o utilizați, obiectivul dvs. este să analizați temeinic o situație (sau „caz”) care poate indica factori sau informații sau altfel ignorate sau necunoscute. Această scriere se poate referi la companii, țări întregi sau chiar persoane fizice. În plus, această scriere poate fi sub formă de lucruri abstracte, cum ar fi programe și instruire. De fapt, dacă poți să-l visezi, poți scrie un studiu de caz despre asta
Pasul 2. Stabiliți subiectul studiului dvs. de caz
Odată ce v-ați ales unghiul, trebuie să determinați despre ce este cercetarea și unde se află (cazuri). Despre ce ai vorbit la curs? L-ai pus la îndoială în timp ce l-ai citit?
Începeți cercetarea în bibliotecă și / sau pe Internet pentru a începe investigarea unei probleme specifice. După ce ați restrâns căutarea la o problemă specifică, căutați cât mai mult posibil din diferite surse. Căutați informații în cărți, reviste, DVD-uri, site-uri web, reviste, ziare și multe altele. Pe măsură ce investigați pe fiecare, notați suficient pentru a putea găsi informațiile mai târziu
Pasul 3. Căutați studii de caz care au fost publicate pe același subiect sau similar
Vorbește cu profesorul tău, mergi la bibliotecă, navighează pe web până adormi. Nu doriți să reproduceți cercetările deja efectuate.
- Aflați ce a fost scris anterior și citiți articole importante despre situația cazului dumneavoastră. În timp ce faceți acest lucru, puteți întâlni o problemă existentă care necesită o soluție sau puteți constata că trebuie să veniți cu o idee interesantă care poate fi sau nu în cazul dvs.
- Examinați exemple de studii de caz care sunt similare în stil și scop pentru a vă face o idee despre compoziție și format.
Metoda 2 din 4: Pregătirea interviului
Pasul 1. Selectați participanții pe care îi veți intervieva pentru a-i include în studiul de caz
Un expert într-un anumit domeniu de studiu sau un client care a implementat un instrument sau un serviciu sub forma unei probleme din studiu va furniza cele mai bune informații.
- Găsiți oameni cu cunoștințe care să intervieveze. Nu trebuie neapărat să se afle în locația dvs., dar trebuie să fie implicați direct sau activ în trecut.
- Decideți dacă veți intervieva persoane sau grupuri de persoane pentru a servi ca exemple în studiul de caz. Poate fi mai avantajos pentru participanți să se adune într-un grup și să-și împărtășească cunoștințele. Dacă studiul se concentrează pe probleme personale sau pe probleme medicale, ar putea fi mai bine să efectuați interviuri individuale.
- Adunați cât mai multe informații despre problema dvs. pentru a vă asigura că puteți dezvolta interviuri și activități care să conducă la cele mai benefice informații pentru studiul dvs.
Pasul 2. Scrieți o listă de întrebări de interviu și stabiliți modul în care vă veți desfășura studiul
Acest lucru poate fi prin interviuri și activități, interviuri personale sau interviuri telefonice de grup în persoană. Uneori, e-mailul este o opțiune.
Când intervievați oameni, puneți întrebări care vă pot ajuta să înțelegeți opiniile lor. De exemplu, „Cum te simți în legătură cu situația? Ce puteți spune despre modul în care s-a dezvoltat locul (sau situația)? Ce crezi că ar trebui să fie diferit, dacă e ceva?” De asemenea, trebuie să puneți întrebări care vă oferă fapte care ar putea să nu fie disponibile dintr-un articol - făcându-vă munca distinctă și intenționată
Pasul 3. Aranjați interviuri cu experți în domeniu (managerii de rapoarte din corporații, clienți și clienți folosind instrumente și servicii și altele care pot fi utilizate)
Asigurați-vă că toți informatorii dvs. știu ce faceți. Aceștia trebuie să fie pe deplin informați (și să semneze o derogare în anumite cazuri), iar întrebările dvs. trebuie să fie precise și non-controversate
Metoda 3 din 4: Obținerea datelor
Pasul 1. Desfășurați interviul
Puneți întrebări identice sau similare cu privire la toate problemele implicate pentru a vă asigura că aveți o perspectivă diferită asupra unei probleme sau servicii similare.
- Păstrați întrebările deschise. Când puneți o întrebare care nu declanșează un răspuns „da” sau „nu”, obțineți de obicei mai multe informații. Ceea ce încercați să faceți este să determinați persoana să spună orice știe și gândește - deși nu știți întotdeauna ce se va întâmpla până nu puneți întrebarea.
- Solicitați date și materiale din problemă care pot fi folosite pentru a adăuga credibilitate constatărilor și prezentării viitoare a studiilor de caz. Clienții pot furniza statistici privind utilizarea noilor instrumente sau produse, iar participanții pot furniza fotografii și citate care să arate dovezi ale constatărilor care ar putea sprijini cazul.
Pasul 2. Colectați și analizați toate datele utile, inclusiv documente, înregistrări arhivistice, observații și artefacte
Organizați toate datele în același loc pentru a asigura accesul ușor la informații și materiale atunci când scrieți un studiu de caz.
Nu poți acoperi totul. Deci, trebuie să vă gândiți cum să-l structurați, să eliminați excesul și să îl aranjați astfel încât situația de pe site-ul cazului să poată fi înțeleasă de cititor. Înainte de a putea face acest lucru, trebuie să puneți toate informațiile împreună acolo unde le puteți vedea și să analizați ce se întâmplă
Pasul 3. Formulați problema în una sau două propoziții
Pe măsură ce investigați datele, gândiți-vă la modul în care puteți încorpora ceea ce ați întâlnit într-o afirmație, cum ar fi o teză. Ce tipar a provocat problema dvs.?
Acest lucru vă permite să vă concentrați asupra materialului cel mai important. Sunteți înconjurat de informații de la participanți care ar trebui acoperite, dar pur și simplu în afara limitelor. Aranjați-vă materialul pentru a-l reflecta
Metoda 4 din 4: Scrierea articolului dvs
Pasul 1. Elaborați și scrieți un studiu de caz folosind datele colectate în timpul procesului de cercetare, interviu și analiză
Includeți cel puțin 4 secțiuni în studiul dvs. de caz: o introducere, informații generale care explică de ce a fost creat acest studiu de caz, o prezentare a constatărilor și o concluzie care prezintă în mod clar toate datele și referințele.
- Introducerile trebuie pregătite foarte clar. Într-o poveste de detectiv, crima are loc chiar la început și detectivul trebuie să combine toate informațiile pentru a le rezolva în restul poveștii. Într-un caz, puteți începe prin a pune o întrebare. Puteți cita pe cineva pe care l-ați intervievat.
- Asigurați-vă că includeți informații de fundal în studiul dvs., de ce intervievatul a fost un bun exemplu și ce a determinat problema să sublinieze oferind audienței o viziune largă asupra problemei. Odată ce ați declarat clar problema, desigur. Includeți fotografii sau un videoclip dacă ar fi util ca munca dvs. să fie convingătoare și personalizată.
- Odată ce cititorul are toate cunoștințele necesare pentru a înțelege problema, prezentați-vă datele. Implică citate și date despre clienți (procente, recompense și descoperiri) ori de câte ori este posibil pentru a adăuga o notă personală și mai multă credibilitate cazului adus. Explicați cititorului ce ați aflat din interviul despre problema de pe acest site, cum a fost dezvoltată, ce soluții au fost propuse și / sau încercate și sentimentele și gândurile celor care au lucrat sau au vizitat acolo. Este posibil să fie necesar să faceți calcule sau cercetări suplimentare pentru a justifica revendicarea.
- La sfârșitul analizei, ar trebui să oferiți soluții posibile, dar nu vă faceți griji cu privire la soluționarea cazului în sine. S-ar putea să găsiți că afirmațiile unor intervievați vor face aluzia pentru dvs. Lăsați cititorul să plece cu o înțelegere completă a problemei, dar încercând să vină cu propria dorință de a o schimba. La sfârșitul analizei, ar trebui să oferiți o posibilă soluție, dar nu vă faceți griji cu privire la soluționarea cazului dvs. S-ar putea să obțineți direcție din declarațiile intervievatului. Nu ezitați să puneți o întrebare cititorului, forțându-i să se gândească singuri. Dacă ați scris un caz bun, vor avea suficiente informații pentru a înțelege situația și vor avea o discuție plină de viață la curs.
Pasul 2. Adăugați referințe și atașamente (dacă există)
Ca și în alte scrieri, faceți referire la sursele dvs. Acesta este motivul pentru care obțineți unul credibil în primul rând. Și dacă aveți informații legate de studiu care vor întrerupe în continuare fluxul nucleului, introduceți-le acum.
Este posibil să aveți termeni greu de înțeles de alte culturi. Dacă da, includeți-l într-o anexă sau într-o „Note pentru instructori”
Pasul 3. Efectuați adăugiri sau ștergeri
Odată ce lucrarea ta a prins contur, vei observa că există modificări la alte obiecte la care nu te așteptai altfel. Dacă da, faceți adăugiri și ștergeri după cum este necesar. Veți găsi informații despre care ați crezut că nu sunt legate. Sau vice versa.
Recitește studiul tău parte câte parte, dar și în întregime. Fiecare punct de date trebuie să se încadreze în locul său, precum și în restul lucrării. Dacă nu găsiți un loc potrivit pentru ceva, puneți-l în atașament
Pasul 4. Rafinează și corectează tipărirea testului lucrării tale
Acum că lucrarea dvs. a fost formulată, căutați revizuiri. Ca întotdeauna, corectați erorile de gramatică, ortografie și punctuație, dar acordați atenție și fluxului și tranzițiilor. Este totul pus și spus cât mai eficient posibil?
Roagă pe cineva să îl corecteze și pe el. Mintea voastră a devenit indiferentă la greșelile pe care le-a văzut de 100 de ori. Alți ochi pot observa conținut lăsat pe termen nelimitat sau confuz
sfaturi
- Dacă dezvoltați mai multe studii de caz în același scop folosind o problemă generică, utilizați un șablon și / sau un design obișnuit.
- Asigurați-vă că puneți întrebări nelimitate în timpul alergării de perspectivă pentru a ajuta la dezvoltarea discuției.
- Solicitați permisiunea de a contacta participanții la studiul de caz în timp ce dezvoltați scrierea studiului de caz. Este posibil să găsiți informații suplimentare necesare atunci când analizați toate datele.
- Solicitați participanților la studiul de caz permisiunea de a-și folosi numele și informațiile ca sursă și protejați anonimatul dacă aleg să nu dezvăluie participarea lor.
