Studiile de caz sunt adesea folosite în programele de educație profesională, în special în școlile de afaceri, pentru a introduce elevii în situații din lumea reală și pentru a evalua capacitatea lor de a descifra aspecte importante ale unei anumite probleme. În general, studiile de caz secvențiale ar trebui să includă: contextul mediului de afaceri, descrierea afacerii, problema principală sau problema, pașii care au fost luați pentru a rezolva problema, evaluarea dvs. a acestor pași și sugestii pentru strategii de afaceri mai bune. Pașii de mai jos vă vor ghida prin analiza unui studiu de caz de afaceri.
Etapa
Pasul 1. Examinați și descrieți mediul de afaceri relevant pentru studiul de caz
Descrieți caracterul organizației și al concurenților săi. Furnizați informații generale despre piață și baza de clienți. Descrieți schimbările semnificative în mediul de afaceri sau noile întreprinderi pe care compania le întreprinde în prezent
Pasul 2. Descrieți structura și dimensiunea companiei care face obiectul studiului de caz
Analizați structura de conducere a companiei, angajații și istoricul financiar. Descrieți venitul și profitul anual. Furnizați date despre angajați. Includeți detalii despre structura de proprietate a companiei, cum ar fi dimensiunea proprietății private, a proprietății publice și a investiției companiei-mamă. Furnizați informații scurte despre conducerea afacerii și structura organizațională
Pasul 3. Identificați problema principală sau problema din studiul de caz
În general, vor exista mai mulți factori în joc în studiul de caz. Determinați principalele probleme din studiul de caz, analizând ce informații sunt reprezentate în mod dominant de date, principalele probleme cu care se confruntă compania și concluziile de la sfârșitul studiului. Exemplele includ extinderea pe o piață nouă, răspunsul la campania de marketing a unui concurent sau schimbarea bazei de clienți
Pasul 4. Descrieți modul în care compania a luat măsuri pentru a răspunde la problema sau problema
Folosiți informațiile pe care le-ați adunat și urmăriți o cronologie a pașilor de răspuns luați (sau nu) de către companie. Citați datele incluse în studiul de caz, cum ar fi creșterea cheltuielilor de marketing, achizițiile de proprietăți noi, modificările fluxurilor de venituri și multe altele
Pasul 5. Identificați succesul și eșecul răspunsului
Indicați dacă fiecare aspect al răspunsului a îndeplinit obiectivele stabilite și dacă răspunsul a fost în general bine conceput. Utilizați cifre comparative, cum ar fi cota de piață țintă, pentru a arăta dacă obiectivele au fost atinse; analizați probleme mai largi, cum ar fi politicile de gestionare a resurselor umane, pentru a discuta răspunsul general
Pasul 6. Descrieți succesele, eșecurile, rezultatele neașteptate și eforturile insuficiente
Folosind exemple specifice și susținând date și calcule, sugerați o acțiune mai bună sau alternativă pe care compania ar putea să o ia de fapt
Pasul 7. Descrieți ce modificări ați dori să implementați pentru ca compania să vă poată realiza sugestiile, inclusiv modificări ale organizației, strategiei și managementului
Pasul 8. Închideți analiza examinând rezultatele dvs. și subliniind ceea ce ați fi făcut diferit în acest caz
Demonstrați-vă înțelegerea cazului și strategia dvs. de afaceri.
sfaturi
- Citiți întotdeauna studii de caz din nou și din nou. Citiți inițial schița. Pe măsură ce repetați, acordați atenție detaliilor cu privire la subiecte specifice: concurenți, strategie de afaceri, structură de management, pierderi financiare. Evidențiați fraze și pasaje legate de acest subiect și luați notițe.
- În primele etape ale analizei, niciun detaliu nu este lipsit de importanță. Cele mai mari numere pot fi înșelătoare, iar punctul de analiză este adesea să sapă adânc și să caute variabilele subtile care determină să apară o anumită situație.
- Dacă analizați un studiu de caz pentru un interviu al unei firme de consultanță, asigurați-vă că vă îndreptați comentariile către o problemă cu care se ocupă firma. De exemplu, dacă compania se ocupă de strategia de marketing, concentrați-vă asupra succeselor și eșecurilor companiei în marketing; Dacă sunteți intervievat pentru o poziție de consultanță financiară, analizați cât de bine își gestionează compania strategia de contabilitate și investiții.
- Profesorii școlilor de afaceri, potențialii angajatori și alți evaluatori vor să vadă dacă înțelegeți aspectul de afaceri al cazului, nu să vă examinați abilitățile de citire. Amintiți-vă că conținutul studiului de caz este mai important decât modul în care sunt prezentate informațiile sau stilul unic de livrare.
