Acest wikiHow vă învață cum să recuperați și să securizați un cont Yahoo care a fost piratat de cineva. Puteți utiliza numărul de telefon de recuperare sau adresa de e-mail (poștă electronică sau cunoscută sub numele de e-mail) pentru a face acest lucru. Pașii enumerați în acest articol pot fi aplicați versiunii pentru computer a Yahoo și aplicației pentru dispozitive mobile.
Etapa
Partea 1 din 4: Recuperarea contului Yahoo pe computer
Pasul 1. Deschide Yahoo
Deschideți site-ul web https://www.yahoo.com/ în browserul computerului. Deschiderea site-ului web va afișa pagina principală Yahoo.
Pasul 2. Faceți clic pe Conectare
Se află în colțul din dreapta sus al paginii de pornire Yahoo.
Pasul 3. Faceți clic pe link (link) Aveți probleme la conectare?
(Probleme la conectare).
Acest link se află în partea de jos a meniului „Conectare”.
Pasul 4. Introduceți numărul de telefon de recuperare sau adresa de e-mail
În câmpul de text din mijlocul paginii, tastați numărul de telefon sau adresa de e-mail de recuperare asociată contului dvs. Yahoo.
De asemenea, puteți introduce adresa de e-mail Yahoo dacă nu sunteți sigur de numărul de telefon sau adresa de e-mail de recuperare asociată contului dvs. Yahoo
Pasul 5. Faceți clic pe Continuare (Continuare)
Acest buton este albastru și se află în partea de jos a paginii.
Pasul 6. Obțineți codul de verificare
Faceți clic pe butonul Da, trimite-mi codul de verificare prin SMS (Da, trimiteți-mi text o cheie de cont) dacă selectați un număr de telefon mobil sau o cheie Da, trimite-mi codul de verificare (Da, trimiteți-mi o cheie de cont) dacă utilizați o adresă de e-mail. După aceea, urmați acești pași:
- Număr mobil - Deschideți aplicația Mesaje de pe telefon, deschideți mesajul scurt trimis de Yahoo și introduceți codul de 8 caractere care apare în mesajul scurt.
- Adresă de e-mail - Deschideți căsuța poștală de recuperare a adresei de e-mail, deschideți e-mailul Codul dvs. de verificare Yahoo este [codul de verificare] trimis de Yahoo și introduceți codul de 8 caractere care apare în titlu, precum și în mijlocul e-mailului.
- Dacă ați introdus o adresă de e-mail Yahoo, completați numerele sau literele care lipsesc cu codul trimis de Yahoo. După aceea, urmați unul dintre pașii de mai sus, în funcție de alegerea unui număr de telefon sau a unei adrese de e-mail.
Pasul 7. Introduceți codul de verificare
Introduceți codul de verificare cu 8 caractere pe care Yahoo îl trimite în câmpul de text din mijlocul paginii.
Yahoo va scrie cu majusculă literele automat
Pasul 8. Faceți clic pe Continuați
Este albastru și sub câmpul de verificare.
Pasul 9. Selectați un cont dacă vi se solicită
Dacă aveți mai multe conturi Yahoo legate de un număr de telefon sau o adresă de e-mail de recuperare, faceți clic pe contul pe care doriți să îl recuperați.
Pasul 10. Schimbați parola imediat (parola)
Când vă restaurați contul pe computer, Yahoo vă va oferi opțiunea de a vă schimba parola. Deși această opțiune este opțională, vă recomandăm să vă schimbați parola pentru a preveni piratarea contului de către alții. Urmați acești pași pentru a-l modifica:
- Tastați parola dorită în câmpul de text „Parolă nouă”.
- Reintroduceți noua parolă în câmpul de text „Confirmare parolă nouă”.
- Faceți clic pe butonul Continua.
- Faceți clic pe butonul Arata bine (Arată bine) și faceți clic pe buton OK am inteles pe pagina următoare.
Partea 2 din 4: Recuperarea contului Yahoo pe mobil
Pasul 1. Deschide Yahoo
Atingeți pictograma aplicației Yahoo Mail, care este un plic alb pe un fundal violet. Dacă o atingeți, se va deschide pagina contului Yahoo.
Dacă sunteți deja conectat la contul dvs. Yahoo de pe dispozitivul dvs. mobil și hackerul nu v-a deconectat din cont, săriți peste această secțiune pentru a începe să vă securizați contul
Pasul 2. Atingeți Yahoo Mail pentru a vă conecta la contul dvs. Yahoo
Este o pictogramă mov și se află în partea de sus a ecranului. Dacă pictograma nu funcționează, puteți atinge butonul „Conectați-vă cu Yahoo”.
Pasul 3. Atingeți linkul Probleme la conectare?
Puteți găsi acest link sub butonul „Următorul”.
Dacă vi se solicită să selectați un cont disponibil, atingeți contul dorit și introduceți parola. Este posibil să vi se solicite să utilizați Touch ID în locul unei parole dacă utilizați un iPhone. Când vă conectați cu succes la contul dvs. Yahoo, puteți începe să vă protejați contul
Pasul 4. Introduceți numărul de telefon de recuperare sau adresa de e-mail
În câmpul de text din centrul ecranului, tastați numărul de telefon sau adresa de e-mail a recuperării asociate contului dvs. Yahoo.
De asemenea, puteți introduce adresa de e-mail Yahoo dacă nu sunteți sigur de numărul de telefon sau adresa de e-mail de recuperare asociată contului dvs. Yahoo
Pasul 5. Apăsați Continuare
Acest buton este albastru și se află în partea de jos a ecranului.
Pasul 6. Obțineți codul de verificare
Atingeți butonul Da, trimite-mi codul de verificare prin SMS dacă selectați un număr de telefon mobil sau Da, trimite-mi codul de verificare atunci când utilizați o adresă de e-mail. După aceea, urmați acești pași:
- Număr mobil - Deschideți aplicația Mesaje de pe telefon, deschideți un mesaj scurt trimis de Yahoo și introduceți codul de 8 caractere care apare în mesaj.
- Adresa de e-mail - Deschideți căsuța poștală de recuperare a adresei de e-mail, deschideți e-mailul Codul dvs. de verificare Yahoo este [codul de verificare] trimis de Yahoo și introduceți codul de 8 caractere care apare în titlu, precum și în mijlocul e-mailului.
- Dacă ați introdus o adresă de e-mail Yahoo, completați numerele sau literele care lipsesc cu codul trimis de Yahoo. După aceea, urmați unul dintre pașii de mai sus, în funcție de alegerea unui număr de telefon sau a unei adrese de e-mail.
Pasul 7. Introduceți codul de verificare
Tastați codul de verificare în câmpul de text din mijlocul ecranului.
Pasul 8. Apăsați Continuare
Este în partea de jos a ecranului. Dacă îl atingeți, veți verifica codul de verificare pe care l-ați introdus.
Pasul 9. Selectați un cont dacă vi se solicită
Dacă aveți mai multe conturi Yahoo legate de un număr de telefon sau o adresă de e-mail de recuperare, atingeți contul pe care doriți să îl recuperați. După aceea, veți fi conectat la contul dvs. Yahoo și puteți începe să vă securizați contul.
Partea 3 din 4: Securizarea contului Yahoo pe computer
Pasul 1. Deschideți căsuța poștală Yahoo
Dacă cutia poștală Yahoo nu se deschide automat după ce vă schimbați parola, faceți clic pe buton E-mail aflat în partea dreaptă sus a paginii.
Pasul 2. Faceți clic pe numele dvs
Acest link poate fi găsit în partea dreaptă sus a paginii. După ce faceți clic pe acesta, un meniu derulant va apărea pe ecran.
Pasul 3. Faceți clic pe Date cont
Această opțiune se află în meniul derulant. Dacă faceți clic pe acesta, se va deschide o nouă pagină care conține informațiile despre contul dvs. Yahoo.
Pasul 4. Faceți clic pe Activitate recentă
Această filă este în partea stângă a paginii.
Pasul 5. Verificați locațiile în care este accesat contul dvs
În partea de sus a paginii, veți vedea o listă a locațiilor în care a fost accesat contul dvs. Yahoo.
Dacă hackerul a reușit să intre în contul dvs. Yahoo și îl accesează în continuare, veți vedea locația acestuia pe această listă
Pasul 6. Deconectați-vă de la cont pentru locațiile pe care nu le recunoașteți
Dă click pe link Sign out care se află în dreapta locației necunoscute. După aceea, persoanele care accesează contul Yahoo din acea locație vor fi eliminate din cont.
Pasul 7. Faceți clic pe Securitate cont
Această filă este în partea stângă a paginii.
Dacă nu vă schimbați parola imediat după ce v-ați conectat cu succes la contul dvs. Yahoo piratat, vi se va cere să introduceți adresa de e-mail și parola înainte de a continua
Pasul 8. Mutați ecranul în jos și faceți clic pe butonul de verificare în doi pași (Verificare în doi pași)
care este alb.
Este în partea dreaptă jos a paginii.
Verificarea în doi pași este o caracteristică care împiedică pe cineva care vă cunoaște adresa de e-mail și parola să vă pirateze contul. Când este activată verificarea în doi pași, veți primi un cod trimis prin mesaj text sau adresa de e-mail de recuperare. Trebuie să introduceți codul pentru a vă conecta la contul dvs
Pasul 9. Introduceți numărul de telefon mobil
În fereastra pop-up, tastați numărul de telefon pe care doriți să îl conectați cu funcția de verificare în doi pași a Yahoo.
Pasul 10. Faceți clic pe Trimiteți SMS (Trimiteți SMS)
Este în partea de jos a ferestrei pop-up. După ce faceți clic pe acesta, Yahoo va trimite un scurt mesaj către numărul de telefon pe care l-ați introdus.
Dacă doriți să obțineți un cod de verificare prin apel telefonic, puteți face clic pe buton Sună-mă (Sună-mă).
Pasul 11. Obțineți codul de verificare
Deschideți aplicația Mesaje de pe telefon, deschideți mesajul scurt trimis de Yahoo și introduceți codul scris în mesaj.
Dacă alegeți să trimiteți codul prin apel telefonic, preluați apelul telefonic de la Yahoo și ascultați codul
Pasul 12. Introduceți codul de verificare
Tastați codul de verificare în câmpul de text furnizat în fereastra pop-up.
Pasul 13. Faceți clic pe Continuați
Este sub câmpul de text.
Pasul 14. Faceți clic pe Skip pentru moment
Dacă faceți clic pe acesta, veți confirma activarea verificării în doi pași. După activarea acestei funcții, Yahoo va trimite un cod de verificare la numărul de telefon de recuperare sau la adresa de e-mail de fiecare dată când încercați să vă conectați la contul dvs. pe un dispozitiv nou. Introduceți codul în câmpul text pentru a vă conecta la contul dvs. Yahoo.
Dacă ștergeți cookie-urile browserului sau eliminați locația din meniu activitate recenta, trebuie să vă validați din nou contul cu verificarea în doi pași atunci când încercați să vă conectați din nou la contul dvs.
Partea 4 din 4: Securizarea contului dvs. Yahoo pe mobil
Pasul 1. Atingeți
Se află în partea stângă sus a ecranului. După aceea, pe ecran va apărea un meniu pop-up.
Pasul 2. Apăsați Gestionare conturi
Puteți găsi această opțiune în partea de sus a meniului pop-up.
Pasul 3. Apăsați Informații cont (Informații cont)
Acest link se află sub contul curent.
Pasul 4. Atingeți Activitate recentă
Această opțiune se află în partea de jos a ecranului.
- Introduceți parola (sau Touch ID pe iPhone) dacă vi se solicită.
- Dacă uitați parola, va trebui să vă recuperați contul Yahoo pe computer.
Pasul 5. Verificați activitatea recentă din cont
În secțiunea „ACTIVITATE RECENTĂ”, veți vedea o listă a locațiilor în care a fost accesat contul dvs. Yahoo.
Dacă hackerul a reușit să intre în contul dvs. Yahoo și îl accesează în continuare, veți vedea locația acestuia pe această listă
Pasul 6. Deconectați-vă de la cont pentru locațiile pe care nu le recunoașteți
Când vedeți o locație necunoscută, atingeți Sign out care este în dreapta locației pentru a vă deconecta de la contul dvs. Yahoo.
Pasul 7. Atingeți
și atingeți Setări de securitate (Setări de securitate).
Puteți găsi opțiuni Setări de securitate pe pagina „Informații despre cont”.
Este posibil să vi se solicite să introduceți parola sau ID-ul tactil
Pasul 8. Schimbați parola
Dacă contul dvs. Yahoo este piratat, este important să schimbați parola imediat. Urmați acești pași pentru a-l modifica:
- Atingeți Schimbați parola (Schimbați parola) în partea dreaptă sus a paginii.
- Introduceți noua parolă în câmpurile de text „Parolă nouă” și „Confirmare parolă nouă”.
- Atingeți Continua
Pasul 9. Luați în considerare activarea verificării în doi pași
Când activați verificarea în doi pași, pe lângă introducerea adresei de e-mail și a parolei, va trebui să introduceți și codul de verificare trimis pe telefon sau adresa de e-mail de recuperare pentru a vă conecta la contul dvs. Yahoo. Rețineți că nu puteți activa verificarea în doi pași din aplicația Yahoo Mail pe un dispozitiv mobil. Prin urmare, trebuie să activați verificarea în doi pași pe computer.
