Acest wikiHow vă învață cum să restabiliți accesul la Yahoo! printr-o adresă de e-mail de rezervă sau un număr de telefon de recuperare. Dacă nu înregistrați o adresă de e-mail de recuperare sau un număr de telefon în contul dvs., nu veți putea să vă recuperați contul.
Etapa
Pasul 1. Accesați https://login.yahoo.com/forgot printr-un browser web
Acest site vă va ajuta să vă recuperați Yahoo! prin trimiterea unui cod de confirmare la o adresă de e-mail sau un număr de telefon de rezervă.
- Va trebui să vă puteți accesa adresa de e-mail sau numărul de telefon de recuperare înainte de a vă putea recupera contul. Dacă nu vă puteți accesa contul de e-mail sau numărul de telefon, puteți contacta un membru al Yahoo! (la un cost accesibil). Pentru a face acest lucru, accesați https://help.yahoo.com/kb/account și faceți clic pe „ Vorbește cu un agent live ”În colțul din dreapta sus al paginii.
- Dacă nu v-ați accesat contul de mai mult de 12 luni, acesta poate fi șters definitiv de pe serverele Yahoo!
Pasul 2. Introduceți Yahoo
și faceți clic pe Continuare. Dacă nu vă amintiți adresa de e-mail Yahoo!, introduceți numărul de telefon de recuperare sau adresa de e-mail.
Pasul 3. Examinați adresa de rezervă sau numărul de telefon
Adresa sau numărul de telefon vor fi afișate parțial. Dacă aveți acces la contul dvs. de e-mail sau la numărul de telefon, dați clic pe „ Da, trimite-mi un cod de verificare Dacă nu, faceți clic pe „ Nu am acces ”Pentru a obține o altă opțiune.
- Dacă nu puteți accesa opțiunile de rezervă, veți vedea mesajul „Uh-oh… Se pare că nu vă putem recupera contul online”. Pentru a încerca din nou cu o altă adresă de e-mail sau alt număr de telefon, faceți clic pe „ Reîncepeți ”.
- Când verificați un număr de telefon, vi se poate cere să introduceți două cifre ascunse pentru a vă asigura că numărul este într-adevăr numărul dvs. Dacă da, introduceți cifrele corecte în segmentul subliniat albastru și faceți clic pe „ Trimite ”.
Pasul 4. Căutați codul de verificare în mesajele de pe Yahoo
. Dacă ați selectat o adresă de e-mail ca mediu de recuperare, accesați căsuța de e-mail a contului dvs. de e-mail și faceți clic pe un mesaj de la Yahoo !. Dacă introduceți un număr de telefon, veți primi un mesaj scurt care conține codul.
Dacă nu vedeți mesaje de la Yahoo! în căsuța de e-mail, mesajele pot fi în „ Spam "sau" deșeuri ”.
Pasul 5. Introduceți codul de verificare și faceți clic pe Continuare
În această etapă, contul a fost restaurat cu succes. Deoarece nu puteți accesa parola veche, puteți crea una nouă.
Pasul 6. Faceți clic pe Creați o nouă parolă
Pasul 7. Tastați noua parolă în cele două câmpuri furnizate
Asigurați-vă că introduceți aceeași intrare în ambele câmpuri.
Pasul 8. Faceți clic pe Continuați
Acum sunteți conectat la vechiul cont folosind noua parolă.
După conectare din nou, puteți edita opțiunile de recuperare. Puteți adăuga un alt cont de recuperare sau puteți elimina un cont sau un număr care nu mai este accesibil urmând pașii de pe ecran
sfaturi
- După ce un cont este marcat pentru ștergere, nu puteți anula procesul de dezactivare.
- Vă puteți conecta la un cont dezactivat în termen de 90 de zile de la dezactivare.
