Farmacia este o formă de afaceri care este profitabilă pentru proprietar, precum și o contribuție pozitivă la societate. Chiar și așa, procesul de deschidere a unei farmacii nu este unul ușor. Trebuie să faceți cercetări de piață, să încheiați acorduri financiare, să aveți grijă de acordarea licențelor, să găsiți angajați și multe altele. Prin urmare, înainte de a deschide o farmacie, este o idee bună să studiați în continuare procesul.
Etapa
Partea 1 din 5: Efectuarea de cercetări de piață
Pasul 1. Decideți dacă doriți să deschideți o farmacie nouă sau să cumpărați una existentă
Dacă doriți să vă deschideți propria farmacie, aveți două opțiuni, și anume construirea unei farmacii noi sau cumpărarea unei farmacii existente. Care este mai bun este foarte diferit pentru fiecare persoană, deoarece fiecare are avantaje și dezavantaje care trebuie luate în considerare cu atenție înainte de a lua o decizie.
- Achiziționați o farmacie existentă. Dacă luați această opțiune, veți avea o farmacie stabilită cu clienți. De asemenea, este posibil să puteți reține unii dintre angajații care au mai lucrat acolo. În acest fel, puteți economisi timp în căutarea de noi angajați. Cu toate acestea, poate fi necesar să plătiți mai mult pentru a cumpăra o farmacie existentă. Deci, trebuie să căutați împrumuturi mai mari, mai mulți investitori și să așteptați mai mult înainte de a începe să obțineți profituri.
- Construiți o nouă farmacie. Această opțiune este adesea mai ieftină decât cumpărarea unei farmacii existente și, cu nevoi financiare mai mici, puteți deschide o farmacie mai repede. Chiar și așa, trebuie să găsiți clienți de la zero. Așadar, este posibil să durezi mai mult timp pentru a obține profit. De asemenea, ar trebui să faceți publicitate farmaciei mai larg, de preferință chiar înainte ca aceasta să se deschidă pentru a putea invita suficienți clienți să mențină afacerea. Este posibil să trebuiască să așteptați destul de mult până când veți avea suficienți clienți și veți fi în mod constant profitabili.
Pasul 2. Acordați atenție comunității din jur
Acest pas vă permite să aflați ce servicii pot fi oferite pentru a diferenția farmacia dvs. de altele. Luați timp pentru a discuta cu comunitatea locală despre nevoile lor de îngrijire a sănătății. În acest fel, veți afla dacă comunitatea locală are anumite nevoi pe care farmacia le poate oferi. Adaptarea serviciilor de farmacie la nevoile comunității vă va ajuta farmacia să concureze cu farmaciile din rețea care nu oferă servicii specializate. Departamentul de afaceri sau camera de comerț poate furniza de obicei acest tip de informații.
- Stabiliți informații demografice care vă pot afecta afacerea. De exemplu, dacă există mulți seniori care locuiesc în vecinătatea farmaciei, vă recomandăm să vă oferiți servicii de geriatrie.
- Acordați atenție condițiilor economice ale comunității din jur. De exemplu, dacă deschideți o farmacie într-o economie cu venituri medii mici, încercați să mențineți prețurile articolelor pe care le vindeți pentru a atrage clienți. Condițiile economice ale comunității vă pot ajuta, de asemenea, să determinați costul deschiderii unei afaceri în zonă. Dacă vă începeți afacerea într-o economie de clasă mijlocie-superioară, este posibil să aveți o marjă de profit mai mare, deși este posibil să fiți nevoit să plătiți mai mult pentru chirie, impozite și alte taxe.
- Căutați cu atenție orice farmacie închisă recent din zonă. Dacă puteți, aflați de ce farmacia este închisă. Dacă cunoașteți greșelile proprietarului farmaciei, puteți evita aceleași greșeli sau chiar evitați deschiderea unei afaceri în aceeași zonă.
Pasul 3. Determinați locația farmaciei
Unul dintre cele mai importante aspecte ale succesului în afaceri este locația. Există o serie de lucruri pe care ar trebui să le luați în considerare atunci când stabiliți locația afacerii dvs.
- Cum este concurența în regiune? Dacă există mai multe lanțuri de farmacii la câțiva metri de acolo, veți avea dificultăți în stabilirea unei afaceri. Deși asta nu înseamnă că este imposibil. Farmaciile independente pot concura cu farmaciile din rețea dacă sunt capabile să ofere servicii mai bune sau un nivel de expertiză mai ridicat decât concurenții lor. Cu toate acestea, va trebui să lucrați mult mai mult pentru a construi o farmacie de succes dacă aceasta este situată aproape de o farmacie cu lanț.
- Locația este ușor vizibilă? Vor merge oamenii care merg pe jos sau conduc la farmacie? Acest lucru este foarte important atunci când începeți o afacere. Așadar, alegeți o zonă care este vizibilă pentru oamenii din jur.
- Acordați atenție afacerii din jur. Clădirile de birouri și magazinele din zonă nu numai că au potențialul de a atrage clienți, ci sunt, de asemenea, un semn că zona se descurcă bine. Restaurantele cu lanțuri mari, precum McDonald's, fac de obicei cercetări aprofundate pentru a determina locația înainte de a-și deschide punctele de vânzare. Deci, dacă există alte companii în apropiere, înseamnă că locația este considerată profitabilă.
- Luați în considerare accesul la farmacie. Vă recomandăm să lăsați un loc pentru parcare sau să căutați o locație care să ofere spațiu de parcare amplu pe marginea drumului. Întrucât unii dintre clienții dvs. pot fi seniori, ar trebui să alegeți și o locație care să nu aibă scări sau să le solicite clienților să meargă prea departe. În plus, acordați atenție accesului persoanelor cu dizabilități.
Pasul 4. Discutați cu alți antreprenori independenți și farmaciști
Conducerea unei afaceri mici nu este ușoară. A vorbi cu cei care au trecut prin același lucru poate fi foarte util și liniștitor pentru tine. Deci, întâlniți-vă cu alți angajatori sau farmaciști și cereți-i sfaturi. Deși farmacistul independent din zona dvs. poate să nu fie dispus să-și împărtășească secretele de afaceri, vă puteți alătura unei organizații naționale și puteți solicita sfaturi utile de la alți angajatori care nu sunt în concurență cu dvs. De exemplu, vă puteți alătura Asociației Farmaciștilor și Farmaciștilor din Indonezia.
Partea 2 din 5: Căutarea de finanțare
Pasul 1. Căutați ajutorul unui contabil
Un contabil competent este esențial pentru succesul unei afaceri mici. Nu este ușor să găsești finanțare pentru a începe o afacere și a o gestiona. Așadar, găsiți un contabil cu experiență care să vă ajute. Un contabil nu numai că vă poate ajuta să calculați impozitele și să pregătiți un bilanț, dar poate fi și un consilier financiar care vă poate oferi sfaturi utile în luarea deciziilor de afaceri. Prin urmare, găsiți un contabil în care puteți avea încredere. Țineți cont de următoarele lucruri atunci când căutați un contabil:
- Recomandările personale sunt de obicei cel mai bun mod de a găsi un contabil de încredere. Solicitați recomandări pentru contabilii ale căror locuri de muncă sunt satisfăcătoare de la alți mici antreprenori din jurul vostru. De asemenea, puteți veni la reuniunile membrilor camerei de comerț pentru a afla care contabili au fost recomandați de alți proprietari de întreprinderi mici care participă.
- Programați o întâlnire cu un potențial contabil. Majoritatea contabililor nu vor percepe o taxă pentru prima întâlnire cu un potențial client. În timp ce compilați o listă de potențiali contabili, întâlniți-i și întrebați-vă despre experiența și calificările lor. În acest fel, puteți afla dacă acestea sunt potrivite pentru afacerea dvs.
- Aflați dacă contabilul candidat are experiență în lucrul cu întreprinderi mici din domeniul medical. Întreprinderile mici și farmaciile au nevoi speciale. Deci, ar trebui să găsiți pe cineva care a lucrat cu întreprinderi mici, farmacii sau alte unități medicale și înțelege cum funcționează.
Pasul 2. Creați un plan de afaceri
Înainte de a căuta un împrumut sau un investitor, ar trebui să creați un plan de afaceri. Acest plan va fi apoi prezentat potențialilor investitori pentru a căuta capital de risc. Cu ajutorul contabililor și altor consilieri financiari / juridici, creați un plan de deschidere și creștere a afacerii. Un plan de afaceri bun ar trebui să poată cel puțin să transmită următoarele.
- Descrierea serviciilor pe care le oferiți. Ce diferențiază farmacia dvs. de alte farmacii? Vă asigurați o anumită nișă? Din această descriere, investitorii ar trebui să poată stabili dacă afacerea dvs. oferă un serviciu profitabil.
- Proiecția profitului afacerii. Care este venitul anual proiectat al afacerii dvs.? Cât timp va dura să începeți să obțineți profituri? Unde va fi afacerea dvs. în următorii câțiva ani? Calculele pe termen lung sunt foarte importante pentru a le arăta investitorilor că vor beneficia dacă vor decide să investească în dvs.
- Detalii complete despre costuri. De cât capital aveți de fapt nevoie pentru a deschide o farmacie? Includeți costurile de închiriere, licențiere, publicitate, remodelare și toate celelalte necesare pentru deschiderea unei farmacii. Includeți și costurile necesare pentru a opera în fiecare zi. De exemplu, compania de asigurări va plăti factura de droguri numai în câteva zile. Așadar, aveți nevoie de o altă sursă de fonduri pentru a face față acestor costuri până la achitarea acestei facturi.
- Bani pe care îi aveți deja sau pe care îi veți introduce ca capital personal. Investitorii și băncile doresc, de obicei, să știe câți bani includeți ca capital personal. Această cantitate variază destul de mult, dar este de obicei în jur de 20%.
Pasul 3. Solicitați un împrumut la bancă
În funcție de tip, împrumuturile bancare pot fi utilizate ca sursă de finanțare a farmaciilor timp de câteva luni până la câțiva ani. Prezentați planul dvs. de afaceri la bancă atunci când solicitați un împrumut. Un plan de afaceri bun va arăta băncii că farmacia dvs. este o investiție bună și demnă de un împrumut. De asemenea, rețineți că banca poate pune alte întrebări decât cele din planul de afaceri. Așadar, fiți pregătiți să vă explicați cu atenție finanțele și afacerea.
Pasul 4. Găsiți investitori independenți
Pe lângă împrumuturile bancare, puteți căuta și investitori privați care să finanțeze deschiderea și operațiunile farmaciilor. Acești investitori pot fi prieteni sau familie sau alți proprietari de afaceri interesați să adauge la portofoliul lor de investiții. Prezentați-vă planul de afaceri potențialilor investitori pentru a arăta că farmacia dvs. va fi profitabilă.
În orice acord cu investitori, asigurați-vă că declarați în mod clar relația dvs. cu aceștia. Oferă doar împrumuturi care vor fi rambursate cu dobândă sau sunt cu adevărat implicați în afacerea dvs.? Asigurați-vă că dvs. și investitorul înțelegeți clar această relație de cooperare pentru a evita problemele în viitor. Este o idee bună să încheiați un contract de cooperare care să fie ratificat de un notar, astfel încât să aibă forță juridică
Pasul 5. Asigurați-vă farmacia
La fel ca orice alt tip de afacere, trebuie să asigurați și farmacia pentru a evita pierderile. Mai multe tipuri de asigurări, cum ar fi asigurarea împotriva incendiilor sau furtului, sunt utilizate în mod obișnuit de întreprinderile mici. Între timp, alte asigurări, cum ar fi asigurarea de răspundere civilă, tind să fie relativ mai specializate. Asigurați-vă că consultați contabili, agenți de asigurări și chiar avocați pentru a stabili ce asigurare necesită afacerea dvs.
Partea 3 din 5: Căutarea angajaților
Pasul 1. Realizați un manual pentru angajații farmaciei
Conducerea unei mici afaceri este adesea imprevizibilă. Prin urmare, sunt necesare îndrumări pentru angajați pentru a-i ajuta să răspundă în mod adecvat la diferite probleme care pot fi întâmpinate. Rugați toți angajații noi să citească acest manual ca parte a instruirii pentru a se asigura că înțeleg politicile și procedurile de farmacie.
- Includeți îndrumări despre cum să interacționați corect cu clienții. Satisfacția clienților este foarte importantă atunci când deschideți o nouă afacere. Pentru aceasta, asigurați-vă că toți angajații dvs. sunt prietenoși și pot ajuta clienții.
- Includeți și un comportament inadecvat. Enumerați în mod clar orice activități care ar putea duce la avertizarea și încetarea unui angajat. În acest fel, dacă trebuie să concediați pe cineva, puteți transmite că este clar indicat în manual.
Pasul 2. Investigați potențialii angajați înainte de angajare
Chiar dacă puteți face mai multe joburi simultan, totuși aveți nevoie de angajați de încredere la farmacie pentru a avea succes în afaceri. Cu toate acestea, fiți atenți la recrutarea angajaților, indiferent dacă este vorba de farmacist sau de casier. Verificați istoricul acestora, efectuați interviuri și asigurați-vă că sunt la înălțimea sarcinii. Chiar și un angajat rău poate afecta reputația unei farmacii și vă poate afecta afacerea.
Pasul 3. Recrutează farmaciști
Toate farmaciile necesită un farmacist autorizat care practică în timpul programului de lucru. Dacă doriți să deschideți o farmacie și sunteți și farmacist care va lucra acolo, vă recomandăm să găsiți un asistent farmacist care să vă înlocuiască atunci când sunteți bolnav sau în vacanță. În plus, ca proprietar de afacere, trebuie să vă concentrați și asupra succesului afacerii. Uneori, acest lucru înseamnă că trebuie să treci de la un loc de muncă de îngrijire a pacientului la gestionarea afacerii în general.
Pasul 4. Recrutează asistenți de farmacist
Asistenții farmacistului îi pot ajuta pe farmaciști să calculeze medicamentele, să contacteze medicii și să pregătească rețete. În general, farmaciile au doi asistenți de farmacist care lucrează de fiecare dată când farmacia este deschisă. Cu toate acestea, dacă farmacia dvs. este destul de aglomerată, poate fi necesar să angajați mai mulți asistenți de farmacist.
Pasul 5. Recrutează casieri
De obicei, în farmacii există și produse de uz casnic care se vând pe față. Dacă deschideți o farmacie ca aceasta, este posibil să aveți nevoie de doi casieri, un casier numai pentru farmacie și un casier în partea din față. În acest fel, clienții nu trebuie să aștepte linii lungi și totul poate funcționa fără probleme.
Pasul 6. Recrutează personal de inventar
Se vor asigura că rafturile pentru medicamente sunt întotdeauna curate și ordonate. Personalul de inventar joacă un rol foarte important, deoarece o farmacie dezordonată va descuraja clienții să vină. Dacă farmacia dvs. este mică, vă recomandăm să angajați un personal de aprovizionare. Cu toate acestea, pentru farmaciile mari, este posibil să aveți nevoie de mai mulți angajați pentru a ordona lucrurile.
Pasul 7. Angajați un manager
Dacă farmacia dvs. este mică, este posibil să o puteți gestiona singur. Cu toate acestea, pentru farmaciile mari, poate fi necesar să delegați sarcini. Managerul farmaciei vă va ajuta să monitorizați angajații și activitățile acestora. În plus, managerii pot ajuta, de asemenea, să aibă grijă de asigurări, facturi, evidențe financiare și alte lucrări de birou. Dacă farmacia dvs. este mare, este posibil să aveți nevoie chiar și de doi manageri, unul care să supravegheze partea din față și altul care să supravegheze farmacia. În acest fel, aceștia vă pot furniza rapoarte și informații cuprinzătoare despre progresele în farmacii.
Pasul 8. Recrutează personal de securitate, dacă este necesar
Din păcate, farmaciile pot fi și ținte ale jafului pentru depozitarea drogurilor. Prin urmare, poate fi o idee bună să angajați un agent de pază care poate ajuta la prevenirea jafurilor și la păstrarea în siguranță a farmaciei.
Partea 4 din 5: Pregătirea pentru deschiderea unei farmacii
Pasul 1. Pregătiți toate echipamentele necesare
Cel puțin, veți avea nevoie de următoarele echipamente pentru a deschide o farmacie. Această listă este doar o sugestie și este posibil să aveți nevoie și de alte instrumente.
- Calculator și software-ul necesar.
- casa de marcat.
- Telefon și rețea telefonică.
- Scaune de calitate pe care să le așteptați. Asigurați-vă că alegeți un scaun care are cotiere, astfel încât pacienții vârstnici sau cu dizabilități să se poată ridica de la șezut ușor.
- Echipamente pentru magazin, cum ar fi șervețele, medicamente fără prescripție medicală, alimente, agenți de curățare sau alte produse pe care doriți să le vindeți.
- Flacoane și sticle de tablete pentru farmacii.
Pasul 2. Organizați farmacia în mod eficient
Amenajarea farmaciei este foarte importantă pentru clienții care vin. O farmacie dezordonată, cu aranjament slab, va descuraja clienții să viziteze, amenințând astfel continuitatea afacerii dvs. Țineți cont de următoarele instrucțiuni atunci când proiectați configurarea farmaciei.
- Așezați o casă de marcat lângă ușa din față, astfel încât clienții să poată plăti și să iasă cu ușurință din farmacie.
- Desfășurați activități de farmacie în camera din spate a farmaciei. Pe lângă faptul că este important pentru siguranță, acest lucru permite, de asemenea, personalului din farmacie să lucreze eficient.
- Faceți culoarul suficient de larg, astfel încât scaunele cu rotile să poată trece și să treacă ușor persoanele cu dizabilități.
- Pregătiți o zonă pentru consultare. Farmaciile ar trebui să aibă o zonă privată care să le permită farmaciștilor să ofere servicii de consultanță pentru pacienții lor. În unele locații, acest lucru este chiar necesar. În mod ideal, această zonă ar trebui să se afle în spatele farmaciei, astfel încât farmacistul să nu trebuiască să meargă prea departe de biroul său pentru a oferi servicii de consultanță.
- Organizați rafturile în funcție de produs și plasați un marker deasupra fiecărui raft care conține informații despre produs în acea secțiune. Acest aranjament îi va ajuta pe clienți să găsească rapid ceea ce au nevoie pentru a se simți fericiți când au terminat cumpărăturile.
Pasul 3. Configurați sistemul de securitate
Toate tipurile de companii au nevoie de dispozitive de securitate pentru a-și proteja angajații și investițiile financiare. Poate fi necesar să instalați camere CCTV, alarme, bare metalice pentru ferestre și cutii de depozitare pentru a evita jafurile.
Pasul 4. Pregătiți toate permisele și certificatele necesare pentru deschidere
Permisele necesare pot varia în funcție de locația farmaciei. Deci, consultați departamentul local de sănătate pentru a vă asigura că aveți toate permisele necesare. De asemenea, ar putea fi o idee bună să contactați un avocat cu experiență în industrie pentru a vă asigura că obțineți toate permisele necesare.
- De exemplu, pentru zona DKI Jakarta, pe lângă permisul de practică al farmacistului, aveți nevoie și de un document AMDAL, aprobarea vecinilor și un act notarial al acordului de cooperare între farmaciști și proprietarii de facilități farmaceutice.
- De asemenea, trebuie să includeți o propunere tehnică a farmaciei care să conțină o hartă a locației și a planurilor de construcție, structura organizatorică a farmaciei, un plan de programare a deschiderii farmaciei, o listă de echipamente pentru prepararea medicamentelor etc.
Pasul 5. Începeți deschiderea farmaciei înainte de evenimentul de deschidere
Va exista o serie de probleme cu care orice afacere (inclusiv farmacii) va trebui să se confrunte odată cu deschiderea acesteia. Pentru aceasta, este o idee bună să deschideți o farmacie înainte de data oficială de deschidere, astfel încât să puteți rezolva această problemă.
- Dacă în momentul primei deschideri ajung mulți clienți și vă confruntați cu o problemă, dvs. și personalul farmaciei veți fi foarte ușor copleșiți. Drept urmare, serviciile de farmacie vor fi întrerupte, iar farmacia dvs. are o reputație proastă de la început.
- Pentru a evita probleme majore, deschideți farmacia cu o lună sau două înainte de premieră. În acest fel, puteți rezolva problemele din sistem atunci când trebuie să deserviți doar câțiva clienți, astfel încât să vă asigurați că totul funcționează fără probleme la prima lansare.
Partea 5 din 5: Comercializarea farmaciei
Pasul 1. Începeți comercializarea farmaciei înainte ca aceasta să se deschidă
Asigurați-vă că, în ziua de deschidere a farmaciei, toată lumea din jur o știe. Există multe modalități prin care vă puteți promova farmacia înainte de deschidere.
- Puneți un banner „Deschidere curând” în afara farmaciei, astfel încât trecătorii să știe că în curând se deschide o nouă farmacie. De asemenea, plasați același anunț în ziarul local.
- Trimiteți pliante prin poștă sau manual. Realizați pliante care conțin informații despre afacerea și serviciile pe care le oferiți. De asemenea, este o idee bună să oferiți o reducere specială pentru deschiderea unei farmacii pentru a atrage clienți.
- Folosiți social media. Creați conturi de socializare pentru farmacia dvs. Distribuiți acest cont prin conturi personale și cereți prietenilor, familiei și personalului din farmacie să facă același lucru. Dacă este partajat suficient, puteți face publicitate farmaciei gratuit.
Pasul 2. Faceți o mare sărbătoare când deschideți o farmacie
După ce totul este gata și ați remediat toate problemele din sistem, anunțați deschiderea farmaciei către comunitatea din jur. Sunați la agenția de știri locală și aflați dacă vor să acopere acest eveniment. În plus, aflați dacă există politicieni locali, cum ar fi lurah-ul sau șeful subdistritului, care ar dori să participe la evenimentul de tăiere a panglicii. În acest fel, puteți atrage mai mulți jurnaliști și atenția publicului. Cu un eveniment la scară largă, puteți fi sigur că întreaga comunitate va afla despre deschiderea farmaciei dvs.
Pasul 3. Alăturați-vă unei organizații locale
Farmaciștii și alți proprietari de întreprinderi mici sunt adesea implicați activ în comunitate. Acest lucru este util pentru a se prezenta și a afacerilor lor comunității, precum și pentru a dezvolta profituri. Aflați dacă există evenimente la școli, parcuri, moschei sau biserici și adunări ale comunității locale. A fi implicat activ în comunitate vă va ajuta să vă promovați afacerea.
Pasul 4. Colaborați cu alți medici din apropiere
Recomandarea unui medic poate fi o modalitate puternică de a extinde clienții. Dacă există un medic practicant în apropiere, vizitați clinica și prezentați-vă. Întrebați dacă puteți pune fluturași sau cărți de vizită la clinică. Dacă puteți face o impresie bună și vă puteți arăta îngrijorarea față de pacient, medicul poate recomanda pacientului să răscumpere medicamentul la farmacie.
sfaturi
- Alăturați-vă organizațiilor și asociațiilor profesionale pentru a ține pasul cu cele mai recente evoluții din industrie.
- Luați în considerare contactarea unei agenții de căutare de locuri de muncă dacă aveți probleme la găsirea angajaților.
Avertizare
- Unul dintre motivele pentru care afacerile farmaceutice eșuează este lipsa de capital. Deci, asigurați-vă că estimați bine costurile operaționale zilnice atunci când solicitați un împrumut. Sau este posibil ca afacerea dvs. să nu dureze mult și să falimenteze.
- Nu deschideți niciodată o farmacie fără a o asigura.
