Aproape toată lumea are nevoie de o mașină pentru afaceri sau pentru nevoi personale. După aceea, proprietarul mașinii trebuie să efectueze întreținerea sau repararea vehiculului. Astăzi, mulți oameni caută dealeri pentru că vor să cumpere o mașină și au nevoie de un atelier de reparații pentru întreținerea vehiculului. Cu toate acestea, costul deschiderii și conducerii unei companii de concesionare auto poate ajunge la miliarde de rupii. Înainte de a vă decide, studiați cu atenție cum să deveniți dealer auto.
Etapa
Partea 1 din 3: Aflarea nevoilor clienților
Pasul 1. Faceți cercetări de piață
Înainte de a începe orice afacere, asigurați-vă mai întâi dacă există o cerere pentru produsul sau serviciul pe care doriți să îl oferiți. Dacă da, gândiți-vă la moduri în care compania dvs. poate satisface această cerere prin atragerea clienților.
- Căutați informații despre câte mașini au fost vândute în zona dvs. De exemplu, presupunând că un potențial cumpărător dorește să viziteze o reprezentanță auto la 15 km de casă, aflați câte mașini au fost vândute pe o rază de 15 km de la locația showroom-ului pe care urmează să îl deschideți. Presupunem că vânzările de mașini în acea locație sunt de 50.000 de unități / an.
- După ce obțineți date despre vânzările de mașini, faceți cercetări privind comportamentul de cumpărare a mașinilor pe baza tipului de vehicul. De exemplu, câte autoturisme au fost vândute? Câte camioane au fost vândute? Care este procentul vânzărilor de mașini noi din totalul vânzărilor? Ce procent din mașinile second hand reprezintă vânzările totale? Aflați numărul vânzărilor de mașini pe categorii (mini-mașini, mașini de familie, mașini de lux etc.)
- Căutați date despre dealerii auto care deja funcționează pe piață. De exemplu, vânzările noii mărci auto H din locația dvs. sunt de 3.000 de unități / an. Dacă doriți să deveniți dealer auto H, aflați câți agenți vând autoturisme H în locația dorită? Din vânzările totale ale mărcii auto noi H, câte unități au fost achiziționate prin internet și câte unități au fost achiziționate de la dealeri din afara orașului?
- Pe baza analizei datelor, puteți stabili dacă mai este nevoie de dealeri noi în locația dvs. planificată.
Pasul 2. Determinați cel mai ideal client
Fiecare afacere trebuie să determine clienții cei mai ideali, și anume clienții care au aceeași calitate cu cei mai buni clienți. După determinarea celor mai ideale criterii ale clienților, elaborați un plan de afaceri care să le satisfacă nevoile.
- Acordați atenție vârstei, sexului, ocupației și cantității de venit a populației pe care o licitați. Dacă doriți să fiți un dealer care vinde mașini H, faceți o cercetare de piață pentru a afla câți oameni cumpără mașini H.
- De exemplu, datele din cercetări arată că clienții ideali în afacerea cu vânzări de autoturisme H sunt bărbații cu guler alb, care sunt profesioniști cu vârste cuprinse între 27 și 50 de ani și au venituri peste medie. Cumpărătorul mașinii H are deja mașina H sau membrii familiei sale au și mașina H.
- Mulți dealeri auto construiesc relații cu clienții prin vânzarea de mașini și deschiderea atelierelor de reparații. Cumpărătorii vor veni din nou să aibă grijă de mașinile lor.
- Aflați unde îi pasă cumpărătorului de mașină H pe care îl considerați clientul ideal. Au grijă de mașină la atelierul de reparații al dealerului sau la un alt atelier de reparații? Puteți utiliza aceste informații pentru a deschide un atelier care poate atrage clienți.
Pasul 3. Calculați potențialul pieței
Scopul cercetării de piață este de a determina dacă există o cerere considerabilă pentru produsul pe care îl oferiți. Cu toate acestea, trebuie să aflați câți bani vinde produsul dvs. și să faceți o estimare a cât de mult puteți atrage clienți.
- Presupunem că 3.000 de mașini noi H sunt vândute la locația dvs. în fiecare an. În prezent, aveți în vedere oportunitatea de a vinde o mașină uzată H cu aproximativ 2.000 de unități / an. Deci, aveți potențialul de a vinde 5.000 de unități de mașini H pe cota de piață a mașinilor noi și a celor second hand.
- Pe baza cercetărilor referitoare la dealerii auto existenți și la cererea clienților, credeți că puteți domina 20% din piața actuală de automobile H. Numărul 20% înseamnă 1.000 de unități sau 5.000 de unități (mașini noi și mașini second-hand) x 20%.
- Presupunem că profitul / unitatea medie (mașini noi și second hand) este de 500.000 IDR. Dacă se vând 1.000 de unități, afacerea dvs. va obține un profit de 1.000 x Rp. 500.000 = Rp. 500.000.000. În plus, estimați că veți obține un profit din atelierul de 300.000.000 Rp. Deci, devenind dealer auto, puteți obține un profit de 800.000.000 IDR.
Partea 2 din 3: Alegerea unui tip de agenție
Pasul 1. Luați în considerare opțiunile de franciză
Aproape toate reprezentanțele auto la scară largă conduc o afacere cu franciză. În acest caz, sunteți partea care trebuie să efectueze plăți către francizor. Ambele părți trebuie să semneze, de asemenea, un acord ca un acord de cooperare pentru a conduce afacerea.
- Înainte de a deveni dealer auto H, trebuie să parcurgeți un proces lung pentru a cumpăra o afacere cu franciză. Francizorul vă va cere să furnizați situații financiare, astfel încât să poată stabili dacă aveți capacitățile financiare pentru a deschide și a opera o afacere ca dealer auto H.
- Dacă este aprobat, francizorul vă va oferi permisiunea de a utiliza sigla H și alte instrumente de marketing pentru a conduce afacerea cu franciza. De asemenea, veți primi o mașină H de vânzare.
- A încheia acorduri de agenție cu mărci cunoscute este o modalitate de a crește credibilitatea, astfel încât mașinile să fie mai ușor de vândut. Cu toate acestea, francizorul va stabili strategia de publicitate și procedurile de vânzare. Trebuie să respectați toate reglementările pentru a nu încălca acordul.
Pasul 2. Decideți dacă veți vinde o mașină nouă, o mașină uzată sau ambele
Puteți deservi două segmente de piață dacă vindeți mașini noi și mașini second-hand. Cu toate acestea, această metodă necesită o investiție mai mare de timp și bani.
- Dacă vindeți o mașină uzată, oamenii care vor deveni clienți vor dori, de obicei, să cheltuiască mai puțini bani cumpărând mașina. De exemplu, în loc să plătească 250.000.000 IDR pentru o mașină nouă, vor cumpăra o mașină uzată pentru 150.000.000 IDR.
- Mașinile uzate necesită de obicei mai multe reparații și întreținere. Afacerea din atelierul de reparații va crește dacă vindeți mai multe mașini second hand.
- Să știți că achizițiile de mașini online devin din ce în ce mai frecvente. Clienții care vin la dumneavoastră au verificat de obicei 4-5 dealeri pentru a compara prețurile anumitor mașini. Poate vă veți confrunta cu o concurență puternică dacă vindeți o mașină nouă. Luați în considerare deschiderea unui atelier pentru creșterea vânzărilor.
Pasul 3. Decideți dacă trebuie să deschideți un atelier
Fiecare proprietar de mașină are nevoie de întreținere. Deschiderea unui atelier de reparații este o modalitate excelentă de a construi relații cu proprietarii de mașini.
- Încercați să construiți relații cu clienții din atelierele de reparații care cumpără mașini la alți dealeri. Dacă oferiți servicii satisfăcătoare, poate el va cumpăra următoarea mașină la voi.
- Rețineți că clienții care nu pot folosi mașina deoarece este întreținută sunt susceptibile să se simtă stresați și inconfortabili. Încercați să oferiți cel mai bun serviciu pentru a calma anxietatea oaspeților care așteaptă la atelier.
- După finalizarea întreținerii, mențineți o relație bună cu clienții. Sporiți vânzările și serviciile de reparații auto solicitând feedback prin e-mail și alte mijloace de comunicare. Efortul depus face ca clienții să se simtă interesați să-și cumpere mașina în viitor.
Partea 3 din 3: Realizarea unui plan financiar
Pasul 1. Calculați costul de a deveni dealer auto
Deschiderea și conducerea unei anumite agenții necesită miliarde de rupii. Cumpărarea unui inventar auto necesită fonduri foarte mari.
- Costurile de inventar sunt costuri care apar deoarece trebuie să păstrați un stoc de mașini în parcare. În plus față de aceste costuri, poate fi necesar să cumpărați sau să închiriați o proprietate. Luați în considerare, de asemenea, dacă doriți să construiți sau să renovați o clădire pentru un showroom și intenționați să deschideți un atelier.
- Înainte de a conduce o afacere de franciză, trebuie să plătiți o taxă pentru a cumpăra o afacere de mașini de la francizor. Odată operațional, trebuie să plătiți o taxă anuală în conformitate cu acordul.
- Dealerii auto trebuie să ofere instruire angajaților lor dacă există noi tipuri sau caracteristici noi, astfel încât să poată oferi informații clienților. Deci, trebuie să cheltuiți destul de multe costuri de antrenament.
Pasul 2. Stabiliți cum să obțineți fonduri pentru a deveni dealer
Trebuie să vă asumați un angajament puternic pentru a putea finanța o afacere ca dealer auto. Gândiți-vă cu atenție la cum să obțineți bani pentru a începe afacerea.
- Mulți dealeri își finanțează afacerea folosind împrumuturi bancare, deoarece au nevoie de fonduri substanțiale pentru a proiecta și construi showroom-uri și ateliere. Stocul auto va constitui garanție pentru datorie.
- În plus față de aprovizionarea cu mașini, va trebui să angajați angajați după cum este necesar și să oferiți numerar pentru a plăti salariile în fiecare lună.
- Înainte de a împrumuta bani, pregătiți garanții în conformitate cu condițiile împrumutului. Poate că trebuie să gajezi active personale, astfel încât banca să-ți aprobe cererea de împrumut. De asemenea, banca va analiza situațiile financiare și planurile de afaceri pentru a afla dacă afacerea dvs. este capabilă să genereze profituri și să plătească împrumuturi.
Pasul 3. Studiați cu atenție regulile de deschidere și exploatare a unei reprezentanțe auto
Fiecare stat, provincie sau oraș determină cerințele pentru a face afaceri ca dealer. Unele dintre ele își propun să protejeze clienții care vor face o investiție mare prin cumpărarea unei mașini.
- De asemenea, trebuie să obțineți o licență comercială de vânzări auto ca afacere principală. Deși cumpărarea și vânzarea mașinilor se pot face individual, dealerii care doresc să vândă mașini în cantități mari pot funcționa numai după obținerea permisiunii oficiale a guvernului.
- Înainte de a construi showroom-uri și ateliere, trebuie să obțineți un permis de la oraș sau de la guvernul provincial.
- Regulamentele guvernamentale vă solicită, de asemenea, să semnați o scrisoare de garanție înainte de a opera ca dealer, de exemplu o scrisoare de garanție pentru protecția consumatorilor pentru a proteja drepturile cumpărătorului în cazul unei pierderi datorate unei tranzacții de cumpărare a mașinii.
