Înregistrarea pentru a rămâne (check-in) la un hotel este de fapt simplă, dar procedurile și facilitățile variază de la hotel la hotel. Indiferent dacă stați la un hotel local sau străin, precum și la un hotel mare care are multe sucursale sau doar la un hotel mic, pregătirea și informațiile suficiente vor facilita procesul de rezervare a hotelului.
Etapa
Metoda 1 din 2: Aflați mai multe despre hotelul în care mergeți
Pasul 1. Verificați hotelul de destinație online (online)
Înainte de a vă decide asupra unui hotel, verificați hotelul de pe internet și acordați atenție alegerii camerelor, locației hotelului, facilităților oferite și așa mai departe.
Dacă nu puteți utiliza internetul, puteți apela hotelul și întreba câteva lucruri precum locația hotelului, nivelul de zgomot, distanța de mers pe jos de restaurantele din jurul hotelului etc
Pasul 2. Acordați atenție politicii de anulare a hotelului
Uneori lucrurile se întâmplă în mod neașteptat, deci asigurați-vă că sunteți de acord cu politicile hotelului și să știți care vor fi consecințele.
Unele hoteluri și pensiuni au facilități de bază, deci este posibil să trebuiască să aduceți băuturi și consumabile, cum ar fi cearșafuri și prosoape
Pasul 3. Adu harta
Imprimați o hartă a locației hotelului la care mergeți, astfel încât să puteți găsi locația acestuia, chiar dacă vă aflați într-o zonă necunoscută.
- Este mai bine dacă aduceți o hartă mărită și o hartă redusă care a fost marcată cu destinația dvs.
- În avans, decideți dacă veți folosi un taxi, o mașină de închiriat sau un transport public de la punctul de sosire la hotel.
- Dacă utilizați o mașină privată, asigurați-vă în avans că există parcare disponibilă pentru vehiculul dvs. și cunoașteți costul și locația conform planului dvs. Și, desigur, nu uitați să aduceți o hartă.
- Dacă folosiți un taxi, ca turist străin, asigurați-vă că cunoașteți tariful estimat, astfel încât să nu fiți înșelați de părțile iresponsabile.
Pasul 4. Confirmați rezervarea hotelului înainte de a ajunge
Vă recomandăm să confirmați rezervarea cu câteva zile înainte de călătorie.
- Spuneți recepționerului dacă ați comandat în mod special ceva în avans. (de exemplu, două camere alăturate cu uși comunicante, camere pentru nefumători, camere departe de zgomot, pătuțuri etc.).
- Confirmarea rezervării în avans va preveni greșelile din partea hotelului și vă va ajuta dacă hotelul face o greșeală. În acest fel puteți negocia o creștere a tipului de cameră cu motivele corecte.
Pasul 5. Cunoașteți ora de check-in la hotel
Aproape toate hotelurile, în special hotelurile mici, au anumite ore pentru check-in.
- Dacă ora de check-in la hotel este departe, puteți suna la hotel și întrebați dacă puteți face check-in mai devreme sau măcar să vă lăsați bagajele. după aceea poți să te plimbi și să începi să explorezi!
- Dacă faceți check-in noaptea târziu, mai ales la un hotel mic, fără concierge non-stop, este o idee bună să anunțați concierge ora sosirii dvs., astfel încât să vă poată saluta.
Pasul 6. Asigurați-vă că numele de pe cardul de identitate, cardul de credit și pașaportul este același nume
Dacă numele de pe fiecare carte este diferit, acest lucru vă va îngreuna înregistrarea.
Metoda 2 din 2: Înregistrarea la hotel
Pasul 1. Mergeți la recepție
Recepția unui hotel se numește recepționistă și aici vă înregistrați.
Pasul 2. Pregătiți identificarea, confirmarea rezervării și dovada plății (de preferință un card de credit cu fonduri suficiente)
Cardurile de identificare pot fi, de asemenea, sub forma unui permis de conducere (SIM), a unui pașaport și a unuia sau mai multor carduri de credit.
- Dacă stați peste hotare, angajații hotelului vă vor copia de obicei pașaportul sau vă vor păstra pașaportul în timpul șederii.
- Dovada confirmării rezervării este de asemenea utilă, mai ales dacă folosiți un promo pentru a sta la un hotel.
- Dacă nu ați făcut o rezervare, trebuie să fiți toleranți dacă vi se refuză un sejur, deoarece toate camerele sunt complet ocupate. Cereți angajaților hotelului alte alternative hoteliere.
- Multe hoteluri vor reține suma sejurului dvs., plus un procent pentru costuri suplimentare pe zi, deci este mai bine să nu vă dați cardul de debit.
Pasul 3. Rețineți facilitățile hotelului
Asigurați-vă că știți unde și când luați micul dejun, acces la internet și parole, zone de lucru, saloane, baruri, restaurante, săli de sport și facilități de spa și alte facilități care vă fac confortabil.
Pasul 4. Simțiți-vă liber să puneți întrebări
Recepționerul și personalul hotelului vă pot oferi recomandări cu privire la locurile de vizitat și ce să faceți în jurul hotelului.
Pasul 5. Acceptați cheia
Astăzi majoritatea hotelurilor folosesc chei electronice, dar există încă unele hoteluri care folosesc chei metalice în trecut. Cheile electronice sunt de obicei necesare pentru a porni electricitatea în camerele hotelului.
Asigurați-vă că cunoașteți politica hotelului cu privire la cheile care trebuie depuse la recepție, ceea ce este de obicei o procedură obișnuită atunci când există o singură cheie
Pasul 6. Dă bani de buzunar chelnerului (clopotului)
Dacă clopotul vă transportă bagajele, asigurați-vă că dați un sfat pentru a aprecia efortul.
Există câteva hoteluri care oferă cărucioare și lifturi de lux, dar există și hoteluri care nu le oferă, așa că butonierul trebuie să-ți ducă bagajele pe multe scări. Oferiți sfaturi adecvate
Pasul 7. Acordați atenție conținutului camerei dvs
Înainte să scoateți geanta și să vă odihniți, verificați conținutul camerei pentru a vă asigura că se potrivește cu ceea ce hotelul a promis, că toate echipamentele sunt disponibile și că nu există mirosuri sau pete urâte pe saltea (ploaie de pat) și așa mai departe.
- Verificați curățenia camerei. Asigurați-vă că există suficiente prosoape și articole de toaletă.
- Verificați garderoba pentru pături și perne suplimentare.
- Dacă nu sunteți nemulțumiți de locația camerei, mirosul sau nivelul de zgomot, solicitați să vă mutați în altă cameră. Dacă este posibil, hotelul vă va accepta solicitarea. Dacă nu există o cameră de același tip cu camera pe care ați rezervat-o, solicitați hotelului să treacă la o cameră mai bună sau o cameră cu o vedere frumoasă.
Pasul 8. Despachetați lucrurile și faceți-vă să vă simțiți ca acasă
Relaxați-vă și scoateți-vă lucrurile, faceți duș și pregătiți-vă pentru următorul lucru!
sfaturi
- Întrebați și amintiți-vă numele conciergei.
- Dacă doriți, dați un sfat femeii de serviciu care a făcut patul. Când ți-a făcut ultima dată cineva patul în fiecare zi?
- Dacă stați în străinătate, într-o țară în care engleza este vorbită ca a doua sau chiar a treia limbă, asigurați-vă că pronunțați fiecare cuvânt în mod clar și evitați utilizarea jargonului pentru o comunicare clară și eficientă.
- Imprimați chitanța de rezervare și o hartă a locației hotelului dvs., care include satul / orașul / regiunea hotelului de destinație.
- Întrebați dacă hotelul oferă un serviciu de spălătorie care vă va fi foarte util dacă călătoriți mult timp și aveți multe haine murdare.
