Mulți oameni sunt atrași să devină un agent de turism ca carieră din cauza diferitelor avantaje, cum ar fi: cazare la preț redus, transport și multe oportunități de a vizita fiecare parte a lumii. Acestea oferă sfaturi de călătorie, oferă pachete de călătorie, află despre locuri excelente de vacanță și confirmă itinerariul și rezervările efectuate.
Etapa
Partea 1 din 3: Educație și instruire
Pasul 1. Absolvent de liceu
Aceasta este cea mai frecventă cerință pentru majoritatea locurilor de muncă, absolvirea liceului este cerința minimă atunci când doriți să intrați și să lucrați într-o anumită lume a afacerilor.
Absolvenții cu diploma de pachet C nu sunt o mare problemă, atâta timp cât obțineți note bune și sunteți pricepuți la utilizarea computerelor
Pasul 2. Faceți un curs / curs de planificare a călătoriei
Cu cunoștințe specializate despre călătorii, veți fi un candidat înalt calificat atunci când aplicați pentru un loc de muncă la o companie de turism.
Căutați o unitate de învățământ, cum ar fi o universitate locală, o școală profesională sau o asociație industrială pentru cursuri legate de planificarea călătoriilor. Clasele oferite ar trebui să acorde prioritate învățării despre sistemele de rezervare, reglementările de călătorie (interne și internaționale) și cunoștințele de marketing
Pasul 3. Obțineți o diplomă în călătorii și turism
Unele școli oferă învățare online. Dar ar fi mai bine dacă veți găsi una dintre aceste școli / instituții de învățare în zona dvs. Dacă nu găsiți una, puteți lua o alternativă luând o selecție de cursuri online, cum ar fi:
- Universitatea din Mississippi de Sud
- Johnson & Wales University
- Universitatea din Massachusetts Școala de Management Isenberg
- Universitatea din Carolina de Est
- Universitatea Robert Morris
-
Universitatea Strayer
Dacă intenționați să vă înființați propria agenție de turism, veți avea nevoie și de cunoștințe de afaceri
Pasul 4. Aveți o licență de afaceri
Pentru anumite locații și aranjamente comerciale, veți avea nevoie de o licență de agent de turism (Dacă sunteți o filială, puteți utiliza numărul licenței de afaceri a angajatorului). Deținerea unei licențe comerciale va face, de asemenea, agentul dvs. de turism să pară mai legal și mai de încredere pentru public și consumatori. Următoarea este o listă a unor țări care implementează licențe comerciale obligatorii dacă intenționați să vă desfășurați activitatea în următoarele domenii:
-
6 state din Statele Unite care solicită agențiilor de turism să dețină o licență de afaceri:
- California (cea mai restrictivă și complicată)
- Florida
- Iowa
- Washington
- Hawaii
- Nevada
- Louisiana și Delaware fac concesii noilor agenții de turism.
- Agenții, supraveghetorii și managerii din Ontario, Canada trebuie să susțină examenul Consiliului Industriei de Călătorii din Ontario (TICO). Costul pentru susținerea examenului este de aproximativ 338.000,00 IDR.
- Agenții de turism din British Columbia, Canada sunt solicitați de British Columbia Insurance Council să susțină un examen de asigurare de călătorie. Permisul este obligatoriu pentru agent și pentru toate companiile agențiilor de turism din acesta să participe la cursuri de instruire timp de 2 ore în fiecare an.
- Licențele comerciale acordate agențiilor de turism din Saskatchewan, Canada se referă, de asemenea, la asigurările de călătorie și impun agenților să fie supuși unei examinări de către Consiliul de asigurări din Saskatchewan. Cu toate acestea, spre deosebire de Columbia Britanică, aceste permise și teste sunt legate doar de agenți, nu de entitatea comercială a agenției de turism. Agenții trebuie să participe anual la 3 ore de instruire..
Pasul 5. Obțineți un mandat
Există, de obicei, două forme distincte de mandat; ambele sunt utile pentru creșterea credibilității dvs. ca agent de turism.
- Cursuri și formare de licență și carte de identitate IATAN (rețeaua International Airlines Travel Agent).
-
Instruire suplimentară din surse de instruire, cum ar fi instituțiile de călătorie și instituțiile de formare IATA (International Airline Transport Association). Ambele oferă instruire și oportunități agenților cu experiență de a se dezvolta astfel încât să poată deveni mai profesioniști. Examenele date au anumite niveluri și pot fi susținute de agenții de turism în funcție de nivelul lor de experiență.
Dacă sunteți interesat de o anumită destinație de călătorie, certificarea de la anumite organizații, cum ar fi Cruise Lines International Association, vă va fi destul de utilă
- Aveți grijă la ofertele „card-mills”. De multe ori îți oferă o „calificare de agent de turism” la un preț relativ mic. Nu vă lăsați păcăliți de ofertele false.
Partea 2 din 3: Abilități și sfaturi
Pasul 1. Construiește-ți personajul
Pentru a fi un agent de turism de succes, trebuie să aveți cunoștințe, curiozitate și să aveți o rețea extinsă. Chiar dacă lucrați în compania dvs. de familie, tot trebuie să faceți tot posibilul și să vă convingeți clienții că întotdeauna le oferiți cele mai bune.
- Îndrăznește să explorezi. Îndrăznește să explorezi noi zone de călătorie face parte din viața unui agent de turism, uneori întâlnești lucruri periculoase, uneori găsești cele mai frumoase lucruri din viață atunci când le explorezi.
- Îmbunătățiți abilitățile de comunicare. Când lucrați în birou, unul dintre cele mai decisive aspecte ale succesului dvs. este modul în care comunicați, indiferent dacă trimiteți un e-mail sau vorbiți la telefon.
- Serviciu maxim. Fiecare client are vacanțe ideale care îi plac - asigurându-vă că fiecare facilitate de bază (Exemplu: condiții de autobuz, ghid de călătorie prietenos, răspuns rapid) pe care îl oferiți este capabil să satisfacă clienții este cheia pentru un client să vă aboneze.
- Organizați-vă cu atenție munca. Veți lucra în permanență cu stivele clienților dvs. de planuri de zbor. Aspectul și organizarea îngrijite vă vor ajuta să vă finalizați munca cu o utilizare mai eficientă a timpului.
- Extindeți-vă rețeaua de contacte. Veți avea nevoie de clienți pentru a câștiga comisioane, pentru a începe să vă oferiți afacerea tuturor prietenilor și familiei pentru informații și planificare a călătoriilor. Începeți să vă extindeți rețeaua de acum înainte.
Pasul 2. Extindeți experiența de călătorie
Nu veți reuși să vindeți nimic străin. Având experiență personală vă permite să înțelegeți punctul de vedere al unui client și astfel, puteți anticipa problemele care pot apărea în viitor.
- Furnizați informații specifice din partea dvs. Capacitatea de a răspândi informații și de a face oferte pe care nimeni nu le are este ceea ce îi face pe clienții tăi să se simtă speciali. Clienților le plac foarte mult sugestiile dvs. directe în ceea ce privește cazarea, serviciile și zona geografică. Acesta este motivul pentru care agenții de turism primesc o mulțime de reduceri în timp ce călătoresc.
- Cunoașterea mai multor limbi străine vă va fi de mare ajutor!
Pasul 3. Aflați datele despre afaceri
Înainte de a începe orice afacere, asigurați-vă că cunoașteți și cunoașteți suficient de bine piața afacerilor.
- Agentul de turism mediu în start-up din Statele Unite câștigă 15 dolari SUA. pe oră sau aproximativ 30.000 de dolari SUA. pe an.
- În 2010, în Statele Unite existau 82.000 de agenți de turism, se estimează că acest număr va crește cu 10% până în 2020.
Pasul 4. Deveniți un specialist în domeniu specific destinației
Pentru a vă putea descurca bine în acest mediu de lucru, vă veți simți foarte facil atunci când aveți o anumită zonă în care sunteți pricepuți. Ai mers vreodată pe piețele din Istanbul? Insula Galangal din Belitung? Alegeți o zonă care vi se pare interesantă.
Unele destinații specializate sunt locații geografice, cum ar fi Mexic; excursii de specialitate, cum ar fi croaziere sau excursii de grup; excursii axate pe preț, cum ar fi cazare de lux excursii speciale sau pachete de vacanță bugetare; există, de asemenea, grupuri de călătorii bazate pe hobby-uri, interese speciale și stiluri de viață, cum ar fi persoanele în vârstă sau vegetarienii
Pasul 5. Alegeți-vă mediul de lucru
Există multe agenții de turism independente. Stabiliți dacă doriți să lucrați singur sau să lucrați pentru o anumită agenție de turism.
Agențiile de turism precum YTB și Transverse îți oferă o pagină pe care o poți considera „a ta”, doar pentru o taxă relativ mică. Ei vă vor antrena și vă vor sprijini și vă vor oferi un venit regulat. Toate aceste agenții de turism au companii angajatoare; dacă doriți să lucrați direct pentru angajator, puteți încerca să lucrați direct pentru ei fără ca un agent de turism să acționeze ca intermediar între dvs. și companie. Continuați să alegeți modul și mediul de lucru pe care îl considerați cel mai potrivit pentru dvs
Partea 3 din 3: În procesul de lucru
Pasul 1. Aplicați la un agent de turism
Începerea unui loc de muncă ca recepționer sau asistent într-o agenție de turism vă oferă posibilitatea de a vă duce cariera mai departe, mai ales atunci când lucrați în industria turismului.
Nu ezitați niciodată să încercați. Există unele companii care solicită o experiență de muncă îndelungată pentru a se alătura acestora
Pasul 2. Extindeți rețeaua
Când lucrați, fie acasă, fie într-un birou, promovarea afacerii dvs. către oameni este cel mai bun mod de a-i face pe oameni conștienți de existența afacerii dvs. Faceți niște cercetări și oferiți oferte atractive care pot atrage atenția consumatorilor.
De asemenea, puteți lucra cu alți agenți de turism sau cu alți agenți de afaceri cu scopul de a vă recomanda (și invers) atunci când un client solicită anumite cereri care se află în zona dvs. de expertiză. Aceasta poate fi o situație de câștig-câștig pentru dvs. și pentru un alt agent de turism
Pasul 3. Alăturați-vă unei organizații
Cel mai bun mod de a vă îmbunătăți abilitățile este să urmăriți și să învățați cum funcționează profesioniștii. Când vă alăturați unei organizații care are un interes în acest domeniu, veți întâlni mai mulți oameni care ar putea avea câțiva ani de experiență lucrând deasupra dvs.
- Organizațiile profesionale, cum ar fi Societatea Americană a Agenților de Turism (ASTA) oferă suport, formare și oportunități educaționale, taxe, rețele, echipamente de călătorie, acces la publicații, servicii de evaluare, informații despre seminarii, expoziții și chiar burse pentru studenți.
- Aceste organizații vă oferă, de asemenea, acces la oferte de locuri de muncă pe care le puteți lua.
