Acest wikiHow vă învață cum să recuperați mesajele text sau SMS-urile șterse de pe telefoanele iPhone și Android, restaurând un fișier de rezervă. Chiar dacă ești încurajat să folosești un program de recuperare plătit, fii atent la achiziționarea unei astfel de aplicații, deoarece nu garantează că mesajele text vor fi recuperate.
Etapa
Metoda 1 din 3: pe iPhone
Pasul 1. Înțelegeți că nu puteți restabili mesajele folosind această metodă dacă nu faceți backup pentru datele dvs
Dacă nu faceți backup pentru datele iPhone pe iTunes, nu puteți recupera mesajele text de pe iPhone.
Puteți utiliza în continuare servicii terțe pentru a recupera mesajele text, dar va trebui să plătiți o taxă de serviciu. În plus, șansele ca mesajele text să fie recuperate cu succes sunt, de asemenea, destul de mici
Pasul 2. Deschide iTunes pe computer
iTunes este marcat de o pictogramă colorată de notă muzicală pe un fundal alb.
- Dacă vi se solicită să faceți clic pe „ Descărcați iTunes ”, Faceți clic pe buton înainte de a continua. Va trebui să vă actualizați și să reporniți computerul înainte de a continua procesul.
- Dacă doriți să utilizați un fișier de rezervă din iCloud, deschideți meniul de setări iPhone („Setări”).
Pasul 3. Conectați iPhone-ul la computer
Conectați cablul de încărcare iPhone la computer și conectați celălalt capăt al cablului la telefon.
Dacă utilizați date de rezervă de la iCloud, glisați pe meniul de setări și atingeți opțiunea „ General ”, Apoi glisați înapoi la sfârșitul paginii și selectați„ Resetați ”.
Pasul 4. Faceți clic pe pictograma „Dispozitiv”
Este o pictogramă iPhone în colțul din stânga sus al ferestrei iTunes. După aceea, pagina „Rezumat” va fi deschisă.
Pentru backup iCloud, atingeți „ Sterge tot continutul si setarile ”, Apoi introduceți codul de acces când vi se solicită.
Pasul 5. Faceți clic pe Restore Backup
Se află în dreapta secțiunii „Copii de rezervă” din partea de sus a paginii.
- Dacă vi se solicită, dezactivați funcția „Găsiți iPhone-ul meu” înainte de a continua.
- Dacă iPhone-ul nu face backup automat al datelor, faceți clic pe butonul „ Faceți backup acum ”Pentru a salva datele curente în cazul în care doriți să le restaurați mai târziu.
- Dacă utilizați o copie de rezervă iCloud, atingeți „ Ștergeți iPhone ”De două ori, apoi așteptați până când procedura de ștergere a datelor de pe telefon este completă.
Pasul 6. Faceți clic pe caseta de lângă „Nume iPhone” când vi se solicită
După aceea, va fi afișat un meniu derulant.
Pentru o copie de rezervă iCloud, apăsați butonul „Acasă” când vi se solicită
Pasul 7. Faceți clic pe data de rezervă
Data făcută clic este data la care mesajul text a fost încă salvat pe iPhone.
- Pentru copiile de rezervă iCloud, selectați o limbă și o regiune / țară, selectați o rețea WiFi și atingeți „ Restaurează din iCloud Backup ”.
- Dacă ultimele date de rezervă nu sunt data la care mesajele text pe care le doriți sunt încă stocate pe iPhone, nu puteți restabili mesajele text.
Pasul 8. Faceți clic pe Restaurare
Se află în partea dreaptă a secțiunii „Copii de rezervă” a paginii. După aceea, datele de rezervă vor fi imediat restaurate pe dispozitiv, inclusiv toate mesajele text.
- Dacă datele de rezervă selectate sunt protejate de o parolă, introduceți mai întâi parola.
- Dacă vi se solicită, va trebui să actualizați software-ul iPhone.
- Pentru o copie de rezervă iCloud, introduceți informațiile despre ID-ul dvs. Apple, apoi atingeți „ Alegeți Backup ”Și selectați data de rezervă corespunzătoare.
Pasul 9. Așteptați finalizarea procesului de recuperare
După aceea, puteți vizualiza mesajele text șterse în aplicația Mesaje
. Această aplicație este marcată de o pictogramă albă cu bule de vorbire pe un fundal verde.
Metoda 2 din 3: pe dispozitivul Android
Pasul 1. Înțelegeți că nu puteți restabili mesajele șterse prin această metodă dacă nu ați făcut anterior backup pentru datele dispozitivului
Dacă nu ați descărcat Backup și restaurare SMS pentru dispozitivul dvs. Android și îl utilizați pentru a crea fișiere de rezervă pe un serviciu de stocare pe internet (serviciu de stocare în cloud precum Google Drive), această metodă nu va funcționa.
Puteți utiliza în continuare servicii terțe pentru a recupera mesajele text, dar va trebui să plătiți o taxă de serviciu. În plus, șansele ca mesajele text să fie recuperate cu succes sunt, de asemenea, destul de mici
Pasul 2. Deschideți Backup și restaurare SMS
Atingeți pictograma aplicației SMS Backup & Restore, care arată ca o cutie verde cu ceas alb.
Pasul 3. Atingeți
Se află în colțul din stânga sus al ecranului. După aceea, va fi afișat un meniu pop-out.
Pasul 4. Atingeți Restaurare
Se află în meniul pop-out.
Pasul 5. Alegeți o locație de salvare
Atingeți locația de salvare (de ex. „ GOOGLE DRIVE ”) Care este folosit pentru a face backup pentru mesaje scurte.
Pasul 6. Atingeți comutatorul gri „Mesaje”
Culoarea comutatorului va deveni verde, indicând faptul că aplicația SMS Backup & Restore va primi mesaje text din fișierul de rezervă.
- De asemenea, puteți atinge comutatorul gri de lângă antetul „Apeluri telefonice” dacă ați făcut anterior o copie de rezervă a apelurilor dvs. telefonice și doriți să le restabiliți pe dispozitiv.
- Dacă programul Backup & Restore nu poate găsi fișierul de rezervă (de exemplu, pentru că a fost mutat), se va deschide un serviciu de stocare pe internet și va trebui să atingeți un fișier de rezervă existent pentru al selecta.
Pasul 7. Atingeți RESTAURĂ
Se află în colțul din dreapta jos al ecranului.
Pasul 8. Urmați orice instrucțiuni suplimentare care apar
Poate fi necesar să urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a recupera mesajele text șterse, în funcție de dispozitivul utilizat.
Pasul 9. Instalați și configurați SMS Backup & Restore pentru a fi folosit ca protecție viitoare
Pentru a preveni pierderea viitoare a mesajelor text, puteți instala și configura aplicația SMS Backup & Restore urmând acești pași:
- Instalați Backup și restaurare SMS din Google Play Store, apoi atingeți „ DESCHIS ”.
- Atingeți „ INCEPE ”.
- Atingeți „ URMĂTORUL ”.
- Selectați un serviciu de stocare pe internet, atingeți „ AUTENTIFICARE ”Și introduceți informații despre cont dacă vi se solicită.
- Atingeți „ SALVAȚI ”.
- Alegeți „ URMĂTORUL ”.
- Bifați caseta „Zilnic” (în fiecare zi), „Săptămânal” (în fiecare săptămână) sau „Orar” (în fiecare oră).
- Atingeți „ REPARTI ACUM ”.
Metoda 3 din 3: Utilizarea serviciilor cu plată
Pasul 1. Identificați mesajele text recuperabile
Mesajele text care tocmai au fost șterse (de exemplu, în ultimele ore) sunt mai ușor de recuperat decât cele șterse cu o zi înainte (sau mai mult), deoarece spațiul încă ocupat de mesajele „șterse” poate fi ușor suprascris prin instalări de aplicații, actualizări de software, sau mesaje text noi.
Dacă ați șters recent mesaje, le puteți recupera dacă încetați imediat să utilizați telefonul
Pasul 2. Puneți telefonul în modul avion (Mod avion)
Cu acest mod, niciun alt mesaj sau actualizare nu poate accesa telefonul, astfel încât mesajele text să nu fie înlocuite sau suprascrise:
- iPhone - Glisați în sus din partea de jos a ecranului și atingeți pictograma avionului.
- Android - Glisați în jos din partea de sus a ecranului, apoi atingeți pictograma avionului.
Pasul 3. Căutați un serviciu de recuperare a mesajelor text
Folosiți Google (sau orice motor de căutare la alegere) pentru a găsi un serviciu de recuperare a mesajelor text. Asigurați-vă că includeți tipul de telefon și tipul computerului în intrarea de căutare.
- De exemplu, puteți introduce recuperarea mesajelor text iphone pentru Windows într-un motor de căutare.
- Unele dintre opțiunile care sunt destul de populare includ MobiKin Doctor și FoneLab.
Pasul 4. Asigurați-vă că serviciul de recuperare este compatibil cu telefonul dvs
Majoritatea serviciilor de recuperare au un segment care arată platformele pe care serviciul le acceptă. Prin urmare, asigurați-vă că dispozitivul dvs. iPhone sau Android este acceptat de serviciu.
Pasul 5. Instalați versiunea gratuită a serviciului de recuperare
Descărcați fișierul de instalare a serviciului de recuperare de pe site făcând clic pe linkul versiune de încercare gratuită, apoi făcând dublu clic pe fișierul de instalare și urmând instrucțiunile de pe ecran.
Evitați să utilizați servicii de recuperare care vă solicită să plătiți înainte de a le încerca
Pasul 6. Conectați telefonul la computer
Conectați capătul USB al cablului de încărcare al telefonului la unul dintre porturile USB ale computerului și conectați celălalt capăt al cablului la portul de încărcare al telefonului.
- Dacă utilizați un iPhone pe un computer Windows, va trebui să deschideți iTunes după conectarea telefonului la computer. Odată ce pictograma iTunes apare în colțul din stânga sus al ferestrei iTunes, puteți închide programul și puteți trece la pasul următor.
- Dacă utilizați un dispozitiv Android, poate fi necesar să activați depanarea USB în meniul dezvoltatorului înainte de a trece la pasul următor.
- Pe computerele Mac, veți avea nevoie de un adaptor USB 3.0 la USB-C pentru a conecta dispozitivele printr-un cablu USB obișnuit (pătrat).
Pasul 7. Deschideți serviciul de recuperare
După instalarea serviciului, căutați programul în meniu start
(Windows) sau Spotlight
(Mac).
Pasul 8. Scanați telefonul
Procesul de scanare va diferi în funcție de serviciul utilizat. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza configurarea serviciului de recuperare și a scana toate mesajele șterse de pe telefon.
Pasul 9. Examinați toate mesajele recuperate cu succes
De obicei, versiunea gratuită a unui serviciu de recuperare a datelor poate afișa o pictogramă de previzualizare a unui mesaj care poate / poate fi recuperat cu succes.
- Este posibil să nu puteți deschide mesajul text pentru a vedea versiunea completă.
- Dacă serviciul de recuperare pe care îl utilizați vă spune doar că poate recupera text, dar nu poate afișa un mesaj, încercați un alt serviciu.
Pasul 10. Cumpărați un program de recuperare, dacă este necesar
Dacă considerați că toate mesajele șterse sunt importante / demne de păstrat, vi se va cere să cumpărați versiunea completă a serviciului pentru a le recupera.
- Dacă este posibil, utilizați o metodă de plată sigură, cum ar fi PayPal, în locul unui card de credit sau de debit.
- Este posibil ca mesajele text recuperate să nu se potrivească cu telefonul, în funcție de programul de recuperare utilizat. Cu toate acestea, cel puțin îl puteți vedea pe un computer.
