Poate exista un moment în care prietenul tău să se simtă supărat și dezamăgit pentru că i s-a întâmplat ceva (și așa ceva se va întâmpla cândva). Poate s-a despărțit de prietena sa, și-a pierdut slujba, a fost abandonat de o persoană dragă și așa mai departe. Indiferent de situație, trebuie să fii un bun prieten și să oferi sprijin. De asemenea, puteți afla ce nu este în regulă, îl puteți asculta și vorbi și îl puteți calma în alte moduri.
Etapa
Partea 1 din 4: Calmarea ei
Pasul 1. Stai liniștit
Se poate simți foarte supărat și dezamăgit, dar nu îl poți ajuta eficient dacă ești isteric și te panici. Respirați adânc o dată sau de două ori. Amintește-ți că ești acolo pentru el.
Pasul 2. Asigurați-vă că se află într-un loc confortabil și sigur
Găsiți un loc care să-i permită să-și revărseze toate durerile, supărarea, confuzia și emoțiile negative.
- Alegeți un loc gol (sau vizitat de câțiva oameni), astfel încât prietenul dvs. să nu se îngrijoreze dacă cineva o vede supărată și voi doi nu deranjați alte persoane cu conversația discutată. Puteți merge într-o altă cameră sau puteți ieși afară, de exemplu.
- Dacă este necesar, găsește un loc sigur unde prietenul tău își poate elibera emoțiile fără a răni sau deteriora nimic. Este posibil să trebuiască să intrați într-o cameră care nu are multe mobilier sau să mergeți într-un spațiu deschis în afara casei.
- Dacă vorbești cu ea la telefon, întreabă-o dacă se află într-un loc în care se simte în siguranță și confortabil. Dacă nu (și dacă este posibil), ridicați-l și duceți-l în altă parte.
Pasul 3. Lasă-l să plângă, să înțeleagă și să vorbească atâta timp cât are nevoie
Atâta timp cât nu se rănește sau nu dăunează lucrurilor din jurul său, lăsați-l să-și exprime emoțiile. Prietenii tăi au nevoie de prezența ta în momente ca acestea.
- Dacă este necesar, acordați-i spațiul pentru a elibera în siguranță orice tensiune fizică percepută.
- Încearcă să nu-l rogi să nu mai plângă sau să țipe, cu excepția cazului în care emoțiile lui par să fie în creștere.
- Dacă vorbești cu el la telefon, ascultă-i povestea și așteaptă să-și termine expresia emoțiilor. Din când în când, poți spune „Da, încă ascult” pentru a-i anunța că ești încă în legătură cu el.
Pasul 4. Acordați atenție limbajului său corporal
Uneori, cineva spune că este bine, dar limbajul corpului reflectă altceva. Unele indicii fizice pot semnala stresul și anxietatea pe care o simte. Limbajul său corporal vă spune că trebuie să-l liniștiți înainte să vă poată spune ce s-a întâmplat.
- Uneori, limbajul corpului prezentat este foarte evident. De exemplu, observați dacă plânge sau nu. Transpiră sau tremură? Aruncă pumni sau merge înainte și înapoi în cameră?
- Pe de altă parte, limbajul corpului arătat poate să nu fie evident. Corpul pare încordat sau rigid? Îi sunt strânse mâinile? Are gura bine închisă și maxilarul încordat? Ochii lui păreau roșii și pufosi de parcă tocmai ar fi plâns?
Partea 2 din 4: Aflarea problemei
Pasul 1. Asigurați-vă că nu există distrageri
În acest fel, îl poți asculta cu atenție, fără să fii distras sau să fii nevoit să te concentrezi pe altceva.
- Prietenului tău îi va fi dificil să-ți spună ce s-a întâmplat dacă există prea multe distrageri sau distrageri pentru amândoi.
- Încercați să vizitați un loc liniștit dacă vă aflați într-un loc aglomerat.
- Opriți dispozitivele electronice sau cel puțin activați modul silențios. Un telefon mobil care sună și vibrează la fiecare câteva secunde vă va întrerupe conversația.
Pasul 2. Acordă-i toată atenția
Arată că în acest moment nimic nu este mai important pentru tine decât să asculți povestea.
- Goliți-vă mintea, astfel încât să nu vă gândiți la alte lucruri care vă pot distrage atenția. Concentrați-vă pe ascultarea poveștii sale și pe înțelegerea a ceea ce spune.
- Folosiți limbajul corpului pentru a arăta că vă atrage atenția. Întoarce-ți corpul spre el. În plus, uită-te în ochii lui.
- Fă clar că are toată atenția ta. Ați putea spune, de exemplu, „voi fi foarte atent la povestea ta și voi fi acolo pentru tine”.
Pasul 3. Aflați ce îl face să fie supărat și dezamăgit
Întreabă calm ce s-a întâmplat cu el. De exemplu, ai putea spune: „Vreau să știu ce te supără și te doare. Vă rog să-mi spuneți ce s-a întâmplat.” De asemenea, puteți spune: „Ce este în neregulă? Ce s-a întâmplat?"
Pasul 4. Nu o forța să spună povestea
A-l forța îl va face doar să-și suprime sentimentele. În plus, constrângerea ta îl poate face și să se simtă enervat sau chiar mai dezamăgit.
- Liniștește-l că ești dispus să fii acolo când este gata să vorbească și construiește încredere în el.
- Încercați să spuneți, de exemplu, „Nu forțați. Sunt aici pentru tine. Puteți vorbi oricând sunteți gata ".
- Stai liniștit până când este gata să vorbească.
- De asemenea, el poate începe întâlnirea cu mici discuții, în timp ce își adună curajul de a spune ce s-a întâmplat.
Pasul 5. Fii răbdător
Este posibil să nu-ți spună ce se întâmplă imediat, dar dacă îi dai timp, în cele din urmă se va deschide și va dezvălui ceea ce îl deranjează.
Partea 3 din 4: Ascultarea și vorbirea
Pasul 1. Fii un bun ascultător
Este posibil să aibă nevoie să vorbească despre ceea ce s-a întâmplat (sau se întâmplă încă) și despre cum se simte în legătură cu asta. Când se deschide, lasă-l să vorbească despre situația și sentimentele sale.
- Ascultă ce are de spus și modul în care își spune povestea. Adesea, modul în care cineva spune o poveste îți poate oferi indicii, la fel ca și povestea pe care o împărtășesc.
- Încearcă să nu-l întrerupi sau să-l faci să se simtă grăbit. Uneori este greu pentru cineva să vorbească despre ceva care îl supără și îl supără.
- Gândiți-vă la ceea ce vă spune, nu la răspunsul pe care trebuie să-l dați poveștii sale.
Pasul 2. Puneți întrebări pentru claritate
Dacă nu înțelegi ceva, roagă-l să explice mai departe sau să repete ceea ce a spus într-un mod sensibil.
- În acest fel, poți înțelege cu adevărat ceea ce îl face pe prietenul tău supărat și dezamăgit.
- Puteți spune: „Ah, așa că…. Asa este?" sau „Doar un minut. Deci așa?"
- Întrebările dvs. arată, de asemenea, că ascultați cu adevărat și vă pasă de poveste.
Pasul 3. Corectează întrebările proaste pe care le pune despre sine
De exemplu, dacă spune „Nu am valoare” sau „Nu merit fericirea”, schimbați întrebarea cu „Desigur că meritați fericirea!” și / sau „Ești o persoană valoroasă. Vedeți câți oameni vă iubesc și vă îngrijesc. Și eu te iubesc și îmi pasă de tine.
Pasul 4. Nu luați problema ușor
A vorbi despre situații similare sau mai grave, amintindu-i că se întâmplă ceva mai rău decât ceea ce i s-a întâmplat sau că unii oameni trec prin lucruri mai dureroase nu este un lucru bun de făcut. Asta nu ajută nimic și doar înrăutățește lucrurile.
- Ziceri de genul acesta îl pot face pe prietenul tău să simtă că nu prea înțelegi sau nu îți pasă de situația lor.
- Subestimarea problemei te face să pară că crezi că este un lucru „plâns”. În plus, pare să dea și impresia că este supărat sau dezamăgit de lucruri banale.
- În loc să banalizați problema, încercați să spuneți: „Înțeleg că ești supărat” sau „Înțeleg de ce ești supărat”.
Pasul 5. Nu încercați să rezolvați problema
Abțineți-vă să-i spuneți ce ați face într-o situație similară, cu excepția unei ciupituri sau dacă vă cere ajutor. De multe ori, o persoană vrea doar să fie auzită de alții.
Pasul 6. Sugerați ajutor profesional
Dacă a fost victima violenței sau a infracțiunilor, anunțați-l că doriți să contactați autoritățile pentru a primi ajutor adecvat.
- Dacă nu vrea, nu-l forța. Coerciția ta îl va face doar să fie mai supărat și mai trist. Deocamdată, să fie situația.
- Abțineți-vă de la a face orice care ar putea interfera sau deteriora dovezile incidentului (de exemplu, ștergerea mesajelor text de la făptuitor, dusul etc.).
- Dacă pare mai liniștit, împingeți-l înapoi pentru a vedea autoritățile. Anunțați-l că există profesioniști care îl pot proteja (dacă este necesar) și îl pot ajuta să facă față oricăror probleme care apar.
- Ați putea spune: „Cred că trebuie să raportăm acest lucru [poliției, medicilor sau altor autorități]. Vă pot ajuta în această chestiune. Ce zici să raportăm împreună?”
Partea 4 din 4: Asigurarea păcii în alte moduri
Pasul 1. Simțiți-vă liber să îl înveseliți
Oferiți-i sprijin verbal și fizic adecvat. Arată afecțiune și lasă-l să plângă dacă vrea.
- În primul rând, asigurați-vă că se simte confortabil făcând contact fizic. Poți spune: „Pot să te îmbrățișez?” sau "Pot să te îmbrățișez?"
- Contactul fizic este foarte liniștitor, dar întrebați-l dacă se simte confortabilă când este îmbrățișată, îmbrățișată în timp ce se întinde sau primește alte atingeri înainte de a face acest lucru.
- Contactul fizic poate face o persoană să se simtă mai liniștită, dar dacă nu o dorește, nu face contact.
Pasul 2. Rugați-vă sau meditați
Uneori, pur și simplu stând liniștit, fie pentru a se ruga, fie pentru a medita, poate liniști oamenii și le poate oferi liniște sufletească.
Pasul 3. Eliberați energia fizică reținută
Efectuarea de activități active care necesită efort fizic vă poate ajuta prietenul să elibereze energie fizică negativă. Astfel de activități îl pot liniști sau îl pot distrage pentru o clipă de la problema la îndemână.
- De exemplu, luați-l la plimbare, jogging, înot sau bicicletă.
- Faceți yoga, tai chi sau întinderi simple.
Pasul 4. Distrage atenția
Uneori, singurul lucru care se poate face este să-l împiedice să se gândească la ceva care îl deranjează.
- Puneți-l să facă ceva ce îi place (sau pur și simplu duceți-l undeva pe plac). Mergeți la o înghețată sau vizionați un film la cinema.
- Implicați-l într-un anumit proiect (de exemplu, sortarea hainelor pentru donație sau grădinărit).
- Găsiți ceva amuzant (de exemplu, un meme amuzant sau un videoclip) pentru a ușura starea de spirit.
sfaturi
- Cedați și ascultați povestea în loc să încercați să rezolvați problema imediat.
- Nu spune povestea altcuiva, decât dacă el sau ea a dat permisiunea. Dacă le spui altcuiva secretele personale ale cuiva, nu te vor mai crede. Amintiți-vă că de la început prietenii dvs. v-au văzut ca pe cineva în care puteau avea încredere pentru a-și împărtăși sentimentele și preocupările!
Avertizare
- Dacă prietenul dvs. a fost victima crimelor sau violenței, este posibil să fie necesar să luați decizia de a raporta cazul lor.
- Contactați autoritățile sau profesioniștii competenți dacă prietenul dvs. dorește grav să se rănească pe sine sau pe alții.
