iPhone-ul poate să înghețe sau să nu răspundă din cauza proceselor multiple care rulează în culise sau a utilizării anumitor aplicații care provoacă blocări. În majoritatea cazurilor, puteți repara un iPhone înghețat repornindu-l. Dacă iPhone-ul dvs. continuă să se blocheze, puteți face copii de rezervă ale datelor și restaura setările iPhone folosind iTunes.
Etapa
Partea 1 din 2: Resetați pe un iPhone Frozen
Pasul 1. Încercați să închideți forțat aplicația înghețată
Dacă aplicația pe care o utilizați se blochează, o puteți închide forțat fără a reseta iPhone-ul.
- Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare glisorul de alimentare.
- Țineți apăsat butonul Acasă pentru a închide forțat aplicația. Dacă acești pași nu au funcționat pentru a remedia iPhone-ul înghețat, treceți la pasul următor.
Pasul 2. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de pornire
Apăsați ambele butoane timp de 10 secunde. Acest proces va reseta iPhone-ul înghețat.
Pasul 3. Eliberați ambele butoane odată ce apare logo-ul Apple
IPhone-ul va porni și procesul poate dura câteva minute.
Pasul 4. Folosiți iPhone din nou
Odată ce iPhone-ul este pornit, va apărea ecranul de pornire. Orice aplicație deschisă anterior va fi închisă.
Dacă iPhone-ul tău se blochează regulat, vezi următoarea secțiune
Partea 2 din 2: Depanarea unui iPhone care îngheață frecvent
Pasul 1. Conectați iPhone-ul la computer
Dacă iPhone-ul dvs. se blochează frecvent, poate fi necesar să-l resetați din fabrică. Puteți utiliza iTunes pentru a face backup pentru datele iPhone, astfel încât să nu pierdeți nimic în procesul de restaurare a setărilor.
Notă: Puteți efectua același proces făcând o copie de siguranță a datelor iPhone pe iCloud, apoi restabilind setările prin intermediul aplicației Setări de pe iPhone, dar backupul datelor prin iCloud durează mai mult decât dacă l-ați face pe un computer. Dacă doriți să faceți o copie de rezervă a datelor prin iCloud sau nu puteți accesa computerul pentru a face acest lucru, consultați următorul articol pentru a afla cum (în engleză): https://www.wikihow.com/Restore-an-iPhone #Using_Your_iPhone_sub
Pasul 2. Deschide iTunes
Dacă nu aveți iTunes, îl puteți descărca de pe apple.com/itunes/download/.
Pasul 3. Selectați iPhone-ul
iPhone va apărea după un timp într-un rând de butoane din partea de sus a ferestrei iTunes. Selectând iPhone-ul dvs. se va deschide fereastra Rezumat.
Dacă iPhone-ul nu apare în iTunes, deconectați cablul care conectează iPhone-ul de la computer, apoi opriți iPhone-ul. Așteptați câteva secunde, apoi conectați cablul de conectare la computer în timp ce apăsați butonul Acasă. Continuați să apăsați butonul Acasă până când pe ecran apare sigla iTunes
Pasul 4. Faceți clic pe
Faceți backup acum.
Procedând astfel, va începe procesul de backup al datelor pe computer. Procesul de backup se poate finaliza în câteva minute. Puteți monitoriza progresul procesului de backup în bara situată în partea de sus a ferestrei iTunes.
Pasul 5. Faceți clic pe
Restaurare iPhone….
Vi se va cere să confirmați că doriți să ștergeți toate datele stocate pe iPhone și să efectuați o resetare. Procesul de resetare va dura câteva minute.
Pasul 6. Selectați „Restaurare din această copie de rezervă” după finalizarea procesului de restaurare
Utilizați meniul derulant pentru a selecta fișierul de rezervă, apoi faceți clic pe Continuare. Datele care au fost salvate vor fi readuse în iPhone.
