Acest wikiHow vă învață cum să resetați o parolă Facebook uitată. Pentru a face acest lucru, trebuie să puteți accesa adresa de e-mail sau numărul de telefon asociat contului Facebook. Parolele Facebook pot fi resetate folosind aplicația dispozitivului mobil sau prin intermediul site-ului Facebook.
Etapa
Metoda 1 din 2: pe un computer desktop
Pasul 1. Accesați site-ul Facebook
Accesați pentru a deschide pagina de autentificare Facebook.
Pasul 2. Faceți clic pe Ați uitat contul?
Acest link se află sub caseta de text „Parolă” din partea dreaptă sus a paginii. Se va deschide pagina „Găsește-ți contul”.
Pasul 3. Introduceți numărul de telefon sau adresa de e-mail
Faceți clic pe caseta de text din mijlocul paginii, apoi introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil asociat contului dvs.
Dacă nu v-ați adăugat numărul de telefon pe Facebook, utilizați o adresă de e-mail
Pasul 4. Faceți clic pe Căutare sub caseta de text
Procedând astfel, Facebook vă va căuta contul.
Pasul 5. Specificați opțiunile de resetare a contului
Alegeți una dintre opțiunile de mai jos:
- Trimiteți codul prin e-mail - Veți primi un cod care conține un număr din șase cifre în adresa de e-mail utilizată pentru a vă conecta la Facebook.
- Trimite cod prin SMS - Veți primi un cod care conține un număr din șase cifre pe numărul de mobil asociat cu profilul dvs. Facebook.
- Folosiți contul meu Google - Cu această opțiune, vă puteți conecta la contul dvs. Google pentru a vă verifica identitatea. Acest lucru ar putea sări peste procesul de resetare a codului.
Pasul 6. Faceți clic pe Continuare
Dacă faceți clic pe acesta, codul va fi trimis către un e-mail sau un mesaj text. O fereastră va fi deschisă când selectați o metodă Folosiți contul meu Google.
Pasul 7. Obțineți codul
În funcție de opțiunea de resetare a contului selectată, procesul va varia:
- E-mail - Deschideți căsuța de e-mail, căutați e-mailul de pe Facebook și scrieți numărul din șase cifre în linia subiectului.
- SMS - Deschis mesaj pe telefon, căutați un mesaj text de la expeditor care are un număr de 5 sau 6 cifre, apoi notați codul din șase cifre din mesajul text.
- Cont Google - Introduceți adresa de e-mail și parola.
Pasul 8. Introduceți codul
Tastați codul din șase cifre în câmpul „Introduceți codul”, apoi faceți clic pe Continua. Se va deschide pagina de resetare a parolei.
Dacă ați ales metoda contului Google pentru a vă reseta parola, săriți peste acest pas
Pasul 9. Introduceți noua parolă
Tastați parola în câmpul de text „Parolă nouă” din partea de sus a paginii. De acum înainte, trebuie să utilizați această parolă pentru a vă conecta la Facebook pe toate dispozitivele.
Pasul 10. Faceți clic pe Continuați
Modificarea parolei va fi salvată. Acum vă puteți conecta la aplicația Facebook sau site-ul Facebook folosind noua parolă.
Metoda 2 din 2: pe dispozitive mobile
Pasul 1. Porniți Facebook
Este o aplicație albastru închis, cu „f” alb în ea. Pagina de autentificare se va deschide.
Pasul 2. Atingeți Aveți nevoie de ajutor?
Acest link se află sub adresa de e-mail și parola. Aceasta va deschide un meniu.
Pasul 3. Atingeți Parola uitată?
care se află în meniu.
Se va deschide o pagină de site pentru resetarea parolei Facebook.
Pasul 4. Introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil
Atingeți caseta de text din partea de sus a paginii, apoi introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon asociat contului dvs.
- Dacă nu ați adăugat un număr de telefon la Facebook, utilizați o adresă de e-mail.
- Dacă nu știți ce adresă de e-mail să utilizați și nu ați introdus numărul dvs. de telefon în Facebook, atingeți Căutați după numele dvs. și introduceți numele dvs. complet așa cum apare pe Facebook.
Pasul 5. Atingeți Căutare
Acest buton albastru este situat sub caseta de text. Procedând astfel, Facebook vă va căuta contul.
Pasul 6. Decideți o metodă de recuperare a contului
Atingeți una dintre opțiunile de recuperare a contului din partea de sus a paginii. Dacă căutați după nume, mai întâi atingeți Eu sunt aici în dreapta profilului dvs. Există două opțiuni pentru recuperarea contului:
- Trimiteți codul prin e-mail - Facebook va trimite un cod de resetare la adresa de e-mail asociată contului Facebook.
- Trimite cod prin SMS - Facebook va trimite un cod de resetare la numărul de telefon mobil asociat cu profilul dvs. Facebook.
Pasul 7. Atingeți Continuare
Este un buton albastru închis sub opțiunile de recuperare a contului. Procedând astfel, Facebook vă va trimite codul prin e-mail sau mesaj text.
Pasul 8. Obțineți codul pentru contul dvs
În funcție de metoda de resetare aleasă, procesul va varia:
- E-mail - Deschideți căsuța de e-mail, găsiți mesajul trimis de Facebook, apoi scrieți codul din șase cifre în linia de subiect.
- SMS - Deschis mesaj pe telefon, căutați un mesaj text de la expeditor care are un număr de 5 sau 6 cifre, apoi căutați codul din șase cifre în mesajul text.
Pasul 9. Introduceți codul
Atingeți caseta de text „Introduceți codul dvs. din șase cifre”, apoi introduceți codul din șase cifre pe care l-ați primit din e-mailul sau mesajul text trimis de Facebook.
Pasul 10. Apăsați Continuare în partea de jos a casetei de text
Codul pe care l-ați introdus va fi trimis și se va deschide o pagină pentru crearea unei noi parole.
Pasul 11. Introduceți noua parolă
Introduceți noua parolă în caseta de text din partea de sus a paginii.
Pasul 12. Atingeți Continuare
Dacă faceți acest lucru, veți reseta parola și o veți înlocui cu una nouă. Acum vă puteți conecta la aplicația Facebook sau la site-ul Facebook folosind noua parolă.
