Acest wikiHow vă învață cum să solicitați Facebook să retragă suspendarea sau interzicerea contului. În plus, acest articol conține, de asemenea, pași care pot fi luați pentru a trimite o cerere de deblocare de la un prieten care v-a blocat. Rețineți că nu există un mod sigur de a vă debloca contul. Acest articol conține doar pașii care pot fi urmați pentru a trimite o cerere de solicitare sau o cerere de revizuire a contului.
Etapa
Metoda 1 din 2: Depuneți o contestație de retragere a blocării contului
Pasul 1. Asigurați-vă că contul dvs. Facebook a fost dezactivat
Accesați site-ul Facebook pe introduceți adresa de e-mail și parola contului dvs. și faceți clic pe „ Autentificare " ("Introduce"). Dacă vedeți mesajul „Cont dezactivat”, contul dvs. a fost blocat de Facebook. Aceasta înseamnă că puteți depune o cerere sau o contestație.
Pasul 2. Accesați pagina „Contul meu Facebook a fost dezactivat”
Accesați printr-un browser de computer.
Pasul 3. Faceți clic pe linkul Trimiteți o contestație („utilizați acest formular pentru a contesta”)
Acest link este în partea dreaptă a mesajului „Dacă credeți că contul dvs. a fost dezactivat din greșeală, vă rugăm” în partea de jos a segmentului. După aceea, va fi afișat formularul de contestație.
Dacă acest formular afișează o pagină care vă solicită să vă deconectați de la cont, închideți și redeschideți browserul. Este posibil să fie necesar să ștergeți cookie-urile browserului înainte de a continua
Pasul 4. Introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon
Introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon pe care îl utilizați pentru a vă conecta la contul dvs. Facebook în câmpul „Adresa de e-mail de conectare sau numărul de telefon mobil” din partea de sus a paginii.
Adresa de e-mail sau numărul de telefon introdus trebuie să fie accesibile în acest moment
Pasul 5. Introduceți un nume
Introduceți numele utilizat pentru contul dvs. Facebook în câmpul „Numele dvs. complet”.
Pasul 6. Încărcați o fotografie a cărții de identitate
Puteți utiliza permisul de conducere, cardul de student sau pașaportul. Pentru a-l încărca:
- Faceți o fotografie din fața și din spatele cărții de identitate, apoi transferați fișierul foto pe computer.
- Alegeți „ Alege fisierele ”(„ Selectare fișier”).
- Selectați fotografia pe care doriți să o încărcați.
- Faceți clic pe „ Deschis ”.
Pasul 7. Adăugați detalii despre recurs
În câmpul „Informații suplimentare” din partea de jos a paginii, tastați informații care pot face Facebook să creadă sau să vă alăture. Unele dintre informațiile pe care le considerați utile includ:
- Contul dvs. a fost piratat sau deturnat de altcineva.
- Cineva cu care vă certați sau cu care nu sunteți de acord vă marchează toate postările ca spam.
- Aveți dovezi vizuale că cineva a comis un act care a determinat Facebook să vă dezactiveze contul.
Pasul 8. Faceți clic pe Trimiteți („Trimiteți”)
Se află în colțul din dreapta jos al formularului. După aceea, informațiile și apelul vor fi trimise către Facebook. Dacă Facebook termină examinarea contului dvs. și constată că blocarea a fost incorectă, contul dvs. va fi actualizat imediat.
Metoda 2 din 2: Solicitarea prietenilor să deblocheze contul
Pasul 1. Asigurați-vă că prietenul dvs. v-a blocat contul
Înainte de a încerca să contactați un prieten și să întrebați despre interdicție, asigurați-vă că acesta vă blochează contul și nu șterge sau dezactivează propriul cont.
Pasul 2. Luați în considerare motivele blocării contului dvs
Dacă blocarea este nerezonabilă sau bruscă, el vă poate bloca din motive de muncă sau școală (de exemplu, managerii care au fost promovați recent trebuie, de obicei, să își blocheze colegii de muncă prin contract). Dacă ați avut recent o luptă sau o dezbatere ideologică cu utilizatorul în cauză, este posibil ca interdicția să fi fost făcută din motive mai personale.
Pasul 3. Găsiți o modalitate de a-l contacta în afara Facebook
Încercați să îl contactați prin numărul său de telefon, adresa de e-mail sau alt cont de socializare. De asemenea, puteți utiliza un serviciu mai profesionist, cum ar fi LinkedIn, dacă aveți amândoi conturi.
Pasul 4. Întrebați motivul pentru care prietenul în cauză v-a blocat
Pe un ton de voce blând, politicos (fără confruntare), întreabă dacă te-a blocat și, dacă da, de ce. Anunțați-l că doriți să fiți în continuare în legătură cu el și că doriți să discutați relația dvs. cu el (de exemplu, prietenia).
Pasul 5. Luați în considerare răspunsul
Este posibil să trebuiască să-l lăsați să vă blocheze (de exemplu, în situația de promovare a managerului discutată anterior), în funcție de răspuns sau răspuns. Cu toate acestea, dacă vrea să-l deblocheze, asigurați-vă că ascultați ce are de spus sau ce are de spus despre situație.
Dacă nu răspunde deloc, nu mai trebuie să vorbești cu el
Pasul 6. Rugați-l să vă adauge înapoi ca prieten
Dacă este de acord să-l deblocheze, lasă-l să îți trimită o cerere de prietenie (nu tu).
sfaturi
- O altă modalitate de a contacta pe cineva care v-a blocat este să creați un nou cont Facebook, să căutați profilul persoanei și să îi trimiteți un mesaj. Acest pas poate fi urmat numai dacă setările de securitate ale profilului vă permit să îl căutați. În plus, mesajele nu pot fi trimise direct utilizatorului în cauză datorită sistemului de filtrare Facebook Messenger care se aplică utilizatorilor care nu sunt încă prieteni unul cu celălalt.
- Dacă Facebook v-a blocat vreodată contul din motive de securitate, va trimite un e-mail și un link de setare a parolei la adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru a vă conecta la contul dvs. Puteți deschide acest e-mail, faceți clic pe link și vă puteți reseta parola pentru a redobândi accesul la contul dvs. personal.
